2025年劳动保障协理员三级技能试题及答案

2025年劳动保障协理员三级技能试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.劳动保障协理员在进行就业政策宣传时，应重点向失业人员介绍以下哪种政策？（）A.养老保险政策B.失业保险政策C.小额担保贷款政策D.工伤保险政策答案：C。小额担保贷款政策可以帮助失业人员自主创业，解决资金难题，促进就业，是就业政策宣传中重点向失业人员介绍的内容。养老保险、工伤保险主要侧重于保障劳动者退休和工作期间的权益，失业保险是对失业人员的一种基本生活保障，相比之下，小额担保贷款政策对促进就业更具针对性。2.以下哪种情况不属于就业困难人员？（）A.连续失业一年以上的人员B.零就业家庭人员C.刚毕业的大学生D.残疾人员答案：C。刚毕业的大学生通常不属于就业困难人员范畴。连续失业一年以上的人员、零就业家庭人员和残疾人员由于自身的特殊情况，在就业过程中面临较大困难，属于就业困难人员的范围。3.劳动保障协理员在收集就业岗位信息时，以下哪种途径不可行？（）A.与当地企业联系B.关注网络招聘信息C.向失业人员询问D.参加招聘会答案：C。向失业人员询问并不能直接获取就业岗位信息，而与当地企业联系、关注网络招聘信息和参加招聘会都是常见且有效的收集就业岗位信息的途径。4.对于失业人员申请失业保险金，劳动保障协理员应指导其准备的材料不包括（）。A.本人身份证B.失业证明C.学历证书D.照片答案：C。学历证书并非申请失业保险金必须准备的材料，本人身份证、失业证明和照片是通常需要的材料。5.劳动保障协理员在对就业困难人员进行就业援助时，首先要（）。A.了解其就业需求B.提供就业岗位C.介绍就业政策D.进行职业指导答案：A。了解就业困难人员的就业需求是进行就业援助的基础，只有清楚他们的需求，才能有针对性地提供就业岗位、介绍就业政策和进行职业指导。6.以下关于劳动合同的说法，正确的是（）。A.劳动合同可以口头订立B.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过三个月C.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资D.劳动合同期满，用人单位与劳动者的劳动关系自然终止，无需支付经济补偿答案：C。根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。劳动合同应当采用书面形式订立；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；劳动合同期满，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。7.劳动保障协理员在开展职业指导时，应遵循的原则不包括（）。A.个性化原则B.强制指导原则C.尊重原则D.科学性原则答案：B。职业指导应遵循个性化原则、尊重原则和科学性原则，不能进行强制指导，要充分尊重求职者的意愿和选择。8.以下哪种职业培训方式适合下岗失业人员？（）A.企业内部培训B.高等院校学历教育C.短期实用技能培训D.出国培训答案：C。下岗失业人员通常需要尽快掌握一门实用技能以实现再就业，短期实用技能培训周期短、针对性强，适合他们的需求。企业内部培训主要针对企业在职员工；高等院校学历教育周期长、成本高，不太适合下岗失业人员；出国培训成本高且不具有普遍适用性。9.劳动保障协理员在统计就业人数时，以下哪种人员应计入就业人数？（）A.在家从事家务劳动的人员B.正在就读全日制学校的学生C.已办理退休手续但仍在工作的人员D.无业游民答案：C。已办理退休手续但仍在工作的人员有实际的工作和收入，应计入就业人数。在家从事家务劳动的人员、正在就读全日制学校的学生和无业游民都不属于就业人员。10.对于企业吸纳就业困难人员就业，可享受的补贴政策不包括（）。A.社会保险补贴B.岗位补贴C.培训补贴D.购房补贴答案：D。企业吸纳就业困难人员就业可享受社会保险补贴、岗位补贴和培训补贴等政策，购房补贴与吸纳就业困难人员就业无关。11.劳动保障协理员在进行劳动力资源调查时，应重点调查的内容不包括（）。A.劳动力的年龄结构B.劳动力的性别比例C.劳动力的宗教信仰D.劳动力的就业状况答案：C。劳动力的宗教信仰与劳动力资源的开发和利用没有直接关系，不是劳动力资源调查的重点内容。劳动力的年龄结构、性别比例和就业状况是劳动力资源调查的重要方面。12.