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文档简介
聘请管理商场合同范本甲方(聘请方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有商场并希望聘请专业管理服务,乙方具备提供商场管理服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方聘请乙方管理商场事宜达成如下协议:一、合同标的物或服务具体描述1.商场范围本合同所涉及的商场位于[商场具体地址],总建筑面积为[X]平方米,包括地上[X]层和地下[X]层。商场内设有各类商业店铺、公共区域(如走廊、电梯间、休息区等)以及相关配套设施(如停车场、消防设施、通风设备等)。2.管理服务内容运营管理制定商场整体运营策略,包括但不限于营业时间规划、促销活动策划与执行等,以提升商场的客流量和销售额。负责商场内店铺的招商工作,筛选合适的商家入驻,审核租赁合同条款,确保商场业态布局合理,符合市场需求。对商场内的经营活动进行日常监督管理,确保商家遵守法律法规、商场管理制度以及租赁合同约定,维护商场的正常经营秩序。物业管理负责商场公共区域的日常保洁工作,包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等,保持商场环境整洁卫生。对商场的设施设备进行维护保养,如电梯、空调、消防系统等,确保设施设备正常运行,定期进行安全检查,及时排除安全隐患。负责商场的安全保卫工作,制定安全管理制度,安排专人巡逻,安装监控设备,保障商场内人员和财产的安全,预防和处理各类突发事件。客户服务设立客户服务中心,为顾客提供咨询、投诉处理等服务,及时解决顾客在商场内遇到的问题,提升顾客满意度。收集顾客反馈意见,分析顾客需求和市场动态,为商场的运营管理提供决策依据。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。根据《民法典》第九百四十条规定,委托人可以随时了解受托人的事务处理情况,受托人应当按照委托人的要求,报告事务处理情况。有权审核乙方制定的商场运营策略、管理制度等重大事项,确保符合甲方利益和商场实际情况。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方改正,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供商场的相关资料,包括但不限于产权证明、规划图纸、设施设备清单等,以便乙方全面了解商场情况,开展管理服务工作。按照本合同约定向乙方支付管理服务费用。协助乙方协调与政府相关部门、周边单位及居民等的关系,为乙方的管理服务工作提供必要的支持和便利条件。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定获取管理服务费用。根据商场实际情况和市场需求,制定合理的运营管理方案,并在实施过程中根据实际情况进行调整,但需提前告知甲方。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保管理服务工作的顺利开展。2.义务按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定,全面履行商场管理服务职责,为商场提供优质、高效管理服务。定期向甲方报告商场管理服务工作情况,包括运营数据、财务状况、安全情况等,接受甲方的监督检查。如《民法典》第九百四十条规定,受托人应当定期报告委托事务的处理情况。遵守甲方制定的各项规章制度,不得擅自泄露甲方商业秘密和商场经营信息。负责商场管理服务团队的组建、培训和管理,确保团队具备专业素质和服务意识,能够胜任管理服务工作。合理使用管理服务费用,不得挪作他用,并定期向甲方提供费用使用明细。三、管理服务费用及支付方式1.管理服务费用标准甲方应向乙方支付的管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用标准涵盖了乙方提供本合同约定的各项管理服务所需的成本及合理利润。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定履行管理服务职责,导致商场运营出现问题或给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金,并采取措施及时弥补损失。若乙方擅自泄露甲方商业秘密或商场经营信息,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本合同约定定期报告商场管理服务工作情况,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币[X]元。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同未尽事宜,双方
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