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文档简介
安捷伦酒店协议书代码1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“安捷伦酒店管理(北京)有限公司”,法定代表人为张明,注册地址位于北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦B座1801室,联系电话甲方是一家专注于高端酒店管理服务的专业企业,拥有丰富的行业经验和管理团队。自2010年成立以来,甲方致力于为客户提供高品质的住宿体验和全方位的酒店管理解决方案。通过多年的发展,甲方已在北京、上海、广州等多个城市建立了分支机构,并与多家国际知名酒店品牌建立了战略合作关系。甲方在酒店管理领域的专业能力和市场声誉,为本次合作奠定了坚实的基础。
甲方的主要业务范围包括酒店投资、运营管理、品牌推广和客户服务。甲方通过引入先进的酒店管理理念和技术,不断提升服务质量和客户满意度。甲方与多家知名供应商和合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,确保酒店运营的顺畅和高效。此外,甲方还积极推动可持续发展战略,通过节能减排和绿色运营,实现经济效益和社会效益的双赢。
本次合作是甲方拓展业务范围和提升服务质量的重要举措。甲方希望通过与乙方的合作,引入新的酒店资源,优化服务流程,并扩大市场份额。甲方将充分发挥自身的管理优势和资源整合能力,为乙方提供全方位的支持和协助,确保合作的顺利进行。同时,甲方也将借助乙方的专业能力和市场影响力,进一步提升自身的品牌价值和服务水平。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“恒信酒店集团(深圳)有限公司”,法定代表人为李华,注册地址位于深圳市福田区深南大道2号恒信大厦1505室,联系电话乙方是一家集酒店投资、开发、运营和品牌管理于一体的综合性酒店集团,成立于2005年,总部位于深圳。乙方以“创新、品质、服务”为核心价值观,致力于为客户提供高品质的酒店体验和个性化的服务。
乙方在酒店行业拥有丰富的运营经验和市场资源,旗下拥有多家不同定位的酒店品牌,覆盖商务、度假、会议等多个细分市场。乙方通过精细化的管理和差异化的服务,赢得了市场的广泛认可。近年来,乙方积极拓展海外市场,先后在香港、澳门、新加坡等地建立了分支机构,并与中国多家知名企业达成了战略合作协议。乙方的品牌影响力和市场竞争力,为本次合作提供了有力的保障。
本次合作是乙方拓展业务范围和提升品牌影响力的重要机遇。乙方希望通过与甲方的合作,引入新的酒店资源,优化服务模式,并开拓新的市场领域。乙方将充分发挥自身的运营优势和品牌资源,为甲方提供全方位的支持和协助,确保合作的顺利进行。同时,乙方也将借助甲方的管理能力和市场影响力,进一步提升自身的品牌价值和运营效率。
双方在酒店管理领域的专业能力和市场资源互补,为本次合作奠定了良好的基础。甲方和乙方均具有丰富的行业经验、完善的管理体系和优质的市场资源,双方的合作将实现优势互补、互利共赢。通过本次合作,双方将共同打造高品质的酒店服务,提升市场竞争力,并为客户创造更大的价值。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确安捷伦酒店管理(北京)有限公司(以下简称“甲方”)与恒信酒店集团(深圳)有限公司(以下简称“乙方”)在酒店管理领域的合作目标、合作范围及双方责任,通过资源共享、优势互补,共同提升双方在酒店行业的市场竞争力,为客户提供高品质的酒店服务。本协议涉及的具体内容包括但不限于酒店资源的整合与开发、酒店运营管理模式的优化、品牌推广与市场营销的协同、客户服务体系的完善以及合作收益的分配等方面。双方将通过本协议的签订和履行,建立长期稳定的合作关系,共同推动酒店业务的持续发展。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有解释,下列术语具有以下含义:
1.“酒店资源”是指甲方或乙方拥有的酒店物业、品牌、客户资源、管理团队等与酒店运营相关的资产和权益。
2.“酒店运营管理”是指对酒店的前台服务、客房管理、餐饮服务、会议服务、设备维护等各项运营活动的计划、、指导和控制。
3.“品牌推广”是指通过市场营销、广告宣传、客户关系管理等方式,提升酒店品牌知名度和美誉度的活动。
4.“客户服务体系”是指为酒店客户提供的预订、入住、退房、投诉处理、个性化服务等全方位的客户服务流程和标准。
