菜鸟裹裹的协议书

菜鸟裹裹的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家在中国电子商务领域具有丰富经验的企业，主要从事快消品采购、物流配送及相关配套服务。基于甲方在日常运营中对高效、便捷、安全的物流服务的需求，甲方与乙方达成合作意向，旨在通过乙方的专业服务，优化甲方货物的仓储、运输及配送流程。甲方在业务拓展过程中，认识到传统物流模式存在成本高、效率低、服务不稳定等问题，因此寻求与乙方建立长期稳定的合作关系，以提升供应链管理水平，降低运营成本，并增强市场竞争力。

甲方的主要业务范围涉及快消品、电子产品、日用百货等多个领域，年货物周转量超过1000万元，对物流服务的时效性、安全性及成本控制均有较高要求。为满足甲方业务需求，乙方提供了一系列定制化的物流解决方案，包括仓储管理、干线运输、末端配送等，能够覆盖甲方从货物入库到最终交付的全流程服务。双方在前期已进行多次沟通与协商，就服务内容、合作模式及权利义务达成初步共识，现依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，正式签署本协议，以明确双方合作的具体条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物流服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX物流园区XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于提供仓储物流一体化服务的专业企业，成立于2015年，注册资本5000万元人民币。乙方拥有先进的物流设施、专业的服务团队及完善的信息管理系统，致力于为客户提供高效、安全、经济的物流解决方案。乙方的服务网络覆盖全国主要城市，与多家知名电商平台及大型企业建立了长期合作关系，具备丰富的行业经验及强大的资源整合能力。

乙方的主要业务包括仓储管理、干线运输、末端配送、供应链金融等，能够满足不同客户的个性化需求。在仓储管理方面，乙方拥有标准化的仓库设施，配备智能化的管理系统，能够实现货物的精准出入库、实时监控及数据分析。在干线运输方面，乙方与多家知名快递公司及货运企业建立了战略合作关系，确保货物在途安全及时效性。在末端配送方面，乙方采用“集中配送+自建团队”的模式，能够实现城市内的高效配送服务。

基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择乙方作为其物流服务合作伙伴。双方在前期已进行多次实地考察及业务对接，就服务标准、合作模式及风险控制达成初步共识。乙方承诺将根据甲方的具体需求，提供定制化的物流解决方案，确保货物在全程运输中的安全与时效。同时，乙方将严格遵守国家相关法律法规及行业规范，保障甲方货物的合法权益，并积极配合甲方完成相关物流操作。双方现依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，正式签署本协议，以明确双方合作的具体条款及权利义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供物流服务的具体内容、标准、权利与义务，以实现甲方货物的高效、安全、经济运输。本协议涉及的物流服务范围包括但不限于：货物的仓储管理、干线运输、末端配送及相关增值服务。具体内容涵盖货物入库接收、存储保管、出库配送、运输跟踪、信息反馈等环节，旨在通过乙方的专业服务，提升甲方供应链的运作效率，降低物流成本，保障货物安全，并满足甲方市场拓展及客户服务的需求。本协议旨在为双方建立长期、稳定、互利的合作关系提供法律保障，确保双方在合作过程中能够清晰界定责任，顺利履行义务，实现共同目标。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有特定含义：

1.“货物”是指甲方委托乙方运输、仓储或配送的各类物品，包括但不限于快消品、电子产品、日用百货等。

2.“仓储管理”是指乙方为甲方提供的货物入库、存储、保管、出库等全流程服务，包括货物的装卸、分类、码放、盘点、养护等操作。

3.“干线运输”是指乙方负责将货物从甲方指定的发货地运输至乙方仓库或直接运输至甲方指定的收货地，包括中转、分拣等环节。

4.“末端配送”是指乙方负责将货物从乙方仓库或指定地点配送至甲方指定的收货人手中，包括派送、签收等操作。

5.“服务标准”是指乙方在提供物流服务时需遵守的操作规范、时效要求、服务质量等标准，具体内容以本协议及附件的约定为准。

6.“服务费用”是指乙方为提供本协议约定的物流服务而向甲方收取的费用，包括仓储费、运输费、配送费等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和范围提供物流服务，并对乙方的服务过程进行监督和检查。

b.甲方有权随时了解货物的运输状态、存储情况等信息，乙方应积极配合提供相关数据。

c.甲方有权对乙方提供的服务提出改进建议，乙方应认真考虑并积极采纳合理意见。

d.在货物交付或服务完成后，甲方有权对乙方的服务进行评价，并依据本协议约定要求乙方承担违约责任。

(2)甲方的义务：

a.甲方应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、收货人信息及运输要求，并对信息的真实性负责。

