2025年注册信息系统项目管理师备考题库及答案解析

2025年注册信息系统项目管理师备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.项目管理过程中，哪个阶段主要关注项目的最终成果和交付物的质量（）A.项目启动阶段B.项目规划阶段C.项目执行阶段D.项目收尾阶段答案：D解析：项目收尾阶段是项目管理的最后一个阶段，主要关注项目的最终成果和交付物的质量，确保项目目标达成，并进行项目总结和评估。2.在项目风险管理中，识别风险并评估其可能性和影响的过程被称为（）A.风险监控B.风险定性分析C.风险定量分析D.风险应对规划答案：B解析：风险定性分析是识别风险并评估其可能性和影响的过程，通常通过风险矩阵等工具进行。3.项目沟通管理计划中，哪一项主要描述了项目干系人之间的沟通方式和频率（）A.沟通矩阵B.沟通模型C.沟通需求D.沟通策略答案：A解析：沟通矩阵详细描述了项目干系人之间的沟通方式和频率，包括沟通的内容、时间、方式和责任人等。4.在项目质量管理中，哪一项是指通过一系列检查和测试来确保项目产品符合质量标准（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量改进答案：C解析：质量控制是通过一系列检查和测试来确保项目产品符合质量标准，通常包括过程控制、产品控制和供应商控制等。5.项目整合管理中，哪一项是指确保项目所有组成部分协调一致，并达成项目目标（）A.项目章程B.项目管理计划C.项目整合管理D.项目收尾答案：C解析：项目整合管理确保项目所有组成部分协调一致，并达成项目目标，包括项目计划、执行、监控和收尾等各个阶段。6.在项目范围管理中，哪一项是指识别、定义和管理项目范围的过程（）A.范围规划B.范围定义C.范围确认D.范围控制答案：B解析：范围定义是识别、定义和管理项目范围的过程，通常包括工作分解结构（WBS）的创建和范围基准的建立。7.项目时间管理中，哪一项是指确定项目活动顺序和持续时间的过程（）A.活动定义B.活动排序C.活动资源估算D.活动持续时间估算答案：B解析：活动排序是确定项目活动顺序和持续时间的过程，通常使用网络图等工具进行。8.在项目成本管理中，哪一项是指估算项目活动成本并制定预算的过程（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本分析答案：A解析：成本估算是估算项目活动成本并制定预算的过程，通常包括自下而上估算和自上而下估算等方法。9.项目人力资源管理中，哪一项是指规划、组织和领导项目团队的过程（）A.团队规划B.团队建设C.团队领导D.团队管理答案：C解析：团队领导是规划、组织和领导项目团队的过程，包括激励团队、解决冲突和促进团队合作等。10.项目采购管理中，哪一项是指获取项目所需产品、服务或结果的过程（）A.采购规划B.采购执行C.采购控制D.采购关闭答案：B解析：采购执行是获取项目所需产品、服务或结果的过程，包括招标、谈判和签订合同等步骤。11.在项目过程中，项目变更请求应该通过什么流程进行处理（）A.直接由项目经理批准B.提交变更控制委员会（CCB）评审C.由客户直接决定D.忽略，除非影响巨大答案：B解析：项目变更请求应该通过正式的变更控制流程进行处理，通常涉及提交给变更控制委员会（CCB）进行评审和批准。这确保了所有变更都经过评估，并考虑到对项目范围、进度、成本和质量的影响。12.项目沟通管理计划中，哪一项主要描述了项目干系人的沟通需求和期望（）A.沟通矩阵B.沟通模型C.沟通需求D.沟通策略答案：C解析：沟通需求详细描述了项目干系人的沟通需求和期望，包括他们需要的信息、频率、格式和方式等。13.在项目质量管理中，哪一项是指通过一系列预防措施来确保项目过程符合质量要求（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量改进答案：B解析：质量保证是通过一系列预防措施来确保项目过程符合质量要求，通常包括过程审计、质量控制和质量改进活动。14.