2023年车险两核人员上岗考试题库含答案

两核人员摸底上岗定级考试题库（含答案）

一、名词解释

1、诚信原则：保险协议当事人在签订协议步及协议有效期内

应依法向对方提供影响对方与否缔约以及缔约条件的重要事实，同步

绝对信守协议缔结的认定与承诺，否则受害方可主张协议无效或解

除，它包括告知、保证、弃权和严禁反言。

2、重要责任：双方当事人的违章行为共同导致的交通事故，

违章行为在交通事故中作用大的一方为重要责任。

3、大数法则：概率论用来论述大量随机现象平均成果稳定性

日勺一系列定理日勺总称。

4、短期费率：对于保险期限不满一年的短期业务，根据其期

限长短在正常年费率基础上予以对应折扣。

5、近因原则：在处理赔案时，赔偿与给付保险金的条件是导

致保险标的损失附近因必须属于保险责任，若导致保险标的损失的近

因属于保险责任范围内日勺事故，则保险人承担赔付责任；反之，则保

险人不负赔付责任C

6、危险单位：保险标日勺发生一次灾害事故也许导致日勺损失范

围。

7、除外责任：在保险单上有明确规定，对某些原因所导致的

保险标时的损失或费用不负赔偿责任。

8、批单：是协议双方当事人就已签订的保险协议进行修改、

补充或者增删内容时使用日勺，由保险人出立的一种书面凭证。

9、验车：车辆险投保前对车辆进行日勺现场整车查验，行驶证

查对，拓印发动机或车架号，拍摄整体照片等工作。

10、机动车辆险：以机动车辆自身及机动车辆日勺第三者责任为

保险标的的一种运送工具保险。

11、自然危险：指由于自然原因，物理现象导致的危险，如洪

水、地震。

12、保险成本：保险企业在业务经营过程中发生日勺与业务经营

有关的支出，重要包括各项利息支出、赔款支出、多种准备金及其他

有关支出等。

13、比例赔偿：发生保险事故导致损失后，按照保险金额与出

险时保险财产的实际价值（或重置价值）的比例计算赔款。

14、道德危险：指被保险人及其关系人图谋保险协议上的利益

而制造的人为的危险。

15、赔付率：指赔款金额与保险费收入日勺比。

16、历年制赔付率：（已决赔款支出十期末未决赔款一期初未决

赔款）/[（本年保费收入+上年保费收入）X50%]

