护理院宣传案例分析题目及答案

护理院宣传案例分析题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.护理院在宣传中突出“24小时专业医护团队”，这是强调了（）A.服务质量B.服务项目C.服务价格D.服务环境答案：A2.某护理院制作精美的宣传手册发放给周边社区居民，这种宣传方式属于（）A.网络宣传B.线下宣传C.口碑宣传D.公益宣传答案：B3.护理院在宣传视频中展示老人丰富多彩的文娱活动，目的是（）A.吸引老人入住B.展示硬件设施C.突出服务特色D.体现医护水平答案：C4.护理院与当地媒体合作报道老人的康复故事，这是利用了（）A.广告宣传B.新闻营销C.活动营销D.品牌营销答案：B5.宣传文案中“我们护理院的护患比高达1:3”，这里的护患比体现的是（）A.护理质量B.护理成本C.护理效率D.护理难度答案：A6.护理院通过举办健康讲座吸引潜在客户，这属于（）A.服务营销B.体验营销C.关系营销D.活动营销答案：D7.在宣传海报上使用老人幸福微笑的照片，主要是为了（）A.增加美感B.传递情感C.展示环境D.突出设施答案：B8.护理院在社交媒体上发起“最美护理瞬间”话题互动，是为了（）A.增加粉丝量B.提升品牌知名度C.增强用户粘性D.宣传医护人员答案：C9.宣传中提到护理院与多家医院建立合作关系，这是为了（）A.提升医疗保障能力B.降低运营成本C.扩大规模D.提高收费标准答案：A10.护理院的宣传口号“让您的晚年生活如诗如画”，体现了宣传的（）A.真实性B.吸引力C.专业性D.准确性答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.护理院宣传的目标受众可能包括（）A.老年人B.老年人子女C.社区工作人员D.医疗机构人员答案：AB2.以下属于护理院网络宣传渠道的有（）A.官方网站B.微信公众号C.抖音短视频D.报纸广告答案：ABC3.护理院宣传中可以突出的服务特色有（）A.个性化护理方案B.丰富的餐饮选择C.定期健康体检D.宽敞明亮的房间答案：ABC4.制作护理院宣传视频时可包含的内容有（）A.护理院外观B.医护人员工作场景C.老人生活画面D.周边交通情况答案：ABCD5.护理院进行活动营销时可以举办的活动有（）A.开放日活动B.义诊活动C.节日庆祝活动D.家属座谈会答案：ABCD6.宣传中提升护理院品牌形象的方法有（）A.强调专业资质B.展示荣誉证书C.打造独特标识D.提高收费标准答案：ABC7.护理院宣传文案创作应遵循的原则有（）A.简洁明了B.真实可信C.富有感染力D.多用专业术语答案：ABC8.护理院在社区宣传可采用的方式有（）A.张贴海报B.发放传单C.举办讲座D.设立咨询点答案：ABCD9.以下哪些元素能增强护理院宣传海报的吸引力（）A.鲜艳的色彩B.清晰的文字C.独特的排版D.大量的信息答案：ABC10.衡量护理院宣传效果的指标有（）A.电话咨询量B.参观人数C.入住率变化D.粉丝增长数答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.护理院宣传只要突出服务好就行，不用考虑成本。（）答案：×2.网络宣传是护理院宣传的唯一有效方式。（）答案：×3.宣传中夸大护理院的服务效果可以吸引更多客户。（）答案：×4.举办家属座谈会不属于护理院的宣传活动。（）答案：×5.宣传海报文字越多越好，能传递更多信息。（）答案：×6.护理院宣传不需要针对不同受众进行调整。（）答案：×7.良好的口碑对护理院宣传有积极作用。（）答案：√8.只要宣传力度大，护理院服务质量差点也没关系。（）答案：×9.宣传视频中不需要展示护理院的不足之处。（）答案：×10.护理院与周边医院合作在宣传中不用特意强调。（）答案：×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述护理院宣传中突出服务特色的重要性。答案：能使护理院在竞争中脱颖而出，吸引目标受众关注。让老年人及其家属清晰了解独特优势，满足其需求，增加入住意愿，提升品牌辨识度和竞争力。2.列举三种护理院线下宣传方式并简要说明。答案：一是发放传单，在社区、医院等地发放，介绍护理院基本信息等。二是举办讲座，如健康讲座吸引潜在客户了解护理院。三是社区活动，参与社区公益活动，设置展板宣传护理院服务。3.护理院宣传文案如何做到真实可信？答案：使用准确数据和事实，如护患比例、合作医院等。引用老人及家属真实评价。避免夸大虚假表述，以实际服务和成果为依据，让受众放心信任。4.为什么护理院宣传要注重与受众互动？答案：通过互动能及时了解受众需求、意见，据此优化宣传和服务。增强受众对护理院的参与感和认同感，提升品牌好感度，利于口碑传播，吸引更多潜在客户。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论护理院如何利用社交媒体进行有效宣传。答案：创建官方账号，定期发布护理院生活点滴、健康知识等内容。发起互动话题，如“养老心愿”等。利用短视频展示环境、服务。举办线上活动，如线上开放日直播，吸引关注，增加粘性。2.分析护理院宣传中如何平衡成本与效果。答案：先明确宣传目标，根据目标选合适渠道。如网络宣传成本低效果好可多用。合理分配预算，对效果好的渠道适当增加投入。评估效果，及时调整策略，避免无效投入。3.探讨护理院宣传如何结合当地文化特色。答案：将当地文化元素融入宣传内容，如在宣传册、视频中展示当地传统艺术活动。宣传语