2025年社区网格员招录考试真题库附完整答案【必刷】

2025年社区网格员招录考试真题库附完整答案【必刷】一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.社区网格员在入户走访时，发现独居老人家中电线老化，存在火灾隐患，应首先采取的措施是（）。A.立即切断电源并上报社区安全员B.提醒老人注意用电安全后离开C.拍照记录并上传系统D.联系老人子女处理【答案】A2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层事业单位D.基层社会组织【答案】B3.社区网格员在巡查中发现某住户在楼道内堆放大量纸箱，阻碍通行，应首先（）。A.直接清理B.拍照取证并联系物业C.敲门告知住户并劝导清理D.上报消防部门【答案】C4.社区“一格一员”制度的核心目标是（）。A.提高网格员收入B.实现社区服务全覆盖C.减少社区投诉D.增加社区志愿者【答案】B5.网格员在采集人口信息时，遇到住户拒绝配合，正确的做法是（）。A.强制入户登记B.放弃登记C.解释政策并预约再次上门D.报警处理【答案】C6.社区突发事件中，网格员的第一职责是（）。A.拍照取证B.疏散群众并上报C.联系媒体D.记录事件经过【答案】B7.下列哪项不属于网格员“人、地、事、物、情”五要素中的“事”？（）A.邻里纠纷B.楼道灯损坏C.重点人员走访D.社区活动组织【答案】C8.网格员在巡查中发现疑似传销窝点，应（）。A.直接报警B.先拍照再报警C.敲门核实身份D.上报社区民警并配合调查【答案】D9.社区“雪亮工程”主要依托的技术手段是（）。A.人脸识别B.视频监控联网C.无人机巡查D.智能门禁【答案】B10.网格员在采集信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。A.立即驱逐B.提醒其限期办理并登记信息C.罚款处理D.不予理会【答案】B11.社区“微网格”划分的基本原则不包括（）。A.地域相邻B.人口适度C.资源均衡D.经济优先【答案】D12.网格员在走访中得知某居民近期失业、情绪低落，应（）。A.建议其外出旅游B.登记并转介社区心理服务C.鼓励其自主创业D.记录后不再跟进【答案】B13.社区“三治融合”中的“三治”是指（）。A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.德治、法治、技治D.自治、德治、技治【答案】A14.网格员在巡查中发现非法宗教聚会，应（）。A.立即驱散B.拍照后离开C.上报民宗部门并配合处置D.通知物业处理【答案】C15.社区“红色物业”建设的核心是（）。A.提高物业费B.建立党员志愿服务队C.更换物业公司D.增加停车位【答案】B16.网格员在采集“一标三实”信息时，“三实”不包括（）。A.实有房屋B.实有人口C.实有单位D.实有车辆【答案】D17.社区“敲门行动”主要针对的人群是（）。A.外来人口B.独居老人、残疾人等特殊群体C.商户D.租户【答案】B18.网格员在巡查中发现消防栓被车辆遮挡，应（）。A.拍照上传系统B.联系车主移车并上报C.自行挪车D.贴罚单【答案】B19.社区“积分制”管理主要用于（）。A.居民信用评价B.物业费减免C.停车位分配D.低保审核【答案】A20.网格员在走访中得知某居民家中突发火灾，应第一时间（）。A.拍照取证B.拨打119并疏散群众C.上报社区书记D.联系保险公司【答案】B21.社区“网格e通”APP的主要功能不包括（）。A.事件上报B.人口核查C.在线购物D.工作打卡【答案】C22.网格员在巡查中发现“飞线充电”，应（）。A.立即剪断电线B.拍照并劝导住户整改C.罚款处理D.通知电力公司【答案】B23.社区“邻里守望”制度的核心是（）。A.互相监督B.互助互防C.轮流值班D.共同缴费【答案】B24.网格员在采集信息时，发现某居民为刑满释放人员，应（）。A.拒绝登记B.重点标注并定期走访C.通知邻居D.上报公安拘留【答案】B25.社区“智慧门禁”系统主要实现的功能是（）。A.自动缴费B.人脸识别开门C.语音聊天D.快递代收【答案】B26.网格员在巡查中发现“黑煤气”窝点，应（）。A.立即查封B.拍照并上报安监部门C.购买便宜煤气D.通知邻居【答案】B27.社区“双报到”制度中，“双报到”指的是（）。A.居民报到、物业报到B.党组织报到、党员报到C.民警报到、网格员报到D.志愿者报到、社工报到【答案】B28.网格员在走访中得知某居民遭遇家暴，应（）。A.劝其忍忍B.记录并联系妇联、公安C.通知其父母D.记录后不再跟进【答案】B29.社区“微心愿”活动的主要目的是（）。A.收集居民小愿望并帮助实现B.增加社区收入C.宣传政策D.招募志愿者【答案】A30.网格员在巡查中发现“无证养犬”，应（）。A.立即捕杀B.劝导办证并上报城管C.罚款处理D.通知邻居【答案】B31.社区“时间银行”制度的核心是（）。A.存储金钱B.