atm台风应急预案

第1篇一、预案背景随着全球气候变化，台风等极端天气事件频发，给我国沿海地区带来了巨大的损失。ATM作为金融服务的重要载体，在台风等自然灾害面前，面临着严峻的考验。为保障ATM设备安全，确保金融服务不间断，特制定本预案。二、预案目标1.保障ATM设备安全，降低台风等自然灾害对ATM设备的影响。2.确保金融服务不间断，保障客户资金安全。3.提高应急处置能力，缩短恢复时间。三、组织机构及职责1.成立ATM台风应急指挥部，负责全面协调、指挥和监督应急工作。2.指挥部下设以下工作组：（1）应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备和分发。（2）现场处置组：负责现场应急处置，包括设备抢修、现场安全维护等。（3）信息报送组：负责收集、整理、上报应急信息。（4）宣传报道组：负责应急工作的宣传报道，提高公众应急意识。四、预警与预防1.预警：密切关注气象部门发布的台风预警信息，及时掌握台风动态。2.预防措施：（1）对ATM设备进行加固，确保设备在台风期间稳定运行。（2）对ATM设备进行防潮、防尘处理，降低设备受潮、受尘的风险。（3）对ATM设备进行定期检查、维护，确保设备处于良好状态。（4）对重要设备进行备份，确保在设备损坏时能够快速恢复。（5）加强与当地政府、气象部门、供电部门的沟通，及时了解台风动态，做好应急准备。五、应急处置1.紧急撤离：当台风预警达到一定程度时，立即启动应急预案，组织相关人员撤离至安全地带。2.现场处置：（1）现场处置组迅速到达现场，对损坏的ATM设备进行抢修。（2）对现场进行安全检查，确保无安全隐患。（3）对损坏的ATM设备进行更换，确保金融服务不间断。3.信息报送：（1）信息报送组及时收集、整理、上报应急信息。（2）通过媒体、网络等渠道发布应急信息，提高公众应急意识。4.恢复运营：（1）在确保设备安全的前提下，逐步恢复ATM设备运营。（2）对受损设备进行修复，确保设备恢复正常运行。六、应急保障1.物资保障：储备足够的应急物资，包括发电机、防潮防尘设备、抢修工具等。2.人员保障：组织专业技术人员、应急管理人员等，确保应急工作顺利开展。3.资金保障：设立应急专项资金，用于应急物资采购、设备抢修等。4.技术保障：加强与设备供应商、技术支持单位的沟通，确保技术支持及时到位。七、总结与评估1.应急结束后，对应急工作进行总结，分析应急过程中存在的问题和不足。2.对应急物资、设备、人员等方面进行评估，提出改进措施。3.定期组织应急演练，提高应急处置能力。八、附则1.本预案自发布之日起实施。2.本预案由ATM台风应急指挥部负责解释。3.本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。4.本预案可根据实际情况进行修订和完善。本预案旨在提高ATM设备在台风等自然灾害面前的抗风险能力，确保金融服务不间断，保障客户资金安全。各部门、各单位要高度重视，认真贯彻落实本预案，确保应急工作顺利开展。第2篇一、前言随着全球气候变化，台风等极端天气事件频发，给人们的日常生活和财产安全带来严重威胁。ATM作为金融服务的重要载体，在台风等自然灾害面前，面临着巨大的风险。为保障ATM设备安全运行，确保金融服务不间断，特制定本应急预案。二、组织机构及职责1.成立ATM台风应急指挥部（1）指挥长：由公司总经理担任，负责全面领导应急指挥部工作。（2）副指挥长：由公司副总经理担任，协助指挥长开展工作。（3）成员：各部门负责人及相关人员。2.应急指挥部职责（1）制定、修订和完善ATM台风应急预案。（2）组织、协调、指挥ATM台风应急工作。（3）对应急工作进行全面监督、检查和评估。3.各部门职责（1）运维部门：负责ATM设备的巡检、维护和抢修工作。（2）安全保卫部门：负责ATM设备的安保工作，确保设备安全。（3）客服部门：负责接收客户咨询，提供应急服务。（4）财务部门：负责应急资金的管理和调配。（5）人力资源部门：负责应急人员的调配和培训。三、预警及响应1.预警（1）密切关注气象部门发布的台风预警信息。（2）根据预警信息，评估ATM设备可能受到的影响。（3）及时向应急指挥部报告预警情况。