2025年家政服务外包合同协议

2025年家政服务外包合同协议甲方（委托方/用工单位）：[填写甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]地址：[填写甲方详细地址]联系电话：[填写甲方联系电话]统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]乙方（承接方/家政服务公司）：[填写乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]地址：[填写乙方详细地址]联系电话：[填写乙方联系电话]统一社会信用代码：[填写乙方统一社会信用代码]鉴于甲方需要将位于[填写服务场所具体地址]的特定家政服务进行外包，乙方具备提供相应家政服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[再次确认服务场所具体地址]的家政服务。1.2具体服务项目包括但不限于：(1)日常公共区域保洁：每日对办公区大厅、走廊、会议室、茶水间等公共区域进行清扫、拖地、擦拭家具、清理垃圾等工作，确保环境整洁。(2)卫生间清洁：每日对卫生间进行清洁、消毒，保持干净无异味。(3)垃圾处理：每日及时清运各楼层及指定区域的垃圾至指定地点，并保持垃圾存放区域整洁。(4)定期深度清洁：每月至少进行一次全面的公共区域深度清洁，包括但不限于墙面粉刷、地板打蜡、空调清洗等（具体项目由双方另行确认）。(5)绿化植物养护：负责办公区内指定绿化植物的浇水、擦拭叶片等日常养护工作。1.3服务标准：(1)所有清洁工作应达到行业通用清洁标准，无明显污渍、灰尘、杂物。(2)清洁所使用的清洁剂应为环保型产品，不得对甲方设施设备和人员健康造成损害。(3)服务时间原则上为甲方的办公时间之外，即每日[填写具体时间段，如：下午6点至次日上午8点]，如需在办公时间提供服务，需经甲方提前书面同意。(4)乙方应配备必要且合格的清洁工具，并负责工具的维护和清洁。1.4甲方有权对乙方提供的服务标准进行监督，并提出合理的改进建议。乙方应积极配合。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，共计[填写合同期限]个月。2.2如需续约，在服务期限届满前[填写提前通知期，如：一个月]，经双方协商一致，可签订续约协议。第三条服务人员管理3.1乙方负责提供至少[填写人数]名合格的家政服务人员执行本协议项下的服务。3.2所有服务人员均需年满[填写最低年龄，如：18]周岁，并持有有效的健康证明。从事特殊服务（如母婴护理）的人员，需持有相应的职业资格证书。3.3乙方应负责对服务人员进行岗前培训，内容包括服务规范、安全操作、甲方管理规定等，并建立服务人员档案。3.4服务人员的日常管理、考勤、纪律及报酬等由乙方负责。乙方应确保派遣的服务人员具备良好的职业道德和服务意识，能够遵守甲方的合理规章制度。3.5乙方应保证服务人员的稳定性，非因不可抗力或甲方提出合理调整要求，不得随意更换服务人员。如确需更换，应提前[填写提前通知期，如：三天]通知甲方，并保证新派遣人员的服务能力不低于原人员标准。3.6乙方应对其派遣的服务人员的行为负责，如服务人员因故意或重大过失给甲方造成损害（包括但不限于财产损失、人身伤害），乙方应承担全部赔偿责任。第四条费用与支付方式4.1服务费用：(1)本协议项下的服务费用采用[填写计费方式，如：固定月费]方式计算。固定月费总额为人民币[填写具体金额]元（大写：人民币[填写大写金额]元整）。(2)费用包含为完成本协议约定服务内容所需的人员成本、培训费用、保险费用、清洁工具及耗材费用等。(3)如服务范围或标准发生变更，导致费用发生增减，双方应另行协商并书面确认。4.2支付周期：服务费用按月支付。乙方应在每个自然月结束后[填写具体天数，如：5]个工作日内，向甲方提供符合要求的费用发票及收款明细。4.3支付方式：甲方在收到乙方符合要求的发票及明细后[填写具体天数，如：7]个工作日内，通过银行转账方式将当月服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[填写乙方账户名称]开户银行：[填写乙方开户银行全称]银行账号：[填写乙方银行账号]4.4税费：本协议约定的服务费用为[填写：含税/不含税]价格。如为含税价格，乙方应开具符合甲方税务要求的[填写：增值税专用发票/增值税普通发票]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权根据实际需要，提前[填写提前通知期，如：两天]以书面形式向乙方提出合理的服务内容调整要求，乙方应予以配合。(2)有权对乙方提供的服务进行监督，如发现不符合约定标准，有权要求乙方立即整改。(3)应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于清洁作业空间、水源、电源、清洁工具临时存放点等。(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(5)应教育自身员工及访客，与乙方服务人员相互配合，共同维护工作秩序和环境。(6)不得要求乙方服务人员从事本协议约定服务范围之外或违反法律法规、职业道德的工作。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照本协议约定的服务范围、内容、标准、时间，派遣合格的服务人员提供服务，确保服务质量。(3)应建立服务人员管理制度，对服务人员进行日常管理和绩效考核，确保其遵守甲方合理的现场管理规定。(4)应负责对服务人员进行必要的岗前和在职培训，不断提升服务技能和安全意识。(5)应负责处理服务过程中服务人员与甲方员工或访客之间可能发生的日常摩擦，重大问题应及时上报甲方协商解决。(6)应采取措施，保护甲方的商业秘密、客户信息等不被泄露。(7)应遵守甲方的合理规章制度，但不承担替代甲方进行内部管理的责任。(8)应配备必要的通讯设备，保持与甲方的畅通联系。第六条安全责任与保险6.1乙方应负责其服务人员在工作期间的人身安全，并为服务人员购买足额的意外伤害保险，保险范围应涵盖服务期间可能发生的意外事故。6.2甲方应确保服务场所的安全环境，对因甲方设施设备缺陷或甲方管理疏忽导致乙方服务人员受伤的，甲方应承担相应责任。6.3乙方服务人员在服务过程中应注意自身及他人安全，不得从事危险作业。如因乙方服务人员违反操作规程或故意行为造成甲方人员人身伤害或财产损失，由乙方承担全部赔偿责任。6.4乙方应要求其服务人员妥善保管个人物品，但不对服务人员个人物品的丢失或损坏承担责任。如发生此类情况，建议服务人员自行向保险公司索赔。6.5乙方应购买家政服务责任险，保险金额应足以覆盖可能因服务人员过失行为给甲方造成的损失。如发生保险事故，由乙方负责办理理赔，并应将理赔结果及时告知甲方。第七条保密条款7.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中，获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户资料、技术信息等）均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条违约责任8.1若甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用的[填写比例，如：千分之五]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总服务费用的[填写百分比，如：10]%。8.2若乙方无正当理由未能按照约定标准提供服务，经甲方书面指出后[填写天数，如：两次]仍未能改正的，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据服务质量下降程度，扣减当月部分或全部服务费用。情节严重或经整改仍无改善的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.3若乙方派遣的服务人员违反甲方明确书面规定或因其重大过失给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失金额的[填写倍数，如：二倍]。8.4任何一方违反本协议保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同变更与解除10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[填写天数，如：三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。解除合同后，乙方应负责做好服务交接工作，并清理其在甲方场所留下的个人物品。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[填写天数，如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数，如：五]日书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达上述地址或指定联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[填写天数，