培训自愿服务协议书模板

培训自愿服务协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育培训中心

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在业务发展过程中，为提升员工专业技能及综合素质，需要系统性、专业化的培训服务；

鉴于乙方作为专业的教育培训机构，拥有丰富的培训资源、资深的讲师团队及完善的培训体系；

基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供培训服务的相关事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保培训服务的顺利进行，并依据相关法律法规及行业规范，保障双方的合法权益。本协议的签订及履行，是双方建立长期合作关系的基石，任何一方均应严格遵守协议约定，共同推动培训目标的实现。本协议的背景及前提条件包括但不限于甲方对培训服务的具体需求、乙方的培训资质及服务能力，以及双方在培训内容、周期、费用等方面的初步共识。双方均确认，本协议的签订基于充分的信息披露及对各自权利义务的清晰认知，任何因信息不对称或理解偏差导致的争议，均应由双方通过友好协商或法律途径解决。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业培训服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供高质量、系统化的培训课程，以提升甲方员工的综合素质和专业技能，从而促进甲方业务的持续发展。本协议涉及的培训内容具体包括但不限于：企业战略管理、市场营销策略、客户关系管理、数据分析与应用、项目管理实务、团队领导力提升、职业素养与沟通技巧等模块。培训形式将采用线上线下相结合的方式，包括但不限于集中授课、案例分析、小组讨论、角色扮演、实操演练、企业参访等。乙方将根据甲方的具体需求和预算，制定详细的培训计划，并提供相应的培训教材、师资及场地支持。培训周期、师资安排、考核方式等具体细节将在本协议的附件中详细列明。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“培训服务”是指乙方根据甲方的要求，提供的包括但不限于课程设计、师资配备、场地安排、教学实施、效果评估等在内的综合性教育培训活动。

“培训周期”是指乙方完成本协议约定的全部培训服务的持续时间，具体以本协议附件中载明的日期为准。

“培训费用”是指甲方为获取乙方提供的培训服务而应支付的全部款项，包括课程费、师资费、教材费、场地费等。

“服务团队”是指乙方负责本协议履行期间的项目管理人员、授课讲师及其他提供支持的人员。

“保密信息”是指在本协议履行过程中，一方向另一方披露的，且标明为保密或根据其性质应被视为保密的所有技术信息、商业信息及个人信息。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件内容提供专业、优质的培训服务，并对培训计划的制定、师资的选择、课程的实施等提出合理建议和意见。

(2)甲方有权对乙方提供的培训服务进行监督和评估，并有权根据评估结果要求乙方进行必要的调整和改进。

(3)甲方有权要求乙方提供培训相关的资料和文档，包括但不限于培训大纲、讲师介绍、学员手册、考核标准等。

(4)甲方应按照本协议约定按时足额支付培训费用，逾期支付的，应向乙方支付相应的违约金。

(5)甲方应向乙方提供与培训服务相关的必要信息和资源，包括但不限于培训场地、设备、学员名单等，并确保提供的信息真实、准确、完整。

(6)甲方应配合乙方进行培训效果评估，并提供必要的反馈意见，以帮助乙方不断优化培训服务。

(7)甲方应确保参加培训的学员符合乙方设定的参训资格要求，并遵守培训期间的各项规章制度。

(8)甲方应承担因自身原因导致培训服务无法正常进行的责任，例如学员临时无法参训、培训场地突然无法使用等，并应与乙方协商解决方案。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权根据本协议约定及附件内容，按照专业标准提供培训服务，并有权要求甲方提供与培训服务相关的必要信息和资源。

(2)乙方有权要求甲方按照本协议约定按时足额支付培训费用，甲方逾期支付的，乙方有权暂停提供培训服务或要求甲方支付相应的违约金。

(3)乙方应组建专业的服务团队负责本协议的履行，包括项目管理人员、授课讲师及其他支持人员，并确保服务团队具备相应的资质和经验。

(4)乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的培训计划，并提供相应的培训教材、师资及场地支持，确保培训内容的质量和效果。

(5)乙方应按照本协议约定的时间、地点和方式实施培训服务，并确保培训过程的安全、有序、高效。

(6)乙方应配合甲方进行培训效果评估，并根据评估结果提供改进建议和方案，以不断提升培训服务的质量和水平。

(7)乙方应严格遵守保密义务，对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

(8)乙方应确保参加培训的学员符合参训资格要求，并对学员在培训期间的表现进行必要的指导和监督。

(9)乙方应承担因自身原因导致培训服务无法正常进行的责任，例如师资临时无法到位、培训设备突然故障等，并应采取积极措施弥补损失或退还部分费用。

(10)乙方应提供培训相关的资料和文档，包括但不限于培训大纲、讲师介绍、学员手册、考核标准等，并确保资料的真实性、准确性和完整性。

(11)乙方应建立完善的培训服务体系，包括但不限于课前咨询、课中服务、课后跟踪等，以提升甲方的培训体验和满意度。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的培训服务费用总额为人民币壹拾万元整（¥100,000.00），该费用包含乙方为提供本协议约定的全部培训服务所产生的所有费用，具体包括但不限于课程设计费、讲师授课费、教材费、场地费、设备费、税费等。

2.甲方应按照以下方式向乙方支付培训费用：

（1）首期付款：本协议签订之日起十日内，甲方向乙方支付总费用的50%，即人民币伍万元整（¥50,000.00）；

（2）尾期付款：乙方完成全部培训服务并交付相关成果后十日内，甲方向乙方支付剩余的50%，即人民币伍万元整（¥50,000.00）。

3.甲方支付款项应通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX教育培训中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

4.甲方逾期支付培训费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总费用的20%。若甲方逾期支付超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部培训费用及已经产生的各项费用。

