2025年家政服务协议

2025年家政服务协议甲方（服务方）：[家政服务公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[公司]或[个人姓名]地址：[公司注册地址或个人常住地址]联系电话：[公司电话或个人电话]统一社会信用代码/身份证号：[公司代码或个人身份证号]乙方（客户）：[客户家庭名称或个人姓名]地址：[客户家庭住址或个人常住地址]联系电话：[客户电话]身份证号/统一社会信用号码：[客户身份证号或统一社会信用号码]根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供家政服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求，指派服务人员为乙方提供以下家政服务：(1)日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、家具表面擦拭、厨房台面及厨具清洁、卫生间洁具及地面清洁、门窗玻璃清洁等；(2)服务频率为每周[次数]次，每次服务时间为[时长]小时，具体服务时间安排在[时间段]；(3)服务地点为乙方位于[详细地址]的住宅。1.2乙方如有其他家政服务需求，可提前书面通知甲方，双方另行协商确定服务内容、费用及时间。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，为期[期限时长]。2.2协议期满前[期限]，如乙方需要继续服务，需提前书面通知甲方，双方协商续签协议事宜。若乙方未提前通知，本协议到期自动终止。第三条服务费用与支付3.1服务费用：(1)日常保洁服务费标准为人民币[金额]元/次，或人民币[金额]元/月（包月服务）。(2)本协议总服务费用为人民币[总金额]元（适用于非包月服务或包月服务周期内的预估费用，具体以实际发生为准）。(3)如乙方选择包月服务，超出约定服务次数或增加服务项目，超出部分按[金额]元/次另行收费。3.2支付方式：乙方应采用[现金/银行转账/其他方式]支付服务费用。3.3支付周期与时间：(1)非包月服务：每次服务完成后[天数]日内支付本次服务费用。(2)包月服务：每月[日期]日前支付当月服务费用。(3)乙方应将服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]3.4甲方为乙方开具等额发票的，乙方应在支付服务费用时一并提出要求，甲方按规定开具。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照本协议约定，按时、按质指派具备相应资质和经验的服务人员为乙方提供服务。(2)确保服务人员持有有效的健康证明及必要的家政服务技能证书（如适用）。(3)对服务人员进行岗前培训，并监督服务过程，确保服务质量符合约定标准。(4)有权根据本协议约定收取服务费用。(5)负责处理服务人员在工作期间发生的与甲方服务职责相关的投诉和问题。(6)未经乙方同意，不得擅自更换服务人员，如确需更换，应征得乙方书面同意，并保证新服务人员符合同等条件。(7)对乙方家庭信息、隐私及财产安全承担保密义务，非因乙方原因导致的信息泄露或财产损失，甲方不承担责任。4.2乙方权利与义务：(1)有权根据本协议约定监督服务人员的工作过程和服务质量。(2)有权要求甲方在服务人员不符合约定条件时进行更换。(3)应向服务人员提供必要的工作条件，包括清洁工具（或按协议约定提供）、清洁所需的水源电源、合理的工作空间以及必要的协助。(4)应提前[小时数]或[天数]告知服务人员当日或当次的特殊服务需求、家庭情况或注意事项（如家中成员特殊健康状况、贵重物品位置、安全防范措施等）。(5)按照本协议约定按时足额支付服务费用。(6)爱护服务人员，尊重其人格尊严和隐私，不得要求服务人员从事超出协议约定范围的工作。(7)负责保管好自有的、存放在服务区域内的贵重物品。如因乙方保管不当或乙方原因导致物品丢失或损坏，甲方不承担责任。第五条安全责任与保险5.1甲方承诺，将采取合理措施确保服务人员的人身安全。服务人员在乙方住所服务期间，因其自身过错、故意或重大过失造成的人身伤害，由服务人员自行承担责任或通过其所属公司处理；非因上述原因造成的人身伤害，甲方应积极协助处理。5.2服务人员在服务过程中，因违反安全操作规程或乙方指示，故意或重大过失造成乙方财产（包括但不限于房屋、家具、电器、装饰品等）损坏或丢失的，甲方应依据法律规定和协议约定承担相应的赔偿责任。5.3甲方应确保其所有服务人员已参加意外伤害保险，该保险应能覆盖服务人员在乙方住所提供本协议约定的服务期间可能发生的意外事故。如因服务人员意外事故给乙方造成损失的，由保险公司在保险范围内承担赔付责任，不足部分由甲方补足。第六条隐私保护6.1甲乙双方确认，在履行本协议过程中，均会接触到对方的商业秘密、家庭信息及个人隐私。6.2双方及甲方指派的服务人员均应严格保守在合作中获悉的对方信息，不得以任何形式向任何第三方泄露、传播或用于本协议约定目的之外的其他任何目的。任何违反此保密义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定提供合格的服务，或服务人员态度恶劣、违反职业道德，经乙方书面提出后仍未改进的，乙方有权要求甲方进行整改，并可根据情况要求减免相应服务费用或解除协议。7.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.3若因甲方原因导致协议无法继续履行（如服务人员严重不符合条件且无法更换），甲方应退还乙方已支付但尚未享受服务的费用，并承担相应的赔偿责任。7.4若因乙方原因导致协议无法继续履行（如恶意拖欠费用、要求乙方承担不合理责任等），乙方应支付甲方已提供服务的相应费用，并承担违约责任。第八条协议解除8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式解除本协议。8.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)甲方服务人员存在违法违纪行为，或因传染病等原因不适合继续提供服务的；(3)乙方明确表示或以行为表明不履行本协议主要义务的；(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。8.3协议解除后，乙方应结清所有应付甲方费用。甲方应退还乙方已支付但尚未提供的服务费用（如适用）。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十一条通知11.1双方确认本协议首部列明的地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。以邮寄方式发出的通知，寄出后[天数]日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，发出时视为送达。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议的任何修改，均需经双方书面同意。12.3本协议自双方签