保安劳务协议书

保安劳务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX保安服务有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方为保障其名下XX商业综合体项目的安全运营与管理，需要专业的保安服务团队提供全天候的安全保障服务；

鉴于乙方拥有专业的保安服务资质，具备丰富的保安服务经验及完善的安保管理体系，能够满足甲方对保安服务的需求；

基于平等自愿、协商一致的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供保安服务的相关事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订与履行，是甲方实现安保管理目标的前提条件，也是乙方履行保安服务义务的基础。双方应严格按照协议约定履行各自的权利与义务，确保保安服务的专业性、安全性与合规性。协议的执行将直接影响双方的合作关系及项目安全运营，任何一方违约均可能对另一方造成经济损失或声誉损害。因此，双方在签订本协议前已充分了解各自的权利与责任，并承诺以严谨的态度对待协议的履行。

甲方作为委托方，将提供必要的场地、设备及管理支持，并监督乙方的服务是否符合协议约定；乙方作为服务提供方，将依据国家法律法规及行业规范，组建专业的保安团队，执行严格的安保措施，确保甲方财产与人身安全。双方的合作建立在互信互利的基础上，任何一方未按协议约定履行义务，均可能导致协议目的无法实现，进而引发违约责任。

本协议的签订，是双方基于实际需求达成的商业合作，涉及保安服务的具体内容、标准、期限等均已在协议其他章节详细约定。双方应结合本协议全文理解本章节内容，确保协议条款的完整性与一致性。若因一方原因导致协议目的无法实现，守约方有权要求违约方承担相应责任，并可根据协议约定解除合同或采取其他补救措施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在保安服务合作中的权利与义务，确保甲方名下XX商业综合体项目获得专业、规范、高效的保安服务，以维护项目安全秩序，保障甲方及其客户的人身与财产安全。协议范围包括但不限于以下内容：

1.保安服务团队的、配置与管理，包括保安人员的招聘、培训、考核及日常管理；

2.保安服务的具体内容，如门岗执勤、巡逻防控、安全检查、突发事件处置、监控设备维护等；

3.保安服务的执行标准，包括服务流程、操作规范、应急响应机制等；

4.服务期限与费用支付条件，双方应按约定履行付款义务；

5.违约责任与争议解决方式，明确双方权利义务的保障措施。

本协议旨在通过清晰的权利义务划分，确保保安服务的顺利开展，并作为双方后续合作的法律依据。

第二条定义

1.**“保安服务”**指乙方根据本协议约定，为甲方提供的安全保障服务，包括但不限于门岗管理、区域巡逻、安全检查、秩序维护、应急处突等；

2.**“服务团队”**指乙方为履行本协议而组建的保安人员队伍，包括队长、班长及一线保安员；

3.**“服务标准”**指乙方提供保安服务时需遵守的国家法律法规、行业规范及本协议约定的具体要求；

4.**“突发事件”**指在服务区域内发生的危及人身或财产安全的事件，如盗窃、火灾、暴力冲突等；

5.**“违约责任”**指任何一方违反本协议约定时，应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金或解除协议等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的保安服务，并监督服务团队的执行情况；

（2）甲方有权对乙方的服务团队进行考核，包括人员配备、服务态度、应急处理能力等，考核结果可作为乙方服务改进的依据；

（3）甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括办公场所、培训场地、装备设施等，并确保其符合保安服务需求；

（4）甲方应提前通知乙方涉及重大活动或特殊安保需求的安排，以便乙方做好服务准备；

（5）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付应承担违约责任；

（6）甲方应配合乙方处理服务过程中发现的违法违规行为，提供必要的证据及协助；

（7）甲方不得干预乙方的正常服务秩序，但有权对乙方违反协议的行为提出整改要求。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方应组建符合甲方需求的保安服务团队，团队人员数量、资质及配置需满足项目安保标准，并定期进行背景审查及技能培训；

