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文档简介

PAGE安岳柠檬网络营销策略研究中文摘要在当今日益激烈的市场竞争中,人们越来越青睐于网络购物方式。如何满足消费者需求、运用科学的营销方式为企业带来利润成了企业难以突破的难点。中国一直紧跟时代潮流,与世界互联网比肩发展,这为各行各业带来了丰厚的利润。伴随着这些变化,我国农业发展已经进入了新的历史时期,为此人们也加强了对互联网的重视程度,要求从事农产品生产加工企业在经营过程中必须要引进先进科学技术和前沿的市场营销思路。文章通过问卷调查和文献分析进行阐述,分析安岳柠檬在现如今的网络营销活动中存在的现状及其问题,主要包括品牌宣传不到位、网络营销渠道不充分、促销形式缺乏多样化、网络营销服务不到位等。针对安岳柠檬网络营销方面存在的问题,提出加强品牌设计与推广、网络渠道优化策略、丰富网络促销方案、完善网络营销服务系统等保障措施,为安岳柠檬网络营销在竞争激烈的网络市场中提供可行性建议。本文对于安岳柠檬网络营销活动存在的问题进行全面探讨,希望能够提出符合该地区实际情况的农产品产品网络营销模式,帮助该地区特色农产品加工企业及农户,进一步去提升网络营销水平。关键词:安岳柠檬;网络营销;营销策略

目录TOC\o"1-2"\h\u27133一、绪论 130767(一)研究背景及意义 17859(二)国内外研究现状 114157(三)网络营销理论基础 22753二、市场环境分析 213199(一)宏观环境分析 27893(二)微观环境分析 332350(三)SWOT分析 417508三、安岳柠檬网络营销现状及问题分析 510847(一)安岳柠檬网络营销现状分析 524180(二)安岳柠檬网络营销存在的问题 59618四、安岳柠檬网络营销策略的优化建议 89685(一)加强品牌设计与推广 825896(二)网络渠道优化 825606(三)网络营销促销方案 1031063(四)完善网络营销服务系统 1027223(五)引进技术性人才 104208五、结论 1120232参考文献 1227652后记 13PAGE10绪论研究背景及意义研究背景随着互联网科学技术的飞速发展,消费者可以通过网络购买农产品,并且这种模式已经变得越来越流行,生产者正在利用网络扩大产品销售渠道,农产品网络营销已成为促进农业发展的有效手段。互联网和电子商务的迅速普及也加速了中国农村电子商务和网络营销的建设与发展。但任存在一些问题。如农村网络营销理念落后、缺乏网络营销专业人才,农产品品牌宣传不到位,缺乏网络营销服务理念,农村物流配送体系不足以支撑产品输出等一系列问题。四川安岳是全国唯一的柠檬生产基地,被誉为“柠檬之都”。但是国人对于安岳柠檬却知之甚少,销售业绩平平,柠檬产业发展正面临着巨大挑战,为了改变这一现状,安岳柠檬必须重新分析发展策略,紧跟时代潮流,运用网络科技,为安岳柠檬谋划一套适合其发展的网络营销策略。研究意义本文以安岳柠檬网络营销策略研究为题,并对安岳柠檬进行市场分析,针对其现状进行分析,提出可行的解决方案。该研究具有以下两个方面的意义:(1)理论意义本文以安岳柠檬网络营销策略研究为题,让网络营销理论在实践中得到了有效应用,为农产品业的网络营销活动提供了理论依据,并在某种程度上,对网络营销理论进行了补充,希望通过实际案列分析完善网络营销基础理论。(2)实践意义文章以安岳柠檬网络营销策略研究为题展开分析,通过分析安岳柠檬的网络营销现状、安岳柠檬网络营销存在的问题。针对其问题提出优化建议,为其发展提供新思路,全面提高安岳柠檬的市场占有率,让安岳柠檬在未来的市场上占有一席之地。国内外研究现状国内外研究现状网络营销最早是由国外引进的,外国学者对网络营销进行了一些列的研究,针对营销活动提出了一些营销工具,如4p、4c等。