专升本管理学习题及答案

专升本管理学习题及答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.作业计划通常不具备以下哪种属性()。A、可重复性B、独立性C、个体性D、较大的刚性正确答案：B答案解析：作业计划通常针对具体个体，具有个体性；通常是重复执行的，具有可重复性；且执行时往往具有较大刚性。而独立性并不是作业计划通常具备的属性，它更多是长期战略或整体规划等层面所强调的，作业计划往往是基于整体目标下的细化安排，依赖于整体框架，不具备独立性。2.以下不属于控制标准的基本要求的是（）。A、前瞻性B、一致性C、可行性D、简单性正确答案：D3.“建立的标淮既要符合现时的需要,又要与未来的发展相结合”,这句话描述的是控制标准的（）要求。A、前瞻性B、简明性C、适用性D、一致性正确答案：A答案解析：前瞻性要求控制标准既要满足当下实际情况，又要考虑未来发展趋势，题干描述符合前瞻性的特点，所以选A。4.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予（）。A、能力远远低于要求的人B、能力略低于任务要求的人C、能力远远高于任务要求的人D、能力略高于任务要求的人正确答案：B答案解析：当员工能力略低于任务要求时，他们会因为面临一定挑战而激发内在的积极性，努力提升自己去完成任务。若能力远远高于任务要求，可能会觉得工作缺乏挑战性而失去兴趣；能力远远低于要求则可能因无法胜任而产生挫败感，都不利于激发内在积极性。能力略高于任务要求虽然也能完成任务，但积极性激发程度可能不如略低于任务要求的情况。5.以下关于霍桑试验的说法正确的是（）。A、美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验B、美国著名教授霍桑做的一次试验C、美国著名教授在霍桑镇做的一次试验D、美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验正确答案：A答案解析：霍桑试验是美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验。该试验原本是想考察工作环境等因素对生产效率的影响，但最终发现了工人的心理因素、人际关系等对生产效率有着更为重要的作用，为后来的行为科学研究奠定了基础。6.（）是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为而造成的。A、静态风险B、投机风险C、动态风险D、纯粹风险正确答案：A答案解析：静态风险是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为而造成的。动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险。纯粹风险是指只有损失机会，而无获利可能的风险。投机风险是指既有损失机会又有获利可能的风险。7.从技术创新角度来看,（）主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。A、创新对象的选择B、创新水平的选择C、创新基础的选择D、创新方式的选择正确答案：A答案解析：创新对象的选择主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。对创新对象进行选择，确定是在材料、产品、工艺还是手段等方面进行创新，从而推动技术创新在不同维度展开。8.福特汽车公司的创始人亨利·福特为了扩大生产能力而创造性地实行了什么?（）A、计件工资B、流水生产线C、标准化的操作方法D、计件奖励工资正确答案：B答案解析：亨利·福特为扩大生产能力创造性地实行了流水生产线。流水生产线极大地提高了生产效率，使得汽车生产能够大规模、高效率地进行，降低了生产成本，推动了汽车工业的发展。计件工资是一种薪酬计算方式；计件奖励工资是在计件工资基础上的一种激励形式；标准化的操作方法是泰勒提出的科学管理原理中的内容，虽然与生产效率提升有关，但不是福特创造性实行的流水生产线。9.下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。A、成员的自我管理能力B、组织的可控性C、政策的统一性D、组织成员的决策参与度正确答案：D答案解析：影响组织分权程度的因素包括政策的统一性、成员的自我管理能力、组织的可控性等。组织成员的决策参与度不是影响组织分权程度的直接因素。10.高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用?（）。A、调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用正确答案：A答案解析：双因素理论中，激励因素是指能让员工产生工作满意感、激发工作积极性的因素，多与工作本身的性质有关。选项A调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计，这涉及到工作本身的丰富化和成就感，属于激励因素，能对老王起到激励作用；选项B调整工资水平和福利措施属于保健因素，只能消除员工的不满，不能直接激励员工；选项C给老王配备性能更为先进的个人电脑只是工作条件的改善，也属于保健因素。