售后服务合同样本

售后服务合同样本

售后服务合同样本

甲方（服务提供方）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

鉴于甲方提供[具体服务内容]，乙方需接受服务并支付相应费用，为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容与标准

1.1甲方同意按照乙方需求提供[具体服务内容]，服务标准应符合国家及行业相关标准。

1.2服务期限：自[起始日期]至[终止日期]，共计[服务时长]。

1.3服务地点：[具体服务地点]。

二、费用与支付方式

2.1服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

2.2支付方式：乙方应在合同签订后[天数]日内支付50%预付款，剩余50%尾款于服务完成后支付。

2.3甲方收款账户：开户行[开户行名称]，账号[银行账号]，税号[税号]。

三、双方权利义务

3.1甲方权利：

（1）监督乙方服务过程是否符合合同约定。

（2）要求乙方在约定时间内完成服务。

3.2甲方义务：

（1）保证服务人员具备相应资质。

（2）对服务过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。

3.3乙方权利：

（1）要求甲方提供符合标准的服务。

（2）对不符合要求的服务可要求重新提供服务。

3.4乙方义务：

（1）配合甲方提供服务所需的相关资料。

（2）按时支付服务费用。

四、售后服务条款

4.1甲方承诺提供[时长]内的免费售后服务，服务范围包括[具体服务内容]。

4.2售后服务响应时间：正常工作日[小时]内响应，特殊情况不超过[小时]。

4.3售后服务费用：超出免费服务范围的部分，按实际收费标准收取。

五、违约责任

5.1甲方违约：

（1）未按标准提供服务，乙方有权要求减免相应费用。

（2）泄露乙方商业秘密，应赔偿损失。

5.2乙方违约：

（1）未按时付款，每逾期一日，按未付金额的0.1%支付违约金。

（2）无正当理由取消服务，已支付费用不予退还。

六、争议解决

6.1双方应友好协商解决争议。

6.2协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。

七、合同生效与终止

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2合同终止后，双方应结清所有款项，甲方应提供完整服务记录。

八、其他约定

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

日期：[年]年[月]日日期：[年]年[月]日

条款内容：

一、明确服务范围与标准

需约定具体服务内容、服务标准及符合的行业标准，避免模糊表述。

二、细化费用支付节点

明确预付款比例、支付时间及逾期付款责任。

三、细化双方义务条款

列出甲方需提供的资质证明、保密义务，乙方需配合的资料清单。

四、量化售后服务承诺

明确免费服务时长、响应时间标准及额外服务收费标准。

五、设置违约情形具体化条款

列举常见违约行为及对应的赔偿标准，如服务质量不达标的具体判定标准。

六、仲裁机构名称标准化

建议选择全国范围内有影响力的仲裁委员会。

填写示例：

一、服务内容与标准

1.1甲方同意按照乙方需求提供网络系统维护服务，服务标准应符合GB/T33400-2016《信息系统运行维护服务规范》。

二、费用与支付方式

2.1服务费用总额为人民币50,000元（大写：伍万元整）。

2.2支付方式：乙方应在合同签订后5日内支付25,000元预付款，剩余25,000元尾款于服务完成后支付。

2.3甲方收款账户：开户行中国工商银行北京海淀支行，账号6222020100123456789，税号91110108MA01ABCXX9。

三、双方权利义务

3.3乙方义务：

（2）配合甲方提供服务所需的相关资料，包括但不限于《网络拓扑图》（提供日期不晚于合同签订后3日）、《用户权限清单》（提供日期不晚于合同签订后5日）。

五、违约责任

5.