以下关于劳动争议调解的说法，错误的是（）。A.劳动争议调解应遵循自愿原则B.劳动争议调解组织可以是企业劳动争议调解委员会C.调解达成协议后，双方当事人必须履行D.劳动争议调解不成的，当事人不能直接向人民法院提起诉讼答案：D。劳动争议调解不成的，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。劳动争议调解应遵循自愿原则，企业劳动争议调解委员会是常见的劳动争议调解组织，调解达成协议后，双方当事人应当履行。13.劳动保障协理员在宣传就业政策时，应确保信息的（）。A.趣味性B.准确性C.夸张性D.随意性答案：B。宣传就业政策时，信息的准确性是关键，要确保失业人员和用人单位能够获得真实、可靠的政策信息。趣味性可以增加宣传的吸引力，但不是首要的；夸张性和随意性会导致信息失真，影响政策的实施效果。14.以下哪种情况不属于失业人员？（）A.与用人单位解除劳动合同的人员B.被用人单位辞退的人员C.自动离职的人员D.退休人员答案：D。退休人员已经退出劳动力市场，不属于失业人员。与用人单位解除劳动合同的人员、被用人单位辞退的人员和自动离职的人员在未重新就业前都属于失业人员。15.劳动保障协理员在为失业人员办理就业失业登记时，应审核的材料不包括（）。A.就业失业登记证申请表B.本人身份证复印件C.房产证复印件D.照片答案：C。房产证复印件与就业失业登记无关，就业失业登记证申请表、本人身份证复印件和照片是办理就业失业登记通常需要审核的材料。16.对于灵活就业人员，劳动保障协理员应指导其参加（）。A.城镇职工基本养老保险和基本医疗保险B.新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗C.失业保险和工伤保险D.生育保险答案：A。灵活就业人员可以参加城镇职工基本养老保险和基本医疗保险，以保障自己的养老和医疗权益。新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗主要针对农村居民；失业保险和工伤保险通常是由用人单位和职工共同缴纳，灵活就业人员一般不参加；生育保险也主要与用人单位的职工相关。17.劳动保障协理员在开展就业服务活动时，应注重（）。A.形式主义B.实际效果C.表面功夫D.完成任务答案：B。开展就业服务活动要注重实际效果，切实帮助失业人员实现就业，而不是搞形式主义、做表面功夫或仅仅为了完成任务。18.以下关于职业资格证书的说法，正确的是（）。A.职业资格证书是劳动者求职、任职的唯一凭证B.职业资格证书分为初级、中级、高级三个等级C.取得职业资格证书后，劳动者的职业技能水平一定很高D.职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明答案：D。职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。职业资格证书不是劳动者求职、任职的唯一凭证；职业资格证书分为五个等级：初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）；取得职业资格证书只能说明劳动者具备了一定的职业技能，但不能绝对地说其职业技能水平一定很高。19.劳动保障协理员在对企业进行用工指导时，应提醒企业遵守的法律法规不包括（）。A.《劳动法》B.《合同法》C.《消费者权益保护法》D.《劳动合同法》答案：C。《消费者权益保护法》主要是保护消费者的合法权益，与企业用工无关。《劳动法》《合同法》和《劳动合同法》都是企业在用工过程中需要遵守的重要法律法规。20.以下哪种就业形式不属于非全日制就业？（）A.小时工B.兼职C.劳务派遣工D.临时工答案：C。劳务派遣工是一种特殊的用工形式，不属于非全日制就业。小时工、兼职和临时工通常具有工作时间不固定、灵活等特点，属于非全日制就业的范畴。21.劳动保障协理员在收集就业困难人员信息时，应建立的档案不包括（）。A.个人基本信息档案B.就业需求档案C.健康状况档案D.就业援助记录档案答案：C。健康状况档案与就业援助的直接关联性不大，个人基本信息档案、就业需求档案和就业援助记录档案是收集就业困难人员信息时应建立的重要档案。22.对于新成立的企业，劳动保障协理员应指导其办理的社会保险登记手续不包括（）。A.养老保险登记B.医疗保险登记C.车辆保险登记D.失业保险登记答案：C。车辆保险登记不属于社会保险登记的范畴，企业应办理的社会保险登记手续包括养老保险登记、医疗保险登记和失业保险登记等。