所以最能对老王工作起到激励作用的是选项A。11.组织文化的特征不包括（）。A、系统性B、独特性C、融合性D、绝对性正确答案：D答案解析：组织文化具有独特性，不同组织有其自身特色的文化；具有融合性，会融合多种元素；具有系统性，是一个有机的整体。而组织文化是相对的，不是绝对的，会随着组织内外部环境的变化而变化，所以不包括绝对性。12.以下不属于组织变革影响因素中的认知与心理因素的是（）。A、评价差异B、缺乏信任C、认知情性D、缺乏了解正确答案：B13.控制工作得以展开的前提是（）。A、建立控制标准B、明确问题性质C、采取矫正措施D、分析偏差原因正确答案：A答案解析：控制工作得以展开的前提是建立控制标准。没有标准，就无法衡量实际工作与预期目标的差异，后续的分析偏差原因、采取矫正措施等控制工作也就无从谈起。明确问题性质是在发现偏差之后进一步深入探究的内容，不是控制工作展开的前提。14.下列关于管理的论述()是不正确的。A、管理的载体是组织,对象是资本和人力资源B、管理的本质是分配、协调活动或过程C、管理的职能是计划、组织、领导、控制和创新D、管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的正确答案：A答案解析：管理的对象是组织资源和组织活动，而不只是资本和人力资源，所以选项A论述不正确。管理的本质是分配、协调活动或过程，管理职能包括计划、组织、领导、控制和创新，管理目的是实现既定目标，这些论述都是正确的。15.以技术创新过程评价为基础,陈劲提出了一个模型,模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。该模型是（）。A、技术创新分析模型B、技术创新审计模型C、技术创新测量模型D、技术创新评估模型正确答案：B16.组织文化建设的出发点和归宿是（）。A、组织目标或宗旨B、作风及传统习惯C、行为规范和规章制度D、共同的价值观正确答案：A答案解析：组织目标或宗旨是组织文化建设的出发点和归宿。它贯穿于组织文化建设的全过程，其他方面如共同的价值观、作风及传统习惯、行为规范和规章制度等都是围绕组织目标或宗旨展开的，是为了实现组织目标或宗旨服务的。17.随着环境不确定性的增加,组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式:一是充分发挥非正式组织的作用;二是（）。A、加强纵向沟通B、加强横向沟通C、增强成员的自我管理能力D、增加管理幅度正确答案：B答案解析：非正式组织可在一定程度上增强组织柔性，加强横向沟通同样有利于组织更好地应对环境变化带来的不确定性，促进信息流通和协同合作，也是增强组织结构柔性的重要方式。而加强纵向沟通主要侧重于上下级之间的信息传递；增加管理幅度会影响组织的管理层次和控制幅度；增强成员的自我管理能力相对比较片面，不如加强横向沟通对增强组织结构柔性的作用直接和全面。18.科学管理理论的中心问题是（）。A、计件工资制B、职能工长制C、提高劳动生产率D、作业标准化正确答案：C答案解析：科学管理理论的创始人是泰勒，其中心问题是提高劳动生产率。他认为通过科学的方法来确定工作标准、改进工作流程等，可以极大地提高工人的劳动效率，从而增加企业的产出和效益。作业标准化是实现提高劳动生产率的手段之一；计件工资制是激励工人提高劳动生产率的薪酬方式；职能工长制是一种管理组织形式。这些都是围绕提高劳动生产率这一中心问题展开的具体措施。19.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是（）的强化方式。A、忽视B、负强化C、正强化D、惩罚正确答案：B答案解析：负强化是指通过撤销或减弱某种不愉快的刺激来增加行为出现的概率。该企业通过扣发奖金（不愉快刺激）来消除员工迟到现象，即员工为了避免扣发奖金这种不愉快刺激而减少迟到行为，属于负强化。20.以下不是组织用以确定标准的方法的是（）。A、会计分析法B、工程方法C、统计计算法D、经验估计法正确答案：A答案解析：会计分析法通常不是组织确定标准的主要方法。组织确定标准常用的方法有统计计算法，它通过对大量数据进行统计分析得出标准；经验估计法，凭借过往经验来预估标准；工程方法，依据工程技术等方面的原理来制定标准。而会计分析法主要侧重于财务数据等方面的分析，并非确定一般标准的常用方式。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.控制的目的是（）。A、显示领导权威B、打破现状C、考察人员工作情况D、维持现状正确答案：BCD2.从用人部门可以收集到（）等人员招聘信息A、岗位评价B、社会福利C、空缺职位D、岗位描述E、任职资格正确答案：CDE答案解析：空缺职位是用人部门能提供的最基础的招聘信息之一，明确需要招聘的岗位；岗位描述能详细说明该岗位的工作内容、职责等；任职资格则规定了胜任该岗位所需的条件，这些都可以从用人部门收集到。而社会福利一般由人力资源部门或公司统一规定并传达，岗位评价通常由专门的人力资源或评估机构进行，用人部门较少直接涉及这两项内容。3.领导效果的影响因素（）。A、领导环境B、领导制度C、领导机制D、被领导者E、领导者正确答案：ADE答案解析：领导效果的影响因素主要包括领导者、被领导者和领导环境。