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文档简介
2025年短视频电商代运营合同协议(账号)甲方(委托方):[甲方全称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]统一社会信用代码/身份证号:[甲方证件号码]乙方(代运营方):[乙方全称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]统一社会信用代码:[乙方证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方进行短视频账号电商代运营服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方要求,为甲方指定的短视频账号(以下简称“该账号”)提供电商代运营服务,服务内容包括但不限于:(1)账号诊断与策略规划:对该账号的现状进行深入分析,包括粉丝画像、内容风格、互动数据、电商转化等,并制定符合甲方品牌定位及商业目标的整体电商运营策略、阶段性目标及执行计划。(2)内容策划与创作:根据甲方提供的商品信息、品牌调性及目标受众,进行短视频内容创意策划、脚本撰写、拍摄指导(或执行)、后期剪辑、特效制作、配音配乐等,确保内容符合平台规范且具有商业吸引力。(3)账号日常运营:负责该账号的日常内容发布、更新管理、用户评论互动、粉丝社群维护、私信回复处理等,维持账号活跃度与良好形象。(4)直播运营(如适用):根据约定,进行直播活动策划、直播脚本撰写、主播支持(如需)、直播流程场控、直播数据复盘及优化建议等。(5)商品管理与推广:协助甲方进行商品选品建议,优化商品在账号内容中的呈现方式,并根据平台规则进行内容推广,提升商品曝光和点击率。(6)数据监测与分析:建立该账号的运营数据监测体系,定期(具体周期见第五条)向甲方提供运营数据报告,包括但不限于播放量、完播率、互动数据、粉丝增长、商品点击/转化率、GMV等,并根据数据分析结果提出运营优化建议。(7)平台规则咨询与合规:乙方应具备相应的专业知识,指导甲方了解并遵守各大短视频平台关于电商运营的规则、政策及法律法规,避免甲方因违规操作导致账号受限或承担责任。1.2服务周期:本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[服务期限]个月。服务期满前[提前通知期,如一个月],如甲方无书面提出异议,本合同可自动续约[续约期限,如一个月或一年],续约条件按本合同约定执行。1.3服务标准:乙方应提供专业、高效、创新的代运营服务,确保服务内容符合主流短视频平台的发布规范,努力达成合同约定的运营目标。具体量化指标可另行在服务计划中明确。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督服务过程与质量。(2)有权获取乙方提供的运营数据报告及分析建议。(3)应及时、准确地向乙方提供履行本合同所需的相关资料,包括但不限于:该账号的完整操作权限、商品信息(名称、规格、价格、库存、链接等)、品牌介绍、视觉素材(Logo、产品图等)、目标用户画像、竞品信息等。(4)应保证其提供资料的真实性、合法性,并有权要求乙方对其提供的资料保密。(5)应积极配合乙方进行内容策划、直播筹备(如需)等活动,并根据乙方的合理建议优化商品呈现和运营策略。(6)应遵守各短视频平台的用户协议和社区规范,不得利用该账号从事任何违法违规活动。(7)按照本合同第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。2.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应组建专业的运营团队负责该账号的服务工作,确保服务内容的专业性和创意性。(3)应严格按照本合同第一条约定的服务内容、标准和周期履行义务,认真完成各项运营任务。(4)应确保创作的内容符合甲方的品牌形象,并遵守相关法律法规及短视频平台的规则,维护该账号的正常运营。(5)应建立完善的数据监测体系,确保向甲方提供的数据真实、准确。(6)应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密(包括但不限于产品信息、客户资料、财务数据、运营策略等)承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[保密期限,如两年]年。(7)应为该账号的日常运营提供必要的支持,及时处理平台通知和用户反馈。第三条服务费用与支付方式3.1收费模式:双方同意采用[选择一种收费模式,如“固定月费”或“基础服务费+效果分成”]模式。(1)若选择固定月费模式,服务费用为人民币[具体金额]元/月(大写:[金额大写])。首期服务费用[支付时间,如合同签订后X日内]支付,后续服务费用于每期服务开始前[支付时间,如X日内]支付。(2)若选择基础服务费+效果分成模式,基础服务费为人民币[具体金额]元/月(大写:[金额大写]),支付方式同上。在此基础上,达成约定的[KPI指标,如GMV额]后,按[具体比例或金额]支付效果分成。3.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户:开户行:[乙方开户行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]3.3发票:甲方在每次支付服务费用后,有权向乙方索取等额的[增值税专用发票/增值税普通发票]。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[发票开具时间,如十]个工作日内开具发票。第四条知识产权归属4.1甲方提供的用于本合同服务的所有素材(包括但不限于文字、图片、视频、设计图等)的知识产权归甲方所有。乙方在履行本合同过程中,仅获得为完成合同目的而使用这些素材的权利。4.2乙方为履行本合同而专门为甲方创作的、与该账号相关的短视频内容、直播脚本、运营策略报告、用户画像分析等成果的知识产权,在甲方付清所有应付服务费用后,归甲方所有。乙方保留在自身作品集或公开渠道中以非商业用途展示该等成果用于证明自身能力的目的,但不得以任何方式侵犯甲方的知识产权,且不得在未获甲方明确书面同意的情况下,将上述成果用于服务任何第三方。4.3双方均应保证其提供或创作的内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权索赔,由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条数据与报告5.1乙方应持续监测该账号的关键运营数据,并按本合同约定或双方另行约定的频率(如每月[具体日期]前),向甲方提交书面或电子形式的运营数据报告。5.2数据报告应包含但不限于:内容表现数据(播放、点赞、评论、分享、完播率等)、粉丝增长与活跃度数据、商品相关数据(点击率、转化率、GMV等)、粉丝互动数据、竞品动态分析等。5.3乙方提供的数据应确保来源可靠、统计准确。甲方如对数据有疑问,有权要求乙方进行解释或复核。第六条保密条款6.1除本合同另有约定或法律规定外,双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务信息、运营策略等一切未公开信息承担保密义务。6.2乙方对其在服务过程中知悉的甲方商业秘密的保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后[保密期限,如两年]年。6.3任何一方不得为自身利益或泄露给任何第三方,任何一方违反本保密义务给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[违约利率,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数,如三十]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。7.2若乙方未能按本合同约定提供服务,或服务质量显著低于约定标准,经甲方书面提出后未能及时纠正的,甲方有权要求乙方限期整改;逾期仍不改正,或因乙方原因导致该账号权益受损或产生损失的,甲方有权根据损失程度,要求乙方承担部分或全部赔偿责任,甚至有权解除合同,并要求退还已支付但未提供相应服务的费用。7.3任何一方违反本合同项下的保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。7.4因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、严重影响社会经济秩序的疫情、以及短视频平台因技术故障或政策调整等导致服务无法正常进行的情形。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[通知时限,如五]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种,如“乙方所在地”或“合同履行地”]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或:9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外,任何一方单方面解除本合同,应提前[解除通知期,如三十]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如已支付但未提供相应服务的费用不予退还,或按本合同第七条约定赔偿损失等)。若出现本合同约定的可以解除合同的情形(如严重违约、不可抗力导致合同目的无法实现等),守约方有权解除合同,并要求违约方承担赔偿责任。第十一条其他11.1本合同未尽事宜,由双方另行协商签
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