委托保养协议合同范本

委托保养协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

###合同简介

本委托保养协议合同范本基于甲方（XX房地产开发有限公司）作为出租方或委托方，乙方（XX物业管理有限公司）作为服务提供方，双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下达成合作。甲方拥有并运营XX市XX区XX号商业地产项目，为保障该项目的日常维护及设施设备的正常运行，甲方委托乙方提供专业的物业保养服务。乙方凭借其专业的技术团队、丰富的行业经验及完善的服务体系，为甲方提供全面、高效的物业保养服务，确保项目资产价值得到有效维护。双方基于长期合作及互利共赢的共识，通过本协议明确双方的权利与义务，规范服务流程，确保保养工作的顺利进行。

本协议的签订背景为甲方商业地产项目的持续运营需求，甲方通过市场调研及资质评估，选定乙方作为物业保养服务提供商。乙方在服务能力、行业口碑及成本控制等方面具备显著优势，双方经友好协商，达成以下合作条款。协议内容涉及服务范围、价格标准、履行期限、违约责任及争议解决机制等核心条款，旨在构建稳定、透明的合作关系，保障双方合法权益。本协议的履行将直接影响甲方的资产维护效果及乙方的服务收益，因此双方需严格遵循协议约定，确保保养工作的专业性与持续性。

在协议执行过程中，甲方将提供必要的配合与支持，包括但不限于场地访问权限、设备信息共享及应急响应协调；乙方则需按照协议约定提供高质量的服务，包括定期巡检、故障维修、设备更新建议等。双方通过明确的责任划分与协作机制，共同维护商业地产项目的良好运行状态，提升资产使用效率与市场竞争力。本协议的签订及履行，不仅符合双方的实际需求，也为后续的合同管理及纠纷预防奠定法律基础。协议中关于服务标准的设定、价格调整机制及违约责任的约定，均基于行业惯例及双方协商结果，力求兼顾公平性与可操作性。

本协议范本作为双方合作的正式文件，其内容与后续章节所述条款具有紧密关联性。当事人信息的准确性、合同简介的背景说明，均直接影响协议的有效性与执行性。甲方作为委托方，其资产维护需求是协议的核心出发点；乙方作为服务提供方，其专业能力是实现协议目标的关键要素。双方通过本协议明确合作框架，为后续的服务履行、质量控制及风险防范提供法律依据。协议中涉及的具体条款，如价格与支付条件、履行期限及违约责任等，均需以本章节所述当事人信息及合同简介为基础进行细化，确保协议内容的完整性与逻辑性。

本协议的签订标志着双方合作关系的正式确立，双方均应本着诚信守约的原则，严格执行协议各项条款。甲方需确保提供真实、完整的委托信息，配合乙方开展保养工作；乙方需确保服务质量的达标，及时响应甲方的需求变更。协议中关于争议解决机制的设定，如仲裁或诉讼的选择，亦需基于双方对管辖权及法律程序的共识。本协议范本作为法律文件，其条款的制定需符合《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，确保协议的合法性与可执行性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方对其名下位于XX省XX市XX区XX路XX号商业地产项目（以下简称“服务标的”）的设施设备进行专业化保养服务，以保障服务标的的正常运行，延长使用寿命，维护甲方资产价值。具体服务范围包括但不限于：服务标的内的公共区域照明系统、给排水系统、通风空调系统、电梯设备、消防系统、监控系统、门禁系统等设施设备的定期巡检、预防性维护、故障维修及应急处理。保养工作需按照国家相关技术标准及行业规范执行，确保服务质量达到甲方预期，满足商业运营需求。合同范围涵盖保养服务的周期、服务标准、响应时间、费用结算及双方责任划分等核心内容，旨在通过规范化、专业化的保养工作，降低服务标的的运营风险，提升资产使用效率。

第二条定义

1.委托保养：指甲方依据本合同约定，委托乙方对服务标的的指定设施设备进行专业化保养服务的法律行为。

2.服务标的：指甲方委托乙方进行保养服务的具体物业范围，包括但不限于XX市XX区XX路XX号商业地产项目内的各类设施设备。

3.保养服务：指乙方按照合同约定，对服务标的的设施设备开展的定期巡检、预防性维护、故障维修及应急处理等服务活动。

4.服务标准：指乙方提供保养服务时需遵循的技术规范、操作流程及质量要求，具体以国家及行业标准为准。

5.响应时间：指乙方在接到甲方故障报修通知后，到达现场开始处理问题的最长时间限制。

6.费用结算：指甲方根据乙方完成的服务量及合同约定，向乙方支付保养费用的方式及流程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业化、规范化的保养服务，并对服务质量进行监督与评估。甲方有权对乙方未达标的服务行为提出整改要求，并保留追究违约责任的权利。

