PMC管理人员的专业能力

PMC理人员的专业能力

人H勺所有素质、能力是无形日勺，世界管理学家和心理学

家们都在用不同的分类措施使其更加显性化、条理化，不同

时专家观点不一，大同小异。我在此重新分类，有三个：素

养、心智模式；通用能力、专业能力！

之前已经分享了两篇，今天是最后一篇，之前的链

接如下（点击标题即可查看）：

第一篇：浅谈PMC的学习力与能力素质日勺培养

第二篇：通用能力

今天分享最后一篇：专业能力

专业能力涉及四个部分的内容：行业公司的专业知识

能力；本岗位专业知识能力；一技之长；其他能力。

一、行业、公司方面的专业知识能力

每个人每个工作都要在自己的行业和公司大环境下

工作，工作内容也是在这个行当里边对他们专业部门和人员

进行管理和服务支持，因此我们一方面要理解这个行业和公

司所具有H勺公共知识能力。例如钢铁行业、银行、房地产、

肉食加工、快消品生产等。每一种行业的专有名词、专有特

性、专有知识点是我们必须要学会啊，如果这些行业里的东

西都不懂不会，就无法提供职能类的服务，也无从谈起你的

PMC工作、会计工作等本职工作的专业度。

对于这些知识，懂得越多，越能让业务部门和老板看

得起，也能更好地进行交流，有效的沟通。我们的I方案也就

更结合实际，更有执行性。执行力也可以谈了。那么这些知

识网上诸多内容、我司里相信也有，专业日勺部门里也会有某

些，一般均有通用的普及版本，就像我们对非PMC做的PMC

培训同样。我们可以找来去学习，直到可以惊艳到你的I专业

部门经理。想象那样日勺场景，他们再也不说我们不专业、不

理解实际状况、方案无用了。甚至你可以在核心时候，忽然

“亮剑”达到一招制敌的效果。你在业务方面一定要学会学

通，至少他们不骗你，并且你也能能找到核心点。固然，就

需要我们每天、每周按照计划进行学习，内容不多，本来在

新员工培训里就应当有时东西。懂了这些，才谈得上考核和

培训、招聘。如果你不懂业务，你就没法去说，因此大家问

我诸多问题，问我怎么去解决，我也不懂得怎么去解决，你

不懂业务日勺话什么也做不成。

本专业能力尚有一小块，就是你有关日勺某些专业知

识，例如制度文献流程，涉及所在行业、公司、产品波及到

的某些资料，涉及行业的前沿动态你也需要理解，也算是行

业公司的某些知识，像制度文献其他部门的工作流程操作规

范工作流程就需要非常熟悉，但愿大家注意。

二、本岗位专业的知识能力

也就是自己所在岗位的专业知识，例如我们PMC,例

如会计、例如销售、例如食品研发、例如品管。这一部分是

大家学的最多、用的最多，固然也自觉得没问题的一种板块,

但事实上是我们最差的一种部分，由于这个部分的专业知识

能力是我们的特长和优势，如果没有明显的突出、没有“无

死角”的知识，就无法说我是学PMC时,我是做会计改I,我

的工作是品管。例如PMC,大家觉得学习时很不错了，我面

试时候曾经问过诸多人：“如何做一种有效日勺培训需求调查,

或是如何实行一种项目培训的环节和措施？这个都是我们

考PMC二级上容易考的问题，至今我还能会背，实际工作也

是这样十二条内容。我还记得：“福利是工资的延期支付手

段”这句原话。常常有人问我问题就是基本理论都不懂得。

这个专业H勺理论知识的重要性我就不在反复了0强调一点就

是这方面日勺补充和学习要严格规定自己，死学才干保证将来

的活用。建议报考PMC三级、二级证书考试，以考促学。不

为证书而是为了受用终身。

平行部门间的知识例如要理解运营、理解财务（非财

财目前也是比较流行的经理人培训课件）、理解预算等多种

跨部门知识，便于将PMC做大，这些内容我会在我第三本书

里提到（目前还没有出版哦）。

有关专业：我们做PMC,一定要理解心理学，最佳考

一种心理学证，这样有助于你学习，目前诸多招聘都用九型

人格定位了，没有心理学的功底，很难在短期内读懂人心。

PMC如果做培训，还要理解演讲与口才方面的内容，如果做

薪酬和绩效，特别是做目日勺管理时候，会计功底也是要很夯

实时。诸多PMC都与法律关系很大，也是最困惑的，其实也

就一部法律，几种规定和解释，需要我们好好日勺学习和专研,

但凡波及劳动关系时有两个问题一种是综合管理不规范导

致这样的是系统问题需要系统的解决，一种是法律问题直接

按照法律进行。我是不回答的。到如果你是做审计时，那最

有关的肯定是会计，如果你是做运营的I,最有关的I也许是生

产或销售。固然我们PMC还要理解公司管理方面的综合管理

知识。第二个方面还要理解某些运营、财务、公司管理的某