项目整合管理中，哪一项是指确保项目所有组成部分协调一致，并达成项目目标（）A.项目章程B.项目管理计划C.项目整合管理D.项目收尾答案：C解析：项目整合管理确保项目所有组成部分协调一致，并达成项目目标，包括项目计划、执行、监控和收尾等各个阶段。15.在项目范围管理中，哪一项是指验证项目可交付成果是否符合要求的过程（）A.范围规划B.范围定义C.范围确认D.范围控制答案：C解析：范围确认是验证项目可交付成果是否符合要求的过程，通常涉及客户或项目干系人的正式接受。16.项目时间管理中，哪一项是指估算项目活动持续时间的过程（）A.活动定义B.活动排序C.活动资源估算D.活动持续时间估算答案：D解析：活动持续时间估算是估算项目活动持续时间的过程，通常使用专家判断、类比估算和参数估算等方法。17.在项目成本管理中，哪一项是指制定项目预算的过程（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本分析答案：B解析：成本预算是制定项目预算的过程，通常基于成本估算和项目时间表进行。18.项目人力资源管理中，哪一项是指规划项目团队需求和组建团队的过程（）A.团队规划B.团队建设C.团队领导D.团队管理答案：A解析：团队规划是规划项目团队需求和组建团队的过程，包括确定团队角色、职责和技能需求。19.项目采购管理中，哪一项是指识别项目采购需求的过程（）A.采购规划B.采购执行C.采购控制D.采购关闭答案：A解析：采购规划是识别项目采购需求的过程，通常涉及确定需要从外部获取的产品、服务或结果。20.项目风险管理中，哪一项是指识别潜在风险并评估其可能性和影响的过程（）A.风险监控B.风险定性分析C.风险定量分析D.风险应对规划答案：B解析：风险定性分析是识别潜在风险并评估其可能性和影响的过程，通常通过风险矩阵等工具进行。二、多选题1.下列哪些是项目管理计划的重要组成部分（）A.项目范围说明书B.项目进度计划C.项目沟通管理计划D.项目风险登记册E.项目章程答案：ABC解析：项目管理计划是一套相互关联、相互协调的文件，用于指导项目管理。它主要包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划和干系人参与计划等。项目范围说明书是范围管理计划的核心内容，项目进度计划是进度管理计划的核心内容，项目沟通管理计划是沟通管理计划的核心内容。项目风险登记册是风险管理计划的一部分，但通常在规划阶段末或执行阶段初更新，不属于计划的核心组成部分。项目章程是启动项目的文件，不是项目管理计划的一部分。2.项目风险管理过程中，风险识别的主要方法包括哪些（）A.专家判断B.头脑风暴C.检查表D.SWOT分析E.数据收集答案：ABCD解析：风险识别是风险管理过程的第一步，目的是找出可能影响项目的风险。常用的风险识别方法包括专家判断、头脑风暴、检查表和SWOT分析等。数据收集是风险定性和定量分析过程中使用的工具，而不是风险识别的主要方法。3.项目沟通管理计划中，需要考虑哪些内容（）A.沟通目的B.沟通内容C.沟通频率D.沟通方法E.沟通责任人和时间答案：ABCDE解析：项目沟通管理计划需要详细说明项目沟通的各个方面，包括沟通的目的、沟通的内容、沟通的频率、沟通的方法、沟通的责任人和时间等，以确保信息在项目干系人之间有效传递。4.项目质量管理过程中，质量保证和质量控制有哪些区别（）A.质量保证关注过程，质量控制关注结果B.质量保证是预防性的，质量控制是纠正性的C.质量保证是强制性的，质量控制是自愿性的D.质量保证使用审核等工具，质量控制使用检查和测试等工具E.质量保证关注符合标准，质量控制关注符合客户需求答案：ABD解析：质量保证（QualityAssurance,QA）关注的是过程，确保过程符合标准，预防缺陷的发生；质量控制（QualityControl,QC）关注的是结果，通过检查和测试等手段发现缺陷并加以纠正。质量保证是预防性的，而质量控制是纠正性的。两者都使用特定的工具和技术，如质量保证常用审核，质量控制常用检查和测试。两者都关注符合标准，但质量控制更侧重于符合客户需求。