asr引擎对接协议书

asr引擎对接协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：021-XXXX-XXXX

协议简介：

鉴于甲方在数字化转型过程中，为提升业务效率及用户体验，需引入先进的ASR（自动语音识别）引擎技术，以实现语音数据的高效转化与智能化应用；

鉴于乙方作为专业的ASR引擎技术提供商，拥有成熟的技术研发能力、丰富的行业应用经验及稳定的服务保障体系；

基于双方在平等自愿、公平合理、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成关于ASR引擎对接合作事宜的共识。甲方拟委托乙方提供ASR引擎的对接服务，包括技术支持、系统集成、数据调优及后续维护等，以共同推动甲方业务智能化升级。双方特此依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本协议，以资共同遵守。本协议的履行将基于双方前期的技术交流、需求确认及商务谈判结果，确保合作内容的明确性、可执行性及合规性，并为后续的权利义务条款奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在ASR引擎对接合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供符合标准的ASR引擎对接服务，包括技术集成、功能实现、性能优化及持续维护，以支持甲方业务系统的智能化升级。具体范围包括：乙方需根据甲方提供的业务需求文档，完成ASR引擎与甲方指定系统的技术对接，实现语音数据的实时识别与准确传输；提供接口文档、技术参数及部署方案；协助甲方完成内部测试与调优，确保引擎在甲方环境下的稳定运行；并在合作期内提供必要的技术支持与故障响应服务。本协议范围涵盖从需求分析、方案设计、开发实施到验收交付的全过程，以及后续约定服务期限内的维护与升级支持。

第二条定义

1.**ASR引擎**：指由乙方提供的自动语音识别系统，具备将语音信号转化为文本数据的核心功能，包括但不限于模型训练、语音增强、语言识别等模块。

2.**对接服务**：指乙方为甲方提供的ASR引擎技术集成、接口开发、系统集成测试及数据适配等服务，确保引擎与甲方现有系统的无缝对接。

3.**技术文档**：包括接口规范、部署指南、参数说明、测试报告等由乙方提供的与对接服务相关的书面或电子文件。

4.**服务期限**：指本协议约定的ASR引擎提供及维护的起止时间，分为实施阶段及后续维保阶段。

5.**验收标准**：指双方约定的ASR引擎性能指标（如识别准确率、延迟时间）及功能要求，作为服务交付的合格依据。

6.**保密信息**：指双方在合作中获悉的对方商业秘密、技术方案或客户数据等非公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供完整的ASR引擎对接服务，包括技术支持、文档交付及问题解决。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并基于验收标准对服务成果进行评价。

(2)甲方应向乙方提供清晰的业务需求说明、现有系统架构及技术接口要求，并确保内部资源的协调配合，以保障对接工作的顺利开展。甲方需指定专人与乙方对接，及时反馈需求变更或问题。

(3)甲方需配合乙方进行系统测试与数据调优，提供必要的测试环境及样本数据，并对测试结果确认签字。甲方应对自有数据的安全负责，确保提供的数据符合乙方技术要求且不侵犯第三方权益。

(4)甲方应按协议约定支付服务费用，如因甲方原因导致项目延期，相关责任由甲方承担，但乙方不因此收取额外费用。

2.乙方的权力与义务

(1)乙方有权依据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时履行支付义务。乙方有权在服务过程中对项目进度及质量进行把控，如甲方未按约定配合，乙方有权暂停服务直至问题解决。

(2)乙方需保证提供的ASR引擎技术成熟稳定，符合业界主流标准，并提供符合甲方需求的定制化解决方案。乙方应按时交付全部技术文档，并确保其准确性、完整性。

(3)乙方需配备专业的技术团队，负责接口开发、系统集成及现场支持，确保对接服务在约定时间内完成。乙方应对技术风险负责，如因自身技术缺陷导致功能异常，应无条件修复并承担相应损失。

(4)乙方需保护甲方的商业秘密及数据安全，未经甲方书面许可，不得向第三方泄露或用于协议以外的用途。在服务期限届满后，乙方应按甲方要求销毁或返还涉密资料。

(5)乙方应提供7×24小时的技术支持服务（或按协议约定响应时间），对系统故障及时响应并优先处理，确保ASR引擎的持续可用性。乙方需定期提供性能报告，并对潜在风险提出优化建议。

(6)乙方需遵守国家法律法规及行业规范，如因政策调整或不可抗力导致服务受限，应提前通知甲方并协商解决方案。在合作中产生的知识产权归属按协议附件约定执行。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的ASR引擎对接服务费用总额为人民币肆拾伍万元整（¥450,000.00），该费用包含但不限于技术对接、系统集成、文档交付、测试调优及首期维护服务。最终费用可根据甲方具体需求调整，由双方另行书面确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方收款账户信息如下：户名：XX智能科技有限公司；开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：

（1）甲方应于本协议签订后7个工作日内，向乙方支付总费用的50%（即人民币贰拾贰万伍仟元整，¥225,000.00），作为项目启动预付款；

（2）剩余50%（即人民币贰拾贰万伍仟元整，¥225,000.00）应于乙方完成全部服务交付并通过甲方最终验收后30个工作日内支付。甲方支付前有权要求乙方提供等额发票及验收确认文件。

