财务机器人应用对大学生就业影响研究

PAGE财务机器人应用对大学生就业影响研究中文摘要国民经济和科技的快速发展使得人民的生活出现了巨大的变化,以前从未出现过的"人工智能"也在生活中频繁出现。比如家用的“扫地机器人”、“天猫精灵”、阿里园区的“配送机器人小G”无一不显示着科技使我们的生活变得更加舒适简洁。而人工智能和各学科之间的碰撞也使得传统的财务工作方式发生前所未有的变化。财务机器人的产生为传统财会行业的工作模式注入了鲜活的动力，使财务工作变得更加高效便捷的同时也对财会从业人员的知识能力和专业素养提出了更高的要求。本文以人工智能的发展为背景，介绍了财务机器人的产生与发展，同时根据调查研究表明大学生对财务机器人的了解现状，延伸出现阶段对大学生就业的冲击和影响，最后从大学生自我知识能力的提高和高校教育方面给出应对措施。关键词：财务机器人、就业、高校教育

目录TOC\o"1-3"\h\u25789一、绪论 121341（一）选题背景 15892（二）研究意义 127753（三）国内外研究状态 1241531．国外研究现状 1308762．国内研究现状 117994二、财务机器人的产生与发展 2464（一）财务机器人概述 213248（二）财务机器人的优缺点 2148061．财务机器人的优点 2142272．财务机器人的缺点 39036三、财务机器人对大学生就业影响现状 312933（一）大学生对财务机器人的了解程度分析 318974（二）财务机器人的应用对大学生就业影响的实证研究 415931四、人工智能背景下大学生就业发展策略 520766（一）全面认知，树立大局观 610998（二）主动转型，加快成长为复合型人才 61371（三）学会角色转换，追求终生学习 68213（四）高校转变人才培养方案，顺应时代发展 627927五、结束语 77595参考文献 814226致谢 9PAGE10绪论选题背景近年来，“人工智能”成了大家追捧的新词，“人工智能”和各个领域碰撞都会产生让人惊喜不已的火花，在与会计学科的碰撞和融合中，人工智能的发展催生出的财务机器人马上就成为了热点。2017年德勤智能机器人正式上岗，在增值税发票管理方面花费的时间仅是财务人员的四分之一、开票效率提升了75%。由于机器人可以一天超长待机的工作，这样预计会计从业人员人数会大幅减少，岗位竞争压力会越来越大。世界经济论坛（WEF）曾有过讨论，由于人工智能的应用，到2020年，全球工作岗位数量可能比现在减少700万左右；这一个个的例子无时无刻不在提醒着我们，在科技水平不断提高的背景下，会计行业从业人数的减少已成趋势。研究意义哈格（Haag,S.）教授和卡明斯（Cummings,M）教授在《信息时代的管理信息系统》文章中阐述了专家系统，专家系统研究的是智能系统如何模拟专家的能力，它是通过模拟人类专家解决各个领域问题的人工智能技术。面对如此严峻的就业形势，我们会计学专业大学生的综合素质能力却难以达到要求，这样在岗位竞争时就明显处于劣势。时下毕业季即将来临，因此研究财务机器人的应用对大学生就业的影响，能帮助大学生们认清就业处境，并提出改进之处，这对大学生专业素质的提高，更好的应对就业挑战有着现实意义。国内外研究状态国外研究现状1987年，AICPA对出具了一份全球性的专题报告，人工智能和专家系统理论将正式在财会领域投入使用。从此，国外经济学和会计学专家就开始尝试着把会计、审计、财务分析等学科和人工智能联合起来，设计研发有专家理论基础的财务处理系统。2016年3月，根据“华尔街见闻”报道，国际四大会计事务所之一的德勤将传统的会计学科和新兴的人工智能相结合，推出专属的“小勤人”财务机器人，由此传统的财务工作展开了新局面，繁琐的基础工作不再是从业人员的“标配”，反而新兴的工作模式使得人力和物力资源得到了合理配置。