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2025年工商管理硕士职业资格考试《战略管理》备考题库及答案解析单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.战略管理过程中的首要步骤是()A.战略实施B.战略评估C.战略分析D.战略制定答案:C解析:战略管理是一个系统性的过程,包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估等环节。战略分析是整个战略管理过程的起点,通过对内部和外部环境的分析,为后续的战略制定提供基础和依据。因此,战略分析是战略管理过程中的首要步骤。2.在SWOT分析中,代表企业内部优势的字母是()A.SB.WC.OD.T答案:A解析:SWOT分析是一种常用的战略分析工具,其中S代表Strengths(优势),W代表Weaknesses(劣势),O代表Opportunities(机会),T代表Threats(威胁)。因此,代表企业内部优势的字母是S。3.战略目标通常需要具备的特点不包括()A.具有挑战性B.可衡量性C.短期性D.可实现性答案:C解析:战略目标是企业长期发展的方向和目标,需要具备具有挑战性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性等特点。短期性不是战略目标需要具备的特点,战略目标通常是中长期目标。4.战略实施过程中,最关键的环节是()A.战略规划B.资源配置C.组织结构调整D.战略沟通答案:B解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,其中资源配置是最关键的环节。合理的资源配置能够确保战略目标的实现,而资源配置的合理性直接影响着战略实施的效果。5.战略评估的主要目的是()A.确定新的战略目标B.评估战略实施的效果C.调整组织结构D.制定战略计划答案:B解析:战略评估是对战略实施效果进行评价的过程,主要目的是了解战略目标是否达成,以及战略实施过程中存在的问题和不足。通过战略评估,企业可以及时调整战略方向和实施措施,确保战略目标的实现。6.在波特的五力模型中,代表替代品威胁的字母是()A.现有竞争者之间的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力答案:C解析:波特的五力模型是分析行业竞争结构的工具,其中五力分别是现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的进入威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。因此,代表替代品威胁的字母是C。7.战略管理中的“愿景”是指()A.对未来的期望和目标B.对当前状况的描述C.对过去事件的回顾D.对竞争对手的分析答案:A解析:战略管理中的“愿景”是指企业对未来发展的期望和目标,是企业在未来一段时间内想要实现的状态和成果。愿景为企业的战略制定和实施提供了方向和动力。8.在平衡计分卡中,代表财务维度的字母是()A.学习与成长B.内部流程C.财务D.客户答案:C解析:平衡计分卡是一种战略绩效管理工具,包括四个维度:财务、客户、内部流程和学习与成长。因此,代表财务维度的字母是C。9.战略稳定性是指()A.企业长期保持不变的战略B.企业战略与环境相适应的程度C.企业战略的复杂性D.企业战略的实施难度答案:B解析:战略稳定性是指企业战略与环境相适应的程度,即企业战略是否能够适应外部环境的变化并保持竞争优势。战略稳定性要求企业在保持自身优势的同时,能够灵活应对环境变化。10.在战略管理过程中,最容易受到忽视的环节是()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估答案:C解析:战略管理是一个系统性的过程,包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估等环节。在实际操作中,战略实施环节最容易受到忽视,因为战略实施需要大量的资源和协调工作,而战略分析和战略制定则相对容易出彩。然而,战略实施是战略目标实现的关键环节,忽视战略实施会导致战略目标无法实现。11.