pppoe协议书的原理

pppoe协议书的原理1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，注册地址位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦，法定代表人：张伟，联系电话甲方是一家依法成立并有效存续的房地产开发企业，具备房地产开发、租赁及项目投资等相关业务资质。甲方拟通过本协议与乙方合作，共同开展XX项目（以下简称“合作项目”）的网络基础设施租赁及服务提供事宜。甲方作为合作项目的投资主体及运营方，需为项目提供稳定、高效的网络接入服务，并委托乙方提供专业的网络设备租赁及运维服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司，注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园，法定代表人：李明，联系电话乙方是一家依法成立并有效存续的高新技术企业，专注于网络设备研发、租赁及IT运维服务，具备相关行业资质及丰富的项目实施经验。乙方同意根据本协议约定，向甲方提供合作项目所需的网络设备租赁及7×24小时技术支持服务，确保项目网络系统的稳定运行。

协议简介：

合作项目背景：XX房地产开发集团有限公司（甲方）投资的XX项目位于北京市海淀区，占地面积约50亩，规划总建筑面积约15万平方米，包含商业综合体、写字楼及高端住宅等业态。该项目预计于2025年正式交付使用，前期需搭建覆盖整个园区的高标准网络基础设施，以支持未来商业运营、办公自动化及居民智慧生活等需求。鉴于甲方缺乏专业的网络设备租赁及运维能力，且为保障项目初期网络系统的稳定性和安全性，经双方友好协商，甲方委托乙方作为网络服务提供方，负责合作项目网络设备的租赁、安装、调试及长期运维工作。

合作前提条件：甲方已完成合作项目的前期规划设计，并获得相关政府部门关于网络基础设施建设的审批许可。乙方具备满足合作项目网络需求的技术实力和服务资质，并承诺提供符合行业标准的高可用性网络解决方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过本协议明确各自的权利与义务，以推动合作项目网络系统的顺利建设及高效运营。本协议的签订及履行，将作为双方后续技术方案细化、设备采购清单确认及服务费用结算的重要依据，确保合作项目网络系统的建设与运维工作有序开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为XX项目提供网络设备租赁及运维服务的具体内容与合作方式，确保合作项目所需的网络基础设施能够稳定、高效、安全地运行，满足项目初期及后续运营阶段的信息化需求。协议范围涵盖：1）合作项目园区范围内的网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线AP等）的租赁；2）网络设备的安装、调试、配置及初始验收；3）7×24小时的网络运行监控、故障排查与修复服务；4）网络安全策略的实施与维护；5）网络性能优化及定期巡检；6）相关技术文档的提供与培训；7）根据协议约定进行的服务费用结算与支付。双方将通过本协议框架下的具体方案细化，进一步明确各阶段的技术指标、交付标准及验收要求。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

1）网络基础设施：指为支持合作项目运营所需的全部网络设备、线缆系统、无线覆盖及相关配套设施的总称。

2）租赁服务：指乙方根据甲方需求提供网络设备并收取租赁费用的行为，包括设备的交付、安装与维护。

3）运维服务：指乙方提供的网络设备运行监控、故障处理、系统优化、安全防护等技术支持服务。

4）服务水平协议（SLA）：指双方约定的关于网络可用性、故障响应时间、修复时间等性能指标的具体标准。

5）合作项目：指XX房地产开发集团有限公司投资的位于北京市海淀区XX地块的综合性房地产开发项目。

6）交付地点：指合作项目现场指定的网络设备安装与运维服务地点。

7）有效通知：指按照本协议约定或事先书面确认的联系方式发送的书面通知。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权利：甲方有权要求乙方按照协议约定及附件方案，按时、按质完成网络设备的租赁、安装、调试及运维服务；甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并依据SLA标准对服务质量进行考核；甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训，以提升甲方相关人员的网络管理能力；甲方在支付服务费用时，有权要求乙方提供合规的发票及服务清单。

(2)义务：甲方应向乙方提供合作项目网络规划方案及必要的现场施工条件（包括电力接入、空间预留等），并确保信息的真实性与完整性；甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，及时反馈网络使用需求及问题；甲方应按照协议约定的支付条件，按时足额支付乙方提供的租赁及服务费用；甲方应配合乙方的网络巡检与维护工作，确保护理人员能够顺利进入现场；甲方应遵守国家关于网络安全及信息保护的法律法规，并确保其使用网络系统的行为不侵犯第三方权益，因甲方原因导致的网络违规或安全事件，由甲方自行承担责任并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方的权力和义务：