4.如甲方因自身原因未能按时支付款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且乙方保留解除协议的权利，已产生的费用不予退还。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自签订之日起12个月，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如协议到期后双方仍有合作需求，可另行协商续签。

2.项目实施阶段：乙方应在收到甲方预付款后30个工作日内完成ASR引擎的技术对接与初步集成，并在60个工作日内完成全部功能开发与系统测试。甲方需在此期间提供必要的技术配合与数据验证，每延迟一周，项目周期相应顺延，乙方服务费用不变。

3.验收交付：项目完成后的10个工作日内，双方应联合验收。甲方应在验收合格后5个工作日内签署验收确认书，乙方凭此文件向甲方收取尾款。若甲方无正当理由拒绝验收或拖延确认，视为验收通过，乙方有权催收尾款。

4.维护阶段：自项目正式交付之日起，乙方提供6个月维护服务，包括故障响应、性能优化及安全补丁。维护期届满后，双方可协商签订维保协议，费用另行约定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付任何款项，除支付逾期违约金外，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方已投入的人力成本、第三方服务费用等，赔偿总额不超过本协议总费用的30%。

（2）若甲方未能按时提供必要的配合（如测试环境、数据样本或内部协调），导致项目延期超过30日，乙方应相应延长项目周期，且甲方仍需按原计划支付全部服务费用。若延期超过60日，乙方有权单方面解除协议，甲方应支付已完成工作的80%费用作为补偿，并承担乙方因此遭受的商誉损失。

（3）若甲方在验收后故意拖延或无理拒绝确认，视为自动通过验收，且乙方保留向甲方追讨尾款及违约金的权利。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按本协议第五条约定的期限完成服务交付，每延迟一日，应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付延期违约金。延迟超过30日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付款项的50%，并赔偿甲方因此损失的50%。延迟超过60日，乙方需全额返还预付款，并赔偿甲方直接损失不超过人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。

（2）若乙方交付的ASR引擎存在严重技术缺陷（如识别准确率低于约定标准3个百分点、系统稳定性不足等），经甲方书面指出后30日内未能修复，甲方有权要求乙方整改或直接更换服务方案。整改期间甲方按80%标准支付费用，如问题仍未解决，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿合同总价的100%作为违约金。

（3）若乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或造成数据安全事件，应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、监管罚款及声誉损失，且甲方有权单方面解除协议，乙方已收款不予退还。

3.双方共同责任：如因不可抗力导致协议部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任，但应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据实际情况协商调整协议条款或终止合作，已产生的费用按实际工作比例结算。任何一方单方面违反协议约定，导致合作终止，守约方有权要求违约方承担合同总价的20%作为违约金，且违约方需妥善处理已集成系统，确保甲方业务平稳过渡。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策限制）、网络攻击、系统瘫痪以及严重影响一方履约能力的技术故障等。

2.发生不可抗力事件的一方应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成工作量比例结算。如不可抗力影响持续超过60日，双方有权终止合作，各自承担由此产生的损失。

4.不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并应在合理期限内通知对方。因不可抗力造成的额外成本（如抢修费用、延迟交付的间接损失）由双方根据过错程度协商分担，但甲方因不可抗力导致的业务中断损失由乙方承担的责任上限为本协议总价的10%。双方应积极采取补救措施，减少不可抗力带来的不利后果。

第八条争议解决

1.本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地（北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，且任何一方不得单方面暂停或终止合作，除非得到对方书面同意。

3.如一方就争议事项向仲裁机构申请仲裁，则应向乙方所在地（上海市浦东新区）的XX仲裁委员会提出申请，并遵守该会届时有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.争议解决期间，双方均应履行保密义务，不得泄露争议内容或仲裁/诉讼细节，但为维护自身合法权益所必要的披露除外。如争议通过调解解决，双方应签署调解协议书，该协议具有合同效力。双方应选择争议解决方式时，优先考虑成本效益与效率，避免冗长的法律程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方可生效。任何口头约定或非正式记录均不构成有效变更。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何与协议内容相抵触的法律法规，以本协议为准，但强制性规定除外。

4.完整协议：本协议构成双方就ASR引擎对接合作达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

5.分离性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的让与除外。

7.通知与送达：所有与本协议相关的通知或法律文件均应按照本协议约定送达。如一方未按约定地址接收，其行为不构成放弃权利。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于《ASR引擎技术需求文档》、《接口规范说明》、《验收标准清单》及《乙方服务承诺书》，均为本协议不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。附件内容如需更新，由双方另行签署补充协议。

2.知识产权：ASR引擎的核心技术知识产权归乙方所有，但甲方在使用过程中产生的定制化部分及基于引擎开发的非核心功能，其知识产权归属由双方根据贡献度协商确定，或按附件约定执行。乙方应确保其提供的技术不侵犯第三方知识产权，如因此发生纠纷，乙方承担全部责任及费用。

3.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对合作