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文档简介
2025年大学《无障碍管理-无障碍设施维护》考试备考试题及答案解析单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.无障碍设施维护的首要目的是()A.提升设施美观度B.降低维护成本C.确保设施安全有效运行D.增加设施使用年限答案:C解析:无障碍设施维护的核心目标是保障残疾人士和其他有需要人士能够安全、便捷地使用这些设施,因此确保其安全有效运行是最重要的。美观度、成本和延长使用年限虽然也是考虑因素,但都处于次要地位。2.在无障碍通道维护中,以下哪项检查是必须进行的()A.通道地砖颜色搭配B.通道宽度是否符合标准C.通道照明亮度D.通道标语是否清晰答案:B解析:无障碍通道的核心要求是宽度必须满足标准,以确保轮椅等移动设备的通行。地砖颜色搭配、照明亮度和标语清晰度虽然也影响使用体验,但不是维护中的强制性检查项目。3.无障碍电梯维护时,重点检查的项目不包括()A.电梯按钮是否灵敏B.电梯轿厢内紧急呼叫装置C.电梯门自动开关功能D.电梯轿厢装饰图案答案:D解析:电梯维护的重点在于确保其安全运行功能,如按钮灵敏度、紧急呼叫装置和门的功能。装饰图案与电梯的核心功能无关,不属于维护检查范围。4.无障碍卫生间维护中,以下哪项属于关键维护内容()A.卫生间墙面瓷砖图案B.轮椅坡道坡度C.洗手台高度D.驻足空间大小答案:D解析:无障碍卫生间维护需确保轮椅使用者能够安全、方便地使用,驻足空间大小直接影响轮椅的周转和操作,是关键维护内容。其他选项虽然也需达标,但重要性相对较低。5.无障碍标识维护的主要目的是()A.增加环境艺术感B.提升标识制作质量C.确保信息传递准确无误D.减少标识维护频率答案:C解析:无障碍标识的核心功能是传递准确信息,帮助有需要人士识别方向和设施位置。维护重点在于确保标识内容清晰、无障碍,而非美观或减少维护次数。6.无障碍设施维护记录应包含哪些内容()A.维护人员照片B.维护时间、内容、结果C.维护费用明细D.维护前后对比图答案:B解析:规范的维护记录需详细记录维护的时间、具体维护内容和结果,以便追踪设施状态和问题解决情况。其他选项虽然可能作为附件,但非记录核心内容。7.无障碍设施维护中,以下哪项属于预防性维护措施()A.定期清洁设施表面B.检查设施结构完整性C.更换磨损的装饰件D.校准设施测量仪器答案:B解析:预防性维护旨在通过定期检查发现潜在问题,防止故障发生。检查设施结构完整性属于预防性维护,而清洁、更换装饰件和校准仪器更多属于常规保养。8.无障碍设施维护中,优先级最高的通常是()A.新安装设施的调试B.使用频率最高的设施C.外观损坏的设施D.报修时间最长的设施答案:B解析:优先维护使用频率高的设施,可以最大化保障有需要人士的通行便利,符合无障碍管理的需求。新安装设施、外观损坏和报修时间长的设施虽然也需要处理,但优先级相对较低。9.无障碍设施维护完成后,以下哪项工作必不可少()A.向主管领导汇报维护情况B.更新维护记录台账C.对维护人员进行奖励D.清理维护现场垃圾答案:B解析:维护完成后及时更新记录台账,是确保维护信息完整、可追溯的关键环节。其他选项虽然也是管理工作的一部分,但非维护流程的必要步骤。10.无障碍设施维护中,以下哪项属于特殊情况处理()A.定期检查发现的小磨损B.设施突发性故障C.维护人员临时请假D.维护预算调整答案:B解析:突发性故障属于非计划性问题,需要立即响应处理,属于特殊情况。定期小磨损属于常规维护,人员请假和预算调整属于管理问题,与设施维护本身无关。11.无障碍设施维护的主要依据是()A.管理人员个人判断B.设施使用频率C.相关标准规定D.