23.劳动保障协理员在进行就业形势分析时，需要考虑的因素不包括（）。A.经济发展状况B.产业结构调整C.人口出生率D.就业政策答案：C。人口出生率与就业形势的直接关系较小，经济发展状况、产业结构调整和就业政策都会对就业形势产生重要影响。24.以下关于就业援助的说法，正确的是（）。A.就业援助只针对城镇失业人员B.就业援助的方式只有提供就业岗位一种C.就业援助是政府的责任，与社会力量无关D.就业援助应根据就业困难人员的特点和需求进行答案：D。就业援助应根据就业困难人员的特点和需求进行，以提高援助的效果。就业援助不仅针对城镇失业人员，也包括农村就业困难人员；就业援助的方式有多种，如提供就业岗位、职业培训、就业补贴等；就业援助需要政府、社会力量等共同参与。25.劳动保障协理员在指导失业人员进行职业规划时，应帮助其（）。A.确定职业目标B.选择热门职业C.忽视自身兴趣D.追求高收入职业答案：A。指导失业人员进行职业规划时，应帮助其确定职业目标，要综合考虑自身的兴趣、能力和市场需求等因素，而不是盲目选择热门职业、忽视自身兴趣或只追求高收入职业。26.以下哪种情况不属于企业劳动用工违法行为？（）A.未与劳动者签订劳动合同B.按时足额支付劳动者工资C.延长劳动者工作时间未支付加班费D.不为劳动者缴纳社会保险费答案：B。按时足额支付劳动者工资是企业应尽的义务，不属于劳动用工违法行为。未与劳动者签订劳动合同、延长劳动者工作时间未支付加班费和不为劳动者缴纳社会保险费都违反了劳动法律法规。27.劳动保障协理员在进行就业政策宣传时，应采用的方式不包括（）。A.发放宣传资料B.举办政策讲座C.在网络上发布虚假信息D.现场咨询解答答案：C。在网络上发布虚假信息是不道德且违法的行为，不能用于就业政策宣传。发放宣传资料、举办政策讲座和现场咨询解答都是常见且有效的就业政策宣传方式。28.对于失业人员参加职业培训，可享受的补贴政策不包括（）。A.培训费用补贴B.交通补贴C.生活补贴D.购房补贴答案：D。购房补贴与失业人员参加职业培训无关，失业人员参加职业培训可享受培训费用补贴、交通补贴和生活补贴等政策。29.劳动保障协理员在对就业困难人员进行跟踪服务时，应关注的内容不包括（）。A.就业状况B.收入情况C.家庭住址变化D.职业发展情况答案：C。家庭住址变化与就业困难人员的就业援助和职业发展关系不大，就业状况、收入情况和职业发展情况是跟踪服务时应关注的重要内容。30.以下关于劳动保障监察的说法，错误的是（）。A.劳动保障监察是劳动保障行政部门的一项重要职责B.劳动保障监察的对象包括用人单位和劳动者C.劳动保障监察可以采取日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料等方式D.劳动保障监察人员进行调查、检查时，不得少于2人答案：B。劳动保障监察的对象主要是用人单位，而不是劳动者。劳动保障监察是劳动保障行政部门的一项重要职责，可以采取日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料等方式，劳动保障监察人员进行调查、检查时，不得少于2人。31.劳动保障协理员在为企业办理招用人员备案手续时，应提交的材料不包括（）。A.招用人员登记表B.劳动合同文本C.企业营业执照副本复印件D.员工的学历证书原件答案：D。员工的学历证书原件不是办理招用人员备案手续必须提交的材料，招用人员登记表、劳动合同文本和企业营业执照副本复印件是通常需要提交的材料。32.以下哪种就业服务属于公共就业服务？（）A.职业中介机构提供的服务B.企业内部的招聘服务C.政府举办的就业招聘会D.私人培训机构提供的培训服务答案：C。政府举办的就业招聘会属于公共就业服务，由政府提供，面向广大求职者和用人单位。职业中介机构提供的服务、企业内部的招聘服务和私人培训机构提供的培训服务都属于市场化的就业服务。33.劳动保障协理员在开展就业援助工作时，应遵循的原则不包括（）。A.公平原则B.公开原则C.优先照顾原则D.公正原则答案：C。就业援助工作应遵循公平、公开、公正原则，而不是优先照顾原则，要确保所有符合条件的就业困难人员都能得到平等的援助机会。34.对于失业人员申请创业补贴，劳动保障协理员应指导其准备的材料不包括（）。A.创业计划书B.营业执照副本复印件C.银行存款证明D.身份证复印件答案：C。银行存款证明不是申请创业补贴必须准备的材料，创业计划书、营业执照副本复印件和身份证复印件是通常需要的材料。35.