Mesajc(2015)提出,互联网营销农产品,对于农产品品牌建设与推广有积极的作用,并且使得企业获得利益,从而加快农产品销量的提高。jessicaAschemann-witzel,klausG.Grunert(2016)认为农产品与消费者接受度至关重要,直接影响到农产品的网络营销效率,消费者信念的决定性作用使得企业营销产生积极的营销态度。StarbirdSA(2017)认为,对于农产品生产与销售,所要获取的信息量大,方法较难,因此农产品的生产需要一体化经营并且全方位掌握销售信息。MarshallP(2017)认为,一体化经营提高农产品生产质量的同时,也降低了农产品生产效率,而且从销售利润中抽取奖励一部分生产者,从而来保证农产品的生产质量得以提高。国内研究现状冯巧慧(2017)指出,网络营销分为交易型服务和社会化服务,消费者对于特色农产品的需求,更主动的去要求去提出建议产品的质量和品质,并且不断强化消费者的主观意愿。李砚,卢海霞(2007)在网络营销新概念服务整合中明确提出企业应多研究顾客的需求和欲望,多研究顾客愿意为其付出代价,多研究如何让顾客购买更便利,多研究如何与消费者更好的进行有效的沟通。谢秋萍,刘印璇(2019)还认为农产品网络营销缺乏品牌建设。在互联网上,农产品销售开始形成,但各类水果品牌的建设相对滞后,缺乏强势品牌。水果作为日常消费品,购买率相对较高,品牌建设对总体客户保留和销售增长的影响很大。所以如果想要在互联网上占有一席之地,只有提高其品牌建设的力度,才能更好地确保农产品在网络营销中得到长久发展。网络营销理论基础网络营销是新时代的具体表现,是企业所接纳并喜欢的一种销售模式,他能够帮助企业降低成本,从而获得更多的利润。网络营销主要是以互联网为载体,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。虽然网络营销以互联网为核心平台,但也可以整合其他的资源形成整合营销,比如销售渠道、营销推广、品牌促销等。互联网拥有其他任何媒体都不具备的综合营销能力,网络营销可进行从前期的品牌推广,到销售,到后期的服务,包括市场定位、市场细分产品定位等一系列工作。网络营销理论基础主要包括网络整合营销理论、软营销理论、网络关系营销理论、直复营销理论和全球营销理论。网络关系营销理论所谓的“网络关系”营销,是指借助移动网络、计算机通讯、数字媒体的帮助,实现企业的营销目标。网络营销重视消费者的需求,它还是一个互动工具,是企业实现整体流程营销的理想工具。与此同时他还可以大大简化客户的购买流程,节省公司转换成本,提高客户购物效率。网络营销还能帮助企业运用电子信息网络寻找全球客户资源,为企业走向世界提供基础。现代企业必须充分发挥网络的互动优势,形成企业与企业、企业与消费者之间的长期联系,灵活地进行网络营销,促进企业的可持续发展。市场环境分析宏观环境分析政治环境分析中国以农业生产起家,国家、政府以及农民本身都十分重视农产品的生产销售。因为农产品的特性所以受国家宏观调控影响比较大。加之互联网的兴起,越来越多的行业与之结合,“互联网+”模式发展迅速、优势渐渐显露,互联网+农产品也是形势所驱,也是新时代的见证,受到国家以及地方政府的重视。2015年3月5日,国家发展战略文件里出现了“互联网+”,可见互联网对于国家的经济发展有着重要作用。2015年7月,国务院发布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,其中明确指出国家怎样通过互联网发展经济,企业如何通过互联网提升利润,完成整体营销目标。农业部副部长屈冬玉说:“全面建成小康社会需要依靠农业,我们需要站在互联网的同一起跑线上,与世界比肩,与历史同发展,积极运用互联网搞经济,积极开展扶贫工作,减少贫富差距,努力打造农村城市,尽快把我国建设成为世界农业强国。”