电力市场营销策划师岗位考试试卷及答案

电力市场营销策划师岗位考试试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.电力市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.行为因素2.以下哪种不属于电力促销手段（）A.广告B.人员推销C.降低电价D.营业推广3.电力市场调研的第一步是（）A.收集资料B.确定调研问题C.数据分析D.撰写报告4.目标市场选择的模式不包括（）A.产品专业化B.市场专业化C.全面进入D.无差异营销5.电力产品的核心产品是（）A.安全供电B.优质服务C.电力D.品牌形象6.电力企业品牌建设的关键是（）A.广告宣传B.提高产品质量C.提升服务质量D.降低成本7.市场定位的实质是（）A.塑造形象B.确定价格C.选择渠道D.开发产品8.电力市场预测中，时间序列法属于（）A.定性预测B.定量预测C.因果预测D.专家预测9.以下不属于电力销售渠道的是（）A.营业厅B.网上营业厅C.代理商D.新闻媒体10.电力市场营销的宗旨是（）A.增加销量B.提高利润C.满足客户需求D.扩大市场份额二、多项选择题（每题2分，共20分）1.电力市场环境包括（）A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.自然环境2.电力产品的特点有（）A.无形性B.不可储存性C.同质性D.消费的瞬间性3.电力市场细分的方法有（）A.单一变量法B.综合变量法C.系列变量法D.多因素法4.电力促销策略包括（）A.广告策略B.人员推销策略C.营业推广策略D.公共关系策略5.电力市场调研的方法有（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法6.电力目标市场选择的影响因素有（）A.企业资源B.产品特点C.市场特点D.竞争对手策略7.电力产品的整体概念包括（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品8.电力品牌的作用有（）A.识别作用B.促销作用C.增值作用D.维护作用9.电力销售渠道的类型有（）A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道10.电力市场营销策略包括（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略三、判断题（每题2分，共20分）1.电力市场是完全竞争市场。（）2.电力产品不需要进行市场细分。（）3.广告是电力促销最有效的手段。（）4.电力市场调研主要是为了了解竞争对手情况。（）5.无差异营销策略适用于所有电力企业。（）6.电力产品的质量就是供电可靠性。（）7.品牌建设对电力企业不重要。（）8.电力销售渠道越长越好。（）9.电力市场营销的目标是提高市场占有率。（）10.电力市场预测只能采用定量方法。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述电力市场营销的特点。2.电力市场细分的作用是什么？3.简述电力产品价格策略的类型。4.电力企业如何提升服务质量？五、讨论题（每题5分，共20分）1.分析当前电力市场面临的机遇与挑战，并提出应对策略。2.讨论如何打造具有竞争力的电力品牌。3.阐述电力市场调研对企业营销决策的重要性。4.谈谈电力企业如何拓展销售渠道。答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.D5.C6.C7.A8.B9.D10.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.AB10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.特点：销售环节的单一性；产品的公用性和基础性；需求的稳定性；技术服务要求高。2.作用：有利于发现市场机会；能更好满足客户需求；有助于提高企业竞争力。3.类型：成本加成定价策略、需求导向定价策略、竞争导向定价策略。4.建立完善服务体系，加强员工培训提升服务意识和技能，利用信息技术优化服务流程。五、讨论题1.机遇如新能源发展带来新市场等，挑战如市场竞争加剧等。应对策略包括拓展新兴市场、提升技术水平等。2.打造竞争力品牌要注重提升服务质量、加强品牌宣传推广、树立良好