（2）甲方需向乙方提供服务标的的相关技术资料及图纸，包括但不限于设施设备清单、安装手册、历史维修记录等，并确保资料的真实性及完整性。甲方需配合乙方开展保养工作，提供必要的场地访问权限及操作条件，如因甲方原因导致乙方无法正常开展工作，由此产生的延误或额外费用由甲方承担。

（3）甲方需按照合同约定及时支付保养服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金或利息。甲方有权根据市场变化及服务需求，提前30日书面通知乙方调整服务范围或标准，乙方需积极配合，但费用调整需双方协商一致。

（4）甲方需对服务标的的设施设备进行日常管理，避免因人为损坏或不当使用导致的故障，并承担此类故障的维修责任。如因甲方原因造成设备损坏，乙方有权要求甲方承担修复费用。

（5）甲方需配合乙方建立保养服务档案，记录服务过程及结果，并作为后续评估及纠纷处理的依据。甲方有权要求乙方定期提供保养工作报告，包括但不限于保养记录、设备状态分析及改进建议等。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定收取保养服务费用，并要求甲方提供必要的配合与支持。乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及自身安全的保养要求，并书面通知甲方说明理由。

（2）乙方需组建专业的技术团队，配备合格的工程师及技术人员，确保保养服务符合国家及行业标准，并满足甲方运营需求。乙方需建立完善的保养方案，包括定期巡检计划、预防性维护周期、故障处理流程等，并提前10日向甲方提交年度保养计划，经甲方确认后方可执行。

（3）乙方需确保保养服务的及时性，定期巡检需按照合同约定的频率进行，故障维修需在承诺的响应时间内到达现场并开始处理。乙方需对保养过程进行详细记录，包括工作内容、使用备件、耗时等，并定期向甲方汇报服务进度及问题处理情况。

（4）乙方需保证所使用备件的品质，优先选用原厂或同等性能的备件，并保存备件采购及使用记录。如因备件质量问题导致设备故障，乙方需承担相应责任并修复。乙方需建立备件库存管理制度，确保常用备件的充足供应，避免因备件短缺影响保养进度。

（5）乙方需对服务标的的设施设备进行安全操作，遵守现场安全规范，并配备必要的安全防护措施。如因乙方操作不当导致设施设备损坏或人员伤亡，乙方需承担全部责任并赔偿相关损失。乙方需对保养过程中获取的甲方商业信息进行保密，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。

（6）乙方需建立客户服务机制，设置24小时应急联系方式，确保在紧急情况下能够及时响应并处理故障。乙方需定期对保养人员进行培训，提升技术能力及服务水平，并接受甲方的绩效考核，考核结果作为服务改进的重要依据。

（7）乙方需配合甲方进行保养服务的成本控制，提供合理的保养方案及费用预算，并接受甲方的监督。如因乙方管理不善导致费用超支，超出部分需由乙方承担，并分析原因改进后续工作。乙方需向甲方提供透明的费用明细，包括人工费、备件费、运输费等，确保费用的合理性与合理性。

第四条价格与支付条件

本合同项下的保养服务费用采用固定总价与按服务量计费相结合的方式确定。固定总价部分涵盖基础保养服务，包括但不限于每月一次的定期巡检、每季度一次的预防性维护等，年度总费用为人民币XX万元。按服务量计费部分涵盖故障维修及应急处理，费用根据实际服务工时及使用备件成本计算，具体标准由双方另行签署补充协议确定。费用包含乙方提供保养服务所需的人工成本、备件费用、工具使用费、运输费等，但不包括因甲方原因造成的额外维修费用及甲方提供的特殊材料成本。甲方需在合同签订后10日内支付年度保养费用的30%作为预付款，剩余70%在每年的12月31日前支付至乙方指定账户。支付方式为银行转账，乙方需提供等额发票。如甲方需调整服务范围或标准，新增费用需双方协商一致后书面确认，并按约定时间支付。甲方逾期支付费用，每逾期一日，需按逾期金额的千分之五向乙方支付滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至费用付清。