5.若甲方根据本协议约定需要调整培训内容或增加培训服务，经乙方书面同意后，双方应就新增部分的费用另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

6.乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方开具合法有效的发票。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限自本协议签订之日起至乙方完成全部培训服务并甲方支付全部培训费用之日止。

2.本协议项下的具体培训服务应在甲方支付首期培训费用之日起六个月内完成，具体培训时间、地点及日程安排以双方签署的培训计划附件为准。如因甲方原因或不可抗力因素导致培训延期，经双方协商一致后，培训期限可相应顺延。

3.乙方应在培训开始前七日向甲方提供详细的培训计划，包括培训目标、课程设置、师资安排、培训时间、培训地点、考核方式等。甲方应在收到培训计划后五日内进行审核，并书面反馈修改意见或确认。

4.培训期间，甲乙双方应指定专门联系人，负责沟通协调培训相关事宜。乙方应每天向甲方提供培训进展报告，内容包括当日培训内容、学员反馈、突发状况等。

5.培训结束后，乙方应在十个工作日内向甲方提交完整的培训成果，包括但不限于培训总结报告、学员考核结果、培训资料汇编等。甲方应在收到培训成果后十五个工作日内进行验收，并书面确认验收结果。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付培训费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总费用的20%。若甲方逾期支付超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部培训费用及已经产生的各项费用，包括但不限于乙方的师资成本、场地成本、宣传成本等。

（2）若甲方单方面取消培训或减少参训人数，且该行为不属于不可抗力导致，甲方应向乙方支付本协议总费用的30%作为违约金，且已支付的费用不予退还。若甲方因自身原因导致培训无法按计划进行，乙方已产生的各项费用（包括但不限于已预订的场地费、已支付的讲师课酬等）应由甲方承担。

（3）若甲方提供的培训需求信息或学员信息不真实或不完整，导致乙方提供的服务不符合甲方预期，甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于乙方为纠正错误而支出的额外费用。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议约定的内容和标准提供培训服务，甲方有权要求乙方在合理期限内进行补救。若乙方逾期未予补救或补救措施未能达到预期效果，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未享受相应服务的费用，同时乙方应按退还费用金额的20%向甲方支付违约金。

（2）若乙方提供的培训服务存在重大质量问题（如师资资质不符、课程内容严重偏差、培训效果显著低于行业标准等），甲方有权要求乙方退还全部或部分培训费用，并按退还费用金额的50%向乙方支付违约金。若乙方违约行为给甲方造成其他直接损失，乙方应予以赔偿。

（3）若乙方因师资、设备、场地等自身原因导致培训服务中断或延期，且该情况非不可抗力导致，乙方应采取积极措施尽快恢复培训或退还相应比例的培训费用。具体退还比例根据中断或延期的时长及影响程度由双方协商确定，但最低不低于已发生费用金额的10%。

3.若违约方支付违约金后，守约方因违约行为仍遭受其他损失（包括但不限于直接经济损失、预期利益损失、为处理违约事宜而支付的合理费用等），违约方仍应承担赔偿责任。守约方有权要求违约方承担全部损失，包括但不限于合同履行后可获得的利益、合同履行过程中支出的费用等。

4.若任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币伍万元整（¥50,000.00），且违约方应承担因其违约行为给对方造成的全部损失。若该违约行为构成刑事犯罪，违约方还应承担相应的刑事责任。

5.本协议项下的违约金条款为补偿性条款，不构成甲方解除本协议的必要条件，但若乙方违约行为严重影响了本协议的根本目的（即提供合格培训服务），甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担本协议项下的全部违约责任。

6.若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商确定是否继续履行本协议或解除本协议。因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力的具体情况、影响范围、预计持续期限等信息。

3.双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力采取措施减少损失，并积极寻求替代方案以继续履行本协议。若不可抗力持续超过三十日，双方应协商是否解除本协议或调整协议内容。协商未果的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际履行情况结算。

4.因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担赔偿责任，已支付的费用（不包括因不可抗力产生的额外费用）根据实际履行情况予以退还或抵扣。若不可抗力仅导致部分条款无法履行，受影响条款应予以调整或删除，其他条款继续有效。

5.不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议，并就不可抗力期间产生的相关事宜进行协商处理。若协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。

第八条争议解决

1.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并积极寻求双方均能接受的解决方案。

2.若协商未能在本协议签订之日起三十日内达成一致，或任何一方在协商过程中明确表示拒绝协商，双方应将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼管辖地为乙方所在地有管辖权的人民法院，即XX省XX市XX区人民法院。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得因争议的解决而影响本协议的整体履行。

4.诉讼期间，双方应配合法院的审理工作，提供相关证据材料，并遵守法院的各项裁定和判决。若一方违反法院的裁定或判决，应承担相应的法律责任。

5.若双方在本协议履行过程中就争议解决方式达成书面补充协议，则以补充协议为准。但补充协议不得违反法律法规的强制性规定，且不得损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益。

6.争议解决期间，双方均应避免采取任何可能加剧争议或损害对方利益的行为，包括但不限于公开指责、泄露商业秘密、采取报复性措施等。双方应通过理性、合法的方式解决争议，维护良好的合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后三个工作日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过信函发送的通知，寄出后七个工作日视为送达。以书面形式通知任何一方，视为已有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改或补充本协议，任何未按书面形式作出的修改或补充均无效。

3.协议终止：本协议在以下任一情况下终止：

（1）本协议约定的履行期限届满且双方义务均已完成；

（2）双方协商一致同意终止本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行；

（4）一方严重违反本协议项下的义务，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除本协议；

（5）因甲方破产、解散或被吊销营业执照等原因，导致其作为合同主体资格丧失；

（6）因乙方破产、解散或被吊销营业执照等原因，导致其作为合同主体资格丧失。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不