2025年社会工作综合能力考试试题及答案

2025年社会工作综合能力考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，子女因工作原因无法长期照料。社会工作者小王在了解情况后，不仅联系社区志愿者每日探访，还协助申请了居家养老服务补贴。小王的做法最能体现社会工作的哪项核心目标？A.促进社会公正B.解决社会问题C.恢复社会功能D.推动个人发展答案：C。解析：社会工作通过整合资源（志愿者、补贴）帮助张奶奶恢复生活照料的社会功能，而非仅解决具体问题或推动发展。2.社会工作者小李在个案服务中发现，服务对象老刘因失业长期自我否定，常说“我什么都做不好”。小李回应：“听起来你因为失业感到很挫败，甚至怀疑自己的能力，但我注意到你之前做过十多年的技术工人，处理过很多复杂问题，这说明你有很强的解决问题的能力。”小李运用的个案会谈技巧是？A.对焦B.摘要C.鼓励D.自我披露答案：C。解析：小李通过肯定老刘的过往经验，帮助其重新认识自身能力，属于鼓励技巧，旨在增强服务对象的自信。3.某中学为改善学生人际关系，组织“朋辈支持小组”。小组初期，成员互动较少，多是被动回答问题；中期，部分成员因观点分歧发生争执，甚至出现沉默抵抗；后期，成员开始主动分享，共同制定小组契约。该小组发展阶段的顺序是？A.开始阶段—转折阶段—成熟阶段B.开始阶段—成熟阶段—转折阶段C.准备阶段—开始阶段—成熟阶段D.准备阶段—转折阶段—成熟阶段答案：A。解析：小组初期（开始阶段）表现为成员谨慎、互动少；中期（转折阶段）出现冲突；后期（成熟阶段）形成信任与合作，符合题干描述。4.社区工作者小张在老旧小区改造中发现，居民对“停车位规划”争议较大，部分老年人希望保留绿化，年轻人则要求增加车位。小张组织居民代表、物业、规划专家召开协商会，引导各方表达需求，最终形成“分区域改造，部分绿地改造成生态车位”的方案。小张采用的社区工作模式是？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A。解析：地区发展模式强调居民参与、协商解决问题，通过居民、专家等多方合作达成共识，符合题干中“引导协商”的特征。5.某社会工作服务机构新入职的社工小赵在服务留守儿童时，因缺乏经验产生焦虑，担心无法满足服务对象需求。督导老陈通过分享自己初入行业时的类似经历，帮助小赵缓解情绪，并指导其运用“需求评估表”系统收集信息。老陈的督导类型属于？A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.综合性督导答案：D。解析：老陈既通过分享经历提供情绪支持（支持性督导），又指导具体方法（教育性督导），属于综合性督导。6.服务对象小吴因盗窃被判刑，社区矫正期间向社工小刘透露：“我最近手头紧，可能又要‘干一票’。”小刘的正确做法是？A.严格保密，仅鼓励小吴自行克制B.立即通知司法机关，防止再犯罪C.与小吴协商，共同制定应对方案D.告知小吴家属，要求加强监管答案：C。解析：社会工作伦理强调自决与保护生命/安全的平衡。小刘应在尊重小吴自决的前提下，与其共同制定替代方案（如联系就业资源），而非直接突破保密或转交他人。7.依据埃里克森的心理社会发展理论，青少年阶段（12-18岁）的主要发展任务是？A.获得自主感，克服羞怯B.获得勤奋感，克服自卑C.建立同一性，防止角色混乱D.获得亲密感，避免孤独答案：C。解析：青少年期的核心任务是探索“我是谁”，建立自我同一性，否则可能因角色混乱产生迷茫。8.某社工机构为困境儿童提供“一站式”服务，整合了教育、医疗、心理辅导等资源，由专人负责跟进服务进度，协调不同部门配合。这种服务模式属于？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.个案管理答案：D。解析：个案管理的核心是针对复杂需求的服务对象，整合多方资源并协调服务，与题干中“一站式”“专人跟进”特征一致。