维护成本报告答案:C解析:无障碍设施维护必须遵循相关标准规定,确保设施符合法律法规和设计要求,保障无障碍环境的有效性。管理人员判断、使用频率和成本报告可以作为参考,但不是维护的主要依据。12.无障碍通道维护中,以下哪项属于功能性检查()A.通道地砖颜色是否均匀B.通道扶手是否平滑C.通道标识是否清晰D.通道绿化是否美观答案:B解析:功能性检查关注设施是否满足其设计用途。通道扶手是否平滑关系到使用者握持的舒适度和安全性,属于功能性检查。颜色均匀性、标识清晰度和绿化美观度更多属于外观或环境评估。13.无障碍电梯维护时,以下哪项是重点检测项目()A.电梯轿厢内装饰画B.电梯运行平稳性C.电梯显示屏亮度D.电梯广告屏内容答案:B解析:电梯运行平稳性直接影响乘坐体验和安全,是电梯维护的核心检测项目。装饰画、显示屏亮度和广告内容与电梯的核心功能无关,不属于重点检测范围。14.无障碍卫生间维护中,以下哪项是必须确保的()A.卫生间内镜子款式B.轮椅空间足够C.卫生间背景墙颜色D.通风系统运行正常答案:B解析:无障碍卫生间维护的首要任务是确保轮椅使用者能够安全、便捷地使用,因此轮椅空间的大小是必须严格确保的。镜子款式、背景墙颜色属于外观,通风系统虽然重要但非核心使用功能。15.无障碍标识维护时,以下哪项内容需重点核查()A.标识字体大小是否合适B.标识背景颜色是否鲜艳C.标识安装位置是否精确D.标识制作材料是否环保答案:C解析:标识安装位置必须精确,确保其能够被目标人群准确找到和识别,这是标识发挥作用的先决条件。字体大小、背景颜色和材料环保性虽然也需达标,但安装位置的准确性是重点核查内容。16.无障碍设施维护记录的目的是()A.展示维护人员工作量B.证明维护费用合理性C.跟踪设施状态变化D.美化维护部门形象答案:C解析:无障碍设施维护记录的主要目的是系统地记录和跟踪设施从使用到维护的全过程,了解其状态变化、问题处理和效果,为后续管理提供依据。其他选项并非记录的核心目的。17.无障碍设施维护中,以下哪项属于日常保养()A.定期检查设施结构B.清洁设施表面灰尘C.更换设施主要部件D.校准设施测量精度答案:B解析:日常保养通常指操作性的、频率较高的清洁和简单检查工作。清洁设施表面灰尘属于日常保养,而结构检查、部件更换和精度校准属于维护或维修范畴。18.无障碍设施维护中发现轻微损坏时,处理原则是()A.立即上报并申请更换B.视情况决定是否维修C.记录情况但不处理D.忽略不报答案:B解析:对于轻微损坏,应根据其影响程度和潜在风险来判断是否需要立即处理。如果损坏不影响核心功能和安全性,可能暂时观察或稍后处理。立即更换、完全不处理或不报告都不符合实际情况的处理原则。19.无障碍设施维护中,沟通协调的重点是()A.维护人员内部沟通B.与设施使用者的沟通C.与设施管理者的沟通D.与设施设计者的沟通答案:C解析:无障碍设施维护需要与设施管理者保持密切沟通,了解设施使用状况、存在问题和管理要求,确保维护工作符合管理目标和实际需求。与使用者、设计者的沟通也很重要,但与管理者的沟通是日常维护协调的核心。20.无障碍设施维护中,以下哪项是安全第一原则的体现()A.维护前佩戴个人防护装备B.维护时播放轻音乐C.维护后及时清理现场D.维护时佩戴有色工帽答案:A解析:无障碍设施维护中,安全第一原则要求维护人员必须采取必要的安全措施保护自身安全。维护前佩戴个人防护装备是直接的安全防护措施。播放音乐、佩戴特定颜色工帽和事后清理虽然也是好的做法,但并非直接体现安全第一原则。二、多选题1.无障碍设施维护的基本要求包括哪些方面()A.确保设施安全运行B.保持设施功能完好C.维护记录完整准确D.定期进行清洁保养E.更新过时的标识信息答案:ABCD解析:无障碍设施维护的基本要求是多方面的,包括确保设施在维护后能够安全运行(A),保持其设计的无障碍功能完好(B),通过规范的记录来追踪维护历史和状态(C),进行定期的清洁和简单保养以保持设施状态(D)。