安岳县政府也积极制定了网络销售管理规范、网络销售安全管理办法、网络销售产品质量监管等办法,以保证安岳柠檬在网络上的销售能够做到企业卖的放心,消费者买的安心。只有这样才能使安岳柠檬在竞争激烈的市场环境中有立足之地。经济环境分析随着国家经济的飞速发展,人们的生活水平也有所提高。对于日常的消费习惯发生了极大的变化,人们的需求也越来越大,对于产品的差异性也越来越强。为了满足消费者的各类需求需求,市场上也出现了各类新奇产品。加之网络的普及在极大程度上推动了电子商务的发展,以及人们的消费习惯都极大的推动了为网络消费模式的发展。社会环境分析中国人口基数大,消费群体庞大且消费能力也在不断提升,越来越多的国家想把公司开在中国,因为中国的消费能力以及消费习惯是其他国家所不能比拟的。据《四川日报》报道,随着消费水平和生活习惯的变化,人们对绿色健康食品的需求已成为时尚。柠檬,因其自身营养丰富、用途多样而越来越深受消费者的青睐。在国外,人们已经将柠檬柠檬视为保健食品,作为保健食品柠檬可用于食欲不振、解暑、解咳等作用;意大利更是使用柠檬在生活中的方方面面,因为供不应求意大利农民甚至放弃了种植粮食转而生产柠檬。而在我国,人们对于柠檬的使用情况不是特别了解促使我国柠檬的生产加工还存在很大的空缺。技术环境分析安岳柠檬引进美国先进柠檬生产设备。安岳作为一个农业生产县,他的工业加工条件并没有达到一定的生产要求,为此安岳柠檬加工企业陆续从国外引进先进设备,帮助其发展。柠檬主要存在鲜果加工、柠檬辅料加工等,这些都需要加工设备的技术支持。国外新进的高科技设备填补了安岳柠檬加工技术的空白,为安岳柠檬的生产加工带来了更安全便捷的技术,这更有利于安岳柠檬快速进入国际市场,打响安岳柠檬的国际品牌,带动安岳走向世界。网络购物由于网络科技的进步,已经越来越方便了。例如支付方式的多样化:微信支付、支付宝支付以及人脸支付等。这些支付方式大大的方便了人们的生活。微观环境分析消费者分析在交换市场上,消费者行为主要是指企业与消费者之间的关系,两者存在着一种交换关系,企业通过分析消费者行为了解消费者需求以及他们购买产品的原因,并通过消费者的购买方式和使用过程,为下一步是否继续购买做深入研宄与分析。消费者行为不只是一种消费行为方式,它是完整的一个过程,一套完整的服务,消费者的心理变化和行为变化影响和决定是否完成购买。二者相互影响,彼此渗透,构成了完整的消费过程。安岳柠檬消费群体主要为一般消费者和企业,一般消费者的年龄在18-60的阶段,用于生活消费,企业组织一般为大规模购买,生产加工用于二次销售,并且会与柠檬卖方市场保持长期联系,以保货量充足。竞争者分析安岳柠檬虽然在市场上占有一定比重但是也并不影响其他柠檬品牌的发展,所以安岳柠檬还存在着许多有力的竞争对手,比如大家熟识的小青柠、印度大果等。还有国内柠檬的发展,如重庆、台湾、云南他们的柠檬在消费市场上有着一定地位。以及国际柠檬业对中国市场的冲击,如意大利,美国,印度等,在技术上(生产、采摘、销售、物流、服务),他们都可能领先我们许多。柠檬基本没有替代品,因为它的用途以及使用方法区别于一般的水果,因为柠檬主要用于制造柠檬酸,这是饮料的必要添加剂,或是作为食材辅料,或是运用于药材料理。所以柠檬产品有着重要的市场地位,它是不可能轻易被其他商品取代的。SWOT分析表2-1.1swot分析表优势劣势产量优势品种优势品牌优势未形成规模经济服务意识尚未形成人才匮乏品牌传播不足机会威胁1.国民经济发展2.国家政策支持1.其它竞争品牌2.柠檬知识宣传不足3.物流体系不完善优势分析产量优势。安岳作为中国的主要柠檬生产地,柠檬产量已经占到了全国总产量的80%以上。大量远销省外和国外,其销售量占到了总销售量的70%。对于出口贸易也不是问题。