银行金融IT系统开发与维护合同

银行金融IT系统开发与维护合同第一章合同双方与标的物1.1合同双方信息1.1.1甲方（委托方）信息：合同编号：____________________单位名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________1.1.2乙方（承建方）信息：合同编号：____________________单位名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________1.2合同标的物1.2.1项目名称：银行金融IT系统开发与维护项目1.2.2项目描述：乙方根据甲方的要求，进行银行金融IT系统的设计、开发、实施及维护工作。1.2.3系统功能：包括但不限于账户管理、交易处理、风险管理、数据分析等功能模块。第二章项目范围与工作内容2.1项目范围2.1.1乙方需完成以下工作内容：系统需求分析系统设计系统开发系统测试系统部署系统培训系统维护2.1.2甲方需提供以下支持：系统需求文档系统测试环境用户培训材料系统维护所需的技术支持2.2工作内容详细说明2.2.1需求分析阶段：乙方将根据甲方提供的需求文档，对系统进行详细的需求分析。分析结果将形成《系统需求规格说明书》。2.2.2系统设计阶段：乙方将根据需求规格说明书，进行系统架构设计和详细设计。设计结果将形成《系统设计说明书》。2.2.3系统开发阶段：乙方将按照设计说明书进行系统编码开发。开发过程中，乙方需遵守甲方指定的编程规范和开发标准。2.2.4系统测试阶段：乙方将进行单元测试、集成测试、系统测试等，保证系统功能的稳定性和可靠性。测试结果将形成《系统测试报告》。2.2.5系统部署阶段：乙方将负责将系统部署到甲方指定的生产环境中。部署完成后，进行系统功能优化和调整。2.2.6系统培训阶段：乙方将为甲方提供系统操作和日常维护的培训。培训内容将包括系统功能介绍、操作流程、维护方法等。2.2.7系统维护阶段：乙方将提供长期的系统维护服务，包括但不限于软件更新、故障排除、功能监控等。第三章项目实施进度与时间表3.1项目实施计划3.1.1项目周期：自合同签订之日起，预计项目完成时间为____个月。3.1.2项目实施阶段：需求分析阶段：____个月系统设计阶段：____个月系统开发阶段：____个月系统测试阶段：____个月系统部署阶段：____个月系统培训阶段：____个月系统维护阶段：____个月3.2进度控制与调整3.2.1乙方应按照项目实施计划进行项目进度管理，保证项目按期完成。3.2.2甲方有权对项目实施计划进行审查和调整，乙方应予以配合。第四章项目费用与支付4.1项目总费用4.1.1项目总费用为人民币____元整，大写：____元整。4.1.2项目总费用包含以下费用：设计费用：____元开发费用：____元测试费用：____元部署费用：____元培训费用：____元维护费用：____元4.2支付方式4.2.1项目签订后，甲方支付项目总费用的____%作为预付款。4.2.2系统开发完成后，甲方支付项目总费用的____%作为中期付款。4.2.3系统测试合格并部署后，甲方支付项目总费用的____%作为最终付款。4.2.4维护服务期间，甲方根据乙方提供的年度维护费用表支付维护费用。第五章合同履行与违约责任5.1合同履行5.1.1乙方应按照合同约定的时间节点和质量要求完成项目工作。5.1.2甲方应按照合同约定的时间节点和支付方式支付项目费用。5.2违约责任5.2.1若乙方未按合同约定的时间节点完成项目工作，每延迟一天，乙方应向甲方支付____元违约金。5.2.2若乙方交付的系统不符合合同约定的质量标准，乙方应免费修复直至满足要求。5.2.3若甲方未按合同约定的时间节点支付项目费用，每延迟一天，甲方应向乙方支付____元违约金。5.3合同解除5.3.1任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。5.3.2合同解除后，双方应立即终止所有合同权利和义务。第六章系统验收与交付6.1系统验收标准6.1.1乙方应保证系统按照合同约定的时间和功能要求完成，且满足以下验收标准：系统功能符合需求规格说明书；系统功能满足功能测试报告；系统稳定性满足稳定性测试报告；系统安全性满足安全性测试报告；系统符合国家相关法律法规和技术标准。