9.下列属于非正式社会支持网络的是？A.政府发放的最低生活保障金B.社区组织的法律援助讲座C.邻居帮忙接送孩子上下学D.社工机构提供的心理辅导答案：C。解析：非正式支持网络基于血缘、地缘关系（如邻居），正式支持网络来自政府、机构（如A、B、D）。10.社会工作者在研究“农村留守妇女心理健康状况”时，采用问卷调查收集量化数据，同时选取5名妇女进行深度访谈。这种研究方法属于？A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行动研究答案：C。解析：混合研究结合定量（问卷）与定性（访谈）方法，更全面探索问题，符合题干描述。11.某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务。社工小王在项目中主要承担组织、协调和培训工作。这种社区参与形式属于？A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：D。解析：共同行动指居民与社工共同参与服务设计和实施（如低龄老人直接提供服务，社工协调），而非单向告知或咨询。12.服务对象大李因工伤致残，长期卧床，逐渐出现抑郁情绪，常对家人发脾气。社工小张运用任务中心模式介入时，首先需要确定的是？A.大李的抑郁情绪程度B.大李希望解决的核心问题C.大李的家庭支持系统D.大李的工伤赔偿进展答案：B。解析：任务中心模式强调以服务对象为中心，优先明确其希望解决的核心问题（即“任务”），再制定介入计划。13.小组工作中，社工常用“我观察到刚才发言时，小王有些犹豫，而小李积极回应，大家对这个话题的感受可能不同”来促进互动。这种技巧是？A.引导B.联结C.摘要D.催化答案：B。解析：联结技巧是将成员的发言或感受关联起来，帮助他们看到彼此的联系，题干中社工将小王和小李的表现联系，属于联结。14.某街道社工站针对单亲妈妈开展“职业能力提升小组”，组员通过角色扮演学习面试技巧，通过分享经验缓解育儿压力。该小组的类型是？A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：A。解析：教育小组聚焦知识、技能学习（如面试技巧），支持小组侧重情感支持（如缓解压力），题干同时包含两者，但核心是“职业能力提升”，更符合教育小组。15.社会工作者在伦理决策中，当“保护生命”与“维护自决”冲突时，应优先遵循的原则是？A.最小伤害原则B.生命质量原则C.隐私保密原则D.保护生命原则答案：D。解析：社会工作伦理的首要原则是保护生命，当自决可能危及生命时（如服务对象自杀倾向），需优先保护生命。16.依据社会支持理论，社工在介入时应重点关注的是？A.服务对象的个人特质B.服务对象的社会关系网络C.服务对象的早期经历D.服务对象的认知偏差答案：B。解析：社会支持理论强调社会关系网络（如家人、朋友、社区）对个体的支持作用，介入重点是增强或修复该网络。17.某社区为解决“老人就餐难”问题，社工联合社区食堂推出“老年餐”，并动员志愿者送餐。项目运行3个月后，社工通过问卷调查、访谈了解老人满意度，评估项目效果。这种评估属于？A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.方案评估答案：B。解析：结果评估关注服务目标的实现程度（如老人满意度），过程评估关注服务实施过程（如志愿者参与情况），题干属于结果评估。18.社会工作者在社区开展“反家暴”宣传活动时，发现一位妇女多次欲言又止。活动结束后，社工主动邀请她到办公室交流，了解到她正遭受丈夫家暴。此时，社工首先应？A.帮助她联系庇护所B.收集证据报警C.倾听她的感受D.指导她起诉离婚答案：C。解析：建立信任是介入的第一步，社工应先倾听妇女的感受，再评估需求并采取行动（如联系庇护所），避免急于干预。19.某高校社工专业学生在社区实习时，发现社区存在“儿童课后无人看管”问题。学生们设计了“四点半课堂”方案，提交给社区居委会。