全域保洁服务协议书

全域保洁服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系一家经合法注册并有效存续的物业管理企业，拥有专业的物业管理资质和丰富的行业经验。为提升所管辖物业区域的环境卫生水平，保障业主/使用人的居住/办公品质，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供全域保洁服务。甲方所管理的物业区域包括但不限于XX住宅小区、XX写字楼、XX商业综合体等，该等区域的环境卫生需求具有覆盖范围广、服务标准高、作业要求严等特点。基于此，甲方与乙方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。

在协议履行过程中，甲方作为服务的主要需求方和监督主体，有权对乙方的服务质量、作业流程、安全规范等方面进行全程监督与管理。甲方应向乙方提供必要的协助，包括但不限于场地准入、设施设备支持、信息沟通等，确保乙方能够顺利开展保洁工作。同时，甲方应按照协议约定及时支付服务费用，并承担因自身原因导致的服务需求变更或额外费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX环境服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系一家经合法注册并取得相关环保、清洁行业资质的专业服务企业，专注于提供高品质的全域保洁服务。乙方的核心业务包括住宅小区、写字楼、商业综合体等场所的日常保洁、专项清洁、应急清洁等，具备先进的清洁设备、专业的服务团队和完善的管理体系。为响应甲方对物业区域环境卫生的更高要求，乙方凭借其在行业内的技术优势、服务经验和成本控制能力，愿意承接甲方的全域保洁服务项目。

在协议履行过程中，乙方作为服务的提供方，应严格按照协议约定的服务范围、服务标准、作业时间等要求开展工作，确保保洁效果符合甲方及行业规范。乙方应配备合格的保洁人员，并对其行为进行有效管理和监督，避免因作业不当造成物业设施损坏或第三方人身/财产损害。同时，乙方应自行承担作业过程中产生的相关费用，包括但不限于清洁耗材、设备维护、人员管理等，但协议另有约定的除外。

双方基于对市场需求的共同认知和对服务品质的共同追求，通过本次合作实现资源共享与优势互补。甲方委托乙方提供全域保洁服务，旨在提升物业整体形象，满足业主/使用人的高品质需求；乙方承接服务项目，旨在发挥自身专业能力，扩大市场份额，实现可持续发展。双方均确认本协议的签订符合各自的企业发展战略和经营目标，并愿意以严谨的态度履行协议约定的各项义务。

本协议的签订，标志着双方合作关系正式建立，双方应本着相互信任、紧密协作的精神，共同推动服务项目的顺利进行。协议简介部分旨在明确合作背景，为后续章节中服务范围、权利义务、价格条件等内容的约定奠定基础，确保双方在后续履约过程中目标一致、步调协同。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供全域保洁服务的具体内容、标准、费用及双方权利义务，确保乙方按照甲方要求对指定物业区域进行全面、专业、高效的清洁维护，提升物业整体环境品质，满足甲方及物业使用人的需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.服务区域：甲方所管理的XX住宅小区、XX写字楼、XX商业综合体等物业区域，具体范围以附件一《服务区域明细》为准。

2.服务内容：涵盖物业公共区域（如大堂、走廊、楼梯、电梯、楼梯间、地下车库、公共卫生间、景观绿化等）的日常保洁、定期深度清洁、专项清洁（如开荒清洁、地毯清洗、空调清洗等）以及应急清洁服务。

3.服务标准：乙方提供的服务应符合国家及地方相关保洁行业标准和甲方另行制定的具体清洁作业规范（如附件二《清洁服务标准》），包括但不限于清洁频率、清洁质量、卫生要求、安全规范等。