更新过时的标识信息虽然也是维护工作的一部分,但更侧重于标识管理,而A、B、C、D是设施维护的核心要求。2.无障碍通道维护中,需要检查的项目通常有()A.通道坡度是否符合要求B.通道扶手安装牢固度C.通道地面平整防滑性D.通道宽度是否足够E.通道标识是否清晰指向答案:ABCDE解析:无障碍通道维护需要全面检查,确保通道满足各项无障碍要求。这包括检查通道的坡度是否在设计范围内(A),固定通道扶手的螺栓、连接件是否牢固(B),地面材料是否平整、无障碍且具有防滑性能(C),通道的实际宽度是否满足轮椅等设备的通行需求(D),以及通道起点、终点和沿途的标识是否清晰、正确地指示方向(E)。3.无障碍电梯维护时,以下哪些项目属于常规检查内容()A.电梯按钮的响应灵敏度B.电梯轿厢内的照明亮度C.电梯门的自动开关功能D.电梯紧急呼叫装置的有效性E.电梯运行平稳性答案:ABCDE解析:无障碍电梯维护的常规检查内容非常广泛,旨在确保电梯的每一个无障碍相关功能都处于良好状态。这包括检查所有按钮(包括楼层按钮、开关门按钮、报警按钮等)是否灵敏有效(A),检查轿厢内照明是否充足,以便视障人士使用(B),检查电梯门能否正常、安全地自动开关,并有无障碍提示(C),检查紧急呼叫装置(如五方通话)是否连接正常并能有效传递信号(D),以及检查电梯运行过程是否平稳,避免给乘坐者带来不适或危险(E)。4.无障碍卫生间维护中,需要重点关注哪些方面()A.轮椅坡道的坡度和长度B.轮椅空间的大小和形状C.洗手台的高度和宽度D.驻足空间的大小E.排水系统是否通畅答案:ABCDE解析:无障碍卫生间维护需要关注所有影响轮椅使用者使用体验和安全性的细节。这包括检查连接卫生间的轮椅坡道是否符合标准(坡度、长度)(A),检查卫生间内部轮椅空间是否足够容纳轮椅的转向和周转(B),检查洗手台的高度和宽度是否方便轮椅使用者操作(C),检查前方的驻足空间是否足够让使用者有足够的空间进行操作或等待(D),以及检查排水系统是否通畅,避免积水影响使用(E)。5.无障碍标识维护的主要内容包括()A.标识内容的准确性和完整性B.标识字体大小和高度C.标识颜色对比度D.标识安装位置的规范性E.标识的清洁和损坏修复答案:ABCDE解析:无障碍标识维护旨在确保标识能够有效发挥作用,帮助有需要人士识别环境。维护内容应涵盖标识的各个方面:确保标识传达的信息准确无误且内容完整(A),保证字体大小和高度足够被远距离或视力不佳的人士阅读(B),保证标识颜色搭配具有足够的对比度,方便识别(C),确保标识安装在标准、易于观察的位置(D),以及定期清洁标识表面,修复因风雨、人为等因素造成的损坏(E)。6.无障碍设施维护记录通常应包含哪些信息()A.设施名称和编号B.维护时间C.维护内容D.发现的问题及处理结果E.维护人员签名答案:ABCDE解析:为了有效管理维护工作并追踪设施状态,无障碍设施维护记录需要包含详细信息。通常应记录设施的具体名称或编号(A),进行维护的具体日期和时间(B),本次维护的具体工作内容(C),发现的问题以及采取的解决措施和最终结果(D),以及执行维护的人员签名或标识(E),以便责任追溯。7.无障碍设施维护中,预防性维护的目的在于()A.减少突发故障的发生B.延长设施使用寿命C.降低长期维护成本D.提高设施运行可靠性E.确保维护工作及时完成答案:ABCD解析:预防性维护的核心目的是通过定期的检查和保养,在设施发生故障前发现并消除潜在隐患,从而减少设备突然发生故障的可能性(A),延长设施的整体使用寿命(B),通过避免昂贵的紧急维修来降低长期的维护总成本(C),并提高设施运行的稳定性和可靠性(D)。选项E虽然也是维护工作要求,但不是预防性维护本身的主要目的。8.无障碍设施维护中发现的问题,其处理方式可能包括()A.立即维修B.暂时隔离C.