管理学原理专升本题库与参考答案解析

管理学原理专升本题库与参考答案解析一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.海尔的人单合一模式建立在()基础上。A、价值链B、市场链C、物流链D、供应链正确答案：B答案解析：海尔的人单合一模式建立在市场链基础上。市场链把外部市场订单转变成一系列内部的市场订单，形成以订单为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。通过市场链，将企业内部的各流程与市场需求紧密结合，实现员工与用户的直接对接，员工依据用户需求来创造价值并分享价值。2.沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是()的要素。A、部门化B、反馈回路C、沟通过程D、过滤过程正确答案：C答案解析：沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是沟通过程的要素。沟通过程包括信息源、编码、信息、通道、解码、接受者、反馈等环节。信息源是信息的发出者；编码是将信息转化为符号形式；信息是要传递的内容；通道是信息传递的媒介；解码是将符号形式的信息转化为可以理解的信息被接受者接收。3.()的市场控制表现为公司内部交易。A、个人层B、市场层C、公司层D、部门层正确答案：D答案解析：公司内部交易通常发生在部门之间，部门层的市场控制表现为公司内部交易，通过内部交易可以对资源分配、成本控制等进行协调和管控，以实现公司整体的目标。公司层更侧重于战略方向等宏观层面；个人层主要是个体行为；市场层强调的是外部市场交易。4.外部审计对于组织控制过程的作用主要是()的。A、间接B、无效C、直接正确答案：A答案解析：外部审计是由独立的审计机构对组织的财务报表等进行审查，其重点在于对财务信息的准确性和合规性的评价。它并不直接参与组织的日常控制过程，而是通过审查财务数据等，间接地对组织控制过程的有效性等方面提供信息和监督，所以对于组织控制过程的作用主要是间接的。5.系统原理是()A、是主动适应与积极改变相结合的原理B、相关性原理C、整体性原理D、管理实践遵循的第一原理正确答案：A6.风险管理是一项目标导向性的组织工作,根本目标就是力求以()来保障组织目标的实现。A、收益最大化B、资源配置优化C、成本最小化D、风险最小化正确答案：C7.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要正确答案：C答案解析：马斯洛的五种需求层次理论中，生理、安全和社交的需要属于较低层次的需求，赫兹伯格双因素理论中的保健因素与较低层次需求的满足有关，能消除不满意但不能直接产生激励。自尊需要属于激励因素，自我实现需要也属于激励因素。所以生理、安全和社交的需要属于保健因素，答案选C。8.根据熊彼特的观点,一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低,在很大程度上取决于_________。A、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力B、资源的丰富程度C、居民的教育程度D、投资的多少正确答案：A答案解析：熊彼特认为，创新是推动经济发展的核心力量，而企业家是创新的主体。一个国家或地区拥有创新精神的企业家数量越多，且这些企业家在实践中积极进行创新努力，那么该国家或地区的经济发展速度就会越快，发展水平也会越高。资源丰富程度、居民教育程度和投资多少虽然对经济发展有一定影响，但并非关键决定因素。9.关于社会人基本假设,正确的是()A、不能从工作上的社会关系去寻求意义B、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关正确答案：C答案解析：社会人假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。选项A，社会人假设强调从工作上的社会关系寻求意义；选项B是经济人假设；选项D，职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求密切相关。10.由于风险造成的损失和带来的影响可能是多方面的,因此涉及风险评估的原则中的()。A、动态性原则B、科学性原则C、系统性原则D、可操作性原则正确答案：C答案解析：系统性原则强调从系统的角度全面考虑风险造成的损失和影响的多方面性，风险评估需要综合考虑各种因素，以全面、系统地评估风险，所以由于风险造成的损失和带来的影响可能是多方面的体现了系统性原则。11.科学管理之父是指:A、法约尔B、泰勒C、亚当斯密D、罗伯特•欧文正确答案：B答案解析：科学管理之父是泰勒。泰勒对科学管理进行了深入研究和实践，提出了一系列科学管理的原则和方法，极大地提高了生产效率，对管理学的发展产生了深远影响。法约尔是一般管理理论的创始人；亚当斯密是经济学领域的重要人物；罗伯特•欧文是人事管理的先驱者之一。