2025年业务知识浙江中国移动营业宽级化考试考试重点考核试题及答案

2025年业务知识浙江中国移动营业宽级化考试考试重点考核试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1.浙江移动在2025年推出的5G畅享套餐中，5G速率达1Gbps的套餐是（）A.5G畅享128元套餐B.5G畅享158元套餐C.5G畅享198元套餐D.5G畅享238元套餐答案：C解析：在浙江移动2025年的套餐体系中，5G畅享198元套餐的5G速率可达到1Gbps，而其他套餐的速率情况各有不同，128元套餐速率相对较低，158元套餐速率也未达到1Gbps，238元套餐速率虽高但不是本题所问的对应套餐。2.以下关于浙江移动家庭宽带智能组网服务的说法，正确的是（）A.只提供路由器设备安装服务B.不包含网络优化服务C.可以根据家庭户型和需求进行个性化组网方案设计D.仅适用于100M以下宽带用户答案：C解析：浙江移动家庭宽带智能组网服务是一项综合性服务，不仅仅是路由器设备安装服务，还包括网络优化等内容，A选项错误；该服务包含网络优化服务，以提升家庭网络质量，B选项错误；它适用于不同带宽的宽带用户，并非仅适用于100M以下宽带用户，D选项错误；其最大特点是可以根据家庭户型和用户的具体需求进行个性化组网方案设计，C选项正确。3.浙江移动面向中小企业推出的“移动云办公”套餐中，不包含以下哪项功能（）A.在线文档协作B.视频会议C.企业邮箱D.游戏娱乐功能答案：D解析：“移动云办公”套餐主要是为中小企业提供办公相关的功能支持。在线文档协作方便企业员工共同编辑文档，提高工作效率；视频会议可实现远程沟通交流；企业邮箱用于企业内部和外部的邮件往来。而游戏娱乐功能与办公业务无关，不在“移动云办公”套餐包含范围内。4.浙江移动2025年在物联网领域重点推广的连接技术是（）A.ZigBeeB.LoRaC.NB-IoTD.Wi-Fi答案：C解析：ZigBee虽然也是一种短距离无线通信技术，但在浙江移动2025年物联网推广中并非重点。LoRa有一定的应用场景，但相比之下，浙江移动更侧重于NB-IoT技术的推广。Wi-Fi主要用于室内短距离的无线连接，并非物联网领域重点推广的连接技术。NB-IoT具有广覆盖、低功耗、大连接等特点，非常适合物联网应用，是浙江移动2025年在物联网领域重点推广的连接技术。5.对于浙江移动的5G终端，以下哪种说法是错误的（）A.所有5G终端都支持NSA和SA双模B.5G终端的电池续航能力有所提升C.部分5G终端具备高清视频拍摄和直播功能D.5G终端的处理器性能更强大答案：A解析：并不是所有5G终端都支持NSA和SA双模。早期的一些5G终端可能仅支持NSA模式，随着技术发展，双模终端逐渐增多，但仍存在部分只支持单模的5G终端。5G终端在设计和技术上不断进步，电池续航能力通过优化电源管理等方式有所提升；为满足用户需求，部分5G终端具备高清视频拍摄和直播功能；同时，为了更好地适配5G网络和运行各类应用，5G终端的处理器性能更强大。6.浙江移动的积分可以在以下哪个平台进行兑换（）A.浙江移动手机营业厅B.淘宝C.微信小程序（非移动官方）D.京东答案：A解析：浙江移动手机营业厅是移动官方提供的服务平台，用户可以在该平台上方便地进行积分兑换，包括兑换话费、礼品、流量等。淘宝、京东是综合性电商平台，与移动积分兑换并无直接关联。微信小程序（非移动官方）存在安全风险且并非移动指定的积分兑换平台。7.浙江移动在农村地区推广的“数字乡村”解决方案中，不包括以下哪个方面（）A.