品种优势。安岳县主栽的柠檬品种为尤力克。尤力克是大多数种植基地的首选品种,其主要原因是它不挑环境、生存能力很强,与其他品种相比较尤力克不仅抗旱、抗病,产量还比一般的品种大,且果子肉厚皮薄,水分多,果肉甜。相关专家也对尤力克展开了一定研究,西南农大联合中国柑橘研究所和四川省农科院对安岳柠檬品种进行研究,在此基础上,开发尤力克柠檬提纯复状和优选株系及脱毒菌的繁育推广,使其品种越来越强大。品牌优势。安岳素有柠檬之都的称号,国家相关机关通过研究讨论,为“安岳柠檬”实施原产地、地域保护。赋予安岳柠檬荣誉特权,整个安岳柠檬将统一以“安岳柠檬”一个品牌闯市场。这不仅加强了对安岳柠檬品牌的保护也加深了安岳柠檬在消费者心中的印象。劣势分析规模经营尚未形成。农民都是自己干自己的,没有形成规模经济以及规范化管理,农民的能力以及意识不够,无法从事农产品网络营销,这使得安岳柠檬一直处在一个不高不低的位置。没有企业起带头作用,与农民合作,发挥农民的力量;甚至还存在着生产者市场的情况,农业企业生产不出消费者满意的产品或是企业有生产加工能力,产品也能受到消费者的认可,但销售不畅。缺乏高素质人才。这里的人才是指带动企业发展的综合性人才。人才是推动经济发展的重要力量,是企业发展的基础力量也是根本力量。一个个人才力量组成了我们强大的组织集体。这里的人才是指帮助企业发展的综合性人才,因为对于生产加工企业的工作人员他的综合能力会相对匮乏。针对公司发展的需求,企业需要管理人才、网络技术人才、营销技术人才、客服服务人才。这些人才在企业发展中起着至关重要的作用。品牌传播不足。尽管有着“中国柠檬看四川,四川柠檬看安岳”的美誉,但是人们对于安岳柠檬这个品牌还是知之甚少,只是在四川省内有些许名气,对于其品牌发展和传播还有所欠缺。机会分析随着经济的飞速发展,人们生活也发生了翻天覆地的变化,消费习惯和消费水平也在不断提高。正是这些改变使得消费者的消费心理也发生了微妙的变化,从过去的只关心产品价格,到现在更注重品质与健康。现代消费者更倾向于高品质的安全绿色产品。由于互联网经济的盛行,人们生活方式不断变化,对网络购物方式的依赖程度也越来越高,在加之支付方式的普及,网络购物越来越方便,所以农产品网络营销的机遇相当的大。威胁分析一些外国柠檬的进入。柠檬并非安岳所独有,美国、台湾、意大利等地区也主产,这些柠檬生产区给安岳柠檬的发展带来了极大的竞争。柠檬知识宣传不到位。柠檬不像一般柑橘一样,它的食用方法以及功效不被大众熟知,以至于大众的印象只留在泡水喝。这是整个柠檬市场所欠缺的,柠檬知识的宣传工作。物流系统不完善。农村路况或是物流系统不完善,导致供销环节出现问题。安岳柠檬网络营销现状及问题分析安岳柠檬网络营销现状分析随着“互联网+”的兴起,越来越多的果农懂得网络营销,其主要有农产品分类组织合作模式、政府农业网站模式、电子商务平台模式。2015年,安岳柠檬与阿里巴巴、京东展开新型电商战略性合作,并完成签约,这场合作使安岳柠檬增强了信心。与此同时安岳县还整合国家扶持资源,地区合作商网络资源,电商网络平台资源等。构建城乡服务网络,承接义卖业务,帮助安岳县农产品网络销售。安岳地处农村交通不便,为了提高安岳地区物流配送能力,实现物流方便快递到乡镇的愿望。安岳县政府联合各级地方组织建立电商仓储物流配送中心,并对物流配送中心组建信息化交流中心,引导京东、邮政、快递公司等企业入驻。目前安岳柠檬营销网络遍布全国各地,基本形成“买全国、卖全国”的格局。