(1)权利：乙方有权要求甲方提供准确的网络需求方案及必要的现场支持，以便顺利开展服务；乙方有权按照协议约定收取网络设备租赁费及运维服务费；乙方有权根据SLA标准对自身服务质量进行保障，并有权拒绝超出协议范围的不合理服务要求；乙方在提供服务过程中，有权要求甲方配合进行现场勘查、设备安装及验收等必要工作。

(2)义务：乙方应组建专业的技术团队，配备经验丰富的工程师负责合作项目的网络实施与运维；乙方应提供符合国家及行业标准的网络设备，确保设备的性能、质量及兼容性满足项目需求，并承担设备的租赁责任及初始配置；乙方应严格按照协议约定的服务范围及SLA标准，提供7×24小时的网络监控、故障响应与修复服务，确保网络系统的可用性不低于约定水平；乙方应建立完善的运维文档体系，包括网络拓扑图、配置清单、服务记录等，并定期向甲方汇报网络运行状况；乙方应指派专人作为项目接口人，负责与甲方保持密切沟通，及时响应甲方需求并处理相关问题；乙方应保障网络系统的安全稳定运行，采取必要的安全防护措施防范网络攻击，如发生安全事件应及时通知甲方并协同处理；乙方应对服务过程中知悉的甲方商业信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；乙方应按时提交服务费用账单，并配合甲方完成服务费用的审核与结算。在协议履行过程中，乙方应持续优化网络性能，根据甲方需求及技术发展提供升级建议，并协助甲方完成必要的系统升级工作。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的服务费用包括网络设备租赁费和运维服务费，具体费用标准根据双方确认的《服务方案及报价清单》（以下简称“报价清单”）执行。报价清单应详细列明设备型号、数量、租赁期限、月度/年度运维费用、服务级别等关键信息，并作为本协议不可分割的组成部分。如遇国家政策调整、原材料价格波动或技术更新等因素导致成本显著变化，双方应友好协商调整报价清单内容，并签署补充协议确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX网络技术服务有限公司。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额增值税专用发票。

3.支付时间：网络设备租赁费按年支付，首期费用于本协议生效后10个工作日内支付，后续每年度费用应在该年度开始前30个工作日内支付。运维服务费按月支付，每月5日前支付上一月的服务费用。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金，且甲方逾期付款行为不影响乙方要求支付全部未付款项的权利。

4.付款条件：甲方支付的服务费用已包含乙方提供的所有服务内容，除本协议另有约定外，不涉及其他任何税费或隐藏费用。乙方应在收到甲方付款后，扣除合理税费（以乙方实际发生并提供的合规票据为准）后，将剩余款项用于协议项下的服务履约。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，为期三年，自2025年1月1日至2027年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行签署续约协议。

2.设备租赁期：网络设备租赁期限为三年，自乙方完成首台设备交付并经甲方验收合格之日起计算。

3.运维服务期：运维服务期限与设备租赁期一致，即三年。乙方应确保在协议有效期内持续提供不间断的运维服务。

4.项目节点：乙方应于2025年3月31日前完成所有网络设备的安装调试并达到初步验收标准；于2025年4月30日前完成网络系统的满负荷压力测试并提交测试报告；每年12月31日前完成年度网络系统健康检查及优化方案制定。甲方应在收到乙方提交的验收报告、测试报告或优化方案后15个工作日内完成确认或提出书面修改意见。

5.协议提前终止：发生以下情况之一，本协议可提前终止：（1）双方协商一致同意终止；（2）因不可抗力导致协议目的无法实现；（3）一方严重违约且在收到守约方书面通知后30日内未能纠正。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)支付延迟：如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，除支付逾期违约金外，乙方有权采取以下措施：①每逾期一日，按应付未付金额的万分之五计收违约金；②逾期超过30日，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方付清全部款项及违约金；③逾期超过60日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于一年服务费总额20%的违约金，甲方已支付的款项不予退还。

(2)提供信息不实：如甲方提供的前期网络需求方案、现场条件或其他相关信息存在虚假或重大遗漏，导致乙方提供服务不当或遭受损失，甲方应承担相应赔偿责任，包括但不限于设备调换成本、额外人力投入费用及第三方索赔费用，违约金上限为协议总金额的30%。

(3)限制服务：如甲方无故拒绝乙方工程师进入现场进行维护、巡检或升级，乙方应书面通知甲方限期整改，逾期仍未改正的，视为甲方违约，乙方有权按停用相应设备或服务计收违约金，并保留解除协议的权利。