（3）乙方应制定详细的服务方案及应急预案，明确巡逻路线、检查重点、处突流程等，并确保服务团队严格遵守；

（4）乙方应配备必要的安保装备，如对讲机、监控设备、消防器材等，并定期进行检查维护，确保其正常使用；

（5）乙方应建立完善的服务记录制度，包括巡逻记录、事件报告、培训记录等，并按甲方要求提交月度或季度服务报告；

（6）乙方应妥善处理服务区域内发生的突发事件，第一时间采取措施控制现场，并及时向甲方报告处置情况；

（7）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保服务团队行为合法合规，不得从事任何违法违规活动；

（8）乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息，未经甲方同意不得泄露；

（9）乙方应配合甲方进行服务考核，并根据考核结果改进服务质量，提升服务水平；

（10）乙方应对服务过程中造成的甲方财产损失或人员伤害承担赔偿责任，但属于不可抗力或第三方责任造成的除外；

（11）乙方应建立内部奖惩机制，激励服务团队提供优质服务，并对违反协议的行为进行严肃处理。

第四条价格与支付条件

1.保安服务费用采用固定总价或按服务量计费方式，具体费用标准及计算方法详见本协议附件一（如有）。若无附件，则按甲方提供的报价单执行，费用包含保安人员的工资、社保、培训、装备、保险及管理费等全部服务成本。

2.支付方式为银行转账，甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX保安服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间约定如下：

（1）首期服务费用于本协议生效之日起XX日内支付，支付金额为总价款的XX%；

（2）后续服务费用按月支付，于每个自然月结束后XX日内，根据当月实际服务天数结算并支付，支付金额为当月应缴款项的XX%；

（3）甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

4.甲方应负担乙方因提供本协议项下服务而产生的合理交通、通讯等费用，具体标准由双方另行约定或在需要时协商确定。乙方因甲方原因（如指令错误、场地限制等）导致的额外成本，经甲方确认后由甲方承担。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，可自动续展XX年，续展次数不限或约定次数。

2.乙方应自本协议生效之日起XX日内完成首批保安人员的部署，并确保在协议有效期内持续提供不间断或按约定排班的服务。

3.任何关键时间节点：

（1）每月XX日前，乙方应向甲方提交上月的《服务工作报告》，包括人员出勤、巡逻记录、事件处置等情况；

（2）每年XX月XX日前，双方应召开年度服务评估会议，对过去一年的服务表现进行总结，并讨论改进方案；

（3）如遇重大活动或节假日，甲方应在活动前XX日通知乙方相关安保需求及部署方案，乙方应据此调整服务资源。

4.协议提前终止条件：经双方协商一致，或因不可抗力导致协议目的无法实现，本协议可提前终止，但乙方应完成终止前的所有服务义务，并按已完成服务比例结算费用。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**未按时支付服务费用**：

（1）若甲方无正当理由逾期支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之X向乙方支付违约金；

（2）逾期支付超过XX日，乙方有权暂停保安服务，直至甲方付清全部欠款及违约金；

（3）逾期支付超过XX日，乙方有权单方面解除协议，甲方除支付全部应付费用及违约金外，还应承担乙方因提前终止协议而产生的合理损失，包括但不限于人员遣散费、未完成合同的服务折扣等。

2.**提供虚假或错误信息**：若甲方提供的服务需求信息、场地条件等存在虚假或重大错误，导致乙方服务方案不当或产生额外成本，甲方应承担相应损失，包括乙方为纠正错误而产生的费用及因延误造成的损失。

3.**干预正常服务秩序**：若甲方无正当理由干涉乙方正常的安保指挥或处突活动，乙方有权提出书面整改要求，甲方应在XX日内纠正；若甲方拒不改正，乙方有权暂停服务并要求赔偿损失。

**二、乙方违约责任**

1.**服务团队配备不足或资质不合格**：

（1）若乙方未能按约定数量配备保安人员，或配备人员不符合国家规定的资质要求（如无证上岗、年龄超限等），甲方有权要求乙方立即整改，并按缺失人数或违规人数每日支付XX元的违约金；