2017年5月，德勤研发的“小勤人”财务机器人在网络中首次与大众见面。财务机器人的应用使得财务人员的“减压”成为可能，企业财务流程高效率运转的同时运行成本也得到很大程度的减少，并且处理的每一个过程都有监管和记录，这样企业业务流程的每一个数据都能追根溯源，这为企业的经营发展提供了强有力的数据支撑。国内研究现状我国在人工智能领域理论方面虽然起步较晚，但通过政府的大力扶持与国内科技巨头的重金投入，现已经成为世界人工智能应用领域的中流砥柱。2019年5月21日上海宣布成为全国首个人工智能创新应用先导区建设。金蝶中国副总裁，EAS事业部总经理赵燕锡发表声明：在大数据的背景下，数字经济高速发展，如何进行数字化转型成了很多公司都在研究探讨的问题，而“数字化技术+管理重构”道路是问题唯一的解答。

中化国际（控股）股份有限公司与普华永道合作，决定将其财务机器人运用到企业经营管理中。双方项目人员在一个月的时间里完成了前期处理准备工作，在完成相关测试和业务流程梳理后，财务机器人正式开始了工作。财务机器人的产生与发展财务机器人概述财务机器人，自2017年“小勤人”与大家见面之后就引起了广泛的关注。基于人工智能发展催生的财务机器人还并不是人们想象中的实体人形机器人，它的实质就是一个软件，是“机器人流程自动化”的一种。“机器人流程自动化”是在人工智能和自动化技术的基础上创立的，以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序完成预期任务的技术，无需改造现有系统，独立依存的第三方软件。人工智能的发展大概分为四个阶段：萌芽阶段；诞生阶段；发展阶段；集成阶段。从1988年至今，处于集成阶段的人工智能开始向各个学科领域进行延伸，财务机器人也慢慢的走入人们的视线。从财务机器人的发展现状来看，现在还只能依据现有的专家理论模型来完成重复性较高的流程，并不具备自由思考和主动决策的能力。在整个业务处理流程中，财务人员只需将待处理的原始单据录入，财务机器人就能基于金融专家的理论与经验，模拟整个业务处理流程，这样解决了大部分的重复性工作。财务机器人的优缺点财务机器人的优点财务机器人带来的最大便捷之处就是解决了大部分低级重复的财务工作，减少了财会人员的工作量，使其可以从事更有挑战性的工作，给企业创造更多的价值。在人们对传统财务工作的印象里，财会人员总是不灵活的，一天到晚只知道和报表数字打交道的刁钻形象。而事实也确实是八九不离十，在以前人们编制报表时，一个简单的表格都有可能会耗费大量的时间，财会人员一天到晚都忙着核数字、填数字等琐碎工作，还不能出现差错，长此以往这对人力和物力资源都是极大的浪费。而财务机器人的出现解决了琐碎的工作，减少了财务人员的工作量，也使得他们有更多的时间创造更大的价值。随着全国金税三期实施的深入，在增值税发票管理方面按照“以票控税”的原则，这样其实提高了对发票的合规性要求，由于企业纳税主体基数大，接收的发票数量多，这样企业在检验增值税专用发票合规性和申报纳税时都要花费大量的时间和精力。但是有了财务机器人这些问题就都迎刃而解了。除了处理问题更加高效便捷之外，它还能分门别类根据具体的业务流程做出相应的会计处理。会计准则要求中“真实性”是最基本的一条原则。其实这主要还是与会计本身的工作性质有关，会计活动的方方面面都要人的参与。但是以人为主的操作方式很容易造成数据上的偏差，差之毫厘失之千里，因为小数点错误而造成巨大损失的例子数不胜数，要根本解决这个问题就是减少参与会计信息处理的人数，而财务机器人正好填补了空缺。