2025年教育机构服务合同

2025年教育机构服务合同甲方（教育机构）：[教育机构全称]统一社会信用代码：[教育机构统一社会信用代码]地址：[教育机构地址]联系人：[教育机构联系人]联系电话：[教育机构联系电话]乙方（学员/家长）：[学员/家长姓名]身份证号码：[学员/家长身份证号码]地址：[学员/家长地址]联系电话：[学员/家长联系电话]鉴于甲方是一家提供教育服务的机构，拥有相应的师资力量、教学设施和教学经验；乙方希望接受甲方提供的教育服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，经平等自愿协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意为乙方提供以下教育服务：1.1.1课程名称：[具体课程名称]，课程体系：[具体课程体系]，授课科目：[具体授课科目]。1.1.2授课形式：[线上/线下/混合式]。1.1.3服务期限：自[开始日期]至[结束日期]，共计[总时长]。1.1.4授课安排：每周[上课次数]次，每次[上课时长]小时，具体上课时间安排如下：[详细时间安排]。1.1.5服务地点：[面授课程授课地点]/[线上课程平台网址或APP名称]。1.2甲方保证按照国家及行业相关标准提供符合质量要求的教育服务。第二条服务费用及支付方式2.1本合同项下的服务费用总额为人民币[费用总额]元（大写：[费用总额大写]元整），费用包含[说明费用构成，例如：学费、教材费、杂费等]。2.2支付方式：[一次性支付/分期支付/按课时支付]。2.2.1若为一次性支付，乙方应于[支付时间节点]前支付全部费用。2.2.2若为分期支付，首期费用应于[首期支付时间]支付，剩余款项应于[剩余款项支付时间]支付。2.2.3若为按课时支付，费用应于每次上课前[支付时间]支付。2.3支付账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]2.4税费：本合同项下的服务费用[是否包含]税费，税费由[甲方/乙方]承担。2.5乙方应按照约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[违约金比例]向甲方支付违约金。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务：3.1.1按照本合同第一条的约定提供教育服务，保证教学质量。3.1.2指定具备相应资质和经验的教师进行授课，并提前[提前时间]告知乙方教师信息。3.1.3提供必要的学习资源和学习环境，包括但不限于教材、教具、教室、网络平台等。3.1.4保障学员在上课期间的人身安全和财产安全，建立健全安全管理制度。3.1.5定期向乙方反馈学员的学习情况，至少每[反馈周期]进行一次沟通。3.1.6享有本合同约定的服务费用收取权利。3.1.7负责处理教学过程中出现的突发状况，并及时与乙方沟通处理方案。3.2乙方的权利义务：3.2.1按照本合同第二条的约定按时支付服务费用。3.2.2按时参加课程，积极参与学习活动，遵守甲方的管理规定。3.2.3如实提供学员的个人信息，并对信息的真实性负责。3.2.4享有本合同约定的教育服务权利，包括但不限于听课、使用学习资源等。3.2.5有权对甲方的教育服务质量进行监督，并提出意见和建议。3.2.6负责保管好自己的账号密码等信息，因保管不善造成损失的，自行承担责任。第四条退费/退款条款4.1以下情况下，乙方可以提出退费申请：4.1.1合同解除。4.1.2甲方原因导致课程无法继续提供的。4.1.3乙方因个人原因无法继续学习的。4.2乙方提出退费申请的途径为：[具体申请途径，例如：书面申请、电话申请、在线申请]。4.3甲方应在收到乙方退费申请后的[审核时间]内进行审核，并书面答复乙方审核结果。4.4退费比例：4.4.1合同解除的，自合同解除之日起[时间]内申请退费的，退费比例为[比例]；超过[时间]申请退费的，退费比例为[比例]。4.4.2甲方原因导致课程无法继续提供的，退费比例为[比例]。4.4.3乙方因个人原因无法继续学习的，自课程开始之日起[时间]内申请退费的，退费比例为[比例]；超过[时间]申请退费的，退费比例为[比例]。4.4.4已产生的费用，例如教材费、杂费等，将不予退还。4.5甲方应在退费审核通过后的[退款时间]内将退费金额支付至乙方指定的银行账户。4.6因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，甲方应退还乙方已支付但未提供服务的费用。4.7乙方单方面违反本合同约定，擅自终止合同的，甲方有权拒绝退费。第五条违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1未按约定提供教育服务，或服务质量不符合标准的，乙方有权要求甲方采取补救措施，例如更换教师、调整课程等；若甲方在[时间]内未能采取有效补救措施，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的费用，甲方还应支付[违约金金额]元作为违约金。5.1.2因甲方原因导致学员人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任：5.2.1未按时支付服务费用的，按照本合同第二条第二款的规定承担违约责任。5.2.2擅自转让课程的，本合同无效，乙方还应向甲方支付[违约金金额]元作为违约金。5.2.3违反甲方管理规定，造成不良影响的，甲方有权暂停其课程，并要求其改正；情节严重的，甲方有权解除合同，并不予退费。第六条保密条款6.1甲乙双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、学员个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务在本合同终止后[时间]内仍然有效。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。第九条其他9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充