在波特的五力模型中,代表供应商议价能力的字母是()A.现有竞争者之间的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力答案:D解析:波特的五力模型是分析行业竞争结构的工具,其中五力分别是现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的进入威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。因此,代表供应商议价能力的字母是D。12.战略管理中的“使命”是指()A.对未来的期望和目标B.对企业存在的根本原因和目的的阐述C.对当前状况的描述D.对过去事件的回顾答案:B解析:战略管理中的“使命”是指对企业存在的根本原因和目的的阐述,它回答了企业为什么存在、要为谁创造价值等问题。使命是企业战略制定和实施的基础和灵魂。13.在平衡计分卡中,代表客户维度的字母是()A.学习与成长B.内部流程C.财务D.客户答案:D解析:平衡计分卡是一种战略绩效管理工具,包括四个维度:财务、客户、内部流程和学习与成长。因此,代表客户维度的字母是D。14.战略稳定性要求企业具备的能力是()A.快速反应能力B.长期坚持能力C.灵活应变能力D.高度集中能力答案:C解析:战略稳定性要求企业具备灵活应变能力,即在保持自身优势的同时,能够灵活应对环境变化。企业需要根据外部环境的变化及时调整战略,以保持竞争优势。15.战略实施过程中,最容易出现的障碍是()A.战略目标不明确B.资源配置不合理C.组织结构不合理D.战略沟通不畅答案:D解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,其中战略沟通不畅是最容易出现的障碍。战略沟通不畅会导致员工对战略目标不理解、不支持,从而影响战略实施的效果。16.战略评估的主要方法不包括()A.比较分析法B.关键绩效指标法C.德尔菲法D.SWOT分析法答案:D解析:战略评估是对战略实施效果进行评价的过程,主要方法包括比较分析法、关键绩效指标法和德尔菲法等。SWOT分析法是一种战略分析工具,不是战略评估的主要方法。17.在战略管理过程中,最需要企业高层管理者参与的环节是()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估答案:B解析:战略制定是将战略思想转化为具体战略规划的过程,需要企业高层管理者参与决策,因此最需要企业高层管理者参与的环节是战略制定。18.战略管理中的“外部环境分析”主要包括()A.组织内部资源分析B.行业分析C.政策分析D.竞争对手分析答案:B解析:战略管理中的“外部环境分析”主要包括行业分析、政策分析、竞争对手分析等,目的是了解外部环境对企业的影响。组织内部资源分析属于内部环境分析。19.战略实施成功的关键因素不包括()A.清晰的战略目标B.合理的资源分配C.高效的组织结构D.缺乏有效的激励机制答案:D解析:战略实施成功的关键因素包括清晰的战略目标、合理的资源分配、高效的组织结构和有效的激励机制等。缺乏有效的激励机制会影响员工的积极性和执行力,从而影响战略实施的效果。20.战略评估的目的是()A.确定新的战略目标B.评估战略实施的效果C.调整组织结构D.制定战略计划答案:B解析:战略评估是对战略实施效果进行评价的过程,主要目的是了解战略目标是否达成,以及战略实施过程中存在的问题和不足。通过战略评估,企业可以及时调整战略方向和实施措施,确保战略目标的实现。二、多选题1.战略分析的主要内容包括哪些方面()A.外部环境分析B.内部资源分析C.组织文化分析D.竞争对手分析E.战略目标分析答案:ABD解析:战略分析是战略管理过程的起点,主要目的是了解企业所处的内外部环境,为战略制定提供依据。战略分析主要包括外部环境分析、内部资源分析和竞争对手分析等方面。外部环境分析主要了解宏观环境、行业环境和竞争环境;内部资源分析主要了解企业的优势、劣势和核心竞争力;竞争对手分析主要了解主要竞争对手的实力和策略。组织文化分析和战略目标分析虽然也与战略相关,但不是战略分析的主要内容。2.战略制定过程中,需要考虑的因素有哪些()A.企业愿景和使命B.战略目标C.战略选择D.战略实施E.战略评估答案:ABC解析:战略制定是将战略思想转化为具体战略规划的过程,需要考虑多种因素。