合法辞退员工操作规范与实施细则

合法辞退员工操作规范与实施细则第一章因业绩不达标辞退员工的操作规范1.1业绩评估与证据准备直接主管需全程参与辞退决策过程，因其对员工日常工作表现及业绩数据掌握最全面。需提前整理连续三个考核周期的业绩记录，包括但不限于：月度/季度绩效考核表（需员工签字确认）工作任务完成清单及未达标项目说明与业绩目标的差距分析报告若员工对业绩评估有异议，需提供书面申辩记录及复核结果1.2法律依据与补偿标准依据《劳动合同法》第四十条第二款（不能胜任工作条款）执行经济补偿计算标准：每服务满1年支付1个月工资（N）6个月以上不满1年按1年计算不满6个月支付半个月工资月工资基数为劳动合同解除前12个月平均工资，若高于当地上年度职工月平均工资3倍，按3倍封顶计算协商一致情况下，可申请额外补偿（需经总经理审批）1.3沟通与人文关怀实施步骤首次沟通：明确告知业绩不达标事实，出示书面证据共同分析：与员工一同探讨业绩未达标的主客观原因提供支持：如需离职证明，需在3个工作日内出具可应员工要求提供职业推荐信（需客观陈述工作表现）协助办理失业保险申领手续后续跟进：离职后1个月内可提供一次职业咨询建议第二章因经营效益调整辞退员工的管理办法2.1前期沟通机制战略层面沟通：每季度召开全员经营分析会，通报公司财务状况设立总经理信箱接收员工对经营状况的疑问与建议部门经理每月进行非正式沟通，传递业务调整信息预警机制：当连续两个季度营收同比下降超过30%时，启动裁员预警2.2人员分流实施计划批次适用对象处理方式激励措施第一批市场竞争力强的员工协商解除劳动合同额外支付1个月工资作为离职奖励第二批需公司协助再就业者提供3个月岗位推荐服务保留6个月社保代缴资格第三批家庭困难或特殊情况员工最后协商解除最高可申请3个月过渡生活费2.3补偿方案执行标准法定补偿：按《劳动合同法》第四十一条（经济性裁员）执行N倍补偿额外补偿来源：从年度人力成本结余中提取20%作为专项基金支付时间：所有补偿款项在劳动合同解除日一次性支付特别规定：工作满5年以上员工可额外享受1个月工资的忠诚度奖励第三章协商性辞退的操作技巧与案例规范3.1协商辞退的适用条件员工存在轻微违规行为但未达到法定辞退标准岗位调整后仍无法适应工作要求公司业务调整需缩减特定岗位员工个人职业规划与公司发展存在明显差异3.2协商沟通五步法环境准备：选择独立安静的会议室，避免第三人在场开门见山：明确告知公司提议协商解除劳动合同的意愿陈述理由：客观说明提议原因，避免主观评价利弊分析：帮助员工分析主动离职的职业优势方案提议：提供2-3种补偿方案供选择3.3典型案例借鉴案例背景：某科技公司需裁减一名存在越权操作记录的员工处理过程：人力资源总监单独面谈，指出三次越权操作事实说明继续留任可能影响职业发展的潜在风险提出补偿方案：N+1补偿+职业推荐信当天完成离职手续，保留行业内人脉推荐机会处理结果：员工主动提出离职，双方保持良好关系第四章外资企业辞退管理借鉴规范4.1绩效改进机制IBM模式：年度绩效考核结果分为四等，四等员工进入6个月改进期制定个性化改进计划，每周进行进度跟踪改进期满仍未达标者方可启动辞退程序禁止辞退情形：处于医疗期内的员工女职工在孕期、产期、哺乳期正在进行职业病诊断或医学观察的员工4.2岗位调整管理规范西门子岗位调整原则：调整前进行能力测评，匹配度需达到70%以上新岗位有3个月适应期，薪酬保持不变两次调整后仍无法胜任者方可协商辞退调整流程：员工申请→部门评估→HR审核→总经理审批4.3员工发展支持体系朗讯职业生涯规划制度：新员工入职30日内完成职业规划面谈每年进行规划回顾与调整提供与职业目标匹配的培训资源当员工能力与岗位要求差距超过40%时，启动专项培训计划第五章经济补偿计算标准与法律适用5.1补偿计算核心公式N的计算：工作年限×月平均工资N+1的适用情形（需同时满足）：符合《劳动合同法》第四十条规定的三种情形未提前30日书面通知劳动者月工资标准为解除前12个月平均工资2N的适用条件：企业存在违法解除劳动合同行为劳动者不要求继续履行合同按经济补偿标准的二倍计算5.2分段计算规则（2008年前后对比）计算项目2008年1月1日前2008年1月1日后年限封顶最多不超过12个月月工资未超3倍社平工资的不封顶补偿基数按解除前12个月平均工资同左，但引入3倍社平工资封顶计算起点无明确规定自用工之日起计算5.3特殊情形处理规范工资标准确定：包含奖金、津贴、补贴等货币性收入剔除加班费、非常规性奖金工作未满12个月的按实际月份计算违法解除认定：未履行民主程序的规章制度作为辞退依据辞退理由与实际证据不符未支付法定经济补偿即解除合同第六章离职管理全流程风险防控6.1文书制作规范解除劳动合同通知书必备要素：员工基本信息（姓名、身份证号、入职日期）解除理由及法律依据补偿金额及计算明细办理离职手续的期限公司签章及日期送达要求：优先当面签收无法当面送达的采用EMS邮寄（注明"解除劳动合同通知书"）保留送达回执作为证据6.2争议预防措施所有协商过程需制作书面记录，双方签字确认补偿方案需单独制作明细清单，说明计算依据离职面谈需全程录音（需提前告知员工）重要文件需保留电子扫描件及纸质原件（保存期3年）6.3争议处理预