领导者的领导风格、能力等会对领导效果产生重要影响；被领导者的素质、态度和行为等也会影响领导目标的实现程度；领导环境如组织文化、工作条件等同样制约着领导效果。而领导机制和领导制度不属于领导效果的直接影响因素。4.沟通联络的原则有（）。A、完整性原则B、互补性原则C、战略上使用非正式组织的原则D、效率性原则E、明确的原则正确答案：ACE5.企业中绩效管理的参与者是（）A、企业的外部客户B、被考核者本人C、被考核者的上级D、被考核者的同事E、被考核者的下级正确答案：BCDE6.（）都是应用了最佳控制原理进行决策和管理。A、用最小费用来控制生产批量B、用最低成本来控制生产规模C、用最大利润率控制投资D、用最短路程控制运输路线正确答案：ABCD答案解析：最佳控制原理强调在各种情况下寻求最优的控制策略以实现特定目标。选项A中用最小费用控制生产批量，目的是在生产过程中使费用最小化；选项B用最低成本控制生产规模，是为了优化生产规模降低成本；选项C用最大利润率控制投资，追求投资回报的最大化；选项D用最短路程控制运输路线，可提高运输效率降低运输成本。这些都是在不同场景下应用最佳控制原理进行决策和管理，以达到最优效果。7.古典管理理论是指（）。A、管理科学理论B、行政组织理论C、决策论D、科学管理理论E、管理过程理论正确答案：BDE答案解析：古典管理理论主要包括科学管理理论、管理过程理论和行政组织理论。科学管理理论着重提高劳动生产率，由泰勒提出；管理过程理论强调管理的职能和过程，代表人物是法约尔；行政组织理论关注行政组织的结构、职权等，以韦伯为代表。而管理科学理论侧重于运用数学等方法进行管理决策，决策论也是关于决策的理论，它们不属于古典管理理论范畴。8.内容型激励理论是着重研究需要的内容和结构以及它们推动人们的行为理论,属于这一类激励理论的有（）。A、马斯洛的需要层次理论B、奥德弗的ERG理论C、麦克利兰的成就需要论D、费罗姆的期望理论E、赫茨伯格的双因素理论正确答案：ABCE答案解析：马斯洛的需要层次理论将人的需要分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要五个层次；奥德弗的ERG理论提出了生存、关系、成长三种需要；麦克利兰的成就需要论强调成就需要、权力需要和亲和需要；赫茨伯格的双因素理论区分了激励因素和保健因素。这些都属于内容型激励理论。而费罗姆的期望理论属于过程型激励理论，主要研究人们在追求目标过程中的认知、判断和决策等心理过程。9.管理的艺术性强调()。A、管理的实践性B、管理者应具有一定素质C、管理的普遍性D、管理的多变性E、运用管理原理的随机制宜性正确答案：AE10.（）属于双因素理论中的激励因素。A、安全B、工作本身C、提升D、责任E、薪水正确答案：CD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性,而忽视了精足个体低层次需要的意义。（）A、正确B、错误正确答案：A2.层级结构是对企业在组织活动中的关系和行为的规范。（）A、正确B、错误正确答案：B3.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。（）A、正确B、错误正确答案：A4.波兰尼将知识划分为显性知识和隐性知识两种。（）A、正确B、错误正确答案：A5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。()A、正确B、错误正确答案：A6.法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。（）A、正确B、错误正确答案：A7.计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。()A、正确B、错误正确答案：A8.企业战略创新的永恒目标就是进行战略革命,打破旧的行业规则,确立新的行业规则。()A、正确B、错误正确答案：A9.群体决策更容易导致妥协。()A、正确B、错误正确答案：A10.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）A、正确B、错误正确答案：B11.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色,也是管理者权力最明显的表现。（）A、正确B、错误正确答案：B12.人员配备是现代组织进行人才建设的基础,关系到组织的长远发展。（）A、正确B、错误正确答案：A13.勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。（）A、正确B、错误正确答案：A14.根据领导行为连续统一体理论,领导方式无所谓正确与错误,关键是适当。（）A、正确B、错误正确答案：A15.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。（）A、正确B、错误正确答案：B16.需要层次理论认为,人类有五种需要,这些需要有的是生来就有的,有的是经过后天学习得到的。（）A、正确B、错误正确答案：B17.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2~3小时,参加人7~8人为宜。（）A、正确B、错误正确答案：B18.国际标准化组织在1998年发布的ISO31000:1998风险管理系列