4.服务期限：本协议服务期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX年XX个月。

5.费用与支付：服务费用总额及支付方式、时间节点等依据本协议第五条约定执行。

6.管理与监督：甲方享有对乙方服务过程及质量的监督权，乙方应接受甲方的合理管理与监督，并配合相关工作。

7.安全与责任：乙方应确保服务人员的人身及财产安全，遵守物业管理规定，并对服务过程中造成的损失承担相应责任。

第二条定义

为明确本协议相关条款的含义，特对下列术语进行定义：

1.“全域保洁服务”指乙方根据本协议约定，对甲方指定的物业区域进行全面、系统的清洁维护服务，包括但不限于日常保洁、定期清洁、专项清洁及应急清洁等。

2.“服务区域”指甲方委托乙方提供保洁服务的具体范围，包括但不限于建筑物外部、内部公共区域、附属设施及景观绿化等，具体位置以附件一《服务区域明细》为准。

3.“服务标准”指乙方提供服务应达到的质量要求，包括清洁频率、清洁方法、卫生程度、安全规范等，具体标准以本协议附件二《清洁服务标准》及甲方另行通知为准。

4.“服务费用”指乙方提供本协议约定的全域保洁服务而向甲方收取的费用，包括但不限于人工成本、清洁耗材、设备折旧、税费等。

5.“日常保洁”指每日或定期进行的常规清洁工作，如清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾、清洁卫生间隔等。

6.“定期深度清洁”指按约定周期（如每月、每季度、每年）进行的全面、深入的清洁工作，如地板打蜡、沙发清洗、空调清洗等。

7.“专项清洁”指针对特定对象或需求进行的清洁工作，如开荒清洁、地毯清洗、外墙清洗、化粪池清理等。

8.“应急清洁”指在突发情况（如漏水、呕吐物污染、大型活动后清理等）下进行的临时性清洁工作。

9.“甲方代表”指经甲方授权负责本协议履行及管理的联系人或部门负责人。

10.“乙方代表”指经乙方授权负责本协议履行及管理的联系人或部门负责人。

11.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

12.“违约责任”指一方违反本协议约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

本定义条款旨在消除协议相关条款的歧义，确保双方对关键术语的理解一致，为协议的顺利履行提供明确依据。

第三条双方权利与义务

甲乙双方基于平等、自愿、公平的原则，就全域保洁服务事宜协商一致，达成如下权利与义务：

**一、甲方的权利与义务**

1.**甲方的权利：**

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件标准提供服务，并对服务过程及结果进行监督、检查和评估。

(2)甲方有权根据实际需求，在不影响正常保洁秩序的前提下，提出合理的服务范围或标准调整建议，经乙方同意后可签订补充协议。

(3)甲方有权对乙方提供的服务人员的行为、资质、着装、劳动纪律等进行监督，并有权对不符合要求的人员要求乙方进行更换。

(4)甲方有权要求乙方立即纠正违反物业管理规定或影响环境整洁的行为。

(5)甲方有权根据乙方服务质量的优劣，在协议续签或费用结算时进行评价，并作为是否继续合作或调整服务费用的依据。

(6)甲方有权要求乙方提供必要的服务记录、清洁报告或相关证明文件，以备查验。

(7)如因乙方服务原因导致甲方或第三方财产受损或人身安全受威胁，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