12.组织结构设计的基本要求是()A、便于信息沟通B、责权利相结合C、既有稳定性又有适应性D、精简而又高效正确答案：D13.()较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。A、组织结构图示法B、现场调查法C、审核表调查法D、流程图法正确答案：D答案解析：流程图法是一种以图形方式展示业务流程的工具，它通过描绘各个环节和步骤，能够较为简洁清晰地呈现整个生产运营过程。这样一来，就有利于识别各环节中可能存在的风险。而现场调查法侧重于实地观察和了解实际情况；审核表调查法主要通过审核相关表格来获取信息；组织结构图示法主要展示组织的架构关系，均不能像流程图法那样直接清晰地揭示整个生产运营过程及其中的风险。14.决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理职能()。A、计划B、控制C、领导D、组织正确答案：A答案解析：计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划，决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做等。控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。所以答案选A。15.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论:A、链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率C、全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神D、链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神正确答案：C答案解析：链式网络信息传递速度较快，但容易出现信息失真情况，A选项错误；全通道式网络虽然信息传递全面开放，但由于沟通渠道过多，容易造成管理效率低下，B选项错误；全通道式网络成员之间能充分交流，更能激发士气，增强组织的合作精神，C选项正确，D选项错误。16.新型的组织结构不包括()A、虚拟结构制B、团队结构制C、无界限组织D、立体组织制正确答案：D答案解析：新型的组织结构包括团队结构制、虚拟结构制、无界限组织等。立体组织制不属于新型组织结构类型。17.企业流程再造理论的提出者是()A、西蒙B、明茨伯格C、哈默和钱皮D、马吉奥和鲍威尔正确答案：C答案解析：企业流程再造理论是由美国的迈克尔·哈默（MichaelHammer）和詹姆斯·钱皮（JamesChampy）在1993年提出的。他们认为，企业为了适应新的竞争环境，需要对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以显著提高企业的绩效。该理论强调以业务流程为核心，打破传统的职能分工界限，优化流程中的各个环节，从而实现企业整体效率和竞争力的提升。18.依法治理的原则不包括:A、守法B、常法C、明法D、一法正确答案：A19.组织运行的成效取决于是否有()A、正确合理的决策B、科学的体制C、切实可行的计划D、有预见性的预测正确答案：A20.着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是()。A、基层管理计划B、中层管理计划C、高层管理计划D、执行层管理计划正确答案：B答案解析：中层管理计划着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定。高层管理计划侧重于组织整体的战略方向等宏观层面；基层管理计划主要关注具体工作任务的安排等；执行层管理计划通常着重于将计划具体执行落实，它们均不符合题干描述的着眼点。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.对下属的工作进行现场监督可以()。A、纠正下属错误的作业方法与过程B、避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散C、使上级有机会当面解释工作的要领和技巧D、避免面对面的冲突E、保证计划的执行和计划目标的实现正确答案：ABCE2.直线职能制结构的优点有()A、既能保持指挥的统一,又能发挥参谋人员的作用B、分工细密,职责清楚,各部门仅对自己应做的工作负责,效率较高C、组织稳定性较高,在外部环境变化不大的情况下,易于发挥组织的集团效率D、权力集中于最高管理层,下级缺乏必要的自主权正确答案：ABC答案解析：选项A，直线职能制既能保持指挥的统一，又能发挥参谋人员的作用，这是其优点之一；选项B，分工细密，职责清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率较高，符合直线职能制结构优点；选项C，组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率，也是其优点；选项D，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权，这是直线职能制的缺点，而非优点。