智慧农业B.乡村旅游数字化C.农村电商D.城市交通管理答案：D解析：“数字乡村”解决方案主要是针对农村地区的发展需求。智慧农业可通过物联网等技术实现农业生产的智能化管理；乡村旅游数字化能提升乡村旅游的服务质量和吸引力；农村电商有助于农产品的销售和农村经济的发展。而城市交通管理与农村地区的“数字乡村”建设无关。8.以下关于浙江移动5G消息业务的说法，错误的是（）A.5G消息是传统短信的升级B.可以发送图片、视频等多媒体内容C.仅支持个人用户之间的通信D.具有交互功能答案：C解析：5G消息是传统短信的升级，它不仅可以像传统短信一样发送文字，还能发送图片、视频等多媒体内容，并且具有交互功能，用户可以在消息界面进行菜单选择等操作。5G消息不仅支持个人用户之间的通信，还可用于企业与用户之间的信息交互，比如企业的营销推广、客服服务等。9.浙江移动为企业客户提供的专线服务中，以下哪种专线的带宽最高（）A.互联网专线B.MPLS-VPN专线C.裸纤专线D.SD-WAN专线答案：C解析：互联网专线主要用于企业连接互联网，有一定的带宽范围；MPLS-VPN专线侧重于企业内部网络的安全互联，在带宽方面有多种选择但不是最高的；SD-WAN专线是一种软件定义广域网技术，主要优势在于网络的灵活性和智能管理，带宽并非其突出特点。裸纤专线直接提供光纤线路，可根据企业需求提供极高的带宽，是几种专线中带宽最高的。10.浙江移动2025年在5G网络建设中，重点优化的区域不包括（）A.城市核心商圈B.偏远山区C.交通枢纽D.高校校园答案：B解析：城市核心商圈人流量大、业务需求高，是5G网络重点优化的区域，以满足用户高速上网和各类业务的需求。交通枢纽如机场、火车站等人员流动频繁，对5G网络的覆盖和质量要求也很高。高校校园是年轻人聚集的地方，对5G网络的需求旺盛。而偏远山区由于地理条件和用户数量等因素，不是2025年浙江移动5G网络建设重点优化的区域，但也会逐步推进覆盖。11.浙江移动的“和彩云”网盘，个人免费版的初始存储空间是（）A.10GBB.20GBC.30GBD.40GB答案：B解析：浙江移动的“和彩云”网盘个人免费版初始为用户提供20GB的存储空间，用户可以根据自己的需求通过付费等方式升级存储空间。12.以下哪种情况不属于浙江移动的合约套餐违约行为（）A.在合约期内提前注销号码B.合约期内未达到最低消费标准C.按照合约规定正常使用套餐至合约结束D.合约期内将号码过户给他人且未按规定处理合约答案：C解析：在合约期内提前注销号码、未达到最低消费标准以及合约期内将号码过户给他人且未按规定处理合约，都违反了合约套餐的相关规定。而按照合约规定正常使用套餐至合约结束是符合合约要求的，不属于违约行为。13.浙江移动在推广5G网络时，提出的5G应用“扬帆计划”中，重点发展的行业应用不包括（）A.智能制造B.医疗健康C.教育信息化D.传统农业（未进行数字化改造）答案：D解析：“扬帆计划”主要聚焦于推动5G在各行业的应用创新。智能制造可以借助5G实现设备的远程控制和数据实时传输；医疗健康领域可通过5G实现远程医疗等服务；教育信息化能利用5G开展在线教学等活动。而传统农业（未进行数字化改造）难以充分发挥5G的优势，不是“扬帆计划”重点发展的行业应用。14.浙江移动的5G套餐外流量收费标准是（）A.0.29元/MBB.1元/GBC.3元/GBD.5元/GB答案：C解析：浙江移动2025年5G套餐外流量收费标准为3元/GB，不同套餐可能会有一定差异，但总体以该标准为主。