这种介入方式体现了社会工作的？A.专业价值B.专业方法C.专业伦理D.专业使命答案：B。解析：“四点半课堂”是具体的服务方案设计，属于社会工作的专业方法（社区工作方法）。20.社会工作者在个案服务中，通过“您刚才说最近和孩子关系紧张，是因为他总玩游戏不写作业，对吗？”来确认服务对象的表达。这种技巧是？A.澄清B.对焦C.摘要D.反映感受答案：A。解析：澄清是引导服务对象明确表达模糊的内容（如“关系紧张”的具体原因），题干中社工通过提问确认细节，属于澄清。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2-5个正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.社会工作专业伦理的主要内容包括？A.尊重服务对象的自决权B.维护服务对象的隐私C.公平对待不同文化背景的服务对象D.优先考虑机构的利益E.促进社会资源的合理分配答案：ABCE。解析：社会工作伦理以服务对象和社会利益为核心，D项“优先机构利益”违背伦理。2.个案管理的特点包括？A.服务对象问题具有复杂性B.强调多专业团队合作C.以解决单一问题为目标D.注重服务过程的监督与评估E.服务对象需具备完全民事行为能力答案：ABD。解析：个案管理针对复杂问题（A），需协调多方资源（B），并持续评估（D）；C项“单一问题”错误，E项无此要求。3.小组工作中，治疗模式的实施原则包括？A.综合性原则（整合多种治疗方法）B.平等性原则（组员地位平等）C.建构性原则（帮助组员重建认知）D.个别性与共同性相结合E.民主参与原则（组员决定目标）答案：ACD。解析：治疗模式强调通过专业方法（如行为治疗）帮助组员改变，原则包括综合性（A）、建构性（C）、个别与共同结合（D）；平等性（B）和民主参与（E）更多是互动模式的原则。4.社区资源连接的方式有？A.资源整合（将分散资源系统化）B.资源共享（不同主体共享资源）C.资源流通（促进资源流动）D.资源垄断（保留优势资源）E.资源掠夺（争夺外部资源）答案：ABC。解析：社区资源连接强调合作，D、E违背社区工作的互助理念。5.定量研究与定性研究的区别包括？A.定量研究注重统计分析，定性研究注重归纳解释B.定量研究样本量大，定性研究样本量小C.定量研究适用于探索性研究，定性研究适用于验证假设D.定量研究数据多为文字，定性研究数据多为数字E.定量研究设计结构化，定性研究设计灵活答案：ABE。解析：C项错误（定量验证假设，定性探索）；D项错误（定量数据多为数字，定性多为文字）。6.社会工作者在接案阶段需要完成的任务有？A.了解服务对象的求助意愿B.初步评估服务对象的问题C.签订正式服务协议D.制定详细服务计划E.建立专业信任关系答案：ABE。解析：接案阶段任务包括了解求助意愿（A）、初步评估问题（B）、建立信任（E）；签订协议（C）和制定计划（D）属于个案工作的计划阶段。7.下列属于社会工作价值观“个别化”原则的体现有？A.针对不同年龄的服务对象采用不同的沟通方式B.对所有服务对象一视同仁，不区别对待C.理解服务对象的独特经历对其行为的影响D.为经济困难的服务对象申请特殊救助E.尊重服务对象的文化背景和生活习惯答案：ACE。解析：个别化强调承认差异（A、C、E），B项“一视同仁”是平等原则，D项“特殊救助”是解决问题的手段，非个别化原则本身。8.小组工作中期转折阶段，组员的常见表现有？A.对小组目标产生怀疑B.竞争小组中的角色C.分享深层情感D.出现沉默、争执E.主动帮助其他组员答案：ABD。解析：中期转折阶段因信任未完全建立，组员可能怀疑目标（A）、竞争角色（B）、发生冲突（D）；C、E是成熟阶段的表现。9.社区工作者在“社区营造”中可采取的策略有？A.挖掘社区文化特色（如传统手工艺）B.组织居民参与社区规划讨论C.引入外部企业主导社区改造D.培育社区自组织（如舞蹈队、志愿者队）E.仅依靠政府提供资源支持答案：ABD。