3.常见的层级控制方法有()。A、财务控制B、制度控制C、预算控制D、审计控制正确答案：ACD4.领导行为理论主要有()。A、布莱克-莫顿的管理方格理论B、利克特的四领导模式理论C、俄亥俄大学的四分图理论D、激励强化理论正确答案：ABC答案解析：1.**布莱克-莫顿的管理方格理论**：该理论用横坐标表示对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度，将领导行为划分为不同的类型，如（1，1）型为贫乏型管理，（9，1）型为任务型管理，（1，9）型为乡村俱乐部型管理，（5，5）型为中庸之道型管理，（9，9）型为团队型管理等，通过这种方式研究领导行为对组织绩效的影响。2.**俄亥俄大学的四分图理论**：从关怀和定规两个维度分析领导行为。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系；定规维度是指领导者界定和构造自己与下属的角色，以达成组织目标。3.**利克特的四领导模式理论**：利克特提出了四种领导方式，即专制-权威式、开明-权威式、协商式和群体参与式，研究不同领导模式下组织的运行效果。4.**激励强化理论**：主要研究如何通过强化手段来激励员工的行为，与领导行为理论关注的领导行为方式等内容不同，不属于领导行为理论。5.人们对于管理创新的研究处于不断演进之中,从不同角度可以对管理创新进行不同考察,从而形成对管理创新的多方面认知。其中最具有影响力的是:A、从过程角度考察不同管理职能的创新内涵B、从形式角度考察不同管理创新的特点C、从要素的角度讨论管理基础的创新正确答案：ABC6.外部招聘的程序分为()阶段。A、全面考评B、宣传报名C、准备筹划D、择优录取正确答案：ABCD答案解析：1.准备筹划阶段：确定招聘需求、制定招聘计划、明确招聘标准等，为招聘工作做好全面规划。2.宣传报名阶段：通过各种渠道发布招聘信息，吸引求职者报名。3.全面考评阶段：对应聘者进行笔试、面试、技能测试等多方面的考核，以了解其综合素质和能力。4.择优录取阶段：根据考评结果，选择最合适的候选人录用。7.大体上,偏差产生的原因主要有()A、标准有问题B、组织内部因素的变化C、外部环境中发生了没有预料到的变化D、控制不得力E、绩效信息不全面正确答案：ABC8.人事考评的功能包括()。A、实现组织绩效目标的有力工具B、人事考评是一种反馈机制C、有助于形成激励机制D、可以促进组织成员共同协调发展正确答案：ABCD答案解析：人事考评具有多方面功能。它是实现组织绩效目标的有力工具，能助力组织达成目标；有助于形成激励机制，激发员工积极性；是一种反馈机制，让员工了解自身表现；可以促进组织成员共同协调发展，使成员相互配合共同进步。9.多数人()属于对经济人的假设的概括。A、十分懒惰B、没有大志C、干工作是为了满足基本需求D、个人目标与组织目标矛盾E、把工作看作如同游戏一样正确答案：ABCD答案解析：经济人假设认为多数人十分懒惰，没有大志，干工作是为了满足基本生理和安全需求，个人目标与组织目标相矛盾。而把工作看作如同游戏一样不属于经济人假设的概括，E选项错误。所以答案是ABCD。10.前馈控制的缺点有()。A、易于造成面对面的冲突B、需要收集大量及时和准确的信息C、需要对过程充分了解D、需要及时了解新情况和新问题E、易于被员工接受并付诸实施正确答案：BCD答案解析：前馈控制需要收集大量及时和准确的信息，若信息不准确或不及时会影响控制效果；需要对过程充分了解，否则难以制定有效的前馈控制措施；还需要及时了解新情况和新问题，以便不断调整控制策略。而易于造成面对面的冲突不是前馈控制的缺点；前馈控制实施难度较大，不易于被员工接受并付诸实施，所以选项A、E错误。三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.管理中经常发生的冲突大多数是由于缺乏沟通引起的。A、正确B、错误正确答案：B2.领导的重点放在做正确的事情上,而管理的重点则放在把事情做正确上。A、正确B、错误正确答案：A3.计划目标能否顺利实现,首先取决于计划方案的优劣。A、正确B、错误正确答案：A4.泰勒认为,实行职能工长制,可以节约培训教育费用。()A、正确B、错误正确答案：A5.韦伯认为,只有法理权力才能成为科层组织的基础。()A、正确B、错误正确答案：A6.熊彼特在《经济发展理论》中提出,管理创新就是建立一种新的生产组合过程,即把一种从未有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。A、正确B、错误正确答案：A7.梅耶认为,技术环境要求组织活动具有有效性。()A、正确B、