物业商铺入住管理协议书

物业商铺入住管理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，合法拥有位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦内的一处物业商铺，该商铺建筑面积约为XX平方米，符合国家相关法律法规及城市规划要求，现甲方拟将该商铺出租或委托乙方进行管理运营。

乙方作为XX商业管理有限公司，具备专业的商业管理经验和资质，能够为该商铺提供全面的租赁管理、物业维护、市场营销及客户服务。基于双方在商业合作领域的良好信誉及共同利益，经友好协商，甲方同意将上述物业商铺出租或委托乙方进行管理，乙方同意接受甲方的委托并履行相关义务。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成本协议，以明确双方的权利与义务，保障合作顺利进行。本协议的签订及履行，旨在建立长期稳定的合作关系，实现物业商铺的商业价值最大化，并促进双方共同发展。协议内容涵盖当事人信息、定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等，各条款内容相互关联，构成完整的权利义务体系，对双方具有法律约束力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物业商铺租赁及管理合作中的权利与义务，确保商铺能够按照商业运营需求顺利出租并有效管理。协议范围包括但不限于：商铺的租赁推广、租赁谈判与签约、租金及费用收取、商铺日常维护与保养、市场营销活动、客户关系管理、安全秩序维护、以及双方约定的其他管理服务事项。具体涉及商铺租赁信息的发布、潜在租户的筛选与接待、租赁合同的签订与履行监督、商铺设施设备的维护申请与跟进、物业管理服务的执行与监督、以及相关经营数据的分析与报告等。通过本协议的履行，甲方旨在通过乙方的专业服务提升商铺出租率及运营效益，乙方则通过提供优质服务获取相应报酬，双方共同促进商铺的商业价值实现。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“物业商铺”指位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦内，建筑面积约为XX平方米的商业用房，具体位置及范围以产权证明文件及附件为准。

“租赁管理”包括商铺租赁信息的收集、发布、潜在租户的接待与评估、租赁合同的谈判与签订、租金及押金的收取与管理等。

“物业管理”指商铺的日常清洁、安保、设施设备维护、以及根据本协议约定提供的其他与商铺运营相关的管理服务。

“服务费用”指乙方根据本协议约定提供租赁管理及物业管理服务而应收取的报酬，具体计算方式及支付条件以本协议第八条约定为准。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定履行租赁管理及物业管理服务，并对乙方的服务进行监督与评估。

(2)甲方有权审查乙方提交的租赁管理报告及物业管理服务记录，确保服务内容符合本协议要求。

(3)甲方应向乙方提供商铺的完整资料，包括产权证明、建筑图纸、现有设施设备清单等，以便乙方开展服务工作。

(4)甲方应按照本协议约定及时支付乙方服务费用，如有异议应及时提出并协商解决。

(5)甲方负责处理商铺租赁及管理过程中的重大决策，如租赁价格确定、租户筛选标准等，并授权乙方在其权限范围内执行。

(6)甲方应确保商铺符合国家法律法规及消防安全要求，并对因产权问题导致的纠纷承担全部责任。

(7)甲方应配合乙方进行市场营销活动，提供必要的宣传资料及场地支持。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付。

(2)乙方应组建专业的租赁管理及物业管理团队，配备必要的人员及设备，确保服务质量符合行业标准。

(3)乙方应制定详细的租赁推广方案，通过多种渠道发布商铺租赁信息，包括线上平台、行业媒体、线下推介等，力争在约定时间内完成租赁目标。

(4)乙方应负责潜在租户的接待、评估及背景，筛选符合条件的租户并向甲方推荐，租赁谈判及合同签订应由甲方主导完成。

(5)乙方应建立规范的租赁管理流程，包括合同签订后的押金收取、租赁期限的监督、续租或解约的协调等，确保租赁权益得到保障。

(6)乙方应负责商铺的日常物业管理，包括但不限于：每日清洁消毒、公共区域绿化养护、设施设备巡检与报修、消防安全检查、以及根据甲方需求提供的其他增值服务。

(7)乙方应建立客户服务机制，及时响应租户需求，处理投诉及纠纷，维护良好的商业秩序。

(8)乙方应定期向甲方提交租赁管理报告及物业管理服务报告，内容包括租赁进度、市场分析、费用支出、服务记录等，接受甲方的监督。

(9)乙方应妥善保管商铺及租户资料，确保信息安全，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。

(10)乙方应遵守国家法律法规及商业道德，不得利用职务之便谋取不正当利益，如发现违规行为应及时纠正并承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用，具体包括租赁管理费和物业管理费。租赁管理费按照租赁合同总价的一定比例收取，具体比例及计算方式由双方在附件中详细约定；物业管理费按照建筑面积及市场标准确定，具体金额由双方协商并在本协议中明确。