0.29元/MB是早期一些流量收费方式；1元/GB和5元/GB不符合浙江移动当前的5G套餐外流量收费情况。15.浙江移动的“权益超市”中，不包含以下哪种权益（）A.视频会员权益B.餐饮优惠券C.汽车加油卡D.游戏点卡（非移动游戏）答案：D解析：浙江移动的“权益超市”提供多种生活和娱乐方面的权益。视频会员权益可满足用户观看视频的需求；餐饮优惠券可用于餐饮消费；汽车加油卡方便车主加油。而游戏点卡（非移动游戏）一般不在移动“权益超市”的权益范围内。二、多选题（每题3分，共30分）1.浙江移动2025年在5G网络建设方面的举措包括（）A.增加5G基站数量B.优化5G网络覆盖C.提升5G网络速率D.开展5G网络安全防护工作答案：ABCD解析：增加5G基站数量可以扩大5G网络的覆盖范围；优化5G网络覆盖能让更多区域享受到优质的5G信号；提升5G网络速率可满足用户对高速上网的需求；开展5G网络安全防护工作则是保障5G网络稳定运行和用户信息安全的重要措施。2.浙江移动的“5G+智慧社区”解决方案包括以下哪些内容（）A.智能门禁系统B.视频监控系统C.社区缴费平台D.智能垃圾桶管理答案：ABCD解析：智能门禁系统可通过5G网络实现远程开门、身份识别等功能，提升社区安全性；视频监控系统能实时监控社区情况，保障社区安全；社区缴费平台方便居民缴纳水电费、物业费等；智能垃圾桶管理可通过传感器等技术实现垃圾桶的智能监测和管理。3.浙江移动的积分可以兑换以下哪些物品或服务（）A.话费B.流量C.实物礼品D.增值业务服务答案：ABCD解析：浙江移动积分的用途较为广泛，可以兑换话费，直接抵扣手机费用；也能兑换流量，满足用户上网需求；还可兑换实物礼品，如生活用品、数码产品等；同时也能兑换增值业务服务，如来电显示、彩铃等。4.浙江移动在推广“千兆宽带”时，强调的优势有（）A.高速稳定的网络B.支持多设备同时连接C.低延迟D.可用于8K视频播放答案：ABCD解析：千兆宽带具有高速稳定的特点，能提供快速的数据传输。它可以支持多个设备同时连接，满足家庭中多台智能设备的上网需求。低延迟的特性对于实时游戏、视频通话等应用非常重要。8K视频对网络带宽要求极高，千兆宽带能够满足其流畅播放的需求。5.浙江移动的“和生活”APP提供的服务有（）A.生活缴费B.美食预订C.出行服务D.健康服务答案：ABCD解析：“和生活”APP是一个综合性的生活服务平台。用户可以在该APP上进行生活缴费，如水电费、燃气费等；可以进行美食预订，选择心仪的餐厅和菜品；出行服务包括公交查询、打车等；健康服务可能有在线问诊、健康资讯等内容。6.浙江移动在物联网领域的应用案例包括（）A.智能抄表B.智能停车C.智慧路灯D.智能家居答案：ABCD解析：智能抄表通过物联网技术实现电表、水表等数据的自动采集和传输，提高抄表效率；智能停车可实时监测停车位状态，方便车主停车；智慧路灯能根据环境亮度自动调节亮度，还可集成其他功能如环境监测等；智能家居通过物联网连接各类家居设备，实现智能化控制。7.浙江移动为企业客户提供的通信解决方案中，包含以下哪些类型（）A.语音通信解决方案B.数据通信解决方案C.视频通信解决方案D.应急通信解决方案答案：ABCD解析：语音通信解决方案可满足企业内部和外部的语音通话需求；数据通信解决方案提供企业网络连接和数据传输服务；视频通信解决方案用于企业的远程会议、培训等；应急通信解决方案在突发事件发生时保障企业的通信畅通。8.