在线心理咨询服务合同协议2025

在线心理咨询服务合同协议2025在线心理咨询服务协议一、引言与背景本协议由以下双方于2025年签署：服务提供方（以下简称“咨询师”）：[咨询师姓名或机构名称]，具备[资质类型]执业资格，证书编号[证书编号]，联系方式[电话/邮箱/地址]。接受服务方（以下简称“来访者”）：[来访者姓名]，联系方式[电话/邮箱/地址]。双方同意就在线心理咨询服务事宜，依据中华人民共和国法律，明确各自的权利与义务。二、合同主体咨询师确认其具备合法的心理咨询执业资格，并将在本协议项下按照专业标准和伦理规范提供在线心理咨询服务。来访者确认其具有完全民事行为能力，理解并同意接受咨询师的在线心理咨询服务。三、服务内容与方式1.本协议项下的服务为在线心理咨询服务，主要通过[指定平台名称或通信工具，如视频会议软件、专用APP等]进行。2.咨询形式包括但不限于视频咨询、音频咨询或文字聊天咨询，由双方根据需要协商确定。3.咨询主题为[约定具体主题，如“一般心理困扰咨询”或“不限定主题”]，咨询师将根据来访者情况提供专业支持。4.服务频率与时长：双方约定每[周/次]进行一次咨询，单次咨询时长为[分钟数]分钟。本协议有效期为[月数/年数]，或直至双方协商一致终止，或咨询总次数达到[次数]次。5.服务时间：咨询师将在[说明可用时间段或安排原则，如“每周一至周五下午”或“根据预约灵活安排”]提供咨询服务。来访者通过[说明预约方式，如“平台预约系统”或“邮件通知”]预约咨询时间。6.咨询平台：双方同意使用[再次明确平台名称]，并同意遵守平台的使用规定。来访者应对其账号安全负责。四、费用与支付1.咨询服务费用标准如下：[详细列明收费标准，如“每次咨询费人民币[金额]元”或“包月服务费人民币[金额]元”]。费用包含[说明费用包含内容，如“咨询时长、平台使用费”等]。2.本协议总费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。3.支付方式：来访者应通过[银行转账、支付宝、微信支付等]方式将费用支付至咨询师指定账户：账户名称：[账户名称]开户银行：[开户银行]银行账号：[银行账号]4.支付时间：[明确支付节点，如“每次咨询前支付”或“协议签订后支付首期费用，剩余费用在协议期内按约定节点支付”]。5.如采用按次计费，费用将在每次咨询结束后[天数]日内结算。6.如来访者未能按时支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]向咨询师支付滞纳金。五、保密条款1.双方确认，在本协议有效期内及终止后[年限]内，对于从对方获取的、以任何形式存在的保密信息，均负有严格的保密义务。2.保密信息包括但不限于：来访者的个人身份信息、联系方式、家庭背景、健康状况、咨询过程中的谈话内容、情绪表达、非自愿披露的信息、评估记录、以及与咨询服务相关的其他资料。3.双方同意，未经对方书面同意，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式）向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：(1)为保护来访者或他人的人身安全所必需，且已尝试通知来访者但来访者不同意；(2)依法或依司法/行政机关的要求提供；(3)为获得必要的专业督导或进行符合伦理规范的案例讨论，且对披露的信息进行充分匿名化处理；(4)咨询师为维护自身合法权益而需要。4.双方仅可为了解和提供咨询服务的目的使用保密信息，不得用于任何其他商业或非商业目的。5.双方有义务确保其雇员、代理人或受托人遵守本保密条款。六、咨询师的告知与来访者权利1.咨询师有义务在服务开始前向来访者充分告知其资质证明、服务范围、收费标准、本协议主要内容、保密政策（及例外情况）、可能存在的风险以及来访者的权利与义务。2.来访者享有以下权利：(1)获得与其需求相匹配的、由合格资质咨询师提供的服务的权利；(2)了解并查阅咨询师的相关资质证明的权利；(3)在咨询过程中保持个人信息的隐私和匿名性的权利；(4)对咨询过程、方式、费用等提出疑问或建议的权利；(5)在任何时候基于自身感受，决定暂停或终止咨询服务的权利；(6)获得清晰的费用说明和支付条款的权利；(7)知情同意权，即有权在充分了解信息后同意接受服务。七、违约责任1.若咨询师未能按照本协议约定提供服务（如未在约定时间提供咨询、服务质量显著低于行业标准且未与来访者有效沟通调整），或泄露来访者的保密信息，或利用咨询关系谋取不正当利益，来访者有权要求减少服务费用、解除协议，并可根据实际情况要求赔偿损失。2.若来访者未经咨询师同意擅自披露咨询内容或保密信息，给咨询师造成声誉或经济损失的，应承担相应的赔偿责任。3.若一方违反本协议约定，应向守约方支付违约金人民币[金额]元；若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。4.因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情等）导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。八、合同的变更、解除与终止1.本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议方为有效。2.双方可在任何时候通过书面形式协商一致解除本协议。3.单方解除：(1)当一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。(2)如来访者出现严重自伤、自杀风险，且咨询师判断需要立即采取干预措施，咨询师可单方中止服务，并应立即通知来访者或其监护人。如经劝告来访者仍拒绝配合，咨询师可终止协议。(3)如咨询师因健康或其他原因无法继续提供服务，应提前通知来访者，并协商解除或过渡安排。4.协议期限届满，且双方未续签的，本协议自动终止。5.协议终止或解除后，双方尚未结算的费用，来访者应支付至结算日；保密条款、争议解决条款等后续效力条款仍然有效。九、法律责任与争议解决1.咨询师在提供专业服务时已尽到合理的注意义务，但仍无法预见或避免来访者出现的负面情绪、行为变化或精神状态的恶化，咨询师不承担由此产生的直接或间接责任。来访者理解并同意此风险。2.双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向咨询师或来访者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、约定。2.本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、