企业SWOT分析与公文写作知识试卷及常见考点

企业SWOT分析与公文写作知识试卷及常见考点下列属于SWOT分析模型中的章节的有（）*A、SWOT分析模型简介(正确答案)B、SWOT模型分析步骤(正确答案)C、相关案例分析(正确答案)/2、企业SWOT分析法针对外部因素展开的分析模块是：（）*A、优势B、威胁(正确答案)C、劣势D、机会(正确答案)/3、确认企业外部环境变化需要考虑的内容有：（）*A、波特五力(正确答案)B、政策面(正确答案)C、资本市场(正确答案)D、企业影响力/4、SWOT模型分析包含的步骤有：（）*A、确认当前战略及外部环境的变化(正确答案)B、根据企业资源组合情况，确认企业关键能力和关键限制(正确答案)C、按照通用矩阵或类似的方式打分评价(正确答案)D、将结果在SWOT分析图上定位(正确答案)/5、波特五力模型涉及的问题方面有：（）*A、新的竞争对手入侵(正确答案)B、替代品的威胁(正确答案)C、买方的议价能力(正确答案)D、卖方的议价能力(正确答案)E、现存竞争者的关系(正确答案)/6、SWOT分析过程中，需要确认当前的战略，具体包含：（）*A、公司实现的愿景及中、短期目标(正确答案)B、所制定的经营方向(正确答案)C、当前性、即时性(正确答案)D、目前我们要做什么(正确答案)/7、对SWOT分析模型描述正确的是*A、SWOT分析可以作为一个管理工具(正确答案)B、SWOT分析可以用于企业战略制定(正确答案)C、SWOT分析可以用于竞争对手分析(正确答案)D、SWOT分析可以用于人才管理/8、企业SWOT分析法针对内部因素展开的分析模块是：（）*A、优势(正确答案)B、机会C、威胁D、劣势(正确答案)/9、企业SWOT分析法通用矩阵将企业战略划分的类别有：（）*A、多种经营战略(正确答案)B、增长型策略(正确答案)C、防御型战略(正确答案)D、扭转型策略(正确答案)/10、SWOT分析模型中，最主要的分析项目有：（）*A、优势(正确答案)B、劣势(正确答案)C、机会(正确答案)D、威胁(正确答案)/11、下面适宜用请示行文的有（）*A、某局下属单位向该局请求解决单位一件重要事项(正确答案)B、某局向市财政局请求解决经费问题C、县公安局向市公安局请求支持县辖区案件的侦破(正确答案)D、某局向市政府请求解决该局发展中的困难(正确答案)/12、关于涉密文件，下列说法错误的有（）*A、涉密公文应当标识秘密等级和保密期限B、“三密”公文是指“秘密”,“绝密”和“机密”三个等级的公文C、“三密”公文都应标识份数序号(正确答案)D、秘密等级用3号黑体字,顶格标识在版心右上第一行,两字之间空2字(正确答案)/13、关于意见与函，下列说法错误的有（）*A、意见与函都是下行文(正确答案)B、意见与函都是平行文(正确答案)C、意见适宜对重要问题提出见解和处理办法D、函可以作为上下级机关之间行文的文种(正确答案)/14、复函的内容包括以下哪些（）*A、写明对方来文是否收悉的情况(正确答案)B、对问题和商洽的工作有针对性地给予明确的答复(正确答案)C、告知的情况D、询问的问题/15、决定与通报的不同点是什么（）*A、决定为上行文,通报为下行文B、篇幅不同(正确答案)C、表扬奖励或批评惩戒的程度不同(正确答案)D、行文侧重点不同(正确答案)/16、通知包含哪些形式（）*A、批转性通知(正确答案)B、任免,聘用通知(正确答案)C、指示性通知(正确答案)D、会议通知E(正确答案)E、知照性通(正确答案)/17、正文引用文件名、文号的不规范操作有哪些（）*A、文号前后倒置(正确答案)B、只引文号不引标题(正确答案)C、只引标题不引文号(正确答案)D、只引文号缺失括号“（）”(正确答案)/18、报告和请示的不同点是什么（）*A、报告为上行文，请示为下行文B、诉求不同(正确答案)C、处理方式不同(正确答案)D、行文规则不同(正确答案)/19、函：适用于不相隶属单位之间哪些事项（）*A、商洽工作，询问(正确答案)B、答复问题(正确答案)C、请求批准(正确答案)D、答复审批(正确答案)/20、关于公文标题，下列说法错误的有（）*A、公文标题必须包括发文机关名称,事由和文种三要素(正确答案)B、下发本机关和下级机关产生的公文用“印发”,下发上级机关或不相隶属机关的公文用“转发“(正确答案)C、标题中不准使用任何点符号(正确答案)D、标题可分多行居中排布,回行时应做到词意完整,间距恰当/21、计划的作用是？()*A、统一行动(正确答案)B、整合资源(正确答案)C、决策D、增强应变(正确答案)/22、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有()。*A、领导者(正确答案)B、作用对象(正确答案)C、被领导者(正确答案)D、客观环境(正确答案)/23、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法能够使工作丰富起来()*A、鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往(正确答案)B、在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量C、放心大胆地任用下属，以增强其责任感(正确答案)D、采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献(正确答案)/24、以下哪些因素是赫茨伯格的双因素理论中的保健因素?