第五条履行期限

本合同有效期为三年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。保养服务的具体履行期限按照以下约定执行：基础保养服务需按照约定的频率进行，如每月巡检一次，每季度维护一次，具体时间由乙方根据服务标的实际情况安排，并提前5日通知甲方。故障维修服务需在接到甲方报修通知后，4小时内响应，12小时内到达现场开始处理，复杂故障需提供解决方案并告知预计完成时间。乙方需在每月结束后10日内向甲方提交当月保养工作报告，每年结束后20日内提交年度保养总结报告。任何一方需变更合同内容或解除合同，需提前30日书面通知对方，并承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方未按时支付保养服务费用的，每逾期一日，需按应付未付金额的千分之五向乙方支付滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未付款项及滞纳金。甲方无正当理由拒绝支付滞纳金及欠款，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失，包括但不限于乙方已投入的人力成本、备件成本及商誉损失。

（2）甲方未提供必要配合或资料，导致乙方无法正常履行保养服务的，甲方需承担由此产生的延误费用，包括但不限于第三方协调费用、备件加急费用等，延误时间超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。

（3）甲方擅自变更服务范围或标准，未经乙方书面同意擅自实施，由此产生的额外费用由甲方承担，乙方有权拒绝执行并要求甲方支付违约金，违约金为擅自变更部分费用的20%。如变更导致乙方原有服务方案失效，甲方需按合同约定支付相应费用。

2.乙方违约责任

（1）乙方未按合同约定提供服务标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并修复因服务质量问题导致的设备故障。整改期限超过5日仍未达标，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于年度费用10%的违约金。乙方未按时完成保养服务，每延误一日，需按该次服务应收费用的千分之五向甲方支付违约金，延误超过10日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

（2）乙方提供的备件质量不合格或操作不当导致设施设备损坏，乙方需承担全部维修费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于设备贬值、运营中断损失等。甲方有权要求乙方更换合格部件并修复，乙方拒绝或无法修复的，甲方有权自行委托第三方维修并要求乙方承担全部费用。

（3）乙方未履行保密义务，泄露甲方商业信息给第三方造成损失的，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、商誉损失及甲方为维权产生的合理费用。甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于年度费用50%的违约金。

（4）乙方未按约定提供保养工作报告或报告内容虚假，甲方有权要求乙方限期补正，逾期未补正或报告内容与事实严重不符，乙方需向甲方支付相当于年度费用5%的违约金，并承担甲方因此遭受的损失。

3.违约金上限与赔偿计算

双方约定的违约金总额不超过合同总价款的30%，如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失与间接损失。赔偿计算方式以实际损失金额为准，但需提供充分证据证明损失发生及损失金额。任何一方违约导致合同解除的，违约方需承担解除合同前的所有费用及损失，并赔偿守约方因此遭受的间接损失。双方因违约产生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费等，均由违约方承担。

4.不可抗力免责

如因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方，并提供不可抗力证明文件。不可抗力影响消除后，双方需协商继续履行合同或解除合同，已产生的费用按实际服务比例结算。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其管控措施等，以及由此直接导致的设施设备损坏、服务中断或人员伤亡等情形。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过30日，双方均有权单方面解除合同，已产生的费用按实际服务比例结算，互不退还。

3.持续影响：不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行合同，并采取措施减少损失。如因不可抗力导致的合同解除，双方无需承担额外责任，但应妥善处理已完成的保养服务及产生的费用。

4.不可免除责任：因不可抗力导致的第三方责任或己方故意或重大过失行为引发的损失，不属于不可抗力免责范围。双方仍需承担因自身过错产生的法律责任及赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商调解：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可邀请第三方进行调解，调解达成一致的，双方应签订书面协议并履行。

2.仲裁：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX省XX市仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

3.诉讼：除仲裁条款外，任何一方也可选择向服务标的所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。如一方选择诉讼，另一方不得再申请仲裁，双方应积极配合法院审理，提供相关证据及文件。

4.证据规则：双方提交的证据需真实、合法、有效，仲裁或法院应结合案件事实及法律规定作出裁决或判决。如一方提供虚假证据，应承担相应责任并赔偿对方损失。

5.专属管辖：本合同争议解决方式由双方书面约定，任何一方不得单方面变更仲裁或诉讼条款，但双方均同意在争议发生前优先选择协商解决。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的通知、请求或文件传递，均应采用书面形式，可通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。地址以本合同开篇列明为准，任何一方变更地址，应提前10日书面通知对方。邮件或电子邮件送达以发送当日寄出或发送成功为准，传真送达以发送成功且对方确认收到为准。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，未签订书面补充协议的口头约定均无效。

3.合同转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为需遵守相关法律法规，并确保第三方能完全履行合同义务。

4.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本合同及其附件