2.**甲方的义务：**

(1)甲方应向乙方提供协议约定的服务区域的具体情况，包括区域面积、设施设备、特殊要求等，并保证提供必要的信息资料（如物业管理制度、危险区域警示等）。

(2)甲方应确保乙方服务人员及设备的合法出入权限，配合乙方办理相关证件或手续，并承担相关费用（如门禁卡工本费等）。

(3)甲方应按照本协议第五条的约定，按时、足额向乙方支付服务费用，不得无故拖欠、克扣或拒付。

(4)甲方应负责管理服务区域内的非乙方原因造成的污损、损坏物品，或承担修复/更换费用，但乙方人员在正常作业中因技能或意外导致的损坏除外。

(5)甲方应配合乙方进行清洁作业所需的临时设施布置（如清洁工具临时堆放点、清水临时存放点等），并确保其位置不影响公共通行。

(6)甲方应提前XX日向乙方通报可能影响保洁作业的重大活动或特殊安排，以便乙方做好相应准备。

(7)甲方应教育并要求其业主/使用人爱护公共环境卫生，不得随意丢弃垃圾、损坏清洁设施或干扰乙方正常作业，并有权对违规行为进行制止和劝告。

(8)甲方应配合乙方处理服务过程中遇到的应急清洁事件，提供必要的协助。

(9)甲方应确保其提供的有关服务标准、要求的文件或指示真实、合法、可行，并对由此给乙方造成的损失承担赔偿责任。

(10)甲方应妥善保管本协议及附件，并确保其授权代表的有效性。

**二、乙方的权利与义务**

1.**乙方的权利：**

(1)乙方有权按照本协议约定及附件标准收取服务费用，并要求甲方按时支付。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的协助，包括但不限于场地准入、信息沟通、设施支持等，如甲方未予配合，乙方有权顺延服务时间或要求甲方承担相应损失。

(3)乙方有权根据服务区域的实际情况及甲方要求，提出合理的服务方案、设备配置或人员安排建议，经甲方同意后方可实施。

(4)乙方有权拒绝执行违反法律法规、行业标准或可能造成人员安全、财产损害的作业指令。

(5)乙方有权要求甲方对其服务人员进行背景或身份核实，以确认为合法合规的人员。

(6)乙方有权在服务区域内设置必要的临时作业点，但应确保不影响公共秩序和安全，且设置时间不应超过XX日，超出需重新征得甲方同意。

(7)乙方在履行协议过程中遇到甲方无法预见或解决的特殊困难时，有权要求甲方提供必要的支持或指示。

(8)乙方有权要求甲方对服务过程中发现的甲方或第三方遗留的易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进行标识、隔离或移除，并承担相关费用。

(9)乙方有权在协议期满前XX日向甲方提出续签意向，并就续签条件进行协商。

(10)乙方有权要求甲方对其提供的商业秘密（如业主信息、物业布局等）保密，未经同意不得泄露给第三方。

2.**乙方的义务：**

(1)乙方应确保提供的服务符合本协议约定的服务范围、服务标准和服务期限，并达到行业普遍认可的良好水平。

(2)乙方应组建专业的保洁团队，所有服务人员均应持有有效的健康证明、上岗证（如适用），并经过岗前培训，熟悉服务标准、作业流程和安全规范。乙方应负责管理服务人员的薪酬、社保、保险、劳动纪律及职业道德，并承担因其人员行为不当导致的一切责任。

(3)乙方应配备满足服务需求的专业清洁设备、清洁剂及其他耗材，确保设备运行正常、清洁剂符合环保要求。清洁剂及耗材的使用应经济、高效、环保，优先选用甲方推荐或认可的环保产品。

(4)乙方应制定详细的服务作业计划和操作规程，明确各区域、各项目的清洁频次、清洁方法、质量标准及检查要求，并确保所有服务人员严格遵守。

(5)乙方应合理安排作业时间，尽量减少对甲方及物业使用人的正常活动干扰，并在必要时提前告知甲方。夜间作业应使用遮光设备，避免影响他人休息。

(6)乙方应加强对服务人员的日常管理和监督，确保其着装统一、仪容整洁、行为规范、文明服务，不得从事与保洁工作无关的活动。

(7)乙方应建立完善的保洁质量控制体系，包括定期自查、内部抽查、客户满意度等，及时发现并纠正服务中的问题。乙方应指定专门人员负责与甲方的日常沟通协调，处理客户投诉。