5.“合作收益”是指双方在合作过程中产生的直接或间接的经济收益,包括但不限于酒店经营利润、品牌授权费、管理费等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)权力:甲方有权对乙方的酒店运营管理进行监督和指导,确保合作项目的顺利进行;甲方有权根据合作需要,要求乙方提供相关的酒店资源和市场数据;甲方有权参与乙方的酒店品牌推广和市场营销活动,并享有相应的品牌收益。
(2)义务:甲方应按照本协议的约定,向乙方提供必要的酒店管理支持和资源协助;甲方应按时支付乙方应得的合作收益,并确保资金的合理使用;甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权,未经乙方同意,不得泄露或转让给第三方;甲方应配合乙方完成酒店运营管理的相关工作和任务,确保合作项目的顺利进行。
2.乙方的权力和义务
(1)权力:乙方有权对甲方的酒店管理服务进行监督和评估,确保服务质量符合标准;乙方有权根据合作需要,要求甲方提供相关的市场资源和品牌支持;乙方有权参与甲方的酒店运营管理项目,并享有相应的管理收益。
(2)义务:乙方应按照本协议的约定,向甲方提供必要的酒店资源和市场数据;乙方应按时支付甲方应得的合作收益,并确保资金的合理使用;乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,未经甲方同意,不得泄露或转让给第三方;乙方应配合甲方完成酒店品牌推广和市场营销的相关工作和任务,确保合作项目的顺利进行。
在合作过程中,乙方应严格遵守酒店行业的法律法规和服务标准,确保酒店运营的合法性和合规性;乙方应建立完善的客户服务体系,提升客户满意度和忠诚度;乙方应积极推动酒店管理的创新和优化,提升酒店的市场竞争力。同时,乙方应定期向甲方汇报酒店运营情况,并提供相关的市场分析和建议,帮助甲方更好地制定合作策略和运营计划。通过双方的共同努力,实现合作共赢的目标。
第四条价格与支付条件
双方同意,根据本协议的合作内容和具体项目,协商确定合作的价格及支付条件。甲方应向乙方支付的合作费用包括但不限于酒店管理费、品牌使用费、市场推广费等,具体费用标准和支付方式由双方在附件中详细约定。支付方式应为银行转账,甲方应在每个支付周期结束后[具体天数,例如:10]个工作日内,根据双方确认的结算报表,将应支付的费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后,按照本协议的约定提供相应的服务或资源。任何一方变更银行账户信息,应提前[具体天数,例如:5]个工作日书面通知对方,否则由此造成的延迟支付不构成违约。支付过程中产生的银行手续费由[约定承担方,例如:甲方]承担。
第五条履行期限
本协议的有效期限为[具体年限,例如:五]年,自双方签署本协议之日起生效。协议期满前[具体月份,例如:三个月],若双方均未提出书面解除意向,本协议自动续延[具体年限,例如:一]年。双方可根据实际需要,在本协议有效期内协商变更合作期限或具体合作内容,并签署补充协议。关键时间节点包括:每年[具体日期或月份]为合作项目的年度评估时间,双方应在此期间完成上一年度的结算和审计;每半年为合作进展的常规回顾时间,双方应就合作效果进行沟通并调整策略。任何一方未能按时履行关键时间节点的义务,应承担相应的违约责任。
第六条违约责任
1.若甲方未按本协议第四条的约定按时足额支付费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,例如:万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:三十]日,乙方有权暂停提供服务或解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的全部损失,包括但不限于乙方为追讨欠款产生的律师费、诉讼费等。
2.若乙方未按本协议约定提供符合标准的酒店管理服务或资源,导致甲方利益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应相当于该次服务或资源费用的[具体比例,例如:两倍],但最高不超过[具体金额或比例限制]。若损失超过赔偿金额,乙方仍需补足差额。
3.若任何一方泄露本协议项下的对方商业秘密或知识产权,给对方造成直接经济损失的,应全额赔偿损失,并支付[具体金额或倍数]的违约金。违约金不足以弥补损失的,损失方有权进一步追偿。
4.若任何一方单方面解除本协议,除承担前述违约责任外,还应向对方支付相当于本协议未履行部分总价款[具体比例,例如:百分之十]的违约金。因不可抗力导致解除的除外。
5.本协议所称“损失”包括直接经济损失、预期利益损失以及为处理违约事宜支付的合理费用。双方应保留违约证据,并在违约发生后[具体天数,例如:十]日内书面通知对方,否则违约方有权主张对方放弃追究其违约责任。