志愿服务时间兑换C.储存物品D.储存积分【答案】B32.网格员在采集信息时，发现某居民为艾滋病患者，应（）。A.拒绝登记B.保密并定期关怀C.通知邻居D.上报疾控中心隔离【答案】B33.社区“红色议事厅”主要功能是（）。A.居民协商议事B.党员学习C.物业投诉D.儿童托管【答案】A34.网格员在巡查中发现“违规搭建阳光房”，应（）。A.立即拆除B.拍照并上报城管C.通知邻居D.记录后不管【答案】B35.社区“平安指数”发布的主要目的是（）。A.评比网格员B.提醒居民安全防范C.增加收入D.宣传政策【答案】B36.网格员在走访中得知某居民欲跳楼，应（）。A.拍照取证B.立即报警并安抚情绪C.通知其单位D.记录后离开【答案】B37.社区“垃圾分类”中，废旧电池属于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾【答案】B38.网格员在巡查中发现“非法行医”，应（）。A.立即抓人B.拍照并上报卫健部门C.通知邻居D.记录后不管【答案】B39.社区“网格党支部”建立的原则是（）。A.一格一支部B.一格多支部C.多格一支部D.按兴趣建立【答案】A40.网格员在巡查中发现“校园周边售烟给未成年人”，应（）。A.立即砸店B.拍照并上报市场监管C.通知家长D.记录后不管【答案】B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填在括号内，漏选、错选均不得分）41.社区网格员“一日双巡”制度的主要内容包括（）。A.上午巡查B.下午巡查C.夜间巡查D.节假日巡查【答案】A、B42.社区“重点人员”包括（）。A.刑满释放人员B.吸毒人员C.精神病患者D.外来游客【答案】A、B、C43.网格员在突发事件中应遵循的原则有（）。A.快速响应B.及时上报C.隐瞒不报D.协同处置【答案】A、B、D44.社区“智慧安防小区”建设内容包括（）。A.人脸识别B.车辆识别C.视频监控D.无人机巡逻【答案】A、B、C45.网格员在走访中应携带的装备有（）。A.工作证B.网格e通手机C.警棍D.信息采集表【答案】A、B、D46.社区“微更新”项目包括（）。A.增设休闲座椅B.粉刷楼道C.拆除违建D.增设充电桩【答案】A、B、D47.网格员在“敲门行动”中应重点了解的内容有（）。A.健康状况B.生活需求C.经济收入D.安全隐患【答案】A、B、D48.社区“红色管家”服务队成员包括（）。A.党员志愿者B.网格员C.物业人员D.社区民警【答案】A、B、C、D49.网格员在巡查中发现“群租房”隐患，应（）。A.拍照取证B.劝导整改C.上报公安D.立即查封【答案】A、B、C50.社区“积分制”管理中，居民可通过以下方式获得积分（）。A.参与志愿服务B.垃圾分类C.违规搭建D.邻里互助【答案】A、B、D三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）51.网格员可以直接对违法行为进行处罚。（×）52.社区“一格一员”制度要求每个网格配备一名专职网格员。（√）53.网格员在走访中可以收取居民给予的“辛苦费”。（×）54.社区“红色议事厅”是居民协商议事的平台。（√）55.网格员发现火灾隐患应立即拍照上传系统，无需现场处置。（×）56.社区“时间银行”可以存储志愿服务时间并兑换服务。（√）57.网格员可以将居民个人信息出售给第三方机构。（×）58.社区“微心愿”活动是帮助居民实现小愿望的公益项目。（√）59.网格员在巡查中发现“黑广播”应立即上报广电部门。（√）60.社区“平安指数”越高，说明社区越不安全。（×）四、简答题（每题10分，共30分）61.简述社区网格员在“一标三实”信息采集中的工作流程。【答案】（1）提前准备：熟悉采集标准，携带工作证、网格e通手机、信息采集表；（2）入户走访：亮明身份，说明来意，争取居民配合；（3）信息核对：对照户籍资料，逐项核实“实有人口、实有房屋、实有单位”信息；（4）拍照取证：对房屋门牌、居住人员、单位招牌等拍照上传；（5）数据录入：现场通过网格e通录入系统，确保数据准确、完整；（6）动态更新：对变动信息及时补充、修改，实现“人来登记、人走注销”。62.社区网格员在“邻里纠纷”调解中应遵循哪些原则？请结合实例说明。【答案】原则：（1）中立公正：不偏袒任何一方；（2）依法调解：依据《人民调解法》及相关政策；（3）尊重自愿：双方自愿接受调解；（4）情感疏导：先缓和情绪再讲道理；（5）保密原则：不泄露当事人隐私。实例：某小区楼上住户漏水导致楼下天花板发霉，楼下要求赔偿5000元，楼上只愿赔500元。网格员先分别走访，了解楼上经济困难、楼下装修较新，邀请双方到“红色议事厅”，请物业工程师评估损失约1200元，提出“楼上赔1000元并修复漏水”方案，最终双方签字和解，矛盾化解。63.结合工作实际，谈谈如何提升社区居民对网格化服务满意度。【答案】（1）“脚板走到”：坚持一日双巡，入户走访率≥