主要包括企业愿景和使命(A),它们为企业战略提供了方向和动力;战略目标(B),它们是企业想要实现的具体成果;战略选择(C),即企业选择何种路径来实现战略目标。战略实施(D)和战略评估(E)是战略管理过程中的其他环节,不是战略制定过程中需要考虑的因素。3.战略实施过程中,可能遇到的障碍有哪些()A.战略目标不明确B.资源配置不合理C.组织结构不合理D.战略沟通不畅E.员工抵制变革答案:ABCDE解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,过程中可能遇到多种障碍。战略目标不明确(A)会导致员工对战略方向不清楚,从而影响执行力;资源配置不合理(B)会导致战略实施缺乏必要的资源支持;组织结构不合理(C)会导致决策效率低下,影响战略实施的速度;战略沟通不畅(D)会导致员工对战略不理解、不支持,从而影响执行力;员工抵制变革(E)是战略实施过程中常见的心理障碍,会降低员工的积极性和主动性。因此,ABCDE都是战略实施过程中可能遇到的障碍。4.战略评估的主要方法有哪些()A.比较分析法B.关键绩效指标法C.德尔菲法D.SWOT分析法E.平衡计分卡法答案:ABC解析:战略评估是对战略实施效果进行评价的过程,主要方法包括比较分析法(A)、关键绩效指标法(B)和德尔菲法(C)等。比较分析法是将实际实施效果与预期目标进行比较;关键绩效指标法是通过设定关键绩效指标来评估战略实施效果;德尔菲法是通过专家咨询来评估战略实施效果。SWOT分析法(D)是一种战略分析工具,不是战略评估的主要方法。平衡计分卡法(E)是一种战略绩效管理工具,可以用于战略评估,但不是主要方法。5.战略稳定性要求企业具备哪些能力()A.快速反应能力B.长期坚持能力C.灵活应变能力D.高度集中能力E.持续学习能力答案:BCE解析:战略稳定性要求企业具备长期坚持能力(B)、灵活应变能力(C)和持续学习能力(E)。长期坚持能力是指企业在制定战略后能够持之以恒地执行;灵活应变能力是指企业在面对环境变化时能够及时调整战略;持续学习能力是指企业能够不断学习新知识、新技术,以适应环境变化。快速反应能力(A)和高度集中能力(D)虽然对企业发展有益,但不是战略稳定性要求企业具备的核心能力。6.在平衡计分卡中,哪些是主要的维度()A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长E.战略规划答案:ABCD解析:平衡计分卡是一种战略绩效管理工具,包括四个主要的维度:财务(A)、客户(B)、内部流程(C)和学习与成长(D)。这四个维度相互关联,共同构成了企业的战略绩效管理体系。战略规划(E)不是平衡计分卡的主要维度,而是战略管理过程的一部分。7.战略管理过程中的关键环节有哪些()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.战略选择答案:ABCD解析:战略管理是一个系统性的过程,包括战略分析(A)、战略制定(B)、战略实施(C)和战略评估(D)等环节。战略分析是起点,战略制定是核心,战略实施是关键,战略评估是保障。战略选择(E)是战略制定过程中的一个步骤,不是独立的关键环节。8.波特的五力模型中,哪些是主要的竞争力量()A.现有竞争者之间的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力E.购买者的议价能力答案:ABCDE解析:波特的五力模型是分析行业竞争结构的工具,其中五力分别是现有竞争者之间的竞争(A)、潜在进入者的进入威胁(B)、替代品的威胁(C)、供应商的议价能力(D)和购买者的议价能力(E)。这五力共同决定了行业的竞争强度和吸引力。9.战略实施成功的关键因素有哪些()A.清晰的战略目标B.合理的资源分配C.高效的组织结构D.有效的激励机制E.优秀的领导团队答案:ABCDE解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,其成功需要多种因素的共同作用。清晰的战略目标(A)能够为战略实施提供方向;合理的资源分配(B)能够确保战略实施有足够的资源支持;高效的组织结构(C)能够提高决策效率;有效的激励机制(D)能够激发员工的积极性和主动性;优秀的领导团队(E)能够为战略实施提供领导力和支持。因此,ABCDE都是战略实施成功的关键因素。