b.甲方应按照本协议约定及时支付服务费用，逾期支付的，应按约定承担违约责任。

c.甲方应配合乙方完成货物的入库、出库、签收等操作，并遵守乙方的仓库管理规定。

d.甲方应妥善保管货物，并确保货物符合运输及存储要求，否则由此产生的损失由甲方自行承担。

e.甲方在货物交付时应提供有效的身份证明和收货凭证，并配合乙方完成签收手续。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：

a.乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的货物信息、收货人信息及运输要求，并在甲方提供的信息不符合要求时，有权拒绝提供服务或要求甲方补充、更正。

b.乙方有权按照本协议约定收取服务费用，甲方逾期支付的，乙方有权要求甲方支付违约金或采取其他补救措施。

c.乙方有权在提供物流服务过程中，根据实际情况对服务方案进行调整，但应事先通知甲方并获得甲方的同意。

d.在甲方违反本协议约定时，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担违约责任。

(2)乙方的义务：

a.乙方应按照本协议约定的服务标准和范围，为甲方提供高效、安全、可靠的物流服务，确保货物在运输、仓储、配送过程中的安全与完整。

b.乙方应建立完善的物流信息系统，对货物的运输状态、存储情况等进行实时监控，并定期向甲方提供信息反馈。

c.乙方应配备专业的服务团队，负责货物的装卸、搬运、存储、配送等操作，并确保操作过程符合安全规范。

d.乙方应妥善保管甲方货物，并承担货物在存储、运输过程中的毁损、灭失风险，但不可抗力导致的除外。

e.乙方应在货物交付时，要求收货人出示有效的身份证明和收货凭证，并完成签收手续，确保货物顺利送达。

f.乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，保障甲方货物的合法权益，并积极配合甲方完成相关物流操作。

g.乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方的咨询、投诉等需求，并积极解决合作过程中出现的问题。

h.乙方应定期对服务过程进行评估和改进，不断提升服务质量，以满足甲方不断变化的需求。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的物流服务，服务费用采用以下方式计算：

a.仓储管理费：按货物实际存储天数乘以单位存储费率计算，单位存储费率由双方根据市场行情及服务标准协商确定，具体标准见本协议附件一。

b.干线运输费：按货物重量或体积（以较高者为准）乘以单位运输费率计算，单位运输费率由双方根据市场行情及运输距离协商确定，具体标准见本协议附件一。

c.末端配送费：按配送距离及配送难度等因素，由双方协商确定单位配送费率，具体标准见本协议附件一。

d.增值服务费：对于本协议未约定但甲方另行要求的增值服务，如货物包装、保险、组装等，其费用由双方另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。具体支付流程如下：

a.甲方应在收到乙方提供的服务费用账单后10个工作日内，核对账单内容，确认无误后，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

b.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。

3.支付时间：服务费用的支付时间按以下约定执行：

a.仓储管理费：按月结算，甲方应在每月结束后10个工作日内支付当月仓储管理费。

b.干线运输费：按次结算，甲方应在货物完成运输后10个工作日内支付干线运输费。

c.末端配送费：按次结算，甲方应在货物完成配送后10个工作日内支付末端配送费。

d.增值服务费：在增值服务完成后10个工作日内支付。

4.付款保障：甲方应确保支付服务费用的资金来源合法，并按时足额支付。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担相应责任。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前，双方可协商续签。

2.服务期限：乙方应在协议有效期内，按照本协议约定的服务标准和范围，为甲方提供物流服务。具体服务期限根据甲方的业务需求及双方协商确定，但不得低于协议约定的最低服务期限。