选项C错误，两者都是项目质量管理的重要组成部分，并非强制与自愿的关系。5.项目人力资源管理中，团队建设活动的主要目标是什么（）A.提高团队士气B.改善团队沟通C.增强团队凝聚力D.提升团队成员技能E.明确团队角色和职责答案：ABC解析：团队建设活动的主要目标是通过各种活动和练习，提高团队士气、改善团队沟通、增强团队凝聚力，从而提高团队绩效。提升团队成员技能和明确团队角色与职责通常属于培训或角色分配的范畴，而非团队建设活动的直接目标。6.项目采购管理过程中，招标方式有哪些（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.询价采购E.单一来源采购答案：ABCD解析：招标是一种常见的采购方式，根据《标准》的规定，主要方式包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判和询价采购等。单一来源采购通常适用于只能从唯一供应商处获得产品或服务的情况，不属于招标方式。7.项目整合管理过程中，项目收尾阶段的主要工作有哪些（）A.完成项目或阶段的最终可交付成果B.获得客户或发起人对可交付成果的正式接收C.进行项目总结和经验教训收集D.处理项目剩余资源和合同E.提交项目最终报告答案：BCDE解析：项目收尾阶段是项目管理的最后一个阶段，主要工作包括获取最终可交付成果的正式接收（B）、进行项目总结和经验教训收集（C）、处理项目剩余资源和合同（D）以及提交项目最终报告（E）等，以正式结束项目或阶段。完成最终可交付成果通常在执行阶段完成（A），收尾阶段主要是确认其完成并结束项目。8.项目范围管理过程中，范围蔓延的主要表现有哪些（）A.未经验证的变更被纳入项目B.项目干系人不断提出新的需求C.项目团队擅自扩大工作范围D.项目进度计划频繁调整E.项目成本超支答案：ABCD解析：范围蔓延（ScopeCreep）是指项目范围未经正式变更控制程序就发生无计划的增加。其主要表现包括未经验证的变更被纳入项目（A）、项目干系人不断提出新的需求（B）、项目团队擅自扩大工作范围（C）以及由此导致的进度计划频繁调整（D）和成本超支（E）。其中，A、B、C是范围蔓延的直接行为，D是直接后果，E是最终结果之一。本题问的是主要表现，A、B、C是其核心行为。9.项目时间管理过程中，活动资源估算的输入有哪些（）A.工作分解结构（WBS）B.活动清单C.活动属性D.资源分解结构（RBS）E.项目进度网络图答案：ABCE解析：活动资源估算是指估算每项活动所需资源的种类和数量。其主要的输入包括工作分解结构（WBS）及其更新（A），活动清单（B），活动属性（C），资源分解结构（RBS）（D通常用于资源规划，但也可提供资源信息），以及项目进度网络图（E）（用于理解活动依赖和持续时间）。选项D虽然与资源相关，但RBS在《标准》中通常作为资源规划的工具输出，而WBS、活动清单、活动属性和网络图是更直接和基础的输入。10.项目成本管理过程中，成本控制的主要活动有哪些（）A.监控项目支出B.实施成本节约措施C.跟踪成本绩效D.进行成本预测E.提交变更请求以控制成本偏差答案：ABCDE解析：成本控制是监控项目状态以更新成本绩效信息，并识别与成本基准的偏差，从而采取纠正措施的过程。其主要活动包括监控项目支出（A）、跟踪成本绩效（C）、进行成本预测（D）以估算未来成本和偏差，以及当出现成本超支或节约时，提交变更请求（E）以正式调整成本基准或采取纠正/预防措施。实施成本节约措施（B）通常是应对成本超支的一种纠正行动，也是成本控制的一部分。11.下列哪些是项目干系人参与项目的方式（）A.提供信息输入B.审批项目可交付成果C.批准项目变更D.参与项目会议E.提出项目建议答案：ABCDE解析：项目干系人是指参与项目、受项目影响或能影响项目的个人、群体或组织。他们参与项目的方式多种多样，包括提供信息输入（A）、审批项目可交付成果（B）、批准项目变更（C）、参与项目会议（D）以及提出项目建议（E）等。不同的干系人根据其利益和影响程度，以不同的方式参与项目。12.