解析：社区营造强调居民主体（B）、本土资源（A）、自组织培育（D）；C项“外部主导”和E项“依赖政府”违背社区参与理念。10.社会工作研究的功能包括？A.优化社会工作实务B.发展社会工作理论C.批判社会政策缺陷D.替代直接服务E.促进社会政策完善答案：ABCE。解析：研究可优化实务（A）、发展理论（B）、反思政策（C、E）；D项“替代服务”错误，研究是支持而非替代。三、案例分析题（每题20分，共40分）案例1：某村地处山区，青壮年多外出务工，留下32名儿童（6-12岁）由祖父母照顾。社工小刘在该村开展调研时发现：部分儿童因父母长期不在身边，性格内向、不愿与人交流；祖父母文化程度低（小学及以下占85%），仅能保障孩子吃饱穿暖，无法辅导作业或关注心理需求；村小师资薄弱，仅2名教师，课程以语文、数学为主，缺乏体育、艺术课程。问题：1.结合上述案例，分析农村留守儿童的主要问题和需求。（10分）2.若采用社区工作方法介入，小刘可设计哪些具体服务？（10分）答案：1.主要问题：（1）心理问题：因亲子分离产生孤独感、内向、社交障碍；（2）教育支持不足：祖父母辅导能力弱，村小课程单一，缺乏素质教育；（3）监护质量低：祖父母重生活照顾、轻心理关怀。主要需求：（1）情感需求：渴望父母陪伴，需要亲情替代支持；（2）教育需求：课业辅导、兴趣培养（如体育、艺术）；（3）社会支持需求：建立社区儿童关爱网络。2.社区工作介入服务设计：（1）社区宣传：开展“关爱留守儿童”主题活动，动员村民、返乡青年参与；（2）资源整合：联系城市学校结对，开展“云课堂”（艺术、体育课程）；（3）培育社区自组织：成立“儿童关爱志愿者队”（由返乡青年、大学生村官组成），提供课后辅导；（4）家长支持：组织“隔代教养工作坊”，教授祖父母心理沟通技巧；（5）政策倡导：向乡镇政府反映村小师资问题，推动“乡村教师支持计划”落地。案例2：服务对象王某，45岁，失业2年，曾是技术工人，因工厂倒闭失业后多次求职失败，逐渐丧失信心。妻子因家庭经济压力提出离婚，王某情绪低落，常酗酒，与儿子（12岁）关系紧张（儿子因父亲酗酒不愿回家）。社工小赵接案后，通过家访了解到王某曾获“市级技术能手”称号，擅长机械维修；其儿子成绩优秀，渴望父亲陪伴。问题：1.运用优势视角理论，分析王某的潜在优势。（10分）2.设计一份个案服务计划（包括目标、介入策略）。（10分）答案：1.优势视角下的潜在优势：（1）个人优势：具备机械维修技术（“市级技术能手”），有工作经验；（2）关系优势：儿子渴望陪伴，存在修复亲子关系的可能；（3）环境优势：社区可能存在维修需求（如居民家电维修），可转化为就业机会。2.个案服务计划：（1）服务目标：总目标：帮助王某恢复就业能力，改善家庭关系，重建生活信心。具体目标：①1个月内掌握线上求职技能；②2个月内联系社区维修岗位；③3个月内与儿子每周至少2次共同活动。（2）介入策略：①心理支持：通过倾听、鼓励，缓解王某的挫败感，强化其“技术能手”的优势认知；②能力提升：链接职业培训资源（如线上求职课程），帮助其适应现代招聘方式；③资源链接：联系社区物业、维修点，推荐王某提供家电维修服务（兼职或合作）；④家庭介入：开展亲子活动（如共同维修玩具），改善王某与儿子的沟通；⑤社会支持：动员社区志愿者定期探访，减少其酗酒行为。四、方案设计题（20分）随着老龄化加剧，某社区60岁以上老人占比达35%，其中空巢老人42名，部分老人因行动不便长期居家，存在“买菜难”“就医难”“孤独感强”等问题。社区居委会委托社工机构设计“银龄相伴”服务方案。要求：方案需包含背景分析、服务目标、服务内容、实施步骤、评估方法。答案：“银龄相伴”社区空巢老人服务方案一、背景分析某社区老龄化程度高（60岁以上占35%），其中42名空巢老人因子女不在身边，面临三大问题：①生活照料需求（买菜、取药）；②医疗支持需求（陪同就医、健康监测）；③精神慰藉需求（孤独感强）。现有社区服务仅提供基础保洁，无法满足多元需求，需系统介入。二、服务目标