17、代位追偿：保险财产的损失是因第三者导致日勺，依法应由

第三者负赔偿责任，而被保险人又首先规定保险企业予以赔偿，保险

企业赔付之后，被保险人应当把向第三者规定赔偿的权利转让给保险

企业，并协助保险企业向第三者规定赔偿，赔款追回之后归保险企业

所有。

18、责任准备金：是保险企业按法律规定为在保险协议有效期

内履行赔偿或给付保险金义务而将保险费予以提存的多种金额。

19、赔款准备金：保险企业根据已经提出的保险赔偿或给付金

额日勺规定所提取的一种准备金。

20、未决赔款准备金：保险企业根据已经发生日勺保险事故但尚

未提出的保险赔偿或给付金额的规定所提取的一种准备金。

21、直接损失：指保险事故导致的被保险财产的实际损失，不

包括被保险人因保险事故发生导致日勺停工停产所致利益减少等间接

损失。

22、推定全损：保险标的在受损后，虽未到达完全灭失日勺程度,

但其实际全损将是无法防止的，或是其修理费用、整顿费用、续运费

用、施救费用、赎回费用等都超过获救后保险标的价值。

23、保险协议：是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协

议。

24、投保人：是保险协议的一方当事人，与保险人签订保险协

议并按照协议负有支付保费义务的人。

25、保险代理人：是根据保险人的委托，向保险人收取代理手

续费，并在保险人授权日勺范围内代为办理保险业务的单位或个人。

26、专业代理人：指专门从事保险代理业务的保险代理企业。

27、兼业代理人：指受保险人委托，在从事自身业务的同步，

指定专人为保险人代办保险业务日勺单位。

28、个人代理人：指根据保险人委托，向保险人收取代理手续

订保险协议提供中介服务，并依法收取佣金的单位。

41、保险金额：保险人赔偿责任的最高限额。

42、保险费：是保险人因承担赔偿或给付责任而向投保人或被

保险人收取日勺费用，它是按保险金额和保险费率确定的。

43、定值保险：但凡在保单中记载有保险协议当事人事先确定

保险标的的价值，叫定值保险。

44、所有损失：指保险标的因保险事故时发生而遭受的所有损

失，可分为实际全损、推定全损、协议全损和部分全损。

45、部分损失：指保险标的物的损失没有到达所有损失程度的

一种损失

46、施救费用：保险标的在遭受保险责任范围内的灾害事故时,

被保险人及其代理人为了防止或减少损失，而进行施救、保护、清理

等工作所支付的合理费用。

47、保险人：作为保险协议的一方当事人，它是指与投保人签

订保险协议并承担赔偿或给付保险金责任的保险企业。

48、保险受益人：指人身保险协议中由被保险人或投保人指定

日勺享有保险金祈求权的人。

49、保险标的：指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的

寿命和身体。

50、保险价值：指保险标的的价值，也是投保人对保险标的所

拥有的保险利益的价值观。

51、保险条款：保险单列明的反应保险协议内容的文献，是保

险人履行保险责任日勺根据。

52、保险期限：保险协议成为和终止的时间。

53、无赔款退费：保险车辆在上一年保险期限内无赔款，续保

时可享有无赔款减收保险费优待，优待金额为本年度续保险种应交得

保费的10%o

二、填空

54、保险车辆必须有交通管理部门核发日勺和,

并经______________，否则保险单无效。(A)行驶证号牌检

查合格

55、机动车辆保险实行按责免赔，负所有责任免赔,

负重要责任免赔;单方肇事事故的绝对免赔率为o

(A)20%15%20%

56、处理保险协议争议日勺方式一般有三种形

式:、、o(A)仲裁协商

诉讼

57、商业保险企业的经营目日勺是o(A)产生利

润

58、在销售的过程中最重要的环节是o

(A)核保

59、两核系指与__________________。(A)

核保核赔、

60、车险经营中控制风险最有效的手段是o

(A)核保

61、车险新条款中，规定被保险人出险后必须在一小时内向我

司报案，否则拒赔°(A)48

62、在我司新保车辆时，如承保盗抢验，必须进行__________承

保。(A)验车

63、机动车辆应遵照日勺重要法律原则

7^.、、XO

(A)最大诚信原贝！损失赔偿原则近因原则保险利益

原则

64、轿车按排量可分为、、.o

(A)1.0如下1.0-1.61.6-2.52.5以上

65、货车可分为.、、o

(A)大型货车中型货车微型货车轻车

66、机动车辆保险所承保的机动车辆是

才日、、4、、、o

(A)汽车电车电瓶车摩托车拖拉机多种专用机械

车特种车

67、自燃是指保险车辆因本车—、—、______及等

发生自身起火，导致保险车辆的损失。(A)电器线路供油系

统货品自身等发生问题不明原因

68、在退保时，如因或，可按日计算

退保费。(A)