项目质量管理过程中，质量规划的主要输出有哪些（）A.质量管理计划B.质量度量指标C.质量目标D.过程改进计划E.质量基准答案：ABCE解析：质量规划是确定项目及其相关产品或服务需要满足的质量要求，并规划如何满足这些要求的过程。其主要输出包括质量管理计划（A）、质量度量指标（B）、项目质量基准（E）以及过程改进计划（D）（有时也作为单独的计划制定）。质量目标是质量规划中需要定义的内容，但不是其直接输出。质量基准是项目管理计划的一部分，由质量规划中的可度量目标组成。13.项目人力资源管理中，项目团队建设活动包括哪些类型（）A.建设团队环境B.增强团队技能C.建设团队凝聚力D.统一团队愿景E.处理团队冲突答案：ABCDE解析：项目团队建设活动旨在提高团队成员的士气、促进互动和合作、改善沟通、增强团队凝聚力、统一团队愿景、解决冲突（E）并发展团队技能（B）。建设团队环境（A）和统一团队愿景（D）是实现这些目标的具体活动或方面。因此，所有选项都属于项目团队建设活动的范畴。14.项目采购管理过程中，合同收尾的主要工作有哪些（）A.获得最终验收B.支付最终款项C.处理合同关闭问题D.提交采购审计报告E.收集经验教训答案：ABC解析：合同收尾是正式结束一个合同的过程，通常在相关合同工作全部完成或已获得客户批准后进行。主要工作包括获得最终验收（A）、支付最终款项（B）以及处理合同关闭问题（如争议、索赔等）（C）。提交采购审计报告（D）通常是采购控制过程中的活动，收集经验教训（E）则贯穿整个项目，并在项目收尾阶段系统性地总结。15.项目风险管理过程中，风险应对规划的主要输出有哪些（）A.风险应对计划B.风险优先级列表C.风险应急储备D.风险责任分配E.风险触发条件答案：ADE解析：风险应对规划是针对已识别风险制定应对策略的过程。其主要输出是风险应对计划（A），该计划详细说明了如何处理每个已识别的风险。此外，风险应对规划也涉及风险责任分配（D），明确谁负责执行风险应对措施。风险优先级列表（B）是在风险识别和定性分析阶段形成的，风险应急储备（C）是量化风险分析的结果，风险触发条件（E）是风险应对计划中的具体内容，但风险应对规划本身输出的是应对计划和责任分配等。16.项目沟通管理计划中，需要考虑哪些干系人因素（）A.干系人的利益B.干系人的参与度C.干系人的信息需求D.干系人的沟通风格E.干系人的权力和影响答案：ABCDE解析：制定项目沟通管理计划时，必须充分考虑项目干系人的各种因素。这包括干系人的利益（A）、期望（B）、参与项目的程度（B）、需要的信息类型和频率（C）、沟通偏好和风格（D），以及他们在项目中的权力和影响力（E）。只有全面了解这些因素，才能制定出有效的沟通策略。17.项目范围管理过程中，造成范围蔓延的主要原因有哪些（）A.缺乏明确的项目范围定义B.未建立有效的变更控制流程C.项目干系人需求不断变化D.项目经理对范围控制不力E.项目团队为了获取更多资源而扩大范围答案：ABCDE解析：范围蔓延是指项目范围未经控制地逐步扩大。其主要原因包括：项目启动时缺乏明确、详细的项目范围定义（A）；在项目执行过程中没有建立或执行有效的变更控制流程（B）；项目干系人（包括客户和用户）的需求不断变化，且变更没有得到适当管理（C）；项目经理对范围控制缺乏信心或能力，未能及时发现和阻止范围蔓延（D）；有时项目团队成员为了个人利益或获得更多资源，可能会无意识地或故意地提出不必要的需求，从而扩大范围（E）。18.项目时间管理过程中，活动定义的主要方法有哪些（）A.活动分解结构（WBS）B.自下而上估算C.检查表D.历史数据E.专家判断答案：ACE解析：活动定义是将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的活动的过程。主要方法包括使用活动分解结构（WBS）（A，作为分解工具）、分解（如类比分解、自上而下分解，B是自下而上估算的一种形式，常用于估算而非定义）、检查表（C）、专家判断（E）和项目文件（如需求文件、WBS等）。历史数据（D）主要用于活动持续时间估算。19.项目成本管理过程中，成本估算的主要依据有哪些（）A.