2025年旅行社服务合同协议

2025年旅行社服务合同协议甲方（旅游者）：[旅游者姓名/团体负责人姓名]身份证号/统一社会信用代码：[旅游者身份证号/统一社会信用代码]联系地址：[旅游者联系地址]联系电话：[旅游者联系电话]电子邮箱：[旅游者电子邮箱]乙方（旅行社）：[旅行社全称]旅行社资质许可证号：[旅行社许可证号]联系地址：[旅行社地址]联系电话：[旅行社联系电话]法定代表人/授权代表：[法定代表人/授权代表姓名]联系电话：[法定代表人/授权代表联系电话]甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方预订并参加旅游活动事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条旅游服务内容与安排1.1旅游目的地：[具体国家、地区、城市]1.2旅游出发日期：[具体出发日期]1.3行程安排：(1)交通：甲方所属旅游团将乘坐[交通工具类型，如：航班/火车]前往目的地，具体航班/车次为[航班/车次号]，出发时间为[出发时间]，返回航班/车次为[航班/车次号]，返回时间为[返回时间]。在地接城市，乙方将安排旅游巴士接送，车辆标准为[车辆标准描述]。(2)住宿：旅游期间，甲方将入住[酒店名称]酒店，地址位于[酒店地址]，酒店级别/星级为[酒店级别/星级]，提供[是否含早餐]，房型为[房型]，住宿人数[人数]人，共计[天数]晚。(3)餐饮：行程中包含[每日用餐次数]餐，其中早餐[说明，如：酒店内含/需自理]，午餐标准为[餐标描述/金额]，晚餐标准为[餐标描述/金额]。特色餐包括[具体特色餐名称]，费用[是否另计]。(4)游览景点：行程包含游览以下景点：[景点1名称]、[景点2名称]、[景点3名称]等，具体游览时间安排为[具体时间安排]。(5)游览项目/活动：包含[项目/活动1名称]、[项目/活动2名称]等，费用[是否包含在内]。(6)导游服务：乙方将委派持有有效导游证的导游[导游姓名]为甲方提供导游服务，导游服务费为[金额]元。(7)自由活动：行程第[具体天数]天安排自由活动，具体时间为[具体时间段]。1.4旅游行程天数：共计[天数]天[含出发地至目的地的交通时间]。第二条旅游费用明细2.1总价款：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。2.2费用包含项：(1)大交通费：指出发地至目的地及目的地至出发地的国际/国内机票/火车票费用（以实际出票价格为准）。(2)地接费：指目的地城市的机场/车站接送费、旅游巴士费。(3)住宿费：指行程中指定酒店的双人间/单人间住宿费。(4)餐费：指行程中包含的[每日用餐次数]餐费用。(5)门票费：指行程表内列明的[景点1名称]、[景点2名称]等景点的首道门票费用。(6)导游服务费：指乙方提供的导游服务费。(7)其他费用：指[其他包含的费用项目，如目的地城市间短途交通费等]。2.3费用不含项：(1)签证费：指所有旅游者办理旅游签证的费用。(2)旅游保险费：指目的地旅游保险费。(3)个人消费：指行程中未包含的购物、娱乐、通讯、洗衣等费用。(4)自由活动费：指行程安排之外的交通、门票、餐饮等费用。(5)签证办理服务费：如需乙方代办签证，产生的服务费为[金额]元/人。(6)向导游/司机赠送的“小费”：视当地习惯给予的额外费用。(7)其他未列明的费用。2.4支付方式与时间：(1)预付定金：甲方应于本合同签订之日向乙方支付定金人民币[金额]元（大写：[金额大写]），支付方式为[支付方式，如：银行转账/现金]。(2)尾款：剩余旅游费用人民币[金额]元（大写：[金额大写]），甲方应在[具体时间，如：出发前/出发当日]向乙方支付，支付方式为[支付方式]。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供合格的旅游服务；有权要求乙方对提供的旅游服务进行监督；有权要求乙方赔偿因乙方原因造成的损失；有权了解服务的真实情况等。(2)甲方的义务：按时足额支付本合同约定的旅游费用；遵守法律法规和当地风俗习惯；在旅游过程中注意自身及他人人身、财产安全，遵守乙方及导游的合理安排；配合导游工作；及时向乙方提供准确的个人信息和特殊需求（如健康状况、饮食禁忌等）；保证提供的身份信息真实有效；不得擅自变更或中途退出行程，如确需变更或退出，应提前[天数]天书面通知乙方，并按约定承担相应责任。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：有权要求甲方按时支付旅游费用；有权要求甲方配合履行合同约定的服务。(2)乙方的义务：按照合同约定的内容和标准向甲方提供旅游服务；保证提供的服务符合国家标准；配备持有有效执业资格的导游和工作人员；采取必要的措施保障旅游者的旅游安全；保护旅游者的合法权益；在规定时间内向旅游者提供约定的旅游服务；为旅游者提供必要的旅游安全提示和行程信息；在发生旅游者人身或财产损失时，积极采取救助措施，并依法依约承担赔偿责任；对在合作过程中获知的甲方的个人信息负有保密义务。第四条安全与保险4.1安全责任：乙方应采取必要措施保障旅游安全，甲方应遵守安全规定，注意自身安全。因不可抗力或甲方自身原因造成的损失，双方根据实际情况承担相应责任。4.2旅游保险：乙方提示甲方，建议购买符合国家规定的旅行社责任险以及目的地旅游保险，以获得更全面的保障。甲方有权自行决定是否购买。第五条合同的变更、解除与终止5.1变更：本合同的变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。因变更产生的费用由[约定承担方]承担。5.2解除：发生下列情形之一时，任何一方有权解除本合同：(1)乙方存在欺诈、重大过失，导致合同目的无法实现。(2)乙方提供的服务存在严重违约，经甲方指出后未在合理期限内纠正。(3)发生不可抗力事件，导致合同目的无法实现。(4)甲方患有严重疾病或突发急病，不适合继续参加旅游活动。(5)甲方违反法律法规或当地风俗习惯，严重干扰社会秩序或损害其他旅游者权益。(6)乙方擅自变更行程安排，且未对甲方进行合理补偿或解释。(7)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。解除合同后，双方应根据实际情况，相互返还已收取或支付的费用，并承担相应的损失赔偿责任。第六条违约责任6.1乙方违约责任：(1)如乙方未按合同约定提供旅游服务，或提供的服务不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此给甲方造成的直接损失。损失赔偿上限不超过合同总价款的[比例]%。(2)如因乙方原因导致甲方行程延误或变更，乙方应承担相应的责任，并积极采取补救措施。如延误或变更给甲方造成直接损失，乙方应予赔偿。(3)如乙方委派的导游行为不当，给甲方造成名誉或财产损失，乙方应承担赔偿责任。6.2甲方违约责任：(1)如甲方未按时支付合同约定的费用，每逾期一日，应按逾期金额的[比例]%向乙方支付违约金。(2)如甲方擅自变更行程、离开团队或提前终止行程，应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于额外产生的交通费、餐费、住宿费等费用，并按合同约定支付相应的违约金。(3)如甲方违反规定，造成自身或他人的人身、财产损失，由甲方自行承担责任，乙方已尽到提示和救助义务的除外。6.3不可抗力：因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行合同。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，可向[指定地点，如：乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律变化等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行合同。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及甲方的个人信息负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因合同的终止而失效。第十条法律适用与文本10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。第十一条特别提示11.1甲方应确保其提供的个人信息真实、准确、完整，并按时履行合同约定的义务。11.2甲方应遵