3.关键时间节点：

a.货物入库：甲方应在约定时间将货物送至乙方仓库，并完成入库手续。

b.货物出库：甲方应在约定时间向乙方提出出库申请，并完成出库手续。

c.货物配送：乙方应在约定时间将货物配送至甲方指定的收货人手中，并完成签收手续。

d.信息反馈：乙方应在每日结束后24小时内，向甲方提供当日货物运输、仓储、配送等信息反馈。

4.临时调整：如遇特殊情况，双方可协商调整服务期限或关键时间节点，但调整内容应书面确认，并作为本协议的附件。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担相应责任。甲方逾期支付的服务费用，还应承担乙方为实现债权而支付的合理费用，包括但不限于诉讼费、律师费、保全费等。

b.甲方提供虚假或错误货物信息、收货人信息及运输要求的，导致乙方产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任。损失包括但不限于货物错发、漏发、延误等造成的直接经济损失和间接经济损失。

c.甲方未配合乙方完成货物入库、出库、签收等操作，或违反乙方仓库管理规定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。

d.甲方在货物交付时未提供有效的身份证明和收货凭证，导致货物无法签收或产生额外费用的，甲方应承担全部责任。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按本协议约定的服务标准和范围提供物流服务的，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。损失包括但不限于货物毁损、灭失、延误等造成的直接经济损失和间接经济损失。

b.乙方在提供物流服务过程中，因操作不当或疏忽导致货物毁损、灭失的，应承担赔偿责任。赔偿责任按照货物实际价值或双方约定进行赔偿，但最高不超过货物价值的两倍。

c.乙方未妥善保管甲方货物，导致货物发生毁损、灭失、变形、污染等问题的，应承担全部赔偿责任。赔偿金额按照货物实际损失计算，包括但不限于货物的直接损失和间接损失。

d.乙方在货物交付时，未要求收货人出示有效的身份证明和收货凭证，或未完成签收手续，导致货物无法送达或产生额外费用的，应承担全部责任。

e.乙方泄露甲方商业秘密或泄露货物信息的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失包括但不限于商业秘密的损失、货物信息的损失等。

f.乙方因不可抗力导致无法履行本协议约定的服务义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知甲方，并采取积极措施减少损失。

3.违约金的计算：本协议约定的违约金标准为逾期金额的千分之五，逾期超过30日的，违约金标准调整为逾期金额的千分之十。违约金的计算以实际逾期金额为基数，按日计算，直至付清为止。

4.赔偿责任的限制：双方同意，对于非故意或重大过失造成的损失，违约方仅承担直接损失的赔偿责任，间接损失和预期利益损失不予赔偿。但违约方应对其故意或重大过失造成的损失承担全部赔偿责任。

5.违约处理：如一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除本协议。解除协议后，双方应妥善处理货物及相关事宜，并相互配合完成结算手续。

6.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为、法律变化、疫情及其管制措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议一方或双方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在合理期限内完成，以便对方评估不可抗力事件对本协议履行的影响。

3.协商解决：在不可抗力事件发生后，双方应尽合理努力协商解决因不可抗力事件而产生的争议和问题，以减轻不可抗力事件造成的影响。

4.责任免除：因不可抗力事件导致一方或双方无法履行本协议下的全部或部分义务的，受影响方应免于承担违约责任，但受影响方应采取合理措施防止或减少不可抗力事件造成的损失。

5.协议解除：如果不可抗力事件持续超过30天，且双方经协商无法达成协议，则任何一方均有权解除本协议，但应提前30天书面通知对方。解除协议后，双方应妥善处理货物及相关事宜，并相互配合完成结算手续。因不可抗力事件解除协议的，双方互不承担违约责任，已产生的费用应按实际情况结算。

6.不可抗力证明：任何一方主张不可抗力抗辩的，应提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。证明文件应在收到对方要求后10个工作日内提供。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因本协议的解释、履行、违约、终止等产生的任何争议或纠纷。

2.协商解决：双方在发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决争议。双方应指定专门联系人，负责协商解决争议，并应尽合理努力在协商解决争议过程中保持合作态度。

3.调解解决：如果协商无法解决争议，双方可以共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则，调解结果经双方签字盖章后具有约束力。调解费用由双方平均承担。

4.仲裁解决：如果协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请仲裁方选择。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半。

5.诉讼解决：如果双方未选择仲裁解决争议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。法院选择为甲方所在地或乙方所在地的人民法院，由申请诉讼方选择。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，并遵循诚实信用原则。双方应积极配合争议解决程序，并提供必要的证据和文件。

7.争议解决效力：一旦争议得到解决（无论是通过协商、调解、仲裁或诉讼），双方应签署书面文件确认争议已解决，并应遵守该书面文件的约定。任何一方不得就同一争议再次提起争议解决程序。

8.专属管辖：本协议约定争议解决方式后，任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁，除非双方另有书面约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，单方面的修改或补充均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，双方均有权在提前30天书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后，双方应妥善处理货物及相关事宜，并相互配合完成结算手续。终止协议不影响双方在本协议终止前已产生的权利和义务。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人