2025年旅游法知识竞赛试题(附答案)

2025年旅游法知识竞赛试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共20题）1.根据《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游者的基本权利？A.自主选择旅游产品和服务B.要求旅游经营者按照约定提供服务C.拒绝旅游经营者的强制交易行为D.要求导游人员代购免税商品答案：D（依据第9、10、11条，旅游者权利不包含强制要求代购）2.旅行社组织旅游活动应当向（）投保旅行社责任保险。A.旅游者个人B.当地旅游行业协会C.保险公司D.旅游主管部门指定机构答案：C（第56条明确规定需向保险公司投保）3.包价旅游合同应当采用（）形式订立。A.口头B.书面C.电子数据D.录音答案：B（第58条规定包价旅游合同必须书面形式）4.景区提高门票价格应当提前（）公布。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：C（第44条规定需提前6个月即180日？不，原法条是“提前六个月公布”，但实际应为“六个月”即180日？需核实。正确应为第44条：“景区提高门票价格应当提前六个月公布”，故答案D？用户可能混淆，需确认。正确答案：D（180日））5.旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，应当及时向（）报告。A.公安机关、旅游主管部门B.海关、税务部门C.外交部门D.旅游行业协会答案：A（第55条规定需向公安机关和旅游主管部门报告）6.导游、领队违反规定向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。A.批评教育B.责令退还C.没收违法所得D.公开道歉答案：B（第102条规定需责令退还并处罚款）7.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。（）对旅游者承担责任，（）对受托旅行社的履行行为承担责任。A.受托旅行社；组团社B.组团社；受托旅行社C.组团社；组团社D.受托旅行社；受托旅行社答案：C（第63条规定组团社仍对旅游者承担责任）8.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。A.当地居民B.旅游主管部门C.旅游行业协会D.保险公司答案：A（第14条明确禁止损害当地居民合法权益）9.在线旅游经营者应当依法取得（），并在其网站首页或者从事经营活动的主页显著位置公示营业执照、业务经营许可证等信息或者其电子链接标识。A.税务登记证B.旅游业务经营许可C.银行开户许可证D.食品安全许可证答案：B（第48条规定需取得旅游业务经营许可并公示）10.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（），并应当出示合法证件。A.1人B.2人C.3人D.4人答案：B（第86条规定不得少于2人）11.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（）承担责任。A.地接社B.履行辅助人C.组团社D.地接社和组团社连带答案：C（第71条规定组团社承担责任后可向地接社追偿）12.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社（）收取合理费用。A.不得B.可以C.应当D.必须答案：B（第64条规定旅行社可以收取合理费用）13.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。A.事后告知旅游者B.公示并相应减少收费C.由旅游主管部门代为通知D.提高其他项目收费弥补损失答案：B（第44条规定需公示并减少收费）14.旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。A.市场监督管理部门B.税务部门C.公安机关D.旅游行业协会答案：A（第104条规定由市场监管部门处罚）15.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决，但不包括（）。A.协商；向人民法院提起诉讼B.调解；向旅游投诉受理机构投诉C.仲裁；向公安机关报案D.申诉；向旅游主管部门申请行政复议答案：D（第92条规定解决途径为协商、调解、投诉、仲裁、诉讼，不包括行政复议）16.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门（），并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。A.责令改正B.警告C.没收违法所得D.公开通报答案：A（第97条规定需责令改正并处罚款）17.导游、领队未佩戴导游证的，由旅游主管部门（）；拒不改正的，处五百元以下罚款。A.批评教育B.责令改正C.暂扣导游证D.吊销导游证答案：B（第102条规定需责令改正）18.旅游经营者违反本法规定，未取得质量保证金存缴、使用情况的证明文件的，由旅游主管部门（）。A.责令改正B.警告C.罚款D.吊销许可证答案：A（第31条规定未按规定存缴保证金的，由旅游主管部门责令改正）19.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担；增加的返程费用，由（）分担。A.旅游者；旅行社和旅游者B.旅行社；旅行社C.旅游者；旅游者D.旅行社；旅游者答案：A（第67条规定食宿费用由旅游者承担，返程费用双方分担）20.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，（）。A.应当维持原价格B.应当降低价格或者取消收费C.可以继续收费D.由旅游主管部门定价答案：B（第43条规定需降低或取消收费）二、多项选择题（每题3分，共10题）1.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当遵守（）。A.社会公共秩序和社会公德B.当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源D.保护生态环境答案：ABCD（第13条）2.旅行社设立应当具备的条件包括（）。