卫生保洁合同

卫生保洁合同一、合同双方基本信息（一）甲方（客户方）信息甲方名称：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________（二）乙方（服务方）信息乙方名称：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________二、服务内容与范围（一）服务项目日常保洁服务地面清洁：包括瓷砖、木地板、大理石等各类地面的清扫、拖拭、打蜡及抛光处理，确保无明显污渍、毛发及杂物残留。家具与设施擦拭：对办公桌椅、文件柜、窗台、门把手等高频接触表面进行每日除尘与消毒，重点区域（如会议室、前台）需使用医用级消毒剂。卫生间清洁：每日对马桶、洗手台、镜面、地漏进行深度清洁，定期更换洗手液、卫生纸等耗材，保持空气流通无异味。厨房清洁：对灶台、水槽、冰箱外部及地面进行油污处理，垃圾日产日清并分类投放至指定区域。定期专项清洁每周服务：玻璃幕墙及窗面擦拭、空调滤网清洗、地毯吸尘及局部除渍。每月服务：墙面除霉处理、灯具除尘、卫生间瓷砖缝隙深度清洁、办公设备（打印机、饮水机）外部消毒。季度服务：深度清洁空调出风口、天花板除尘、地面打蜡养护、下水道疏通检查。（二）服务时间与地点服务时间：周一至周五8:00-18:00（含1小时午休），周末及法定节假日根据甲方需求另行协商，需提前3个工作日书面通知乙方。服务地点：甲方指定地址（具体区域及面积详见附件《服务区域平面图》），乙方不得擅自进入未授权区域（如财务室、档案室）。三、服务质量标准（一）通用标准视觉标准：清洁区域表面无可见灰尘、水渍、油渍及垃圾，玻璃及镜面达到“四无”（无手印、无划痕、无污渍、无雾面）。卫生标准：卫生间细菌检测合格率≥98%，垃圾清运符合《城市生活垃圾分类制度实施方案》要求，清洁工具每4小时消毒一次并单独存放。安全标准：作业时设置警示标识，高空作业（如擦窗）需使用防滑梯具并配备安全绳，清洁剂需符合GB/T26396-2011《卫生杀虫用品安全通用技术条件》。（二）质量监控机制甲方每日指派专人对服务质量进行抽查，填写《保洁服务质量检查表》并由双方签字确认；乙方每月提交《服务质量报告》，包含客户投诉率、整改完成率等数据。若甲方对服务质量提出异议，需在发现问题后2小时内书面通知乙方，乙方应于4小时内响应并提出整改方案，24小时内完成整改并经甲方验收。四、服务费用与支付（一）费用构成基础服务费：人民币________元/月（按服务面积________平方米、服务人数________人计算，单价________元/平方米/月）。附加服务费：如甲方需增加服务频次或范围，按以下标准收费：临时加班：________元/人/小时（需提前24小时通知）；专项清洁（如外墙清洗）：按实际作业量另行报价，经甲方确认后纳入当月费用。（二）支付方式甲方于每月10日前通过银行转账支付上月费用，乙方需提前提供等额增值税专用发票。账户信息：乙方开户名____________________，开户行____________________，账号____________________。（三）费用调整服务期限内如遇最低工资标准上调或清洁剂价格波动超过10%，双方可协商调整服务费用，调整结果以补充协议形式确认。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利对乙方服务过程进行全程监督，有权要求更换不符合岗位要求的保洁人员（需提供书面理由）。因乙方原因导致甲方财物损坏或人员健康受损时，有权要求赔偿实际损失（以第三方鉴定结果为准）。义务提供必要的作业条件，包括水源、电源、工具存放间（≥5平方米）及安全通道畅通。按时支付服务费用，逾期未付需按日支付逾期金额0.5%的违约金（累计不超过当月费用的30%）。（二）乙方权利与义务权利要求甲方提供安全作业环境，对存在安全隐患的区域可暂停服务并书面通知甲方整改。服务满12个月后可提出费用调整申请，甲方应在15个工作日内予以答复。义务配备持证上岗人员（需提供健康证、技能培训合格证复印件），每月组织2次专业技能培训（如消毒操作、应急处理）。承担保洁人员的工资、社保及意外险费用，作业期间发生人身伤害由乙方负责理赔。六、合同期限与终止（一）服务期限本合同有效期自________年________月________日至________年________月________日，期满前30日内双方协商续签事宜，同等条件下乙方享有优先权。（二）终止条件单方解除权甲方：乙方连续3次服务质量不达标且整改无效，或擅自转包服务项目时，可提前15日书面通知解除合同，无需支付违约金。乙方：甲方累计2个月未支付服务费用，或提供的作业环境存在重大安全隐患（如漏电、化学品泄漏）时，可提前7日书面通知解除合同。不可抗力终止：因地震、疫情等不可抗力导致服务无法继续的，双方互不承担责任，已支付费用按实际服务天数折算退还。七、违约责任乙方违约服务质量未达标：每出现1次扣减当月费用的5%，累计扣减不超过20%；人员擅自离岗：按________元/人次扣除费用，造成甲方损失的额外赔偿；泄露甲方商业秘密（如客户资料、会议记录）：需支付合同总金额20%的违约金，并承担由此引发的法律责任。甲方违约无故拖欠费用：逾期超过15日，乙方有权暂停服务，直至费用结清；单方面缩减服务范围：需按缩减面积的50%支付当月补偿金。八、保密与争议解决（一）保密条款双方应对合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（如财务数据、客户信息）承担保密义务，期限为合同终止后3年，违反者需赔偿对方实际损失及维权费用。（二）争议解决履行合同发生争议时，双方应优先协商；协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。九、其他约定本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。合同附件（《服务区域平面图》《质量检查表》《人员资质清单》）为本合同不可分割部分。本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________法定代表人签字：