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2025年管理学经典试题及答案
一、单项选择题1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案:A2.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案:A3.下列不属于定性决策方法的是()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.德尔菲法答案:C4.管理的核心是()。A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出答案:B5.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种()。A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令答案:B6.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三个边,它们是相等的。A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B7.人员配备的工作包括()。A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员答案:B8.领导者采取何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案:A9.从期望理论中,我们得到的最重要启示是()。A.目标效价高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价,应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合答案:D10.按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素?A.奖金B.上下级关系C.工作内容的吸引力D.工作的保障答案:C二、多项选择题1.下列属于古典管理理论特点的有()。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理答案:ABCD2.下列属于计划工作原理的有()。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理E.责权一致原理答案:ABCD3.下列属于定性决策方法的有()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案:ABC4.下列属于控制工作的原理有()。A.反映计划要求原理B.组织适宜性原理C.控制关键点原理D.例外情况原理E.直接控制原理答案:ABCDE5.下列属于领导行为理论的有()。A.俄亥俄州立大学的研究B.密歇根大学的研究C.管理方格理论D.权变理论E.路径—目标理论答案:ABC6.下列属于激励理论中过程型激励理论的有()。A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论E.ERG理论答案:AB7.下列属于组织文化的功能的有()。A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能答案:ABCDE8.下列属于组织变革的类型的有()。A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革E.组织发展答案:ABCDE9.下列属于组织设计的原则的有()。A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则答案:ABCDE10.下列属于决策的影响因素的有()。A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素E.时间因素答案:ABCD三、判断题1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()答案:√2.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。()答案:×(管理的目的在于提高组织活动的成效,“有效地”作出决策只是管理过程中的一个环节)3.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。()答案:√4.科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物是泰罗,被称为“科学管理之父”。()答案:√5.计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。()答案:√6.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()答案:×(决策遵循的是满意原则,而非最优原则)7.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。()答案:×(战术决策主要由企业中层领导制订)8.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。()答案:×(规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,分权程度就应高些;相反亦然)9.领导的作用包括指挥、协调和激励三个方面。()答案:√10.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标。()答案:√四、简答题1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织,本质是合理分配和协调各种资源的过程,对象是相关资源,职能是决策、计划、组织、领导、控制和创新,目的是为了实现既定的目标。2.简述计划工作的程序。估量机会;确定目标;确定前提条件;确定可供选择的方案;评价各种方案;选择方案;制定派生计划;编制预算。3.简述组织设计的原则。专业化分工原则;统一指挥原则;控制幅度原则;权责对等原则;柔性经济原则。专业化分工可提高效率,统一指挥避免多头领导,控制幅度确定合适管理人数,权责对等保证权力与责任匹配,柔性经济使组织适应环境且高效运作。4.简述领导的作用。指挥作用,帮助组织成员认清所处环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径;协调作用,协调组织成员之间以及组织与外部环境之间关系,保证组织活动顺利进行;激励作用,激发组织成员的工作热情,使他们以高昂的士气自觉为实现组织目标而努力工作。五、讨论题1.如何理解管理既是一门科学又是一门艺术?管理有其客观规律和系统理论,如古典管理理论等,这体现了科学性。但管理实践中,要根据不同情况灵活运用管理知识,管理者需具备人际技能等,针对具体问题创造性地解决,这又体现了艺术性。二者相辅相成,不能偏废。2.谈谈如何提高决策的科学性?要充分收集信息,确保信息准确全面;运用科学的决策方法,如定性与定量结合;遵循决策程序,从估量机会到编制预算一步步进行;发挥集体智慧,组织专家等进行论证;同时要不断总结经验教训,根据环境变化及时调整决策思路。3.怎样有效激励员工?了解员工需求,提供针对性激励措施,如物质激励与精神激励结合;设置合理目标,让员工有努力方向;营造良好工作氛围,给予员工尊重与信任;建立公平的绩效评估体系,使员工贡献得到认可;关注员工成长,提供培训与
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