财务机器人是以金融专家的理论与经验为基础，同时利用科学地决策程序和方式，建立会计数据模型。财务机器人基于专业的模型来处理大大小小的业务，整个业务处理流程最大限度的减少人的参与，明确的操作规定，减少了人为误差甚至欺诈行为，每一个数据都受到监管，会计信息质量得到了很大的提高。财务机器人的缺点财务机器人只是执行特定的程序没办法独立思考，所以存在管理决策方面的盲区。例如在面对数据分析时，财务机器人就只能按照编写的既定程序，没办法灵活变通做出管理决策，而有经验的财会人员就能够从容的面对；再者，财务机器人的使用费用较高，后续投入成本过大，尽管有些大型企业已经在陆陆续续的开始运用财务机器人了，但是因为财务机器人涉及人工智能及专家系统，所以本身标价并不低，后续聘请专业服务人员进行维护等费用支出也是不小的一笔。对于更多的中小企业而言，若没有繁琐的工作内容，没有使用财务机器人的必要。财务机器人对大学生就业影响现状为了更准确客观的反映在财务机器人的背景下，大学生就业的现状和问题，本文设计了一份调查问卷，调查问卷的填写对象主要是高校即将毕业的财会专业学生。受疫情的影响，调查问卷的主要开展方式是线上调研，通过微信朋友圈以及转发微信群的方式发放给会计专业的应届毕业生，由财会专业学生在微信小程序上填写提交问卷答案，通过这种方式发放调查问卷累计100份，有效收集98份，调研问卷回收率为98%。因此，本次调查问卷的有效回收率为98%。对于收集的有效问卷的调查结果逐一进行了分析，调查情况如下：大学生对财务机器人的了解程度分析1、按照大学生了解途径统计：通过网络了解占比80.61%，书籍资料占比11.22%，其他占比8.17%。从了解途径分析，大学生们对于财务机器人的接触途径还是比较匮乏的，大多数依赖于网络信息，但是网络上的资料大多数都是零零散散的，所以大家对于财务机器人难以获得系统的认知。如表3.1所示表3.1了解途径调查途径网络书籍其他频数79118百分比80.61%11.22%8.17%2、按照对财务机器人的了解程度统计：根本没听说过的占37.75%，听说过但了解得很少的占51.02%，通过各种方式了解的占比11.22%。从了解程度分析，绝大多数大学生对财务机器人是不了解的，正所谓“知己知彼百战百胜”，对对手完全不了解就会使得在会计职业道路上，大学生与财务机器人竞争时处于被动的地位。如表3.2所示表3.2了解程度调查了解程度根本没听说过听说过但了解得很少了解频数375011百分比37.75%51.02%9.23%3、按照对财务机器人普及到各个财会岗位的态度调查统计：“支持”的同学占比15.33%；持“中立”态度的同学占比20.41%；“反对”的同学占比64.28%。从收集的结果分析，大部分的同学对于财务机器人的普及持抵触心理。这表明财会专业的学生认为财务机器人是竞争对手的现象较为普遍，其实这主要还是没有充分了解财务机器人，基于现有的知识水平拘泥于基础财务岗位，没有大局观念。如表3.3所示表3.3对财务机器人普及到财务岗位的态度调查态度反对中立支持频数632015百分比64.28%20.41%15.31%4、按照学校是否针对财务机器人的入市做出专业课程的调查统计：“否，我没接触过”占比89.3%，“是，我了解过”占比百分之10.7%。从收集的结果分析，高校对财务机器人的到来并没有产生足够的重视，。现有的对财会专业的学生在会计核算、财务报表的制作与填制等方面技能的培养显然已经不能满足社会发展的需要，如何创新和改善相关课程，将人工智能技术应用于对学生的培养中，培养出满足社会发展要求的大学生是高校亟待解决的重要问题。