据安岳县商务局统计2019年双十一当天交易额达到1800余万元。为了开辟新的销售渠道、扩大市场、加快推广、降低销售成本,企业和农户在第三方平台开设网店销售。在“一带一路”时代背景下安岳柠檬抓住了机会,发展对外贸易,产品远销国外地区,安岳县永盛柠檬专业合作社与新疆霍尔果斯金亿集团达成合作,九月至今,安岳柠檬对外贸易金额已达2000万美元。这充分说明安岳柠檬正在向扩外扩张往外贸出口的方向发展。这离安岳柠檬全球化发展又更近了一步。安岳柠檬网络营销存在的问题品牌宣传不到位产品品牌的传播方式会对产品在社会市场中的发展存一定影响,其宣传力度是否合理、恰当,也是将企业的产品信息能否传达给消费者的关键点。运用差异化的产品品牌宣传,将自己的产品与其他产品区别开来,这一销售策略在市场上对于产品的发展和行业本身的发展特别重要。根据问卷显示,有47%的被访者不知道安岳柠檬,由此可见安岳柠檬品牌整体普及率不高,品牌传播力度过于薄弱。如表3-1所示。表3-1消费者对于安岳柠檬的知晓程度知道不知道53%47%因此,企业投资农产品品牌也是必要的,它必须基于消费者对品牌的认知和商誉,这样才能建立起消费者心里对安岳柠檬的忠诚,以品牌提供的功能效益培养消费者。对消费者最重要的是关于产品本身的各种信息,与其他同类产品有什么不同等。如果农品品牌的宣传方式和传播力度只流于表面,这不利于安岳柠檬的品牌发展。品牌传播是产品推广传播中最重要的环节,在信息爆炸的时代,它不应局限于互联网的单一平台,应该在多个网站上被多个品牌多样化和接受。当品牌有基本条件成为其他方面的知名品牌时,品牌传播力量和提升品牌传播实力是非常关键的,解决品牌传播方式单一的问题至关重要。网络营销渠道运用不充分网络营销渠道与传统营销渠道的功能大相径庭,但是企业会更加青睐于网络营销渠道,因为网络营销渠道会更加方便、更加节约成本。营销渠道与企业、消费者是相互依存的关系,企业通过营销渠道与消费者建立联系以达到产品、服务的交付,其过程包括信息交流、产品转移、资金转移等。其中订货功能、结算功能和配送功能是网络销售渠道必不可少的三大基本功能。微信、短视频以及电商平台是安岳柠檬选择的主要的网络营销渠道。在新的网络经济时代背景下,其使用的网络宣传手段较少,而且宣传力度不够,没有在消费者心中造成冲击力。通过调查问卷得出,由朋友推荐介绍得知安岳柠檬产品信息的占比相当大,比重达到59.46%,41.89%的消费者通过微博微信渠道得知安岳柠檬产品信息,32.43%的消费者是通过电商平台获取信息的,通过视频广告的有17.57%,通过百度推广得知的仅6.76%。如表3.2所示。由此可见企业并没有完全发挥网络营销渠道推广的作用,使得其企业信息和产品信息未能推广到消费者市场当中去,以及对现有的网络营销推广平台运用不充分,其中百度推广并没有发挥它的作用,企业可以通过百度推广等搜索引擎进行信息收集。对于现代的消费者而言,他们对快手、抖音等视频软件的青睐程度已经越来越高,安岳柠檬没有抓住时机,没有找准消费者的胃口,对症下药。表3-2获取产品信息的渠道朋友推荐微博、微信电商平台视频广告百度推广其他59.46%41.89%32.43%17.57%6.76%32.45%促销形式过于单一安岳每年都会举行柠檬节,对于当地居民而言柠檬节是一个相当盛大的宴会,每次活动都会有相关主题,其中不仅包括柠檬产品的介绍还有相关文化产品的输出,但是每次活动也只是当地人民的自嗨,并没有对外形成影响。其主要原因是安岳柠檬对于活动的一个策划、以及落实不是很到位,没有抓住举办柠檬节的重点,柠檬节是安岳柠檬做宣传的绝佳时机,柠檬企业应当抓住此机会运用线上加线下相结合的方式做宣传。安岳柠檬线下实体店的促销形式过于单一,线上网络销售也多以打折降价为主,抓不住优质客户资源。通过问卷得出有51.85%的被调查者表示没有享受过任何优惠活动。如表3-3所示。且只是简单的促销,比如限时秒杀,这对于消费者而言并没有多大用处。这也造成了安岳柠檬的品牌和销售量的薄弱,根究调查有64%的被调查者没有买过安岳柠檬。如表3-4所示。由此可以反应出几个问题:安岳柠檬品牌不响,促销不够,需求分析不到位。