申请更换D.临时加固E.记录观察答案:ABCDE解析:当在无障碍设施维护中发现问题时,应根据问题的严重程度和影响,采取适当的处理方式。对于能立即修复的小问题,可以进行直接维修(A)。对于存在安全隐患但无法立即彻底修复的问题,可能需要采取暂时隔离措施(B),设置警示标识,防止使用。如果问题严重,原设施已无法满足使用要求,则需要申请更换新的设施(C)。对于结构性问题或部件损坏,可能需要采取临时加固措施(D)来确保安全。对于一些问题,可能需要先记录下来,持续观察其发展情况再决定后续处理方式(E)。9.无障碍设施维护涉及的多部门协调通常包括()A.维护管理部门B.设施使用部门C.安全监管部门D.财务部门E.设计部门答案:ABCD解析:无障碍设施维护工作往往需要多个部门的协调配合。维护管理部门负责具体的执行和维护计划(A)。设施使用部门(如后勤、物业)需要提供设施使用信息,反馈问题,并可能参与维护过程(B)。安全监管部门负责监督维护工作的安全性和合规性(C)。财务部门负责审批和维护相关的预算和费用(D)。设计部门可能在需要更换或改造设施时提供技术支持或参与方案制定(E),但其日常协调参与度通常低于前四者。本题选项ABCD均属于常见的协调对象。10.无障碍设施维护的安全注意事项通常包括()A.维护前进行风险评估B.正确使用个人防护装备C.设置安全警示标志D.确保维护区域有足够照明E.维护完成后清理现场答案:ABCDE解析:无障碍设施维护过程中,安全是首要考虑因素。维护人员在进行任何维护作业前,必须评估可能存在的风险并制定相应的安全措施(A)。根据作业内容,正确佩戴和使用个人防护装备(如安全帽、手套、安全鞋等)(B)。在维护区域周围设置明显安全警示标志,提醒他人注意(C)。确保维护现场和作业区域有足够的照明,避免因视线不清导致事故(D)。维护工作完成后,及时清理工具、材料和废弃物,恢复现场整洁,消除安全隐患(E)。这些都是维护安全的重要注意事项。11.无障碍设施维护过程中,需要与哪些部门或人员沟通协调()A.设施使用部门B.设施管理部门C.安全监管部门D.维护人员E.设施设计部门答案:ABCE解析:无障碍设施维护涉及多方面协调。设施使用部门(A)需要提供使用反馈和需求。设施管理部门(B)负责整体协调和决策。安全监管部门(C)负责监督维护过程的安全性。维护人员(D)是执行者,但协调主要发生在部门层面。设施设计部门(E)在设施改造或问题涉及设计原理时提供专业支持。虽然维护人员是关键执行者,但通常沟通协调的主体是涉及管理、使用、安全和设计的部门或相关方,故ABCE更符合多部门协调的语境。12.无障碍通道维护中,以下哪些项目属于功能性检查内容()A.通道坡度是否合适B.通道地面是否平整防滑C.通道宽度是否满足通行需求D.通道标识是否清晰指向E.通道边缘是否破损答案:ABC解析:功能性检查侧重于设施是否能够实现其设计功能。通道维护中的功能性检查包括检查坡度是否符合无障碍要求(A),地面是否平整且防滑,保障通行安全(B),宽度是否足够让轮椅等设备通过(C)。通道标识的清晰指向(D)关系到使用者能否顺利找到目的地,属于功能性的一部分,但更偏重信息指引。通道边缘破损(E)主要影响外观和美观,虽然也可能带来安全隐患,但功能性检查的核心是坡度、地面和宽度。因此ABC是核心功能性检查项目。13.无障碍电梯维护时,以下哪些项目是必须检测的()A.电梯按钮的响应灵敏度B.电梯轿厢内的照明亮度C.电梯门的自动开关和防夹功能D.电梯紧急呼叫装置的有效性E.电梯运行平稳性和噪音水平答案:ABCDE解析:无障碍电梯维护必须全面覆盖其所有功能和安全要求。这包括检查所有控制按钮(包括开关门、楼层、报警等)是否灵敏可靠(A),确保轿厢内照明充足,方便视障人士和夜间使用(B),检查电梯门能否正常自动开关,并具备可靠的防夹保护措施(C),验证紧急呼叫系统(五方通话等)是否正常工作,能在紧急时联系外界(D),以及检查电梯运行是否平稳,噪音是否在可接受范围内,避免乘坐不适或惊吓(E)。