活动清单B.活动属性C.资源需求D.资源成本估算E.项目进度网络图答案：ABCD解析：成本估算是指估算完成项目活动所需成本的过程。其主要依据包括活动清单（A）、活动属性（B，如活动资源需求）、资源需求（C）、资源成本估算（D，即单位资源成本）以及项目进度计划（E，用于分摊成本）。这些输入共同构成了成本估算的基础。20.项目采购管理过程中，合同管理的主要活动有哪些（）A.监督合同执行B.处理合同变更C.管理合同风险D.支付合同款项E.维护合同记录答案：ABCDE解析：合同管理是在整个合同生命周期内，通过执行合同条款、管理合同履行情况、处理变更和风险、以及解决争议等活动，确保合同目标得以实现的过程。其主要活动包括监督合同执行（A）、管理合同变更（B）、管理合同风险（C）、处理合同支付（D，确保按合同约定支付）以及维护合同记录（E）等。这些都是确保合同顺利履行和目标达成的重要环节。三、判断题1.项目管理计划一旦制定完成就固定不变，在项目整个生命周期内不再需要任何修改。（）答案：错误解析：项目管理计划是指导项目执行的纲领性文件，但它并非一成不变。在项目执行过程中，由于外部环境变化、项目需求变更、风险发生等原因，可能会发现原计划需要调整或更新。因此，项目管理计划需要根据实际情况进行必要的修改和完善，并遵循变更控制流程进行管理。认为计划制定后就固定不变是违反项目管理原则的。2.项目章程是由项目发起人或高层管理者签发的，它正式授权项目启动，并指定项目经理。（）答案：正确解析：项目章程是项目存在的依据，由项目发起人或高层管理者签发，用于正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源。它通常包含项目目标、范围概述、主要干系人、项目经理及其职责权限、初步预算和项目成功标准等信息，是项目启动阶段的标志性文件。3.风险登记册是风险管理的核心输出，它记录了已识别风险、风险特征、风险评估结果以及初步的风险应对措施。（）答案：正确解析：风险登记册是项目管理计划的一部分，也是风险管理过程的关键输出。它系统地记录了项目中已识别的风险、风险描述、风险发生的可能性（可能性）和影响（影响程度）、风险优先级、风险责任人以及针对每个风险的初步或已选定的应对措施等信息。随着项目的进展，风险登记册会不断更新。4.范围基准是项目管理计划的一部分，它由已批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典组成，是项目范围控制的基础。（）答案：正确解析：范围基准是项目管理计划的一个子计划，它包含了经过批准的项目范围说明书、工作分解结构（WBS）以及WBS词典。范围基准为项目管理团队提供了明确的范围目标，并作为后续范围控制的依据，用于测量和监控范围变更。5.项目进度网络图只显示项目活动的逻辑关系，不包含任何时间信息。（）答案：错误解析：项目进度网络图（如前导图法PDM或关键路径法CPM图）主要用于表达项目活动中相互依赖的关系（逻辑关系），但它也常常包含活动持续时间的估计，或者可以作为绘制甘特图等时间表达形式的基础。虽然其核心是逻辑关系，但在实际应用中，时间信息（如活动持续时间）常常被包含在内或易于关联，以支持进度计划制定。严格来说，只显示逻辑关系且完全不含时间信息的网络图较少见，且不利于进度管理。6.项目成本基准是经过批准的、详细的、按时间分段的成本预算，是项目成本控制的主要依据。（）答案：正确解析：项目成本基准是项目管理计划的一部分，它是一个经过批准的项目详细预算，通常按时间分段（如按周、月或季度）列出，用于项目成本控制过程中的绩效测量。只有经过批准的成本预算才能成为成本基准，它是比较实际成本与计划成本，识别成本偏差的基础。7.质量控制旨在通过监控和审计项目活动及结果，确保项目过程符合标准，而质量保证旨在确保项目最终产品或服务符合需求。（）答案：错误解析：质量控制（QualityControl,QC）和质量保证（QualityAssurance,QA）都关注项目质量，但它们的侧重点不同。