(8)乙方应严格遵守甲方的各项管理规定，包括但不限于作息时间、着装要求、安全规范、保密制度等，并教育督促其服务人员遵守。

(9)乙方应负责处理服务区域内的垃圾清运工作，并确保垃圾日产日清，清运路线和方式不污染环境、不影响周边。乙方应自行承担垃圾清运所需的车辆、路线及处理费用。

(10)乙方应建立服务应急预案，对突发清洁事件（如大面积污渍、突发污染、恶劣天气影响等）能迅速响应、有效处置。乙方应自行承担应急处理所需的人员、物资及费用。

(11)乙方应妥善保管服务区域内的清洁设施、设备及其他有形财产，如有损坏、遗失应负责修复或赔偿。因乙方保管不善或作业不当造成的损失，由乙方承担全部责任。

(12)乙方应确保其服务人员的人身安全，并为服务人员购买必要的意外伤害保险或雇主责任险，如因乙方原因导致服务人员受伤，相关医疗及赔偿费用由乙方承担。

(13)乙方应建立完善的清洁记录制度，如实记录服务情况、发现问题、处理结果等信息，并应甲方要求提供查阅。

(14)乙方应配合甲方进行服务质量检查、评估，并根据评估结果持续改进服务质量。乙方应定期（如每季度）向甲方提交书面服务质量报告。

(15)乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产、消防安全等方面的法律法规，其服务活动不得违反相关规定，并应随时接受甲方及相关部门的监督检查。如因乙方违反法律法规造成处罚或损失，由乙方承担全部责任。

本条款详细列明了甲乙双方在全域保洁服务合作中的权利和义务，旨在明确责任分工，规范双方行为，保障协议的顺利履行，促进合作关系的和谐稳定。双方应本着诚信、合作的原则，共同维护物业的良好环境。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的全域保洁服务的费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），服务期限为XX年XX个月。该费用为固定总价，包含乙方为提供本协议项下服务所发生的人工成本、清洁耗材、设备使用与维护、管理费用、税费等所有相关费用，但不包括因甲方原因造成的额外工作或特殊要求所产生的费用。

2.费用调整：在协议履行期间，如遇政府指导价调整、原材料价格（尤其是清洁耗材）显著上涨或下跌超过XX%，或甲方要求增加服务范围、提高服务标准导致乙方成本发生重大变化的，双方应在影响发生的XX日内协商调整服务费用。协商不成的，可按本协议约定的争议解决方式处理。

3.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每个付款周期结束后XX日内，向甲方提供符合要求的费用结算清单及发票。甲方应在收到清单及发票并审核无误后的XX日内，将当期应付款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX环境服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.付款周期：服务费用按以下周期支付：

(1)首期付款：本协议签订后XX日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

(2)期中付款：自本协议服务开始之日起满XX个月后，至下一期付款周期开始前XX日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。此付款方式在服务期限届满前XX个月重复执行。

(3)尾款：服务期限届满，乙方提交完整的服务结算清单及发票后XX日内，甲方向乙方支付剩余合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

5.费用承担：除本协议另有约定外，所有与乙方提供保洁服务相关的税费（包括但不限于增值税等）均由乙方承担，并在向甲方开具发票时注明税率及税额。甲方无需承担因乙方应税行为而产生的税负转嫁问题。

6.报销与结算：乙方因履行本协议发生的合理费用（如经甲方事先书面同意的专项清洁费用、紧急调用外部资源费用等），可凭有效票据向甲方申请报销，报销流程按甲方财务制度执行。但此类报销费用不冲减本协议约定的服务费用总额，且需另行获得甲方书面批准。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，服务期限为XX年XX个月，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.续签：协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续服务协议。若甲方在协议期满前XX日内未书面通知乙方不续签，或乙方在协议期满前XX日内未书面通知甲方不续签，则本协议自动续展XX年，续展次数不限，续展费用按原标准或届时双方协商确定的标准执行。

3.提前终止：发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方提前终止本协议：

(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的；

(b)乙方服务能力严重不足或服务质量持续低下，经甲方书面通知后XX次评估均不达标，或乙方无法提供足够合格服务人员的；

(c)乙方因自身原因（如破产、解散、被吊销执照等）无法继续履行协议的；

(d)出现不可抗力事件，持续时间超过XX日，导致协议目的无法实现的；

(e)法律法规规定可以提前终止协议的其他情形。

4.终止后果：协议提前终止的，乙方应完成正在进行的清洁作业，并妥善交接工作。甲方应支付乙方已完成服务的相应费用（按双方商定的比例或标准结算），并有权要求乙方退还已支付的未到期服务费用。提前终止给守约方造成的损失（包括但不限于寻找替代服务商的费用、声誉损失等），违约方应予以赔偿。