10.战略评估的作用有哪些()A.评价战略实施的效果B.确定新的战略目标C.调整战略方向D.优化资源配置E.激励员工答案:ABCD解析:战略评估是对战略实施效果进行评价的过程,其主要作用包括评价战略实施的效果(A),了解战略目标是否达成;确定新的战略目标(B),根据评估结果调整未来的战略目标;调整战略方向(C),根据评估结果调整战略方向;优化资源配置(D),根据评估结果优化资源配置。激励员工(E)虽然也是战略管理的重要目标,但不是战略评估的主要作用。11.战略分析工具包括哪些()A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型D.领导力模型E.BCG矩阵答案:ABC解析:战略分析工具是帮助企业分析内外部环境、识别竞争优势和劣势的重要手段。常见的战略分析工具包括SWOT分析(A)、PEST分析(B)和五力模型(C)等。SWOT分析用于分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。PEST分析用于分析宏观环境,包括政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)等因素。五力模型用于分析行业的竞争结构,包括现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的进入威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。领导力模型(D)主要用于评估和提升领导者的能力,不是战略分析工具。BCG矩阵(E)是一种战略规划工具,用于分析业务组合,也不是战略分析工具。12.战略目标的特点包括哪些()A.具有挑战性B.可衡量性C.可实现性D.相关性E.短期性答案:ABCD解析:战略目标是企业长期发展的方向和目标,需要具备多种特点以确保其有效性和可行性。具有挑战性(A)意味着目标需要激发企业的潜力,推动其不断进步。可衡量性(B)意味着目标需要能够通过具体的指标进行衡量,以便评估进展。可实现性(C)意味着目标需要是现实的,能够通过努力达成。相关性(D)意味着目标需要与企业的愿景和使命相一致,并与企业的整体战略方向保持一致。短期性(E)不是战略目标的主要特点,战略目标通常是中长期目标,需要具备长期性。13.战略实施过程中,需要协调的方面有哪些()A.资源配置B.组织结构调整C.战略沟通D.绩效管理E.文化建设答案:ABCDE解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,需要协调多个方面的活动。资源配置(A)需要确保战略实施有足够的资源支持,包括人力、物力、财力等。组织结构调整(B)可能需要根据战略实施的要求调整组织结构,以提高效率。战略沟通(C)需要确保所有相关人员都了解战略目标、实施计划和各自的职责。绩效管理(D)需要建立有效的绩效管理体系,以评估战略实施的效果并激励员工。文化建设(E)需要培育与战略实施相一致的企业文化,以增强员工的认同感和执行力。因此,ABCDE都是战略实施过程中需要协调的方面。14.战略评估的指标有哪些类型()A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习与成长指标E.战略目标达成度指标答案:ABCDE解析:战略评估的指标是衡量战略实施效果的重要工具,可以涵盖多个方面。财务指标(A)用于衡量战略实施对财务绩效的影响,如收入、利润等。客户指标(B)用于衡量战略实施对客户满意度的影响,如客户满意度、市场份额等。内部流程指标(C)用于衡量战略实施对内部流程效率的影响,如生产效率、交付时间等。学习与成长指标(D)用于衡量战略实施对企业能力和员工素质的影响,如员工技能提升、创新能力等。战略目标达成度指标(E)用于衡量战略实施与战略目标的匹配程度,如目标完成率、目标偏差等。因此,ABCDE都是战略评估的指标类型。15.战略稳定性要求企业具备哪些能力()A.快速反应能力B.长期坚持能力C.灵活应变能力D.高度集中能力E.持续学习能力答案:BCE解析:战略稳定性要求企业具备长期坚持能力(B)、灵活应变能力(C)和持续学习能力(E)。长期坚持能力是指企业在制定战略后能够持之以恒地执行;灵活应变能力是指企业在面对环境变化时能够及时调整战略;持续学习能力是指企业能够不断学习新知识、新技术,以适应环境变化。