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文档简介

单场景智能运维,传统ML 串并联智能运维,可视,可决策

变更命令分级智能识别变更人员匹配度评估安全生产自动稽查变更风控驾驶舱

运维智 运维

运维数

运维智能决 运维算

运维小模型 运维数 运 KPI,告警,日 KPI,告警,日数 变更数

聚焦高门槛,高价值,高人力场景,拥抱大模型提升故障处理:2000+,平均参与人数10+(非自愈 事件处理:10000+,月均参与人 2运维Copilot 4流 云服务故规 模式AI荐 sop运维CopilotCloudCopilotCloudCopilotSkill知识管理增强RAG

真实 真实事 检索行 收

效果:1个月完成运维领域10+运维语料数据集的建设,语料质量(知识湖)(知识湖 查询告 查询指标 关键字/正

事件知识问答 故障处理

默认运维运维从65%提升至

查 变 告 关键点一:结合提示词工程实现问题标准化和分类改写,明确检索意

搜索召 精 模型作

运维流 规

知识解 切

(知识湖(知识湖为什么云主机被释放为什么云主机被释放效果:问题理解准确率:50%+提升至80%+,AI答准率:30%+提升至1

案例:结合编排框架实现运维故障总结分析概要1效果:运维使用人群

模式三:统一运维助手结合人机协同,基于LLM和AIAgent构建运维数字助理驱动运维智能 优>编排框架>CopilotStack>产品集成应用>数据化运营端到端构建运维全面人效提升-运维全面人效提升-

运维Tool监控变更 1 3运维计划管行 5

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