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文档简介

办公区域整洁卫生评估工具表一、适用范围与应用场景本工具表适用于各类企业、事业单位、创业园区等办公环境的整洁卫生评估工作,具体场景包括:日常巡检:行政或后勤部门定期对各办公区域进行卫生检查,保证日常维护达标;专项评比:企业内部开展“文明办公区”“整洁科室”等评选活动,量化评估各区域卫生状况;新区域验收:新办公场地投入使用前,对照标准检查是否达到卫生使用要求;第三方审计:接受外部机构(如物业、认证公司)对办公环境规范的审核检查。二、详细操作流程(一)评估前准备明确评估范围与标准根据办公区域类型(如开放式办公区、独立办公室、会议室、茶水间、走廊等),确定本次评估的具体区域边界;参照本工具表“评估表模板”中的评估标准,结合企业内部《办公环境管理规范》细化评分细则(如“桌面杂物”是否包含个人物品、“垃圾清理”频次要求等),保证标准统一、可执行。组建评估小组小组建议由3-5人组成,包括行政/后勤负责人(组长)、各部门代表(如员工代表、各科室负责人)、保洁主管(如有);提前对小组成员进行培训,明确评估流程、评分标准及记录要求,避免主观判断差异。准备评估工具准备纸质版评估表(或电子版表格)、笔、相机/手机(用于问题拍照留证)、计时器(控制单区域评估时长);若涉及匿名评估,可提前发放“员工卫生满意度问卷”作为补充参考。(二)现场评估实施区域划分与路线规划按功能分区逐项检查(如先查个人办公区,再查公共区域),避免遗漏;每个区域评估时间建议控制在5-10分钟,保证检查细致且高效。逐项检查与记录对照评估表中的“评估项目”和“评估标准”,现场逐一核对,对不符合标准的项记录“扣分情况”,并注明具体问题(如“桌面有3个未清理的快递盒”“茶水间垃圾桶满溢”);对典型问题进行拍照(照片备注区域名称及问题点),作为整改依据;若存在“不适用”项(如某办公区无绿植),在“备注”栏说明并跳过该评分项。现场沟通与确认检查过程中,可与该区域负责人或员工简要沟通,知晓卫生维护难点(如“文件较多难以归档”“清洁工具不足”),便于后续整改;评估完成后,请区域负责人在评估表上签字确认(电子版可发送邮件或OA系统确认),保证结果客观公正。(三)结果统计与分析数据汇总汇总各区域得分,计算“总分”(满分100分)及“单项平均分”(如“桌面整洁”项各区域平均得分);对扣分项进行分类统计(如“文件管理”类扣分占比、“垃圾清理”类扣分占比),识别高频问题。问题分析与报告撰写《办公区域卫生评估报告》,内容包括:评估概况(时间、范围、参与人员)、各区域得分排名、主要问题清单(含照片)、改进建议;对得分低于80分的区域,标注“重点整改对象”,要求提交《整改计划》(含整改措施、责任人、完成时限)。(四)整改与复查反馈与整改将评估报告及整改计划发送至各部门负责人,要求在规定时限内完成整改(一般不超过7个工作日);行政/后勤部门跟踪整改进度,对未按时整改的区域进行提醒。复查与闭环整改期限结束后,评估小组对重点整改区域进行复查,确认问题是否解决;复查结果纳入下一轮评估评分,形成“检查-整改-复查-提升”的闭环管理。三、办公区域整洁卫生评估表(模板)序号评估项目评估标准分值扣分情况备注(问题描述/照片编号)1桌面及个人区域1.桌面无与工作无关杂物(如零食、个人化妆品、快递盒等);2.文件、文具摆放整齐,无堆积;3.电脑、台灯等设备无灰尘,线缆捆绑有序。202文件资料管理1.公文、资料分类归档,放入文件柜或文件夹,散落文件≤2份;2.过期文件及时清理或回收,无随意丢弃;3.文件柜顶部无杂物堆放。153垃圾与清洁用品1.垃圾桶内垃圾不超过2/3,无溢出现象;2.垃圾袋及时更换,垃圾桶内外清洁无污渍;3.清洁工具(如抹布、拖把)定点存放,保持干燥整洁。154公共区域(走廊)1.走廊地面无纸屑、杂物、积水;2.消防通道、安全出口无障碍物;3.墙面、门窗无污渍、涂鸦。155公共区域(会议室)1.会议桌椅摆放整齐,无残留物品(如水杯、便签纸);2.白板/投影仪设备清洁,无笔迹残留;3.空调、饮水机等设备表面无灰尘。106公共区域(茶水间)1.操作台面清洁,无咖啡渍、茶水残留;2.微波炉、冰箱内部无异味、过期食物;3.咖啡机、饮水机滤芯等按规定更换。107办公设备与环境1.电脑键盘、鼠标无灰尘、碎屑;2.打印机、复印机周边无废纸堆积;3.绿植叶片无积尘,枯枝黄叶及时清理。108安全与秩序1.私人电器(如电暖器)符合安全规范,无违规接线;2.下班后关闭非必要电源(电脑、显示器等);3.重要文件、贵重物品妥善保管。5合计100评估区域:评估人:评估日期:被评估区域负责人签字:四、使用过程中的关键提示评估标准统一化评分前需明确“杂物”“堆积”等模糊概念的具体标准(如“桌面仅允许放置电脑、笔筒、当前文件3类物品”),避免不同评估员尺度不一;可制作“评估标准参考图”(如“桌面整洁标准样图”“垃圾桶清洁标准样图”),供现场对照。客观公正记录扣分时需有明确依据,避免主观臆断(如“桌面杂乱”需具体说明“有2个未拆封的快递盒及1个吃剩的早餐袋”);对“可整改问题”(如地面有纸屑)与“需长期管理问题”(如文件分类习惯)分类标注,便于针对性跟进。及时反馈与沟通评估结果需在3个工作日内反馈至相关部门,避免问题积压;对扣分较多的区域,评估小组可组织“现场沟通会”,共同分析原因并制定改进方案,避免员工抵触情绪。定期优化评估表每季度收集评估过程中的反馈(如“某标准不适用于实际工作”),结合企业办公环境变化(如新增共享办公区)调整评估项目及标准,保证工具表持续有效。结合奖惩机制将评估结果与部门绩效、员工评优挂钩(如季度平均分前3名的部门给予“文明办公区”称号及奖励,连续2次低于

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