另外,在百度搜索引擎上搜索安岳柠檬关键词,多是对公司的一个简单介绍和公司新闻宣传,并没有对公司产品的详细介绍,这从侧面也说明公司在互联网媒体的促销或者说推广远远不够。因此公司应该调整网络宣传推广和促销策略,采用更适合公司发展的促销手段,改进网络促销策略,加强网络促销力度。表3-3是否享受过安岳柠檬优惠活动享受过未曾享受过48.15%51.85%表3-4是否买过安岳柠檬买过没买过36%64%网络营销服务不足企业采用网络营销是因为其比一般的营销模式更加符合现在的市场环境,其中更有服务营销在营销过程中起着重要作用。服务营销指在网络营销中企业运用一定适合自身条件的方法通过对消费者进行维护,解决消费者在购物过程中产生的一切不满情绪,帮助消费者提升满意度,培养客户忠诚,通过这一系列的举动帮助企业在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势从而增加销售利润,让公司得到发展。网络营销未来的竟争将会从现在的价格竟争转向服务竟争。现如今的市场已经发生了改变,已经从曾经的生产者市场转变为消费者市场,其主要原因是市场上源源不断加入的新星企业,市场上供大于求亦或是消费者对于产品的形式又有了新的要求,这也要求企业必须顺应市场的变化发生新的转变,否则终会被市场淘汰。市场竞争的残酷是我们想象不到了,企业如果想要在市场上立足就必须在产品或是服务上区别于其他企业,建立客户服务系统,建立一套规范化的客服服务客户服务系统。更有学者专家指出未来网络营销的竟争将会由价格竟争转向服务竟争,这也是企业和消费者说乐见的。根据问卷分析得出消费者对于物流、客服服务以及售后服务存在需求,如果服务不到位会造成客户的流失更何谈忠诚。在一定程度上来说营销服务已经成为了公司成名的一项主流竞争,但是安岳柠檬却在一定程度上丢失了服务,更是未对网络营销服务放在心上。如表3-5和3-6所示。加强客户人员素质与管理,做好网络营销服务迫在眉睫。表3-5网购客服服务态度客服态度好客服不了解产品客服态度不好找不到客服62.96%18.52%0%18.52%表3-6售后服务情况及时处理处理不及时不处理70.37%25.93%3.7%对于网络营销服务存在以上情况,我们应当总结经验,坚决杜绝此类事情在发生。与此同时与客户长期联系建立亲密度,安岳柠檬的消费者不仅有一般消费群体更多的还有企业群体,在日益激烈的市场竞争下,如果对客户把握不好就会造成顾客流失。缺乏技术性人才习总书记曾经多次对外提出人才观念。强调人才对于社会经济发展的重要性。人是一切事物的发展源动力,不管是社会发展还是企业发展都需要注入源源不断的人才资源,我们从小接受的教育就是我们注重集体,集体利益大于个人利益,也是集体的力量永远高于个人力量,我们讲究团队合作,而其中的集体就是由一个个人组成,由人成众,发挥我们集体的力量创造事物。企业要发展离不开人才的力量,这里的人才是指能够带动企业发展的综合性人才,这类人是企业缺乏并且愿意付出代价争取的人力资源。人的力量是无穷的,它的创造能力是我们无法想象的,所以在现如今竞争激烈的市场竞争中,发挥人才的力量带动企业致富、带动社会经济的发展史一件让所有人兴奋的事情。也有专家学者认为在未来的市场环境中人才竞争才是最终的企业竞争的表现。安岳柠檬网络营销策略的优化建议加强品牌设计与推广针对安岳柠檬网络营销中品牌建设薄弱这一问题,当务之急就是要加强品牌建设,塑造安岳柠檬的品牌形象,提升安岳柠檬的品牌知名度,提高安岳柠檬在消费者心目中的认知度从而增强消费者对安岳柠檬的品牌忠诚度。