如表3.4所示表3.4学校是否做出调整调查是否做出调整是，我了解过否，我没接触过频数1385百分比13.27%86.73%财务机器人的应用对大学生就业影响的实证研究2020年高校应届毕业生高达874万，然而工作岗位的提供却不能跟上庞大的待就业基数，这就意味着财务岗位会越来越少，这对刚毕业的财会类专业大学生来说是个巨大的挑战。1、按照财务机器人的出现是否会加大岗位的竞争力的调查研究，认为“会”的同学占比70.5%；认为“不会”的同学占比29.5%。从调查结果可以看出，大部分同学认为财务机器人的出现对他们自身的专业素质提出了更高的要求，本就紧张的工作岗位因为机器人的出现更显得充满挑战。如表3.5所示表3.5了解程度调查是否加大岗位竞争力会不会频数6929百分比70.5%29.5%2、从“根据你现有掌握的知识和熟练运用的专业能力评判是否能胜任财务机器人同等的职位”调查研究，认为“≥90%，绝大部分能胜任”的同学占比6.12%；认为“60%~90%，基本能胜任”的同学占比22.45%；认为“10%~60%，少量能胜任部分工作”的同学占比66.33%；认为“0%~10%，不能胜任”的同学占比5.1%。从调查结果我们可以得知，超过一半的同学不知道自己是否能胜任，这也从侧面反映了在与财务机器人竞争时，高校毕业生因没有工作经验实战能力缺乏而处于劣势地位。如表3.6所示表3.6能有多大程度胜任与机器人共存的职位胜任程度绝大部分能胜任基本能胜任少量能胜任不能胜任频数622655百分比6.12%22.45%66.33%5.1%3、从“你认为最有可能会被财务机器人代替的财务岗位（可多选）”调查研究，有80.61%的同学认为最有可能被取代的是出纳岗位；有75.51%的同学认为财务会计岗位会被替代；15.31%的同学认为管理会计岗位会被替代；只有4.08%的同学认为财务主管岗位会被取代。从调查结果我们可以得知，基于目前财务机器人的发展现状，基础会计岗位是受到最大威胁的，而复杂性较高的财务岗位则受影响较小。随着社会用人单位的要求逐步提高，就业形势随之越来越严峻，这对我们大学毕业生的会计专业素养提出了更高的要求。如表3.7所示表3.7最有可能会被财务机器人替代的财务岗位最有能替代的岗位出纳财务会计管理会计财务主管频数7974154百分比80.6175,51%15.31%4.08%4、从“你认为财务机器人的出现会不会影响你的预期薪资”调查研究，认为“会影响”的同学占比77.55%；认为“不会影响”的同学占比22.45%。从调查结果我们可以得知，大多数同学认为财务机器人的出现会影响预期薪资，由于财务机器人能够一天24小时不间断地工作，这就使得财务机器人创造的价值很高成本却很低廉，而人工在机器面前就显得力不从心，这也会在一定程度上影响工资薪酬。如图3.8所示表3.8会不会影响预期工资是否影响会不会频数7622百分比77.55%22.45%通过对应届毕业生的调查，我们可以知道，在人工智能时代的背景下，大学生对财务机器人的了解很匮乏，认知还有待提高，加上高校的不重视，多方面的因素使得大学生对财务机器人还很陌生。面对日新月异的发展局面，我们如何紧跟时代潮流，把自己打造成社会需要的人才就显得格外重要。人工智能背景下大学生就业发展策略在财务机器人的背景下，本文通过对财会专业应届毕业生的调查问卷进行系统分析，发现部分大学生对财务机器人的了解很匮乏，没有去了解和会计相关行业的科技信息化建设情况，尤其是人工智能与会计行业的结合对其职业发展带来的威胁，而且即使了解了威胁也没有根据自身的掌握的知识和能力制定应对财务机器人的出现带来的挑战；高校也对财务机器人没有足够重视，没有设置相关的课程来应对其带来的冲击。在我们还在瞻前顾后不以为然时，未来已来。《会计改革与发展“十三五”规划纲要》明确指出，在“十三五”期间要大力发展中高级人才数量，完善会计人才结构。