上海系统介绍copy

中国人寿保险公司上海分公司

系统介绍2025/11/9P1.目前系统整体架构运行架构介绍应用架构介绍2.核心业务系统简介概况主要子系统3.三层结构对现有系统的提升三层结构的使用背景三层结构的影响力4.未来系统展望议程2025/11/9P运行架构系统整体架构2025/11/9P主机系统运营情况－－S80S80CPU:6路RS64-III

450MHz内存:4G并发用户数:450--800

系统整体架构2025/11/9PS7A主机系统运营情况－－S7ACPU:8路RS64-II

262MHz内存:4G并发用户数:450--800

系统整体架构2025/11/9P企业信息门户运营支持办公自动化物资管理人力资源项目管理决策支持业务分析运营分析IT基础设施系统安全数据中心系统集成系统结构网络拓朴客户服务柜面交易

Call

Center

电子商务互联网广域网/局域网核心系统销售管理系统

代理人管理系统团险销售

管理系统。。。业务处理系统

个人业务综合

处理系统团体业务综合

处理系统。。。健康险业务

处理系统财务管理系统

会计核算系统。。。应用架构系统整体架构代理人公司销售人员银行与其他

金融机构经纪人/

兼业代理客户自助2025/11/9P个人综合业务处理系统系统整体架构2025/11/9P团体综合业务处理系统系统整体架构2025/11/9P代理人管理系统系统整体架构2025/11/9P企业网系统系统整体架构2025/11/9P电子商务e-Information用户中心公司介绍新闻发布信息中心e-Service客户服务中心代理人服务中心e-business机构往来某著名企业短消息系统整体架构2025/11/9P数据仓库系统整体架构2025/11/9P凭证管理系统影像管理系统会计核算系统团体销售管理系统CallCenter……系统整体架构2025/11/9P1.目前系统整体架构运行架构介绍应用架构介绍2.核心业务系统简介概况主要子系统3.三层结构对现有系统的提升三层结构的使用背景三层结构的影响力4.未来系统展望议程2025/11/9P核心业务系统简介

客

户

管

理

会计核算

新契约保全理赔收付费单证管理…概况以客户为中心

以财务为主线用户任务的

自动分配功能集成的

个性化界面2025/11/9P契约流程填写投保单证银行缴费投保单证交柜面柜面收费输单柜面日结投保单证扫描影像检查复核核保出单保单、发票打印财务保费确认差错更正投保单证归档核心业务系统简介2025/11/9P影像处理：减少保单人工流转带来的差错，实现客户化的档案管理；为核保、保全、理赔的规范化管理提供有效数据支持体检处理：体检信息录入后，自动送核保，加快核保速度核保处理：动态定义分级核保员的核保额度，可以满足不同规模的处理能力契约特点核心业务系统简介2025/11/9P保全流程收付费确认核保结束涉及收付费涉及核保申请保全处理核保财务保全打印核保打印核心业务系统简介2025/11/9P保全特点客户管理：支持同一客户多种联系方式的需求授权管理：可接收不同渠道的授权申请；一次授权，可支持各类业务的扣付款；可灵活定义扣付款数据的组合方式账户管理：动态定义账户类型，支持不同客户账户管理的需要核心业务系统简介2025/11/9P理赔流程受理理赔调查审核结案制盘核心业务系统简介2025/11/9P理赔特点理赔处理：支持一次报案同时处理所有相关保单理赔清算：提供客户一站式服务核心业务系统简介2025/11/9P1.目前系统整体架构运行架构介绍应用架构介绍2.核心业务系统简介概况主要子系统3.三层结构对现有系统的提升三层结构的使用背景三层结构的影响力4.未来系统展望议程2025/11/9P三层结构的使用背景数据库安全受到威胁网络、数据库负载重，运行压力大系统维护、升级工作量大三层结构2025/11/9P三层结构的影响力三层结构2025/11/9P1.目前系统整体架构运行架构介绍应用架构介绍2.核心业务系统简介概况主要子系统3.三层结构对现有系统的提升三层结构的使用背景三层结构的影响力4.未来系统展望议程2025/11/9P使用工作流机制，有效降低业务处理的成本。提高客户服务水平，建立以客户为中心的服务体系。加强系统业务权限控制，完善业务管理体系。增加系统的审计功能、保证数据的完整性、严密性。

未来系统展望2025/11/9P使用工作流机制，有效降低业务处理成本可自定义业务处理流程流程中关键点的控制实行推拉机制，推出待办事项

未来系统展望2025/11/9P完善以客户为中心的服务体系加强客户资源管理一站式的服务模式提供客户个性化服务

未来系统展望2025/11/9P加强系统业务权限控制，完善业务管理体系实现权限的委托功能加强重要业务权限控制业务数据分类控制