快速反应能力(A)和高度集中能力(D)虽然对企业发展有益,但不是战略稳定性要求企业具备的核心能力。16.在平衡计分卡中,哪些是主要的维度()A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长E.战略规划答案:ABCD解析:平衡计分卡是一种战略绩效管理工具,包括四个主要的维度:财务(A)、客户(B)、内部流程(C)和学习与成长(D)。这四个维度相互关联,共同构成了企业的战略绩效管理体系。战略规划(E)不是平衡计分卡的主要维度,而是战略管理过程的一部分。17.战略管理过程中的关键环节有哪些()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.战略选择答案:ABCD解析:战略管理是一个系统性的过程,包括战略分析(A)、战略制定(B)、战略实施(C)和战略评估(D)等环节。战略分析是起点,战略制定是核心,战略实施是关键,战略评估是保障。战略选择(E)是战略制定过程中的一个步骤,不是独立的关键环节。18.波特的五力模型中,哪些是主要的竞争力量()A.现有竞争者之间的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力E.购买者的议价能力答案:ABCDE解析:波特的五力模型是分析行业竞争结构的工具,其中五力分别是现有竞争者之间的竞争(A)、潜在进入者的进入威胁(B)、替代品的威胁(C)、供应商的议价能力(D)和购买者的议价能力(E)。这五力共同决定了行业的竞争强度和吸引力。19.战略实施成功的关键因素有哪些()A.清晰的战略目标B.合理的资源分配C.高效的组织结构D.有效的激励机制E.优秀的领导团队答案:ABCDE解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,其成功需要多种因素的共同作用。清晰的战略目标(A)能够为战略实施提供方向;合理的资源分配(B)能够确保战略实施有足够的资源支持;高效的组织结构(C)能够提高决策效率;有效的激励机制(D)能够激发员工的积极性和主动性;优秀的领导团队(E)能够为战略实施提供领导力和支持。因此,ABCDE都是战略实施成功的关键因素。20.战略评估的作用有哪些()A.评价战略实施的效果B.确定新的战略目标C.调整战略方向D.优化资源配置E.激励员工答案:ABCD解析:战略评估是对战略实施效果进行评价的过程,其主要作用包括评价战略实施的效果(A),了解战略目标是否达成;确定新的战略目标(B),根据评估结果调整未来的战略目标;调整战略方向(C),根据评估结果调整战略方向;优化资源配置(D),根据评估结果优化资源配置。激励员工(E)虽然也是战略管理的重要目标,但不是战略评估的主要作用。三、判断题1.战略分析只关注企业的内部环境,不需要考虑外部环境。答案:错误解析:战略分析是战略管理的基础,其目的是为了了解企业所处的内外部环境,从而为战略制定提供依据。外部环境分析是战略分析的重要组成部分,包括宏观环境分析(如政治、经济、社会、技术、法律、环境等因素)、行业环境分析和竞争对手分析等。内部环境分析则包括组织资源分析(如人力资源、财务资源、技术资源、信息资源等)和组织能力分析等。只关注内部环境而忽视外部环境,会导致企业对环境变化缺乏敏感度,难以制定有效的战略。因此,题目表述错误。2.战略目标一旦制定,就不能更改。答案:错误解析:战略目标是企业长期发展的方向和目标,但并不意味着一旦制定就不能更改。在战略管理过程中,企业需要根据内外部环境的变化以及战略实施的效果,对战略目标进行评估和调整。如果环境发生重大变化,或者原定目标已经无法实现,企业就需要及时调整战略目标,以确保战略的有效性和可行性。因此,题目表述错误。3.战略实施是战略管理过程中最简单的环节。答案:错误解析:战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程,涉及到企业组织的各个方面,包括资源配置、组织结构调整、流程优化、文化变革等,需要协调大量的资源和人力,难度较大。战略制定虽然也需要智慧和创造力,但更多的是思维层面的活动,而战略实施则需要在实践中不断调整和优化,面临着更多的挑战和困难。因此,题目表述错误。4.