这些都是必须检测的项目。14.无障碍卫生间维护中,需要检查哪些设施()A.轮椅坡道的坡度和长度B.轮椅空间的大小C.洗手台的高度和宽度D.驻足空间的大小E.轮椅位的无障碍标识答案:ABCD解析:无障碍卫生间维护需要确保所有设施都符合无障碍要求。这包括检查连接卫生间的轮椅坡道是否符合标准(A),检查卫生间内部轮椅操作空间是否足够(B),检查洗手台的高度和前端净宽是否方便轮椅使用者(C),检查轮椅使用者前方和两侧的驻足空间是否足够进行操作或等待(D)。轮椅位的无障碍标识(E)虽然重要,但属于标识管理范畴,而非设施本身。因此ABCD是核心的卫生间设施检查项目。15.无障碍标识维护时,以下哪些内容需要核查()A.标识内容的准确性和完整性B.标识字体大小和高度C.标识颜色对比度D.标识安装位置的规范性和可见性E.标识材质的耐候性答案:ABCD解析:无障碍标识维护的核心是确保标识能够有效传递信息。需要核查内容包括标识上提供的信息是否准确无误且完整(A),字体大小和高度是否足够大,方便不同视力状况的人士阅读(B),标识颜色搭配是否具有足够的对比度,易于识别(C),标识是否按规定位置安装,并且容易被目标使用者看到(D)。标识材质的耐候性(E)影响标识的持久性,是选择材质时的考虑因素,但维护时主要核查其当前状态和功能,而非材质本身属性。16.无障碍设施维护记录的作用主要体现在()A.追踪设施维修历史B.评估维护工作效率C.分析设施故障原因D.为设施更新提供依据E.明确维护人员职责答案:ACDE解析:无障碍设施维护记录的主要作用是信息管理和决策支持。它可以详细追踪每项设施的维护和维修历史(A),帮助分析设施频繁出现问题的原因(C),为未来可能的设施更新或改造提供数据支持(D),并作为维护工作完成和责任落实的凭证(E)。评估维护工作效率(B)虽然也是一个管理目标,但通常需要结合其他数据(如成本、响应时间等),维护记录本身更侧重于历史和事实记录,而非直接的评价。17.无障碍设施维护中,预防性维护通常包括哪些活动()A.定期清洁设施表面B.检查设施结构连接件C.润滑活动部件D.校准测量类设施E.更换即将损坏的部件答案:ABC解析:预防性维护旨在通过定期检查和保养,防止故障发生。这包括对设施进行清洁,去除灰尘、污垢等可能影响功能或安全的因素(A),检查设施的结构部分(如梁、柱、墙)的连接件是否松动、腐蚀,确保结构安全(B),对活动的机械部件进行润滑,减少摩擦,保证运行顺畅(C)。校准测量类设施(D)属于精度维护,也属于预防性维护的一部分,但ABC更侧重于通用机械和结构的维护。更换即将损坏的部件(E)更偏向于基于状态监测的预测性维护或计划性维修,而非纯粹的预防性维护。18.无障碍设施维护中发现的问题,可能需要哪些处理方式()A.立即维修B.暂时隔离或警示C.申请更换D.临时加固E.记录观察后续跟踪答案:ABCDE解析:面对无障碍设施维护中发现的问题,处理方式需根据问题的性质、严重程度和紧急性来确定。对于影响安全或核心功能的严重问题,应立即进行维修(A)。对于存在安全隐患但无法立即彻底修复的问题,应采取暂时隔离、设置警示标志等措施(B)。如果问题无法修复或修复成本过高,可能需要申请更换新的设施(C)。对于结构性问题或关键部件损坏,可能需要采取临时加固措施(D)来确保安全。对于一些暂时性问题或轻微问题,可以先记录下来,进行观察,等待合适的时机再处理(E)。19.无障碍设施维护涉及的安全管理要求通常包括()A.维护前进行风险评估B.维护人员接受安全培训C.正确使用个人防护装备D.设置维护区域安全警示E.维护作业完成后清理现场答案:ABCDE解析:无障碍设施维护过程中的安全管理是至关重要的。