劳动保障协理员在进行劳动力市场信息收集时，应关注的信息不包括（）。A.岗位需求信息B.工资价位信息C.企业高管的私人生活信息D.职业供求信息答案：C。企业高管的私人生活信息与劳动力市场信息无关，岗位需求信息、工资价位信息和职业供求信息是劳动力市场信息收集时应关注的重要内容。36.以下关于社会保险的说法，正确的是（）。A.社会保险具有自愿性B.社会保险的对象是全体公民C.社会保险的目的是保障公民的基本生活需求D.社会保险由用人单位单方面缴纳答案：C。社会保险的目的是保障公民的基本生活需求，具有强制性，对象主要是与用人单位建立劳动关系的劳动者，由用人单位和职工共同缴纳。37.劳动保障协理员在对就业困难人员进行职业介绍时，应遵循的原则不包括（）。A.匹配原则B.推荐高薪岗位原则C.尊重原则D.诚信原则答案：B。职业介绍应遵循匹配原则、尊重原则和诚信原则，不能只推荐高薪岗位，要根据就业困难人员的实际情况和能力进行推荐。38.以下哪种情况不属于劳动争议？（）A.劳动者与用人单位因工资支付发生的争议B.劳动者与用人单位因工作时间发生的争议C.劳动者与用人单位因家庭纠纷发生的争议D.劳动者与用人单位因社会保险待遇发生的争议答案：C。劳动者与用人单位因家庭纠纷发生的争议不属于劳动争议，劳动争议主要是指劳动者与用人单位在劳动权利和义务方面发生的争议，如工资支付、工作时间、社会保险待遇等方面的争议。39.劳动保障协理员在开展就业服务工作时，应不断提高自身的（）。A.学历水平B.社交能力C.业务素质D.娱乐能力答案：C。开展就业服务工作需要具备专业的知识和技能，劳动保障协理员应不断提高自身的业务素质，以更好地为失业人员和用人单位服务。学历水平、社交能力和娱乐能力虽然也有一定作用，但不是关键因素。40.对于企业裁员，劳动保障协理员应指导企业按照（）的规定进行。A.《劳动法》B.《企业破产法》C.《合同法》D.《劳动合同法》答案：D。企业裁员应按照《劳动合同法》的规定进行，该法对企业裁员的条件、程序等方面做出了明确规定。《劳动法》、《企业破产法》和《合同法》与企业裁员的直接关联性不如《劳动合同法》。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.劳动保障协理员在进行就业政策宣传时，应宣传的内容包括（）。A.就业扶持政策B.社会保险政策C.职业培训政策D.创业优惠政策答案：ABCD。就业政策宣传应涵盖就业扶持政策、社会保险政策、职业培训政策和创业优惠政策等方面，让失业人员和用人单位全面了解相关政策。2.以下属于就业困难人员的有（）。A.大龄失业人员B.残疾人员C.零就业家庭人员D.享受最低生活保障待遇的失业人员答案：ABCD。大龄失业人员、残疾人员、零就业家庭人员和享受最低生活保障待遇的失业人员都属于就业困难人员的范畴，在就业过程中面临较大困难。3.劳动保障协理员在收集就业岗位信息时，可采用的方法有（）。A.走访企业B.参加招聘会C.利用网络平台D.与职业中介机构合作答案：ABCD。走访企业、参加招聘会、利用网络平台和与职业中介机构合作都是收集就业岗位信息的有效方法，可以获取不同来源的岗位信息。4.对于失业人员申请失业保险金，应同时具备的条件有（）。A.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年B.非因本人意愿中断就业C.已办理失业登记，并有求职要求D.失业前收入较高答案：ABC。失业人员申请失业保险金应同时具备按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年；非因本人意愿中断就业；已办理失业登记，并有求职要求等条件，与失业前收入高低无关。5.劳动保障协理员在对就业困难人员进行就业援助时，可采取的措施有（）。A.提供就业岗位信息B.开展职业培训C.给予就业补贴D.进行职业指导答案：ABCD。对就业困难人员进行就业援助可采取提供就业岗位信息、开展职业培训、给予就业补贴和进行职业指导等措施，帮助他们实现就业。6.以下关于劳动合同的说法，正确的有（）。A.劳动合同应当以书面形式订立B.劳动合同可以约定试用期C.用人单位可以随意解除劳动合同D.劳动合同期满，用人单位应当向劳动者支付经济补偿答案：AB。劳动合同应当以书面形式订立，可以约定试用期。用人单位解除劳动合同必须符合法律规定的条件和程序，不能随意解除；劳动合同期满，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。