69、保险代理人可分为

(A)个人代理人专业代理人兼业代理人

70、兼业代理人日勺业务范围是

(A)代理推销保险产品代理收取保费

71、个人代理人日勺业务范围是

代理推销保险产品代理收取保费

72、保险协议是投保人与保险人的协议。(A)约定

保险权利义务关系

73、投保人和保险人签订保险协议应当遵

照日勺原则，不得损害社会公共利益。

(A)公平互利协商一致自愿签订

74、保险利益是指的利益。(A)投保人对保险标日勺具有

的法律上承认

75、投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知的义务，保险人对

于保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退

还保险费。(A)保险协议解除前发生日勺

76、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿给付保险金日勺祈求

后，应当及时；对属于保险责任的，在与被保险人或者

受益人到达有关赔偿或者给付保险金的协议后日内，履行赔

偿或者给付保险金义务。作出核定10

77、保险人收到被保险人或受益人的赔偿或者给付保险金的祈

求后，对不属于保险责任的，应当向被保险人或者受益人发

出。(A)拒绝赔偿或拒绝绐付保险金告知书

78、保险人自收到赔偿或者给付保险金的祈求和有关证明、资

料之日起日内，对其赔偿或者给付保险金日勺数额不能确定的，

应当根据可以确定的先予支付；保险人最终确定赔偿

或者给付保险金的数额后，应当支付。(B)60已经有证

明核资料最低数额对应的差额

79、保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、

变造的有关证明、资料或其他证据，编造虚假的事故原因或者夸张损

失程度的，保险人对部分不承担赔偿或者给付保险金的责

任。(A)其虚报的

80、对于保险协议的条款，保险人与投保人、被保险人或者受

益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有助于的解释。

(B)被保险人和受益人

81、由于第三者对保险标的的损害而导致保险事故的，保险人

自之日起，在范围代位行使被保险人对第三者祈求赔偿

日勺权利。(A)向被保险人赔偿保险金赔偿金额

82、由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位祈求赔偿的

权利的，保险人可以对应扣减。(B)保险赔偿金

83、保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和

保险标的的损失程度所支付的必要时、合理的费用，由承担。

(A)保险人

84、保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,

由承担责任,（A）保险人

85、因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保

险人导致损失的由承担赔偿责任。（B）保险经纪人

86、欠理赔案必须坚持“查勘、复核、定审、归

案”的理赔原则。（A）双人交叉分级终审

三、选择题

1、KPI指标考核赔付率用日勺是，经营分析用（B

B）A、会计年度赔付率B、历年制赔付率C、承保年度

制满期赔付率

2、被保险人索赔时隐瞒事实、伪造单证、夸张损失，按保险

法的规定我司理赔时应（B）A、全案拒赔B、剔除虚

报部份赔付C、协商赔付

3、在不定值保险协议中，假如协议约定的保险金额比保险标

日勺出险时日勺实际价值低，在保险标日勺发生部分损失的状况下，保险人

（0A、对保险标的实际损失进行赔偿B、按照保险金额承担

赔偿责任C、以保险金额与保险价值之比确定保险人日勺赔偿金额

D、以实际损失与保险价值之比确定保险人的赔偿金额

4、保险协议是约定保险权利义务关系的协议。（B）

A、保险人与被保险人B、保险人与投保人C、保

险人与受益人D、保险人与代理人

5、按照《保险代理人管理规定（试行）》，兼业保险代理人的

业务范围为（AB）A、代理销售保险单B、代理收取保险

费C、代理处理有关索赔D、代理签发保险单

6、保险代理人在代理保险人办理保险业务时，对日勺行使保险

代理权的根据是（ACD）A、保险代理协议

B、保险代理授权委托书C、展业证书

D、代理资格证书

7、车辆第三者责任保险的责任免除包括o（AD）

A、本车上日勺一切人员和财产B、人工直接供油导致的损失

C、轮胎爆裂引起的损失D、保险车辆拖带未保险车辆导致的损失

8、一辆汽车价值10万元，车主分别同步向甲乙两保险企叱投

保汽车保险，保险金额分别为10万元和5万元。发生保险事故，车

辆损失6万元，甲乙两保险企业应分别赔偿。（B）