（2）整改逾期未达标，或因乙方人员原因导致重大安全事件，乙方应承担全部责任，并支付协议总价款XX%的违约金，甲方有权解除协议并追究其法律责任。

2.**服务标准未达标**：

（1）若乙方服务团队出现重大失职行为，如漏岗、脱岗、玩忽职守导致甲方财产损失或人员伤害，乙方应承担直接损失的XX%赔偿责任，并支付协议总价款XX%的违约金；

（2）若月度或季度服务考核不合格，乙方应在收到考核结果后XX日内提交改进计划，并按考核扣分比例支付违约金，连续两次考核不合格，甲方有权解除协议。

3.**未妥善处理突发事件**：

（1）若乙方在突发事件发生时未能在约定时间内（如XX分钟内）到达现场或采取有效控制措施，导致事态扩大，乙方应承担扩大损失的部分赔偿责任，并支付违约金；

（2）若乙方处理不当引发投诉或监管处罚，相关责任及费用由乙方承担，并按事件严重程度支付XX%至XX%的违约金。

4.**泄露甲方信息**：若乙方或其人员泄露甲方的商业秘密、客户信息或内部资料，给甲方造成经济损失，乙方应赔偿全部损失，并支付违约金，甲方有权解除协议并追究其法律责任。

**三、违约金与赔偿的限制**

1.本协议约定的违约金总额不超过协议总价款的XX%；

2.除本协议另有约定外，任何一方违约导致守约方损失的赔偿金额超过违约金数额的，守约方有权要求违约方补足差额；

3.因不可抗力导致的违约，违约方不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失，并及时通知对方。

**四、协议解除后的责任**

若本协议因一方违约被解除，违约方除承担相应的违约责任外，还应：

（1）在协议解除后XX日内完成所有未完成的服务工作，并提交完整的服务资料；

（2）配合甲方进行善后处理，包括人员交接、设备清点等；

（3）返还甲方提供的物品或资料，如有损坏或遗失，应予以赔偿。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、雷击、暴雪、冰冻等；

（2）战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等；

（3）政府行为，如法律法规的变更、征收、征用、政策调整等；

（4）疫情及其防控措施，如传染病爆发及政府实施的隔离、封锁等；

（5）罢工、停水、停电、通讯中断等第三方原因导致的服务中断。

不可抗力事件应经双方书面确认，并提供相关证明文件。

2.**责任免除**

发生不可抗力事件时，受影响方应立即采取合理措施减少损失，并在XX日内书面通知对方不可抗力事件的发生及其影响范围，详细说明预计持续时间及对协议履行的影响。

在不可抗力事件持续期间，受影响方根据事件严重程度可部分或全部免除违约责任，但应承担因其自身原因造成的额外损失。双方应根据不可抗力事件的影响协商调整服务期限或费用，或采取其他补救措施。

若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但应按实际履行期限比例结算费用，并完成所有必要的善后工作。因不可抗力导致的协议解除，双方应友好协商处理财产返还、资料交接等事宜，避免产生额外纠纷。

第八条争议解决

1.**协商解决**

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表在XX日内达成书面协议。若协商未能在XX日内解决，双方同意进入下一争议解决程序。

2.**调解解决**

若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX行业协会或双方认可的调解委员会）进行调解；调解应遵循自愿、公正的原则，调解达成一致后，双方应签署调解协议书并履行。调解费用由双方按比例分担或由提出调解方承担。

3.**仲裁解决**

若调解未果或双方未达成调解协议，所有未解决争议应提交XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构）按照其仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地或双方约定的其他地点。双方应承担各自的仲裁费用，但仲裁机构认为由某方单独承担的，由该方承担。

4.**诉讼解决**

除上述约定外，任何一方均有权在协议履行期间或协议解除后，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；但提起诉讼前，应穷尽协商、调解等争议解决程序。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

5.**法律适用**

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律；双方在履行本协议过程中产生的争议，应优先适用本协议约定的争议解决方式，任何一方不得违反约定而选择其他争议解决途径。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送），并发送至本协议首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。通知在送达时视为有效；若通过电子邮件发送，发送成功时视为送达；若通过专人递送，交付时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.**协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。变更内容与本协议具有同等法律效力，并作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.**保密条款**

双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格条款、服务方案等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露；但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密义务在本协议终止后持续有效。

4.**完整协议**

本协议构成双方就协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何附件、补充协议均为本协议不可分割的一部分。

5.**可分割性**

若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力；双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

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