战略评估的唯一目的是为了评价战略实施的效果。答案:错误解析:战略评估是战略管理过程中的重要环节,其主要目的不仅仅是评价战略实施的效果,还包括为未来的战略制定和调整提供依据。通过战略评估,企业可以了解战略目标是否达成,战略实施过程中存在的问题和不足,以及外部环境的变化对战略的影响等,从而为制定新的战略目标、调整战略方向和优化资源配置提供信息支持。因此,题目表述错误。5.战略稳定性意味着企业要保持不变的战略。答案:错误解析:战略稳定性是指企业战略与环境相适应的程度,以及企业保持自身竞争优势的能力。它并不意味着企业要保持不变的战略,而是指企业在制定战略后能够持之以恒地执行,并根据环境变化进行必要的调整,以保持竞争优势。如果环境发生重大变化,企业就需要及时调整战略,以适应新的环境。因此,题目表述错误。6.平衡计分卡包含四个维度,分别是财务、客户、内部流程和学习与成长。答案:正确解析:平衡计分卡是一种战略绩效管理工具,它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量企业的绩效。这四个维度相互关联,共同构成了企业的战略绩效管理体系。财务维度关注企业的财务绩效,客户维度关注客户满意度和市场份额,内部流程维度关注企业的核心业务流程,学习与成长维度关注企业的学习和创新能力。这四个维度共同反映了企业的战略目标和实施效果。因此,题目表述正确。7.波特的五力模型主要用于分析企业的竞争优势。答案:错误解析:波特的五力模型是分析行业竞争结构的工具,它通过分析现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的进入威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力等五个方面的力量,来评估行业的竞争强度和吸引力。该模型主要用于分析行业环境,而不是企业的竞争优势。企业的竞争优势需要通过其他分析工具和方法来识别和评估。因此,题目表述错误。8.战略选择是战略制定过程中的最后一个环节。答案:错误解析:战略选择是战略制定过程中的一个重要环节,但并不是最后一个环节。战略制定过程通常包括战略分析、战略目标制定、战略选择、战略制定和战略实施计划等步骤。战略选择是在分析企业内外部环境和确定战略目标后,对企业可以选择的战略方案进行评估和选择的过程。在战略选择之后,还需要制定具体的战略实施计划,并将战略转化为实际行动。因此,题目表述错误。9.战略实施成功的关键在于高层管理者的支持。答案:错误解析:战略实施成功需要多方面的因素共同作用,高层管理者的支持是其中重要的一点,但不是唯一的关键因素。除了高层管理者的支持,战略实施成功还需要清晰的战略目标、合理的资源分配、高效的组织结构、有效的激励机制、员工的参与和承诺等多种因素的共同作用。如果只有高层管理者的支持,而其他方面存在问题,战略实施仍然难以成功。因此,题目表述错误。10.战略评估只需要在战略实施完成后进行一次。答案:错误解析:战略评估是战略管理过程中的一个持续性的活动,不仅仅需要在战略实施完成后进行一次评估。在战略实施过程中,企业需要定期进行战略评估,以监控战略实施的效果,及时发现问题并进行调整。同时,在战略实施结束后,也需要进行全面的战略评估,以总结经验教训,为未来的战略制定和调整提供依据。因此,题目表述错误。四、简答题1.简述战略分析的主要目的。答案:战略分析的主要目的是为了全面、深入地了解企业所处的内外部环境,识别企业的优势、劣势、机会和威胁,为战略制定提供基础和依据。具体包括:(1)了解宏观环境因素(如政治、经济、社会、技术、法律、环境等)对企业的影响,评估这些因素带来的机遇和挑战。(2)分析行业环境,包括行业生命周期、行业竞争结构、行业进入壁垒、行业盈利能力等,评估行业的发展趋势和竞争状况。(3)分析竞争对手,了解竞争对手的战略、能力、优势和劣势,评估竞争对手对企业的影响。(4)分析企业内部资源和能力,识别企业的核心竞争力,评估企业的资源和能力是否能够支持战略目标的实现。通过战略分析,企业可以清晰地认识自身所处的位置,了解未来的发展方向,从而制定出有效的战略,实现企业的长期发展目标。2.简述战略目标制定应遵循的原则。答案:战略目标制定应遵循以下原则:(
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