主要从以下几个方面着手对安岳柠檬进行品牌设计:首先是品牌建设的内容方面,需要兼顾产品、包装、品牌名称标志、维护等多方面的内容,产品层面是只要提升产品的品质,努力确保产品的标准化,让产品的品质得到较好保证;品牌名称、品牌标志设计方面,选择让人朗朗上口的品牌名称,如“娃哈哈”,设计让人耳目一新的品牌标志,增强品牌标志的冲击力,让人过目不忘,能够在消费者心中能够留下好的品牌印象,安岳柠檬已地名为名,可以通过地方联想,增强消费者的想象;最后从品牌维护方面来看,关键是要建立起完善的品牌维护体系,加强网络品牌宣传力度,及时处理各种可能伤害品牌形象的事件,确保品牌的美誉度。传统媒体在过去有电视、报纸、广播、杂志等,而新媒体包括电脑网络、手机通讯、移动电视等。相对于传统的品牌推广方式,新媒体的营销渠道更加能够渗透到广大的受众中间,新媒体具有多样性,信息容量大,跨空间,移动性强等优点。微博、微信等平台都是人们耳熟能详的新媒体,新媒体营销不单指一个营销媒体或一个营销渠道,而是可以同时各大新媒体平台进行全面的宣传。目前,大多数企业和个体经营者都开发属于自己的新媒体,而且成本不高。传统营销媒体利用电影明星、著名歌星进行产品代言。但明星效应的成本很大,一般只有资金雄厚的大企业大品牌才用此方式,这对于大多数农产品来说,很不现实。而新媒体间接地避开了高成本的明星效应,因为在新媒体营销中,谁都能成为品牌的“明星”,其中不缺自发形成的例子。比如网红水果、网红食品等,农业企业没有必要花很多钱。新媒体的“草根”特征可以汇集一定的观点,形成一个巨大的核心。这些是互联网上存在的虚拟图像,最终这些核心成为有名的“明星”。借助强大的网络搜索引擎,创立特色农产品的网站链接,制作新颖、让人过目不忘的网络广告,利用比较受追捧的抖音、微信微商、网站植入广告等营销方法开展特色农产品的宣传与推广,建立农产品体验交流群、分享群等,扩大和提升农产品的口碑和影响力。网络渠道优化时代的发展要求企业重新审视自身,从产品方面、渠道方面、服务方面、面面俱到,如果企业想要在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟就必须有所改变。渠道成就王者荣耀,掌握渠道的力量就相当于事业成功了一半。所以顺应时代潮流,正确认识网络销售的优势,并向一些发展较为成功的互联网企业进行学习,总结网络营销经验,并不断探索适合自身企业发展的模式,采取农产品双线销售。与此同时企业应当积极组件渠道团队,渠道有让企业成就的事业但它的操作也是让企业非常头痛的事情,企业应当加大资金投入,引入渠道相关人才,完善渠道相关设备支持,让安岳柠檬在整个生产销售过程中能够得到稳健发展,让安岳柠檬能够在竞争激烈的市场环境中得到稳定的发展。安岳柠檬应当采取线上线下相结合的方式发展。线下建设便民服务站。选择发展较好的乡镇,建设自营便民服务店。主要承担区域内安岳柠檬仓储、物流配送等工作。线上与电商平台达成合作,与阿里巴巴、天猫、舒宁易购、京东签订协议,这些电商平台本身已经是业界的代表,并且有了一定的知名度和忠诚度,借助这些电商平台与消费者建立联系,创造交易关系。运用电商平台与消费者保持长期联系,以此增加重复购买率,这种方式对于阿里巴巴平台消费者更加实用,因为其主要购买者为企业,阿里巴巴是企业与企业的交易平台,企业的订货量非常庞大,这种用户他会对产品有一个稳定的需求,柠檬销售企业应当抓住这类用户,与其保持长期稳定的联系。除了电商平台以外,市场上又涌现了一批视频播放软件,这类软件从前期的只是用于休闲娱乐打发时间,再到后来的公司用于广告投放,因为在如今的快城市、快生活的情况下,人们已经较少观看电视,阅览杂志,用这种视频软件投放广告更能让消费者接受,这种方式也更节约成本,现在公司又用这类软件销售产品,直接通过广告下方的连接完成购买,对于消费者而言简单易学,操作方便,这也让我们看到了我们人的智慧,也就是人才的力量。其中出现了很多的网红,消费者很乐意观看网红视频,其中包括娱乐主播,美妆主播,吃播、好物推荐主播,他们不仅为消费者做免费的讲解,还承接企业业务,做直播带货,这也就是大家所熟识的网红直播带货。