5.关键时间节点：乙方应每日在XX时前完成当日公共区域的日常保洁工作；每周至少进行一次深度清洁；每月/每季度/每年按计划完成专项清洁或设备维护；任何突发清洁需求应在接到通知后XX分钟内响应，并在XX小时内开始作业。甲方应按约定时间支付服务费用，乙方有权根据第四条约定的方式处理逾期付款。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，明确双方责任，约定违约责任如下：

1.**甲方的违约责任：**

(a)逾期支付服务费用：如甲方无正当理由逾期支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的XX‰向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期付款期间造成的乙方损失（如资金占用成本、寻找临时替代人员的费用等），由甲方承担。

(b)无故拒绝支付或克扣费用：若甲方以非本协议约定的事由无故拒绝支付或克扣乙方服务费用，经乙方书面催告XX日后仍不处理的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付所有应付未付的服务费用及自应付之日起的违约金。甲方还应承担因此给乙方造成的声誉损失及寻求替代方案产生的直接费用。

(c)提供虚假信息或指令：若甲方提供的服务区域信息、特殊要求等资料有误，或发出违反法律法规、危及安全或无法实现的清洁指令，导致乙方产生损失（如设备损坏、人员受伤、额外工作时间等），由甲方承担全部赔偿责任。

(d)未履行协助义务：若甲方未按本协议第三条第（二）款第3、4、5项约定提供必要协助，导致乙方服务受阻或产生额外成本，甲方应承担由此增加的费用，并可能构成违约，乙方可根据情况顺延服务时间或要求甲方承担相应损失。

(e)违约终止协议：若甲方依据本协议第五条第3款第（a）、（b）项约定单方提前终止协议，除应结清乙方已完成服务的费用外，还应向乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金作为赔偿。此违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应补足差额。

2.**乙方的违约责任：**

(a)逾期提供服务或服务质量不达标：若乙方无正当理由未能按本协议第三条第（二）款各项约定（特别是关于服务范围、标准、频次、作业时间、人员资质等）提供服务，或提供的服务显著低于约定标准且未在甲方合理期限内（如收到通知后XX日内）整改达标，甲方有权进行警告、限期整改。经警告仍不改正或一次严重违约的，甲方有权按当期服务费用总额的XX%向乙方收取违约金，并有权解除本协议。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。连续XX次或累计XX次服务质量检查不合格的，视为严重违约。

(b)违反安全或保密义务：若乙方或其服务人员违反本协议第三条第（二）款第11、12、13、14项关于安全、保管、保险、保密的约定，造成甲方或第三方人身伤害、财产损失、信息泄露或环境污染等，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、罚款、诉讼费、律师费等），并可能被甲方解除协议。

(c)人员管理不善：若乙方提供的服务人员行为不端、违反物业管理规定、盗窃或故意损坏甲方财产、与业主/使用人发生严重冲突等，乙方应立即将该人员调离岗位，并承担全部责任，包括但不限于向受损失方进行赔偿、支付甲方违约金（按该人员服务费用XX倍计算）。若因此给甲方造成声誉损害，乙方应负责修复。

(d)未经许可增加费用：若乙方在履行协议过程中，未经甲方事先书面同意，擅自增加服务费用或收取本协议未约定的其他费用，甲方有权拒绝支付，且由此产生的争议，乙方承担全部责任。

(e)违约终止协议：若乙方依据本协议第五条第3款第（c）、（d）项约定单方提前终止协议，或因乙方自身原因（如破产、解散、被吊销执照等）无法继续履行协议，则乙方应向甲方支付相当于XX个月服务费总额的违约金作为赔偿。此违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。同时，乙方有义务完成正在进行的重要清洁工作，并做好善后交接。