质量保证（QA）关注的是过程，旨在确保项目执行的过程符合既定的标准，预防缺陷的发生；而质量控制（QC）关注的是结果，旨在通过检查、测试等活动，发现项目产品或服务中的缺陷并将其纠正。两者都旨在确保项目最终成果符合需求，但QA侧重于过程符合标准，QC侧重于产品符合标准。8.项目团队建设是项目人力资源管理的一个过程，其主要目的是通过团队活动来提高团队成员的个人能力和技能。（）答案：错误解析：项目团队建设（TeamBuilding）是项目人力资源管理的一个过程，其主要目的不是提高团队成员的个人能力（虽然可能间接有助于此），而是通过各种活动和练习来改善团队成员之间的互动、沟通、协作和士气，增强团队凝聚力，从而提高团队整体绩效和效率。个人技能提升通常通过培训等方式实现。9.采购管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了如何获取项目所需的产品、服务或成果，包括采购策略、合同类型和采购时间表等。（）答案：正确解析：采购管理计划是项目管理计划的一个子计划，它描述了项目管理团队如何规划、执行和控制采购过程，以获取项目所需的外部产品、服务或成果。该计划通常包括采购策略（如是否采购、何时采购、如何采购）、合同类型、采购时间表、采购文件清单、合同管理方法等内容。10.项目收尾阶段的主要工作包括获得最终项目验收、完成合同收尾以及进行项目总结和经验教训分享。（）答案：正确解析：项目收尾（ProjectClosure）是项目生命周期的最后一个阶段，其主要目标是正式完成项目或阶段的所有活动。这包括获得客户或发起人对最终可交付成果的正式验收（A）、完成所有剩余合同收尾工作（如支付最终款项、处理索赔等）（B），以及进行项目总结会议，系统性地收集和分享项目经验教训（C）。这些活动确保项目能够有序、圆满地结束。四、简答题1.简述项目风险管理过程中风险识别的主要方法。答案：风险识别是风险管理过程的第一步，主要目的是找出可能影响项目的风险事件。主要方法包括：（1）专家判断：咨询具有相关领域经验或知识的专家，获取他们对潜在风险的见解。（2）头脑风暴：组织项目团队和干系人进行集体讨论，尽可能多地识别潜在风险。（3）德尔菲技术：通过多轮匿名问卷调查，征求专家意见，并逐步达成共识，以减少个人偏见。（4）检查表：利用基于历史项目数据或行业标准预先编制的风险检查表，系统性地识别常见风险。（5）根本原因分析：深入分析项目问题的根本原因，从而识别导致这些问题的潜在风险。（6）SWOT分析：分析项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），从中识别潜在的风险和机会。这些方法可以单独或组合使用，以全面识别项目面临的各种潜在风险。2.简述项目沟通管理计划需要考虑的关键因素。答案：项目沟通管理计划是指导项目沟通活动的纲领性文件，制定时需要考虑以下关键因素：（1）沟通目的：明确每次沟通要达到的具体目标，例如传递信息、获得反馈、解决冲突等。（2）沟通内容：确定需要沟通的具体信息，确保信息的完整性、准确性和相关性。（3）沟通频率：根据项目需求和干系人期望，确定沟通的频率，如每日站会、每周例会、每月报告等。（4）沟通方法：选择合适的沟通渠道和方式，如面对面会议、电话、电子邮件、即时消息、项目管理软件等。（5）沟通责任人和时间：明确每个沟通任务的负责人、参与者以及具体的沟通时间。（6）沟通对象：识别所有项目干系人，并分析他们的沟通需求、期望和沟通风格。（7）沟通氛围：营造开放、透明、及时的沟通氛围，鼓励干系人积极参与沟通。（8）沟通障碍：预见可能存在的沟通障碍，并制定相应的应对措施。考虑这些因素有助于制定出有效、高效的项目沟通管理计划。3.简述项目范围管理过程中防止范围蔓延的措施。答案：防止项目范围蔓延（ScopeCreep）是项目范围管理的关键任务，主要措施包括：（1）明确项目范围：在项目启动和规划阶段，制定详细、清晰、可衡量的项目范围说明书，并获得所有关键干系人的认可。（2）建立工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为更小、更易于