2.响应（1）启动应急预案，进入应急状态。（2）运维部门对ATM设备进行巡检，确保设备正常运行。（3）安全保卫部门加强安保措施，确保设备安全。（4）客服部门做好客户咨询接待工作，提供应急服务。（5）财务部门做好应急资金的管理和调配。四、应急处置1.设备巡检（1）运维部门对ATM设备进行全面巡检，检查设备是否正常运行。（2）对存在安全隐患的设备进行维修或更换。（3）对无法修复的设备进行断电保护。2.设备抢修（1）运维部门根据设备故障情况，制定抢修方案。（2）组织抢修人员，携带抢修工具和备件，前往故障现场。（3）按照抢修方案，尽快修复故障设备。3.设备转移（1）对位于台风影响区域的ATM设备，提前进行转移。（2）选择安全区域，确保设备安全。（3）转移过程中，注意设备保护，防止损坏。4.设备恢复（1）台风过后，运维部门对ATM设备进行全面检查，确保设备正常运行。（2）对损坏的设备进行维修或更换。（3）恢复正常服务。五、后期处置1.评估损失（1）对台风造成的损失进行全面评估。（2）制定损失赔偿方案。2.总结经验（1）对本次台风应急工作进行总结，分析存在的问题和不足。（2）提出改进措施，完善应急预案。3.宣传教育（1）对员工进行应急知识培训，提高应急能力。（2）向客户宣传台风防范知识，提高客户防范意识。六、附则1.本预案自发布之日起实施。2.本预案由ATM台风应急指挥部负责解释。3.本预案如有未尽事宜，由应急指挥部另行制定补充规定。4.本预案的修订、废止，由应急指挥部决定。本预案旨在提高ATM设备在台风等自然灾害面前的抗风险能力，确保金融服务不间断。各部门要高度重视，认真贯彻落实，确保应急预案的有效实施。第3篇一、前言随着我国气象灾害的日益频繁，台风作为一种常见的气象灾害，对人们的生命财产安全造成了严重威胁。ATM作为金融服务的重要载体，在台风期间的安全稳定运行至关重要。为保障台风期间ATM设备的正常运行，提高应急处置能力，特制定本预案。二、组织机构及职责1.成立ATM台风应急指挥部，负责组织、协调、指挥台风期间的应急处置工作。2.指挥部下设以下小组：（1）应急指挥小组：负责应急工作的总体部署、协调和指挥。（2）现场处置小组：负责现场应急处置、设备抢修和人员疏散等工作。（3）信息报送小组：负责收集、整理、上报应急信息。（4）后勤保障小组：负责应急物资的采购、调配和保障。三、预警及响应1.预警（1）密切关注气象部门发布的台风预警信息，及时了解台风的路径、强度、影响范围等。（2）根据台风预警信息，评估ATM设备可能受到的影响，制定相应的应急预案。2.响应（1）当台风预警达到一定程度时，启动应急预案，通知各部门、各岗位人员做好应急准备工作。（2）现场处置小组立即开展以下工作：①检查ATM设备，确保设备正常运行；②对ATM设备进行加固，防止设备在台风期间受损；③对ATM设备进行断电，防止设备因进水、短路等原因损坏；④对ATM设备进行标识，告知用户设备处于关闭状态；⑤对现场人员进行疏散，确保人员安全。（3）信息报送小组及时向上级部门报告应急情况，确保信息畅通。四、应急处置1.现场处置（1）现场处置小组根据实际情况，采取以下措施：①对受损ATM设备进行抢修，尽快恢复设备运行；②对无法修复的设备进行更换，确保金融服务不受影响；③对现场进行清理，消除安全隐患；④对受影响的用户进行安抚，提供必要的帮助。（2）如遇紧急情况，现场处置小组应立即向上级部门报告，请求支援。2.后勤保障（1）后勤保障小组负责以下工作：①采购、调配应急物资，确保应急物资充足；②对应急物资进行保管，防止物资损坏或丢失；③确保应急物资的运输畅通，及时送达现场。（2）后勤保障小组应密切关注现场情况，及时调整保障措施。五、恢复运营1.当台风预警解除后，现场处置小组应立即开展以下工作：（1）对受损ATM设备进行抢修，尽快恢复设备运行；（2）对现场进行清理，消除安全隐患；（3）对受影响的用户进行安抚，提供必要的帮助。2.信息报送小组及时向上级部门报告恢复运营情况。六、总结与评估1.预案实施后，应急指挥部应及时总结经验，对预案进行修订和完善。2.定期组织应急演练，提高应急处置能力。3.对应急工作进行评估，总结不足，改进工作。七、附