6.2系统验收程序6.2.1验收流程：甲方收到乙方通知后，应在____个工作日内组织相关人员对系统进行验收；验收过程中，双方应共同检查系统功能、功能、稳定性、安全性等方面；验收通过后，双方应签署《系统验收报告》。6.3系统交付6.3.1系统验收合格后，乙方应向甲方提供以下交付物：完整的软件；系统操作手册；系统维护手册；系统部署指南；《系统验收报告》。6.4交付时间6.4.1乙方应在系统验收合格后____个工作日内完成交付物的准备和提交。第七章培训与技术支持7.1培训内容7.1.1乙方应为甲方提供以下培训内容：系统操作培训；系统维护培训；系统安全管理培训；系统升级培训。7.2培训安排7.2.1乙方应根据甲方的需求，在系统验收合格后____个工作日内安排培训。7.3技术支持7.3.1乙方应在合同期内提供以下技术支持服务：定期巡检服务；紧急故障处理；远程技术支持；系统升级支持。7.4技术支持响应时间7.4.1对于甲方的紧急故障请求，乙方应在____小时内响应，并在____小时内提出解决方案。第八章系统维护与更新8.1维护内容8.1.1乙方应负责以下系统维护工作：定期备份数据；故障修复；系统升级；功能优化；安全漏洞修复。8.2维护响应时间8.2.1对于甲方提出的问题或故障，乙方应在____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。8.3系统更新8.3.1乙方应定期对系统进行更新，保证系统安全性和功能性。8.3.2更新内容应包括但不限于：软件补丁；功能改进；功能提升；安全性加固。第九章数据保护与保密9.1数据保护9.1.1乙方应保证系统的数据安全，包括但不限于以下措施：采用加密技术保护数据；定期检查数据完整性；实施访问控制机制。9.2保密义务9.2.1乙方应遵守保密义务，对甲方的商业秘密和技术秘密进行保密。9.2.2保密期限为自合同签订之日起____年。第十章项目管理10.1项目经理10.1.1乙方应指派一名项目经理负责项目整体管理。10.1.2项目经理应具备以下职责：协调项目进度；管理项目资源；解决项目中的问题；沟通协调双方关系。10.2项目沟通10.2.1乙方应定期向甲方报告项目进度、问题及解决方案。10.2.2双方应通过以下方式保持沟通：定期会议；邮件、电话；在线即时通讯工具。10.3项目文档管理10.3.1双方应共同管理项目文档，保证文档的完整性和可追溯性。10.3.2项目文档包括但不限于：合同；项目计划；需求规格说明书；设计说明书；测试报告；验收报告。第十一章项目后续服务11.1长期维护服务11.1.1本合同项下的系统长期维护服务期限为自系统验收合格之日起____年。11.1.2乙方应按照甲方的要求，在长期维护服务期限内提供以下服务：定期对系统进行功能优化；及时修复系统出现的故障；协助甲方进行系统升级；定期进行安全检查和漏洞修复。11.2甲方需求变更11.2.1在长期维护服务期限内，如甲方提出对系统进行功能扩展或变更，双方应协商确定变更范围、费用及交付时间。11.2.2乙方应根据甲方的需求，尽快完成变更工作，并在变更完成后进行相应的测试和验收。第十二章合同终止12.1合同终止条件12.1.1出现以下情况之一，合同可由任何一方提出终止：一方严重违约，另一方提出终止；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致同意终止合同。12.2合同终止程序12.2.1一方提出终止合同时应提前____个工作日书面通知另一方；12.2.2双方应在收到终止通知后____个工作日内，共同签署《合同终止协议》。12.3合同终止后的责任12.3.1合同终止后，双方应立即终止所有合同权利和义务；12.3.2乙方应保证系统数据的安全转移或销毁。第十三章其他条款13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式发送，并通过以下方式传递：传真；邮件；邮寄；面谈。13.2法律适用与争议解决13.2.1本合同受中华人民共和国法律管辖；13.2.2双方因本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.3合同附件13.3.1