6.若因一方违约导致第三方依据本协议提起诉讼或仲裁的,违约方应承担全部诉讼费、仲裁费及对方因此支付的律师费等合理费用。双方应积极配合解决违约问题,避免争议扩大。对于轻微违约行为,非违约方可选择要求对方限期改正,给予合理的宽限期[具体天数,例如:十]日,宽限期内的改正不视为违约。
7.若违约行为构成犯罪的,违约方应依法承担刑事责任,并继续履行民事责任。双方同意,违约金或赔偿金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失,包括但不限于利润损失、商誉损失等。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行超过[具体天数,例如:三十]日的,视为对履行义务的实质性影响。
2.责任免除:遇不可抗力事件的一方应在事件发生后[具体天数,例如:五]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道等。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并在事件消除后尽快恢复履行。若不可抗力事件持续超过[具体天数,例如:六十]日,双方均有权单方面解除本协议,已产生的费用按实际履行比例结算。不可抗力事件消除后,双方应重新评估合作可行性,必要时修订本协议相关条款。
3.不可免责情形:若一方在不可抗力事件发生后未采取合理措施导致损失扩大,或利用不可抗力事件规避责任的,仍应承担相应责任。双方应确保不可抗力条款的适用符合相关法律规定,避免条款内容违反强制性法律规定。
第八条争议解决
1.争议解决方式:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择具体地点,例如:甲方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决,或提交至[选择具体仲裁机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
2.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。双方在争议解决过程中应遵守法律程序,并提交真实、完整的证据材料。
3.争议前置程序:若选择仲裁方式,争议提交仲裁前,任何一方不得单方面向法院提起诉讼;若选择诉讼方式,诉讼期间双方应停止执行可能使争议复杂化或扩大的行为,并继续履行本协议非争议部分。
4.专属管辖:双方确认,本协议争议解决条款具有可分割性,若部分条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应将争议解决事项提交至协议约定的管辖机构,避免多头诉讼或管辖争议。任何一方在争议解决前单方面采取的法律行动,若未得到对方事先书面同意,其效力可能受到对方挑战。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关的通知、请求、要求或其他通讯,均应采用书面形式(包括信函、传真、电子邮件等),并发送至本协议首页载明的地址或联系方式。邮件通知以“已发送”状态视为送达,信函以寄出后[具体天数,例如:三]个工作日视为送达,传真以发送成功回执视为送达。若一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:十]日书面通知对方。任何一方收到通知后,应在合理期限内作出回复或采取行动。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。口头协议或备忘录形式的变更无效,除非能提供充分证据证明双方真实意愿。
3.终止条件:除本协议另有约定外,双方可在履行期限届满前书面通知对方终止本协议,通知发出后[具体天数,例如:三十]日视为终止。若因一方严重违约(如支付违约金后仍未纠正、泄露商业秘密等),守约方有权立即单方面解除本协议,并要求违约方承担相应责任。协议终止后,双方应在[具体天数,例如:十五]日内完成财产返还、结算等工作,并遵守保密、竞业限制等约定义务。
4.不可分割性:本协议各条款互为关联,任一条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应确保本协议内容完整、明确,避免矛盾或歧义。若条款存在冲突,以最后签署的版本或补充协议为准。
5.代理:双方授权代表在本协议项下的签署和履行具有完全的代理权,其行为对双方具有法律约束力。任何一方变更授权代表,应提前[具体天数,例如:五]日书面通知对方。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于《合作项目清单》、《价格明细
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