(4)违规使用网络：如因甲方原因（包括但不限于非法使用网络、存储违法内容、攻击外部系统等）导致乙方网络设备损坏、被列入黑名单或遭受行政查处，甲方应承担全部赔偿责任，包括设备维修费、罚款、第三方索赔及律师费等，且乙方有权立即终止协议并要求全额赔偿。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不达标：如乙方提供的服务未能达到协议约定的SLA标准（包括网络可用性、故障响应时间等），每发生一次严重违约（如因乙方原因导致网络连续中断超过2小时），应向甲方支付相当于当月运维费5%的违约金；累计发生三次严重违约，或发生一次重大违约（如因乙方设备缺陷导致项目业务瘫痪超过24小时），甲方有权要求乙方立即更换故障设备、减免当月服务费，并解除协议，要求乙方支付相当于协议总金额10%的违约金。

(2)设备质量问题：如乙方提供的网络设备存在设计缺陷、制造瑕疵或无法满足性能指标，经甲方书面通知后30日内未能修复或更换的，视为乙方根本违约。甲方有权要求乙方退回全部或部分设备并支付设备折旧费（按设备剩余使用年限折算），同时乙方应退还已收取的相应设备租赁费，并支付相当于该部分费用30%的违约金。

(3)保密义务违反：如乙方泄露甲方在合作过程中获悉的商业秘密、技术方案或其他敏感信息，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于商业机会损失、商誉损失及费用，违约金不低于直接损失额的1.5倍，且甲方有权单方面解除协议。

(4)拖延交付：如乙方未按本协议第五条约定的节点完成设备交付、调试或服务升级，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额万分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的20%。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额30%的违约金。

(5)拒绝配合：如乙方无故拒绝配合甲方进行必要的网络升级、应急处理或第三方审计，甲方有权要求乙方立即纠正，并支付相当于当月服务费20%的违约金，情节严重的，甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.违约金限制：双方同意，任何一方因违约应向对方支付的违约金总额不应超过本协议总金额（设备租赁费+三年运维费）的50%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。违约方支付违约金不影响其追究违约责任的权利。对于因不可抗力导致的违约，违约方不承担违约责任，但应尽通知义务并采取措施减少损失。

4.协议解除权：除本协议另有约定外，任何一方发生严重违约行为，守约方有权在违约行为发生之日起30日内书面通知违约方解除本协议。解除协议后，乙方应立即停止服务并按甲方要求返还设备或提供可替代服务，甲方应支付已完成服务的相应费用。解除协议不影响守约方要求违约方承担赔偿责任的权利。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、行政命令）、流行病疫情、网络攻击（非蓄意破坏）及技术故障（非乙方维护责任）等。不可抗力事件发生后，直接影响本协议的履行或导致履行困难。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等），以便对方判断不可抗力对协议履行的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行时，受影响一方应尽力采取补救措施减少损失，但据此未能履行或延迟履行的义务，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任，无需承担违约金。双方应根据不可抗力事件持续的时间和影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过60日，且双方无法就后续履行达成一致，本协议可协商解除。因不可抗力造成的设备损坏，修复费用由双方按责任比例分担；如不可抗力导致项目无法继续，已产生的服务费用按实际提供的服务比例结算。

4.不可免责情形：因一方违约行为（如甲方未提供必要场地、乙方未按标准维护）导致的损失，或因一方在不可抗力事件发生前已预见到风险但未采取合理预防措施而扩大的损失，不能援引不可抗力条款免责。双方均有义务在不可抗力消除后，立即恢复协议的履行。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。应至少由双方授权代表书面协商，如15日内未能达成一致，应进入下一解决程序。

2.调解解决：协商不成的，双方同意提交给北京仲裁委员会（BAC）进行调解。调解应在北京进行，调解规则适用《北京仲裁委员会调解规则》。调解达成协议的，双方应签署调解书，调解书经仲裁庭出具后具有法律约束力。调解不成的或双方不同意调解的，仲裁庭应立即终止调解，并按本条3款约定进行仲裁。

3.仲裁解决：如未通过调解解决，争议应提交北京仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，由双方共同指定的仲裁员担任首席仲裁员；如双方未能共同指定，则由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭有权在查明事实的基础上，根据公平合理原则并参照相关法律法规作出裁决。仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担，或由仲裁庭酌情决定分担。

4.法律适用与专属管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。本协议具有相对的专属管辖效力，任何一方在本协议有效期内就本协议内容提起的法律诉讼或仲裁，均应选择北京作为管辖地，并同意将争议提交北京仲裁委员会仲裁或北京市有管辖权的人民法院审理。任何一方在本协议签订前或履行过程中，不得就本协议约定事项向任何其他机构或个人提起诉讼或仲裁，否则该方将承担由此产生的一切不利后果。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。变更内容与本协议原有条款有冲突的，以书面变更协议为准。

3.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限不因本协议的终止而终止，持续有效。

4.不可分割性：本协议各条款互为关联，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款，通过友好协商寻求替代性解决方案。

5.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均