在线教育2025年课程暂停续学合同协议

在线教育2025年课程暂停续学合同协议鉴于甲方（平台方）因[请在此处填写具体的暂停原因，例如：法定节假日、系统升级维护、不可抗力事件、政府政策调整等]需要暂停提供原与乙方（学员方）签订的《[请在此处填写原在线教育服务合同的完整标题]》（合同编号：[请在此处填写原合同编号]）项下约定的部分或全部在线教育课程服务（以下简称“原合同服务”），乙方据此自愿选择暂停续学相关课程并暂停支付相应费用。甲乙双方本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，就在线教育课程暂停续学事宜达成如下协议：第一条原合同与关联关系1.1本协议由甲方与乙方就原合同项下的在线教育服务另行协商达成。1.2原合同中约定的双方基本信息、原课程套餐内容、服务期限、收费标准、双方权利义务等条款，除与本协议内容冲突外，继续有效。1.3本协议是原合同的补充，具体规定了暂停续学期间的安排。第二条暂停续学范围与原因2.1暂停续学的课程范围：甲方同意暂停提供原合同中属于[请在此处填写具体课程名称或课程包名称]的全部或部分课程服务。2.2暂停原因：本协议项下的课程暂停服务系因甲方面临的[请再次确认或细化暂停原因，与第一条约定保持一致]所致。2.3暂停时间：自[请填写暂停开始的具体日期，例如：2025年X月X日]起至[请填写暂停结束的具体日期或条件，例如：2025年X月X日止/暂停原因消除之日/原合同约定的下一个续费周期开始前]止。第三条暂停期间学员权利与义务3.1甲方权利与义务：a)在暂停期间，甲方有权暂停提供本协议第二条约定的课程服务，并停止计算相关课程的进度。b)甲方应采取必要措施保障暂停期间系统的稳定，非因甲方原因导致无法访问已付费但暂停的课程资料，甲方不承担责任。c)甲方应在本协议约定的暂停期间内，就暂停事宜向乙方提供必要的信息告知。3.2乙方权利与义务：a)乙方在暂停期间内，无需根据原合同约定支付原合同服务中已被暂停课程部分的续费。b)乙方在暂停期间，不得使用已被暂停的课程服务。c)如乙方希望在本协议暂停期间内继续学习其他非暂停课程，应遵守平台方针对正常学习状态的各项规定。d)乙方有权在本协议暂停期间结束前，根据本协议及原合同约定，选择[请选择并提供选项，例如：要求全额退还未使用课程费用/将未使用课程转换为甲方提供的其他有效课程/冻结课程有效期直至恢复服务]。（若提供选项，需明确选择方式及生效条件）第四条费用处理4.1免费条款：乙方无需支付原合同中关于已暂停课程的任何续费或费用。4.2退费安排（如乙方选择退费）：a)退费计算：甲方将在本协议暂停期间结束后[请填写具体天数，例如：10个工作日]内，根据乙方原合同已支付费用扣除暂停期间对应价值后的余额，按照[请填写具体计算方式，例如：原支付比例/剩余服务时长比例]计算应退金额。b)退费条件：乙方须在本协议暂停期间结束前[请填写具体天数，例如：15日]内，向甲方提交正式的书面退费申请（可通过[请填写申请方式，例如：平台内指定链接、邮件发送]等方式），并配合提供必要的身份验证信息。c)退费支付：甲方将在收到有效退费申请及必要信息后[请填写具体天数，例如：30个工作日]内，将应退金额退还至乙方原支付费用的账户或乙方指定的其他账户，支付方式为[请填写支付方式，例如：原路退回/平台余额）。退费过程中产生的银行手续费由[请填写承担方，例如：甲方/乙方]承担。4.3转换安排（如乙方选择转换）：a)转换规则：乙方选择的转换课程应为甲方当前有效提供的课程，其课程有效期、学习权限等应不低于原课程标准。b)转换处理：甲方将在收到乙方有效的转换申请后[请填写具体天数]内，完成课程转换操作，并相应调整乙方账户状态。4.4冻结安排（如乙方选择冻结）：a)冻结期限：课程冻结期限自本协议暂停开始之日起至[请明确冻结结束条件，例如：原合同下一个续费周期开始日/服务正式恢复之日]止。b)冻结期内权利：冻结期内，乙方原课程套餐中未冻结部分的权益（如访问其他非冻结课程）不受影响。c)解冻处理：冻结期满或条件成就时，甲方将自动解除冻结或根据乙方意愿处理。第五条合同效力与恢复5.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期限为本协议第二条约定的暂停期间。5.2暂停服务恢复：甲方应尽力在暂停原因消除后尽快恢复提供暂停的课程服务。服务恢复的具体时间将取决于[请说明恢复时间的不确定性因素，例如：暂停原因的持续时长、技术恢复进度等]。甲方将在服务恢复后[请填写具体通知时限]内，通过[请填写通知方式，例如：短信、邮件、平台公告]等方式通知乙方。5.3恢复后的权利：服务恢复后，乙方已冻结的课程将根据冻结时的约定状态继续（如适用）；乙方对原合同其他未受影响的课程的权益将不受暂停期间的影响，可继续正常学习或按原合同约定续费。第六条违约责任6.1若因甲方原因导致暂停服务时间超出本协议第二条约定的结束时间，每逾期一日，甲方应向乙方支付原合同约定日平均课程费用的[请填写比例，例如：千分之一]作为违约金，但累计违约金不超过原合同未支付续费总额的[请填写比例，例如：20%]。逾期超过[请填写天数]日，乙方有权解除本协议及原合同，并要求甲方退还全部已支付费用并支付相应赔偿。6.2若乙方在暂停期间违规使用暂停服务，甲方有权暂停或终止乙方的原合同服务，并可能不予办理退费、转换或冻结手续，已产生的费用视为乙方接受服务并应予支付。6.3双方应遵守原合同中关于违约责任的约定。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。7.2不可抗力消除后，应恢复履行本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[请填写法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条通知9.1双方在本协议项下的所有通知、请求或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。9.2通知在送达时视为有效送达。第十条其他10.1本协议构成双方就暂停续学事宜的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定、谅解。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3若原合同与本协议存在不一致之处，以本协议为准。10.4本协议未尽事宜，遵照原合同约定及国家相关法律法规执行。第十一条双方确认11.1甲方已向乙方充分告知本协议的全部条款，乙方已完全理