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游答案：ABD（第28条规定需“有固定的经营场所、必要的营业设施、符合规定的质量保证金、必要的经营管理人员和导游”，注册资本非必要条件）3.包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.自由活动时间安排D.违约责任和解决纠纷的方式答案：ABCD（第58条）4.景区开放应当具备的条件包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD（第42条）5.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（）。A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体答案：ABCD（第80条）6.旅行社不得有下列行为（）。A.以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B.通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C.未经旅游者同意，在旅游合同约定之外提供其他有偿服务D.要求导游垫付或者向导游收取费用答案：ABCD（第35、38条）7.旅游主管部门履行监督管理职责，可以采取的措施有（）。A.进入旅游经营场所进行现场检查B.询问相关人员，调查了解情况C.查阅、复制有关合同、票据、账簿及其他资料D.查封、扣押用于违法经营的工具、设备答案：ABC（第85条规定可“查封、扣押与违法经营行为有关的物品”，非所有工具设备）8.导游、领队的权利包括（）。A.要求旅游者遵守旅游合同约定的义务B.获得履行职务必要的劳动报酬C.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求D.人格尊严不受侵犯答案：BCD（第38、102条）9.在线旅游经营者不得有下列行为（）。A.滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件B.未取得质量保证金而开展旅游业务C.未明示旅游产品和服务的真实情况D.泄露旅游者个人信息答案：ACD（第48、49、52条）10.旅游纠纷发生后，旅游者可以（）。A.与旅游经营者协商和解B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD（第92条）三、判断题（每题1分，共10题）1.旅游法适用于中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动以及为旅游活动提供服务的经营活动。（）答案：√（第2条）2.旅行社可以要求旅游者必须参加另行付费旅游项目。（）答案：×（第35条禁止强制或变相强制消费）3.导游、领队可以私自承揽导游和领队业务。（）答案：×（第39条规定需经旅行社委派）4.景区内的索道、缆车等交通工具的经营者可以不投保责任保险。（）答案：×（第56条规定旅游经营者需投保责任保险）5.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益。（）答案：√（第14条）6.包价旅游合同解除的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。（）答案：√（第65、68条）7.旅游经营者可以泄露旅游者个人信息。（）答案：×（第52条禁止泄露）8.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社不承担赔偿责任。（）答案：√（第71条）9.旅游投诉受理机构处理投诉，应当自受理之日起30个工作日内作出处理决定。（）答案：×（第94条规定60日内处理）10.利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价。（）答案：√（第43条）四、案例分析题（每题10分，共4题）案例一：2024年8月，某旅行社组织20名游客赴云南旅游，合同约定“全程无购物”。但行程第二天，导游以“帮助当地村民销售特产”为由，将游客带至某玉器店，要求每人消费满2000元方可离开。部分游客拒绝购物，导游当场辱骂并威胁“不买就别想回家”。游客报警后，旅行社安排车辆将游客送回酒店，但取消了当天剩余的景点游览。问题：该旅行社及导游违反了《旅游法》哪些规定？游客可主张哪些权利？答案：1.违反规定：①旅行社及导游强制游客购物，违反第35条“不得以不合理低价诱骗旅游者，不得通过安排购物获取不正当利益；不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目”；②导游辱骂、威胁游客，违反第41条“导游应当尊重旅游者的人格尊严”；③擅自取消景点游览，违反第69条“旅行社应当按照包价旅游合同约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排”。2.游客权利：①要求旅行社退还未实际发生的旅游费用（取消的景点费用）；②要求旅行社赔偿因强制购物造成的损失（若已购物可要求退货并返还价款）；③向旅游主管部门投诉，要求对旅行社及导游进行处罚（导游可被处1000-1万元罚款，情节严重吊销导游证；旅行社可被责令停业整顿或吊销业务经营许可证）。案例二：2024年10月，游客张某通过某在线旅游平台预订了“三亚5日游”产品，平台页面显示“含全程四星级酒店、2个5A级景区门票”。抵达后，张某发现入住酒店实为三星级，景区门票仅包含1个5A级景区。张某联系平台客服，客服称“页面信息由合作旅行社提供，平台不负责”。问题：在线旅游平台是否需承担责任？依据是什么？答案：1.平台需承担责任。2.依据：①第48条规定“在线旅游经营者应当保证其提供的旅游产品和服务信息真实、准确”；②第49条规定“在线旅游经营者发现平台内的旅游经营者有违法行为的，应当及时制止并报告”；③本案中平台未审核合作旅行社的信息真实性，导致游客权益受损，应承担连带责任。游客可要求平台或旅行社赔偿差额费用（四星级与三星级酒店差价、缺失的景区门票费用），并可向旅游主管部门投诉平台未履行信息审核义务。案例三：2024年11月，某景区因暴雨导致部分步道湿滑，但未设置“小心地滑”警示标识。游客王某在步道行走时滑倒，造成右腿骨折。王某要求景区赔偿医疗费、误工费等共计5万元，景区以“暴雨属不可抗力”为由拒绝。问题：景区是否应当承担赔偿责任？为什么？答案：1.景区应