些知识，都要去理解，特别是公司管理的某些综合知识，也

是我们专业能力的一种体现，也是我们专业能力方面第二大

板块里面口勺专业扩展能力的一种重要方面。

有关专业的，第二个是平行知识，平行知识也有相近

的，大家尽量的去理解某些有关知识，例如目前平行的I知识,

像做生产日勺，也许有某些就感觉完全不有关，但采购和销售

你也需要去理解某些。

四、一技之长

一技之长涉及诸多内容，看似与PMC无关，但在工作

过程中这一软实力是决定诸多事情成败的核心。例如选美比

赛，诸多模特都非常美丽，在竞争冠军时候，亚军也许比冠

军还美丽，只少了那么一点点，也许就是才艺，例如唱歌啊

会跳舞啊古诗啊等等，就那么一点点，就成了压倒性的胜利。

那么我们工作中也是，要有一技之长，也许会得到较好的重

用，并且能在工作中事半功倍，举个例子，要做一项活动，

如果你懂艺术，不管是会唱歌或者跳舞，你都非常好；或者

你体育也较好，这样在工作中都能用到，文学、写作、茶艺、

球艺，如果你是做行政，会茶艺和不会茶艺相差很大。如果

一种懂茶艺或者懂文学时，也许碰见某些领导就能用到，也

是一种敲门前，不要小瞧这个本领，因此综合能力素质的提

高，都是相辅相成日勺，如果你一种个都不在乎，就什么都不

会，如果你各方面日勺能力都强，不懂得在什么时间露一手，

也许就能打破一种僵局，涉及平行部门或者业务部门之间，

有某些不好相处的领导，你展示一下茶艺或者帮他写个东

西，就会搞定了，甚至是能力上H勺征服和压制。

除了上面这四种外，尚有某些没有涉及进去，也需要

我们学习和提高。例如办公软件、IT硬件的使用等，办公软

件，英语。如果你要做培训讲师，你的PPT一定要很优秀；

例如你做薪酬绩效，EXCEL一定要非常棒，有人能用EXCEL

打游戏，不懂得咱们有无人会打，但至少我们需要做多种表

格，图形，如果曲线图或者雷达图你都会，在你的方案中就

可以博得头彩，很容易阐明问题。涉及文字解决能力，WORD,

VISIO,这些东西你做组织架构图或者鱼骨图，很容易就能

做出，如果你不会，你的能力就被限制了。

尚有一块内容是个人形象日勺自我提高，例如商务礼

仪、举止形体就不再一一阐明了。

硬件使用，电脑打印机复印机不仅仅是要文员会用，

尚有机器方面口勺某些东西，固然外语也需要大家留意。虽然

英语越来越不注重，但还是很重要，像我日勺外语不是较好，

就会影响到我H勺职业生涯发展，将来也会影响到，也许就由

于这一点点，虽然能力很高很高，也无法进外企。外资和合

资以及合资和内地日勺本土公司是完全不同样日勺，如果你是国

有公司和跨国公司更应当注意。

因此但愿我们一点一点去提高，学多艺不压身，每一

天学习一点点就足够。例如比较难学的外语，一天记5个单

词或者10个单词，一两年也就可以了，如果PMC专业基础

知识和专业知识，一种月学一种小小的板块，背很小的一种

板块，你也会熟悉，你背的多了读H勺多了，你H勺能力很自然

也就提高了。

我们H勺执行力强不强是不可以培训H勺，我们有无真正

结识到需要执行下去，我们所执行的事件与否有可操作可执

行性都是执行力大小的决定因素。因此我在讲学习力和能力

素质提高之前，一定先给大家说成功的意义，保证大家有上

进心、有正向日勺决心和需求。

这三大板块有些方面还没有波及到，不太全面。我会

慢慢给大家补充、规范。将来讲择业、个人发展、招聘技巧、

胜任力素质模型、培训等问题时候，都是以这个内容为基础

的。我在《世界500强PMC总监管理笔记2》的J第六章彳巨愿

大家有时间再看看。

再次强调一下这个能力提高计划°是波及到H勺，例如

你每天的）计划不是很细，不具有可操作性，那执行力就不强,

我们目前把三大模块都罗列出来，运用很轻松的措施去执

行，就很容易执行。例如上次说日勺那个总结分析能力，你每

天看完新闻联播，可以对核心事件花2分钟的时间去思考，

你就去想下一步会有也许会怎么发展。时间长了你的推断能

力和总结能力就提高了，你在工作中如果有事情发生，你会

慢慢关注事态发展，还懂得如何去避免事情进一步发展，这

些就是一点点积累，并不是特别累，并且如果你做好了，生

活会更加丰富多彩，例如多参与某些聚会，多组织某些东西，

看某些故事和笑话，语言体现能力增强了，你常常唱歌练某

些厨艺，家庭生活，家庭幸福也会增进。但是据我所知，能

按照自己口勺状况列出庞大的可执行的提高计划的人很少，能

坚持一种月的更少，坚持半年的几乎没有，我讲过这样多课,

只有一两个人能坚持下来，但他们目前也成功了。坚持不是

苦行，