超市服务外包合同范本

超市服务外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有超市业务，需要将部分服务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方将超市服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务具体描述乙方负责为甲方超市提供以下服务：商品陈列与整理：按照甲方的要求和超市的布局规划，对各类商品进行合理陈列，确保商品摆放整齐、美观，易于顾客选购。定期对商品进行整理，及时补货、理货，保证货架丰满、整齐。库存管理：协助甲方进行库存盘点，确保库存数量准确。根据销售情况和库存周转率，提出合理的补货建议，避免商品缺货或积压。负责库存商品的保管，保证商品质量不受损，防止丢失、损坏等情况发生。顾客服务：在超市内为顾客提供热情、周到的服务，包括解答顾客咨询、引导顾客购物、处理顾客投诉等。及时响应顾客需求，尽力满足顾客的合理要求，提升顾客满意度。促销活动执行：根据甲方制定的促销计划，负责在超市内执行促销活动，如布置促销场地、张贴促销海报、发放促销传单等。协助甲方进行促销商品的陈列和展示，吸引顾客购买。对促销活动的效果进行跟踪和反馈，提出改进建议。清洁与卫生维护：负责超市营业区域的日常清洁工作，包括地面清扫、货架擦拭、收银台清洁等。定期对超市的公共区域进行消毒，保持超市环境整洁卫生，为顾客提供良好的购物环境。2.服务地点本合同项下服务的地点为甲方超市所在地，具体地址为。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权根据超市的经营情况和实际需求，调整服务内容和要求，但应提前通知乙方。有权要求乙方按照本合同约定的标准和时间提供服务，如乙方未履行合同义务，甲方有权追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括超市的布局规划、商品信息、销售数据等。为乙方提供必要的工作条件和支持，如办公场地、设备设施等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方协调与超市其他部门或第三方的关系，确保服务工作的顺利开展。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定和甲方的要求，自主安排服务人员和工作流程，但应确保服务质量符合合同标准。在履行服务过程中，如遇到不可抗力或甲方原因导致服务无法正常开展，有权要求甲方给予合理的时间调整或协商解决方案。2.义务按照本合同约定的服务内容、范围和标准，为甲方提供优质、高效的服务。配备具备相应专业技能和经验的服务人员，并确保服务人员遵守甲方超市的各项规章制度。定期对服务人员进行培训和管理，提高服务人员的业务水平和服务意识。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和顾客信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定的服务所需的全部费用，除本合同约定的调整情形外，不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年月日至年月日。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的工作条件和支持，导致乙方无法正常开展服务工作的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、范围和标准提供服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。若乙方未按照本合同约定的时间提供服务，每逾期一日，应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密或顾客信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币元。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（