(f)未能按时提交报告或单据：若乙方未按本协议约定或甲方要求，及时提交服务记录、清洁报告、费用结算清单等文件，每逾期一日，应按未提交文件所涉金额的XX‰向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权视为乙方违约，并有权采取必要的审计或核查措施，由此产生的合理费用由乙方承担。

3.**不可抗力免责：**任何一方因不可抗力事件（定义见第二条）导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

4.**违约金的调整：**本协议约定的违约金比例并非固定不变，如在协议履行过程中，市场行情、行业惯例发生重大变化，导致约定的违约金比例显失公平的，双方可友好协商调整。但任何一方不得单方面随意调整。

5.**损失的赔偿：**除本协议另有约定外，任何一方违约给对方造成直接经济损失的，违约方应赔偿由此造成的全部损失，包括直接损失和合理的间接损失（如预期利益损失、为处理违约事宜支付的合理费用等）。

6.**协议解除后的责任：**无论因何种原因导致本协议解除，乙方应负责完成所有正在进行中的清洁作业，并清理、交还属于甲方的清洁工具、设备及其他有形财产。甲方应结清所有应付未付的服务费用及违约金（如适用）。对于因一方违约行为导致的协议解除，守约方有权要求违约方承担本协议项下的全部违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、海啸、干旱、暴雪、冰冻等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、瘟疫、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、政策调整、税收政策修改等）、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计持续的时间，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商，决定是否继续履行协议、延期履行或部分履行。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议一方或双方不能履行或不能完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任。但是，受影响方应采取合理措施，尽量减少不可抗力事件对其履行义务的影响，并及时通知对方其采取的措施及效果。因采取合理措施而发生的额外费用，由双方根据实际情况协商分担。

4.协议解除：如不可抗力事件持续发生，导致本协议目的无法实现，或双方均无法履行本协议约定的主要义务，且该不可抗力事件在XX日后仍未消除，则任何一方均有权单方书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已接受的财产，并按实际履行期限计算，退还尚未支付的服务费用。双方因不可抗力事件所受的损失，除本协议另有约定外，应各自承担，不相互追偿。

5.不可抗力持续：若不可抗力事件消除后，受影响方仍无法履行其在本协议项下的义务，则该义务应自不可抗力事件消除之日起暂停履行，直至其能够履行为止。暂停履行的时间不应计入本协议的履行期限。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止及解除等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定授权代表进行沟通，力争在XX日内达成书面和解协议。

2.协商不成：若双方在协商期限内未能解决争议，或协商过程中达成和解协议后一方反悔，则应将争议提交至XX（选择以下之一：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方应各自承担其提交诉讼所产生的律师费、诉讼费等法律费用，但最终责任由败诉方承担。

3.仲裁选择（如选择仲裁，则取消第2款，改写为）：若双方在协商期限内未能解决争议，或协商过程中达成和解协议后一方反悔，则应将争议提交至XX（填写具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应各自承担其提交仲裁所产生的律师费、仲裁费等法律费用，但最终责任由败诉方承担。

4.专属管辖（如选择诉讼，可在第2款后增加）：除本协议另有约定外，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交XX（甲方所在地/乙方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院专属管辖。任何一方在本协议履行前或履行中，未经另一方书面同意，不得就本协议项下的争议向其他任何法院提起诉讼。

5.证据：双方在争议解决过程中应对其主张提供充分、有效的证据支持。任何一方隐瞒证据、提供虚假证据或妨碍对方获取证据的行为，将可能导致其主张不被支持，并可能承担相应的法律责任。

6.争议解决期限：除本协议另有约定外，任何一方提起诉讼或申请仲裁后，应积极履行协议中约定或法定的义务，不应因争议的存在而停止履行，除非法院或仲裁机构另有裁定。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知在以下时间视为送达：

(a)专人递送：当日送达；

(b)挂号信/快递：寄出后XX日；

(c)传真/电子邮件：发送成功时；

通知应发往本协议首页载明的地址或双方后续书面变更的地址。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。

3.法律适用：本协议的订立、