财务机器人帮助高级人才简化了繁琐的工作流程，可以让他们将自身的专业素养专注在具有更高价值的工作上。因此，加快财会人员的升级转型，是职业发展的必然趋势。对于我们大学生而言，更是需要转变思想，拥有随机应变的能力和超前的意识，通过主动学习以及参加学校宣讲会等多种渠道，增加对就业现状的了解，这样才不会打无准备之仗。全面认知，树立大局观首先，面对财务机器人我们应该有一个全面的认识，而不是一开始就存在畏惧或者抵触心理，新事物的产生总是会推动世界往前发展。同样财务机器人的产生也不是为了和我们争夺岗位，而是来重塑一种新的工作方式。所以说，面对财务机器人，我们首先要有一个基本的态度，即让“他”为我所用，而不是一开始就排斥他，抗拒他，担心他，这是基本前提。其次，就会计这门学科而言，本身就是需要大量的数据支撑来进行决策分析，如果只有人工来处理，巨大的工作量会让工作人员苦不堪言。财务机器人就能利用自身优势让财务工作者从琐碎的基础财务工作中解放出来，从而有精力来做更有创造力的事。主动转型，加快成长为复合型人才为了能够更好的实现就业，我们需要从简单重复的传统财务工作过渡到复杂性较高的财务工作。在人工智能迅速发展和功能越来越完善的财务软件更新迭代的情况下，企业的财会岗位必然会随着科技的应用进行相应的调整，招聘市场的财会岗位需求数量也是很日趋减少，影响最为显著的是能够通过机器代替标准化流程化的财会岗位，而对于我们刚毕业的大学生来说，由于没有工作经验，也只能从事最基础的工作，这样我们在人才市场就处于很被动的地位。所以对于财会专业的大学生而言，主动学习，及时更新所学的知识体系，提高自身的价值，以适应时代发展的需要是非常有必要的。从当前的财务行业发展实际来看，从事基础核算人员的岗位已经呈现饱和状态，而高级人才储备却严重不足。不管是未来人才需求还是现在岗位竞争压力，都要求我们加快成长为复合型人才。作为财会人员，不但要掌握更多的财经理论知识，更要能够在实际操作过程中将理论与实践相结合，总结归纳和分析企业应当采取的财务管理措施和会计核算政策学会角色转换，追求终生学习提高危机意识并追求终身学习对我们职业生涯的发展起着至关重要的作用。此次的调查实验表明大学生对财务机器人的出现虽有一定的危机意识但是却仅停留在表面，没有深入的了解，对人工智能在财务领域的应用缺乏系统性的认知。人工智能的背景下，我们需要通过多渠道学习新的科技和知识，关注时代的发展，了解人工智能发展的最新动态。终身学习是一名财会人员必备的品质，随现代生产力水平的不断提高，新政策和新核算方法也随着而来，只有不断学习才能成为一名合格的财会人员。高校转变人才培养方案，顺应时代发展人工智能背景下，面对社会对复合型财会人员需求的急剧上升，高校作为向社会输出优秀会计人才的主要单位，有责任根据市场需求，对自己的培养方式进行适当的变革，更加注重培养管理财务人员。会计专业接触的财务管理软件很多，学生在学习的过程中也或多或少的进行过相关学习，但是大多数的课程仅仅是教会学生怎样去输入与输出数据，这样并不能解决生产生活的实际问题。会计实操训练内容需要完善和扩充，在实际训练过程中，应该增加多种类型的经济业务，从而能在以后的工作中适应不同经济业务管理。会计是一门实践性很强的专业，俗话说得好：光说不练假把式，所以我们在学习过程中应可能的在企业进行实际操作，但由于自身知识的局限性，实习也很难达到效果。这时开设“沙盘模拟实训”的必要性就显示出来了，在实训中可以真实地还原各类生产经营活动，让学生体验不同的工作“岗位”，有利于将书本的知识和实际情况融会贯通。经验表明，“沙盘模拟实训”方式能够激发学生的学习兴趣，经过长时间的训练，能够有效地提高学生的业务管理水平。结束语