A、甲企业3万元，乙企业3万元B、甲企业4万元，乙

企业2万元；C、甲企业6万元，乙企业5万元D、甲企业5

万元，乙企业1万元

9、投保人将一辆出租营运汽车投保汽车保险，投保人称该车

为自用汽车。该车在保险期间发生保险事故，保险企业赔偿。

（B）A、应当B、不应C、只能部分D、上述

答案均不对

10、因第三者对保险标的损害而导致事故的，被保险人已经从

第三者获得损害赔偿的，保险人。（C）A、不再赔偿；B、

仍应赔偿不得扣减被保险人从第三者已获得的赔偿金额；C、赔偿保

险金时可以对应扣减被保险人从第三者已获得日勺赔偿金额；

11、车辆损失保险的保险金额，一般按确定。（A）

A、新车购置价B、实际价值C、保

险当事人双方协商D、出险当时市价

12、保险费率是保险商品的价格，它是由构成。（AB）

A、纯费率B、附加费率C、成本费率D、各项税率

13、保险费率是。（C）

A、保险的业务水平的反应B、盈利水平日勺反应

C、保险的价格D、保险的功能基础

14、保险费率应建立在基础日勺上面的。（AB）

A、风险的记录调查B、风险日勺数理精算

C、风险的可识性D、风险日勺发散性

15、下列表述中，属于不对时的是。（D）

A、保险金额与实际价值相等的，叫足额保险

13、保险金额超过实际价值日勺，叫超额保险

C、保险金额低于实际价值日勺，叫局限性额保险

D、超额保险或局限性额保险，皆以实际价额履赔

16、下列表述中，属于不对时的是。（C）

A、保险赔偿只能由保险人承担

B、保险赔偿也许由保险人承担

C、保险赔偿也不由保险人赔偿

D、不管是不是由保险人赔偿，但保险人履行赔偿。

17、保险日勺特点是由保险的本质所决定日勺，它重要包括

(ABCDE)

A、经济性B、保险日勺商品性C、保险的互助性

18、保险曰勺三大职能是。(ABC)

A、赔偿损失B、均摊损失C、经济给付

五、简答题、论述题：

1、机动车辆保险经营的特点是什么？(A)

2、简述我司开办的车险基本险和附加险分别有哪些？(A)

3、投保人、被保险人、受益人之间日勺关系？(A)

答题要点：投保人为自己的利益而保险，同步是被保险人

和受益人。投保人以自己的财产为他人利益而保险，投保人为被保险

人但不是受益人。投保人就他人财产为自己利益而保险，投保人为受

益人但不是被保险人。

4、投保人违反告知义务有什么法律后果？(B)

答题要点：投保人故意隐瞒事实不履行如实告知义务，足

以影响保险人对承保作出决定的，保险人有权解除协议，并不退还保

险费，过错未履行如实告知义务足以影响保险人对承保作出决定的，

保险人有权解除协议，退还保险费。

但以上两种不履行如实告知义务，保险协议未解除而发生

保险事故，保险人均不承担赔偿责任。

5、签订保险协议应遵照哪些基本原则？(A)

答题要点：⑴公平互利原则

⑵协商一致原则

(3)自愿签订原则

6、什么是保险欺诈？(B)

答题要点：投保人、被保险人或者受益人故意捏造虚假状

况或歪曲、掩盖真实状况，夸张损失程度或故意制造保险事故、故意

欺骗保险的行为。

欺诈一方出于故意：明知欺瞒行为也许使保险人陷入错误

认识，保险人因陷入错误的认识而为保险金日勺赔偿。

欺诈一方有欺诈行为：谎报保险事故，伪造有关证明、资

料，编造事故原因或夸张损失程度的行为及制造保险事故行为。

7、代位求偿与委付日勺区别(C)

答题要点：代位求偿与委付都是被保险人权益转让给保险

人的行为。代位求偿是：被保险人财产发生保险事故，责任是第三者,

保险人在赔付被保险人的财产损失后同步获得向责任方第三者追偿

的权利。若追偿获得不小于赔付的财产损失，两者的差值归被保险人。

委付：是放弃物权的一种法律行为。当保险标的处在推定

全损时，被保险人向保险人申请，而保险人同意的物权转移行为，若

标的物尚有对应的义务要履行，费用也由保险人承担，委付与代位求

偿的重要区别是：前者不仅接受权利而承担了义务，后者仅获得权利。

(C)

六、计算题：

1、张三于98年1月1日向我司投保一辆桑塔纳一般型轿车用

于出租，车损险足额投保，请问张三至少应交纳多少保费？98年3

月1日，张三又向我司增保玻璃破碎险和不扣免赔险，请问张三还需

交纳多少保费？98年8月2日，张三将该车转让给王五，规定退保，

请问应退给张三多少保费？

2、张三于98年1月1日向我司投保一辆桑塔纳一般型轿车用

于出租，车损险足额投保，请问张三至少应交纳多少保费？98年3

月1日，张三又向我司增保玻璃破碎险和不扣免赔险，请问张三还需

交纳多少保费？98年8月2日，张三将该车转让给王五，规定退保,

请问应退给张三多少保费？

七、案例：

1、案例一

车主余某将其旧车投保机动车辆险后，在保险期内卖掉旧

车，另购新车，委朽王某到保险企业办理批改手续。保险企业经办人

据王口述，收回余某旧车机动车辆保险证，另发一机动车辆保险证，

证上保险单号仍填原旧车保险单保单号，几种月后，新车发生保险事