2.支付方式：服务费用应通过银行转账方式支付，甲方应在收到乙方开具的合法发票后十日内将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应提供相应的发票及服务明细清单，甲方有权对支付金额及服务内容进行核对。

3.支付时间：首期服务费用应在本协议生效后十五日内支付，后续服务费用按照季度或半年结算，具体支付节点根据租赁管理进度及物业管理实际发生情况确定。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的百分之十。

4.调整机制：如市场行情或服务内容发生重大变化，双方可协商调整服务费用，调整方案应以书面形式确认。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。

2.关键时间节点：

(1)租赁推广期：自本协议生效之日起六个月内，乙方应完成商铺的租赁推广工作，并至少获得两名符合条件的潜在租户。

(2)租赁签约期：自租赁推广期结束之日起三个月内，乙方应协助甲方与至少一名潜在租户完成租赁合同签订。

(3)物业管理启动期：自租赁合同签订之日起五日内，乙方应正式接管商铺，并开始提供物业管理服务。

(4)临时中止：如遇不可抗力事件，双方可协商中止协议履行，中止期间不计算在协议有效期内。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金。

(2)甲方未按约定提供商铺资料或配合乙方开展市场营销活动，导致乙方工作延误或损失，甲方应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失的三倍。

(3)甲方擅自变更或解除租赁合同，造成乙方已产生的服务费用无法收回或产生额外成本，甲方应赔偿乙方全部损失，包括但不限于前期投入及预期收益。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定履行租赁管理义务，导致商铺空置时间超过六个月，或未能按期完成租赁目标，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并按未完成部分的百分之五十支付违约金。

(2)乙方提供物业管理服务不符合行业标准或造成租户财产损失，应承担全部赔偿责任，包括维修费用、赔偿金等，甲方有权要求乙方赔偿全部损失并解除协议。

(3)乙方泄露商铺或租户资料，给甲方或租户造成经济损失，应赔偿全部损失并支付违约金，违约金金额不超过泄露行为所造成的直接经济损失的两倍。

(4)乙方擅自将服务费用用于其他用途或挪作他用，经甲方书面通知后仍未纠正，甲方有权解除协议并要求乙方退还全部服务费用及违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总价款的百分之二十，如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方应在收到通知后十日内纠正违约行为，逾期未纠正的，守约方有权解除协议并要求违约方承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、瘟疫疫情以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务时，应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但双方另有约定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务。

4.协议解除：如不可抗力持续超过三十日，双方可协商解除本协议，已产生的服务费用应根据实际履行情况按比例退还，多退少补。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致一方人身或财产损害的，受伤方应自行承担相应责任，双方互不承担责任，但有过错的除外。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期间协议继续履行。

2.调解程序：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商业纠纷调解中心）进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁程序：调解不成的，或双方直接选择仲裁的，应提交XX国际经济贸易仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼程序：如双方未选择仲裁，任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼，法院将依法审理并作出判决。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，仲裁或诉讼过程中产生的费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

6.专属管辖：本协议签订后，双方不得就本协议内容向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁，但法律规定或双方书面同意的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或未签署的书面文件均不构成协议变更。

3.终止条件：除本协议另有约定外，双方可协商终止本协议，或因一方严重违约导致协议目的无法实现而由守约方解除。协议终止后，乙方应在十日内完成工作交接，甲方应结清所有应付费用。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密严格保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。

5.独立履行：双方应独立履行各自义务，乙方的行为不得干预甲方的正常经营，甲方的行为不得妨碍乙方的服务开展。

6.不可分割性：本协议各条款应视为一个整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于：《物业商铺资料清单》、《租赁管理方案》、《物业管理服务标准》、《服务费用明细表》，均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解