()*A、人际关系(正确答案)B、管理措施(正确答案)C、增加的工作责任D、成长和发展的机会/25、密集型发展战略的优点表现在()。*A、对环境变化的适应能力强B、管理简单方便(正确答案)C、取得规模经济效益(正确答案)D、经营目标集中(正确答案)/26、用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。*A、及时性(正确答案)B、可靠性(正确答案)C、经济适用性(正确答案)D、全面性/27、不属于制定作业计划依据的是()。*A、年度计划(正确答案)B、管理者的意愿(正确答案)C、战略计划D、指导性计划(正确答案)/28、企业管理的基本方法有()*A、行政方法(正确答案)B、经济方法(正确答案)C、法律方法(正确答案)D、社会学．心理学方法(正确答案)/29、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是()。*A、有职位的人B、有知识的人(正确答案)C、有能力的人(正确答案)D、对组织忠诚的人(正确答案)/30、跨部门沟通的途径是()*A、理解B、交流C、会议(正确答案)D、日常(正确答案)/31、双通道发展的目的是：()*A、增强员工自主学习意识(正确答案)B、提升综合素质(正确答案)C、实现公司战略目标(正确答案)D、激励员工持续提升专业技能(正确答案)/32、优秀员工需要具备哪些能力：()*A、沟通力(正确答案)B、思维力C、服务力(正确答案)D、信息力(正确答案)/33、以下哪些属于成为真正企业人的基本守则：()*A、忠于企业，热爱企业(正确答案)B、个人目标与企业目标相结合(正确答案)C、保持空杯心态D、积极让产品和服务更贴近客户(正确答案)/34、5S管理包括：()*A、整理(正确答案)B、整顿(正确答案)C、清扫(正确答案)D、清洁(正确答案)E、素养(正确答案)/35、职业规划流程中的职业生涯诊断包括哪些：()*A、自我分析(正确答案)B、环境分析(正确答案)C、关键问题分析(正确答案)D、目标分析/36、《职业生涯规划》课程内容有以下哪几个方面：（）*A、前言B、中通职业发展通道信息(正确答案)C、塑造职业化员工(正确答案)D、讲师答疑/37、职业生涯规划对公司有哪些帮助？：()*A、产生积极心态，发挥更大作用(正确答案)B、深刻理解员的兴趣、愿望、理想(正确答案)C、了解员工的目标(正确答案)D、引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一(正确答案)/38、职业生涯规划对个人有哪些帮助？：()*A、确立人生方向和奋斗策略(正确答案)B、突破并塑造清晰充实的滋味(正确答案)C、准确评价个人特点和强项(正确答案)D、认识自身价值(正确答案)/39、职业生涯规划与管理分类有哪些：()*A、目前规划B、短期规划(正确答案)C、中期规划(正确答案)D、长期规划(正确答案)/40、职业化的内涵包括：()*A、训练有素(正确答案)B、职业精神、态度和价值观(正确答案)C、追求高效率和高效果(正确答案)D、职场专用语言和行为规范(正确答案)41、练习指导中训练人应该做到以下几点？()*A、观察员工整个操作过程中是否具有“专业特质”(正确答案)B、及时赞赏鼓励其良好表现(正确答案)C、发现错误立即纠正(正确答案)D、让对方持续练习并逐步减少指导直到所有步骤和程序正确连贯为止(正确答案)/42、在示范说明中对训练员有哪些要求？()*A、鼓励发问(正确答案)B、语气和表情应热情、友善，让对方感到自在说话清晰(正确答案)C、要求对方重复工作程序，以确定对方确实了解内容(正确答案)D、说话时要目光注视(正确答案)/43、训练员的基本素养中对态度有哪些要求？()*A、具有强烈的目标方向感(正确答案)B、真诚、并相信每个人的潜能都无限大(正确答案)C、保持平常心、不断自我学习(正确答案)D、友善(正确答案)/44、稳定的情绪在岗位培训中起什么作用？()*A、激发受训人了解工作程序的兴趣(正确答案)B、拉近距离，产生好感C、帮助员工做心理准备工作，让他了解将要学做的是重要的(正确答案)D、有利于引导受训人提出问题(正确答案)/45、岗位培训四步骤是哪四步骤？()*A、准备工作(正确答案)B、岗前说明C、技能考核D、练习指导(正确答案)/46、以下哪些是岗位培训所需的准备工作？()*A、检查所需之材料(正确答案)B、培训区域（岗位）的整洁(正确答案)C、该岗位训练考核卡(正确答案)D、根据需要，自我练习正确的程序(正确答案)/47、示范说明的要点内容有：()*A、清楚解说(正确答案)B、鼓励发问(正确答案)C、语气热情友善(正确答案)D、集中对方注意力(正确答案)/48、训练员的基本素养有哪些？()*A、技能(正确答案)B、态度(正确答案)C