这要求维护作业开始前必须评估可能存在的风险(如高空作业、触电、机械伤害等)并制定控制措施(A)。所有参与维护的人员必须接受必要的安全知识和操作规程培训(B)。在作业过程中,必须根据任务要求佩戴和使用合适的个人防护装备(C)。在维护现场周围设置明显的安全警示标志,提醒他人注意(D)。作业完成后,及时清理工具、材料,消除现场遗留物,确保环境安全(E)。这些都是安全管理的重要组成部分。20.无障碍设施维护的效果评价可以从哪些方面进行()A.设施故障率变化B.维护成本控制情况C.设施使用满意度D.维护记录完整性与准确性E.设施外观改善程度答案:ABCD解析:评价无障碍设施维护的效果需要从多个维度进行考量。设施故障率的变化直接反映了维护工作在预防问题、提高可靠性方面的成效(A)。维护成本是否在预算内,成本控制是否有效(B)是衡量维护经济性的重要指标。通过问卷调查或访谈等方式了解设施使用者(特别是残疾人士)对设施维护后使用体验的满意度(C),是评价维护工作是否真正改善了无障碍环境的重要方面。维护记录是否完整、准确,能否有效支撑维护管理和追溯(D),是评价维护工作规范性和质量的基础。设施外观改善程度(E)虽然也是维护的一个结果,但对于无障碍功能而言,其重要性通常次于功能安全、可靠性和使用体验。因此ABCD是更核心的评价方面。三、判断题1.无障碍设施维护的主要目的是为了提升设施的美观度。()答案:错误解析:无障碍设施维护的核心目标是确保设施能够安全、有效、便捷地供有需要人士使用,保障其平等参与社会生活的权利,而非单纯为了提升设施的外观美观度。美观度可以作为考虑因素,但绝非维护的主要目的。2.无障碍通道的宽度只需要满足一人通行即可。()答案:错误解析:无障碍通道的宽度必须满足轮椅、助行器等辅助器具的通行需求,通常要求比普通通道更宽,以确保残疾人士、老人、推婴儿车者等能够顺利、安全地通行,而非仅满足单人通行。3.无障碍电梯维护时,检查按钮是否灵敏不属于功能性检查。()答案:错误解析:无障碍电梯维护中的功能性检查包括检查所有按钮(楼层按钮、开关门按钮、报警按钮等)是否能够正常工作,响应灵敏,这是确保电梯核心功能可用的关键检查项目。4.无障碍卫生间维护中,只需确保轮椅可以进入即可。()答案:错误解析:无障碍卫生间维护不仅要确保轮椅能够进入,更要保证内部设施(如洗手台、坐便器、镜子高度、淋浴区等)以及空间布局都符合无障碍要求,以便轮椅使用者能够安全、完整地使用整个卫生间。5.无障碍标识维护主要是为了更新标识上的装饰图案。()答案:错误解析:无障碍标识维护的主要目的是确保标识内容准确、信息完整、清晰易读(包括字体大小、颜色对比度),安装位置规范且可见,从而有效引导和帮助有需要人士,而非仅仅更新装饰图案。6.无障碍设施维护记录不需要记录维护人员的信息。()答案:错误解析:规范的维护记录通常需要包含维护人员的信息(如姓名或工号),以便明确责任,追踪维护历史,并在需要时进行质询或追溯。这是维护管理的基本要求。7.预防性维护是指等设施坏了之后再进行维修。()答案:错误解析:预防性维护是指根据设施的使用情况和标准要求,定期进行检查、保养和调整,目的是在设施发生故障前消除潜在隐患,从而减少故障发生的可能性,保障设施正常运行,而非等设施坏了再进行维修(这属于纠正性维护)。8.无障碍设施维护中发现小问题可以不记录。()答案:错误解析:无论问题大小,无障碍设施维护都应进行记录。记录是维护管理的基础,有助于追踪设施状态变化、分析问题原因、评估维护效果,并为未来的维护工作提供参考,不能因为问题小就忽略记录。9.无障碍设施维护不需要考虑设施使用的安全性。()答案:错误解析:安全性是无障碍设施设计的根本原则,维护工作必须将保障设施使用的安全性放在
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