其中推动直播事业发展的有我们所熟识的网红达人,比如淘宝一姐薇娅;口红一哥李佳琪;只要他们一出手,那必定在江湖上掀起一场血雨腥风。网红的力量是不可估量的。安岳柠檬也可以借助网红的力量,自行打造网红‘水果一哥’,水果一哥区别于一般网红博主,他是将是安岳柠檬的代名词。由网红通过对柠檬的生产加工以及销售的全过程做直播讲解,前期做宣传,中期做预热,为后期的销售做铺垫。当然需要我们注意的还有,网络直播应当遵守国家及相关法律规范,网红有一定的职业道德和,我们也看到过很多关于网红触动法律以及道德的案列,其中造成的影响不言而喻,企业的发展是循序而成的不能急于求。直播带货的发展要求企业、博主以及消费者的共同努力。安岳柠檬属于鲜活产品,它对于储存以及物流的要求很高,如何保证产品在采摘到物流配送过程中减少损坏,这是农产品企业需要研究也是必须解决的问题。建立或是购入保鲜储存室,引入高质量物流公司,或是联合组建高级物流信息网,当然这类方式对于费用的花费会比较大,企业应当对自身情况作出综合考虑再做出选择,对于引入的物流企业,应当与其签订相关规定协议,以保证后期的合作能够达到共赢。企业应建立客户网上反馈信息交流平台,及时与顾客就物流满意度进行沟通,针对评价较低的运输企业,必须实时提出整改或替换,针对消费者提出的要求,必须随时与运输企业进行沟通协调,只有这样才能更准确的为顾客提供便利的服务。网络营销促销方案参加线上的“聚划算”“双十一”“双十二”淘宝天猫活动、京东生鲜苏宁易购自营活动等进行发放店铺红包和优惠券、满减满赠、折上折,是促销安岳柠檬的种重要方式。当前越来越多的直播和小视频播放深入大众中去,人们越来越喜欢通过直播的形式来购买产品,一是直播影响力大,尤其是随着“网红”的宣传,加深了人们对产品的印象,另一方面是直播的信息传播速度快,很快就打响了产品名气,对产品起了很强大的包装作用,不管是企业还是个人,只要通过一部手机,就可以进行网上售卖安岳柠檬,并获得点赞关注,无疑为安岳柠檬增强了信心。通过视频app发起评柠檬活动,由消费者自由创作视频传至视频平台,获得最多点赞数,最多评论数,最多转发数的,可以获得安岳柠檬给予的奖励,对于参加活动的大多数并不在乎奖品,而在乎自身的曝光度,所以安岳柠檬在技术和宣传上给予一定的扶持,最后会有一定的收获。完善网络营销服务系统网络营销的发展离不开各个组织版块的帮助,如服务营销,提供让消费者满意的服务是各个企业一生的追求。因为提供服务对于企业来说能够节约成本,操作简单,不需要投入太多的成本与技术支持,对于刚刚成立的小公司来说是很好的选择,对于成立已久的大公司来说,关注服务无疑是对公司的发展添砖加瓦。所以为了保障安岳柠檬网络营销的发展,应当建立完善的网络营销服务系统,为消费者提供售前、售中、售后全方位的服务,让消费者有良好的购物体验。同时建立安岳柠檬网络营销服务系统调查小组,第一时间深入市场基层调查城乡内各个单位的农产品“线上+线下”销售服务情况,根据反馈信息,及时针对这些信息作出销售方案及服务系统的调整回应,让消费者看到企业的诚意和跟随时代跟随他们不断变化的消费意愿的明显的进步,从而提升安岳柠檬网络销售的市场占有率和竞争力。引进技术性人才企业的发展离不开人才的力量。这里的人才包括管理类人才、营销人才、技术人才、服务型人才。企业在日常生产经营过程中需要这些人才的加入。比如管理者,一个优秀的管理者就是公司的核心资源,主要为企业的发展做出规划,分配企业资源等。这类人才企业本身匮乏需要由外引进。技术研发类人才。对于安岳柠檬而言柠檬的生产加工离不开这类人才。安岳柠檬网络营销更离不开网络性技术人才。我国目前农产品网络销售人才较为稀

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