7.劳动保障协理员在开展职业指导时，可采用的方法有（）。A.面谈指导B.团体指导C.网络指导D.案例分析指导答案：ABCD。面谈指导、团体指导、网络指导和案例分析指导都是开展职业指导时可采用的方法，可以根据不同的情况和需求选择合适的方法。8.以下适合下岗失业人员的职业培训项目有（）。A.家政服务培训B.计算机操作培训C.美容美发培训D.高级管理培训答案：ABC。家政服务培训、计算机操作培训和美容美发培训具有实用性强、就业前景较好等特点，适合下岗失业人员。高级管理培训对知识和技能要求较高，不太适合下岗失业人员。9.劳动保障协理员在统计就业人数时，应统计的人员包括（）。A.企业在职员工B.个体工商户C.自由职业者D.农村从事农业生产的人员答案：ABCD。企业在职员工、个体工商户、自由职业者和农村从事农业生产的人员都有实际的工作和收入，应统计在就业人数范围内。10.企业吸纳就业困难人员就业，可享受的补贴政策有（）。A.社会保险补贴B.岗位补贴C.培训补贴D.税收减免答案：ABCD。企业吸纳就业困难人员就业可享受社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴和税收减免等政策，以鼓励企业积极吸纳就业困难人员。11.劳动保障协理员在进行劳动力资源调查时，应调查的内容包括（）。A.劳动力的数量B.劳动力的质量C.劳动力的就业状况D.劳动力的流动情况答案：ABCD。劳动力资源调查应包括劳动力的数量、质量、就业状况和流动情况等方面，全面了解劳动力资源的状况。12.以下关于劳动争议调解的说法，正确的有（）。A.劳动争议调解应遵循自愿、合法、公正、及时的原则B.劳动争议调解组织可以是企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织等C.调解达成协议后，双方当事人应当履行D.劳动争议调解不成的，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案：ABCD。劳动争议调解应遵循自愿、合法、公正、及时的原则，调解组织可以是企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织等，调解达成协议后，双方当事人应当履行，调解不成的，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。13.劳动保障协理员在为失业人员办理就业失业登记时，应审核的材料有（）。A.就业失业登记证申请表B.本人身份证复印件C.失业证明D.照片答案：ABCD。就业失业登记证申请表、本人身份证复印件、失业证明和照片是办理就业失业登记时应审核的材料。14.对于灵活就业人员，可参加的社会保险有（）。A.城镇职工基本养老保险B.城镇职工基本医疗保险C.失业保险D.生育保险答案：AB。灵活就业人员可以参加城镇职工基本养老保险和城镇职工基本医疗保险，失业保险和生育保险通常是由用人单位和职工共同缴纳，灵活就业人员一般不参加。15.劳动保障协理员在开展就业服务活动时，应具备的能力有（）。A.沟通协调能力B.信息收集与分析能力C.政策解读能力D.职业指导能力答案：ABCD。劳动保障协理员在开展就业服务活动时，应具备沟通协调能力、信息收集与分析能力、政策解读能力和职业指导能力等，以更好地为失业人员和用人单位服务。三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一某社区有大量下岗失业人员，劳动保障协理员小李负责该社区的就业服务工作。小李通过走访企业、参加招聘会等方式收集了大量就业岗位信息，但发现很多下岗失业人员对这些岗位不感兴趣，不愿意去应聘。问题：1.请分析下岗失业人员不愿意应聘这些岗位的可能原因。2.针对这种情况，小李应采取哪些措施来提高下岗失业人员的应聘积极性？答案：1.下岗失业人员不愿意应聘这些岗位的可能原因有：-岗位与自身技能不匹配：收集的岗位可能对技能要求较高，而下岗失业人员缺乏相应的技能，担心无法胜任工作。-工作待遇不满意：岗位的工资水平、福利待遇等可能不符合下岗失业人员的期望。-工作地点不便：岗位的工作地点可能距离下岗失业人员的居住地较远，交通成本高、通勤时间长。-职业发展前景不佳：下岗失业人员可能认为这些岗位没有良好的职业发展前景，不利于自身的长期发展。-就业观念问题：部分下岗失业人员可能存在传统的就业观念，对一些新兴行业或岗位存在偏见。2.针对这种情况，小