浙江移动的5G套餐种类包括（）A.5G畅享套餐B.5G全家享套餐C.5G政企套餐D.5G青春卡套餐答案：ABCD解析：5G畅享套餐是面向个人用户的基础套餐；5G全家享套餐适合家庭用户，包含多张副卡和共享流量等；5G政企套餐是为企业客户定制的套餐；5G青春卡套餐主要针对年轻用户群体，有一些特色权益。9.浙江移动在网络优化方面采取的措施有（）A.网络监测B.故障排查C.设备升级D.用户投诉处理答案：ABCD解析：网络监测可以实时了解网络运行状态，发现潜在问题；故障排查用于定位和解决网络故障；设备升级能提升网络性能和稳定性；用户投诉处理可以根据用户反馈的问题及时进行网络优化。10.浙江移动的“云游戏”服务具有以下哪些特点（）A.无需下载游戏B.对终端设备性能要求低C.可跨设备续玩D.游戏画质高答案：ABCD解析：云游戏服务通过云端服务器运行游戏，用户无需在本地设备上下载游戏，节省了设备存储空间。由于游戏在云端运行，对终端设备的性能要求较低，普通设备也能流畅运行游戏。用户可以在不同设备上登录账号继续游戏，实现跨设备续玩。同时，云游戏借助强大的云端服务器，能够提供高画质的游戏体验。三、判断题（每题2分，共20分）1.浙江移动的5G网络覆盖已经完全覆盖全省所有地区。（）答案：错误解析：虽然浙江移动在大力推进5G网络建设，但目前还无法做到完全覆盖全省所有地区，一些偏远山区、地下深处等区域仍存在覆盖不足的情况。2.浙江移动的积分在年底会自动清零。（）答案：错误解析：浙江移动积分并非年底自动清零，积分有一定的有效期，一般是在获得积分后的一定时间内有效，不同类型积分有效期可能不同。3.浙江移动的“移动云办公”套餐只能在移动网络环境下使用。（）答案：错误解析：“移动云办公”套餐可以在多种网络环境下使用，包括移动网络、Wi-Fi网络等，只要能连接到互联网即可。4.浙江移动的5G消息业务需要用户更换专门的手机才能使用。（）答案：错误解析：并非所有5G消息业务都需要更换专门的手机。只要手机支持5G消息功能，并且所在区域有5G消息网络覆盖，用户即可使用5G消息业务。5.浙江移动在农村地区的宽带业务主要以100M以下带宽为主。（）答案：错误解析：随着农村地区数字化建设的推进，浙江移动在农村地区也在积极推广更高带宽的宽带业务，如200M、500M甚至千兆宽带，并非主要以100M以下带宽为主。6.浙江移动的积分可以转让给其他用户。（）答案：错误解析：浙江移动的积分一般不可以转让给其他用户，积分是与用户账号绑定的，具有一定的专属性。7.浙江移动的“数字乡村”解决方案可以完全替代农村现有的管理模式。（）答案：错误解析：“数字乡村”解决方案是对农村现有管理模式的补充和升级，不能完全替代。农村的管理模式还涉及到人文、传统等多方面因素，数字乡村方案需要与现有的管理模式相结合。8.浙江移动的5G套餐内流量可以共享给副卡使用。（）答案：正确解析：在浙江移动的5G套餐体系中，部分套餐内的流量是可以共享给副卡使用的，方便家庭用户或多人使用。9.浙江移动的5G网络速率在任何情况下都能达到1Gbps以上。（）答案：错误解析：5G网络速率会受到多种因素影响，如基站信号强度、用户所处位置、同时使用网络的用户数量等，并非在任何情况下都能达到1Gbps以上。10.浙江移动的“和彩云”网盘可以免费无限量存储数据。（）答案：错误解析：“和彩云”网盘个人免费版有一定的初始存储空间，并非可以免费无限量存储数据，用户如需更大存储空间需要付费升级。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述浙江移动“数字乡村”解决方案的主要内容和意义。主要内容：-智慧农业：通过物联网、大数据等技术，实现农业