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文档简介
酒店订房合同一、合同双方基本信息甲方(预订方):[甲方全称],法定代表人:[甲方法定代表人姓名],联系电话:[甲方联系电话]。乙方(酒店方):[乙方全称],法定代表人:[乙方法定代表人姓名],联系电话:[乙方联系电话],酒店地址:[酒店详细地址]。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,就酒店客房预订事宜达成如下协议。二、客房预订信息(一)房型与数量甲方预订乙方的客房类型包括豪华套房、商务标间及普通单间。其中豪华套房共计[X]间,配备独立客厅、卧室、卫生间,提供高品质床上用品、部分收费迷你吧及高速无线网络;商务标间共计[X]间,内有两张单人床,配备办公桌、电脑椅及免费宽带上网;普通单间共计[X]间,配备一张单人床及基础住宿设施。(二)入住与退房时间入住时间为[具体入住日期],退房时间为[具体离店日期]。住宿人数方面,豪华套房每间限住[X]人,商务标间及普通单间每间限住[X]人,甲方需确保实际入住人数符合酒店规定。(三)房价标准豪华套房每间每晚人民币[X]元,商务标间每间每晚人民币[X]元,普通单间每间每晚人民币[X]元。以上房价包含酒店服务费,但不包含餐饮、洗衣、长途电话等额外费用。若遇节假日或酒店价格调整,乙方应提前[X]天书面通知甲方,经双方协商一致后可对房价进行调整。三、预订确认与付款方式(一)预订确认甲方应在[预订确认截止日期]前通过电话、传真或电子邮件将预订信息通知乙方,乙方在收到信息后[X]个工作日内进行确认,确认后视为预订成功。甲方需在预订确认后支付[预订金金额]作为订金,未支付或订金不足的,乙方有权取消预订。乙方在收到订金后向甲方发送预订确认函,函中应注明房型、数量、房价、入住时间等关键信息。(二)付款方式甲方可选择以下付款方式之一:预订金支付,即在预订确认后支付[预订金金额];入住时支付,于入住时一次性支付全部房费;分期支付,经双方协商一致后分期支付,首期支付比例不低于总房费的[X]%,剩余款项在入住前[X]天付清。付款方式变更需经双方书面同意,甲方未按约定付款的,乙方有权暂停提供客房或取消预订。四、取消与变更条款(一)甲方取消或变更甲方如需取消预订,应提前[取消预订通知期限]天通知乙方。提前通知期限内取消的,乙方退还已支付订金;未按期限通知的,乙方有权扣除[违约金比例]的房费作为违约金(最低不低于一晚房费)。若甲方需变更预订信息(如房型、数量、入住时间等),应提前[X]天书面通知乙方,乙方根据客房availability情况决定是否同意变更,变更后房价按新约定执行。(二)乙方变更或取消如遇酒店装修、设施故障等特殊情况,乙方有权在提前[通知期限]天内通知甲方变更预订信息,甲方可选择继续预订调整后的房型或取消预订。若甲方选择取消,乙方应全额退还已支付的订金。因乙方原因导致甲方无法正常入住的,乙方需赔偿甲方因此产生的直接损失,包括但不限于同等级酒店的房费差价。五、酒店服务与甲方义务(一)乙方服务内容乙方应提供符合合同约定的客房及相关服务,包括客房清洁(每日一次)、24小时前台服务、公共区域安保及消防设施维护。附加服务项目包括早餐(每位[X]元)、洗衣服务(普通衣物[X]元/件)、叫醒服务(免费)等,甲方可根据需求选择,费用另行结算。乙方需确保客房设施完好,如空调、热水、电器等出现故障,应在[X]小时内修复或为甲方更换同等房型。(二)甲方入住义务甲方在入住期间应遵守酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得在房间内吸烟、酗酒、赌博或从事违法活动。如因甲方原因损坏酒店物品,需按照酒店价目表进行赔偿。甲方应配合乙方做好入住登记工作,提供有效身份证件,实际入住人员信息需与预订时一致,如需增加入住人员,应提前通知乙方并获得同意。六、违约责任(一)甲方违约甲方未按时支付房费的,每逾期一日按未支付金额的[X]%支付违约金,逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同并要求赔偿损失。甲方违反酒店规章制度或损坏设施的,需承担相应赔偿责任,情节严重的乙方有权要求其立即退房。(二)乙方违约乙方提供的客房与合同约定不符的,甲方有权要求更换或解除合同,如解除合同乙方需退还已支付费用并赔偿一晚房费。乙方未按约定提供服务或服务存在瑕疵的,应采取补救措施,无法补救的按服务费用的[X]%支付违约金。因乙方原因导致甲方人身或财产损失的,乙方需承担全部赔偿责任。七、保密与安全条款(一)保密义务双方对本合同内容及履行过程中的商业秘密(如甲方入住信息、乙方房价策略等)负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密条款有效期为合同终止后[X]年。(二)安全管理乙方应采取必要的安全防范措施,包括公共区域监控、消防设施定期检查、安保人员巡逻等,保障甲方入住期间的人身及财产安全。甲方应自行保管好个人物品,贵重物品可交由乙方前台保管,因甲方保管不善导致物品丢失的,乙方不承担责任。如发生火灾、盗窃等安全事故,乙方应立即启动应急预案,并配合甲方及相关部门调查处理。八、合同解除与争议解决(一)合同解除经双方协商一致可解除本合同;一方严重违约,经另一方书面通知后[X]天内仍未改正的,守约方有权解除合同;因不可抗力(如自然灾害、政府政策调整)导致合同无法履行的,双方可解除合同,互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。(二)争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决过程中产生的费用(如诉讼费、律师费等)由败诉方承担。九、其他约定事项本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结
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