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文档简介

停车协议书的责任1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司,

地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦18层,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家经国家工商行政管理机关登记注册的综合性房地产开发企业,拥有合法的房地产开发资质和丰富的市场运营经验。甲方主要从事住宅、商业及工业地产的开发与销售,同时在物业管理领域也具备较强的专业能力。基于甲方对自身名下位于XX市XX区XX路XX号XX商业广场地下停车场的有效管理和运营需求,为规范停车场使用行为,保障甲乙双方合法权益,经友好协商,甲方拟委托乙方提供停车场服务,并达成如下协议。甲方作为委托方,希望通过本协议明确双方权利义务,确保停车场高效、安全、有序地运行,满足甲方及停车场使用者的实际需求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物业管理有限公司,

地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼5层,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

乙方是一家经国家工商行政管理机关登记注册的专业物业服务企业,具备ISO9001质量管理体系认证及物业服务企业资质,长期服务于高端商业及住宅项目,积累了丰富的停车场运营管理经验。乙方拥有专业的停车场管理系统、高效的安保团队以及完善的应急预案,能够为甲方提供包括车位管理、车辆进出控制、清洁维护、客户服务等全方位的停车场服务。基于乙方在停车场运营管理领域的专业能力及良好声誉,经双方协商一致,乙方同意接受甲方的委托,负责XX市XX区XX路XX号XX商业广场地下停车场的运营管理,并遵守本协议约定,保障甲方及停车场使用者的合法权益。

协议背景与前提条件:

本协议的签订基于以下背景和前提条件:

(1)甲方合法拥有XX市XX区XX路XX号XX商业广场地下停车场的所有权或使用权,并有权委托乙方进行运营管理。甲方已按照国家相关规定完成停车场的建设、验收及备案手续,具备对外提供服务的合法条件。

(2)乙方具备从事停车场运营管理的专业资质和经验,能够按照行业标准和甲方要求提供高质量的服务。乙方承诺遵守国家法律法规及本协议约定,确保停车场安全、高效、有序地运行。

(3)甲乙双方基于互信互利原则,经充分协商达成一致,同意以本协议为纽带,明确双方在停车场运营管理中的权利义务,共同维护停车场秩序,提升使用者满意度。

(4)停车场运营涉及车辆停放、收费管理、安全监控、清洁维护等多个环节,需要甲乙双方紧密配合,确保各项服务符合甲方预期及市场标准。本协议的签订旨在为双方合作提供法律保障,避免潜在纠纷,促进长期稳定合作。

双方同意以本协议为依据,共同推动停车场运营管理的规范化、专业化,实现经济效益和社会效益的双赢。甲方将提供必要的场地支持和运营资源,乙方将投入专业团队和设备,确保停车场服务达到合同约定的标准。本协议的签订不仅是对双方合作意向的确认,也是对停车场运营管理责任的明确划分,为后续工作的顺利开展奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方对XX市XX区XX路XX号XX商业广场地下停车场进行专业化运营管理的权利义务,确保停车场安全、高效、有序地运行,提升停车场使用者的满意度,并保障甲乙双方的合法权益。协议范围包括但不限于以下内容:停车场车位管理、车辆进出控制、安全监控、清洁维护、客户服务、收费管理、应急处理以及与停车场运营相关的其他事项。甲方授权乙方在协议约定范围内代表其进行停车场运营管理,乙方应依据国家法律法规、行业标准和甲方要求,全面履行服务职责。双方将通过本协议建立稳定、协作的合作关系,共同推动停车场管理的规范化、专业化发展,实现经济效益和社会效益的最大化。

第二条定义

为本协议之目的,下列术语具有以下含义:

(1)停车场:指位于XX市XX区XX路XX号XX商业广场地下设置的用于停放机动车的场所,包括但不限于地面层及地下各层停车场区域。

(2)车位:指停车场内可供机动车停放的独立空间,包括固定车位和临时车位。

(3)运营管理:指乙方依据本协议约定,对停车场进行全面管理的行为,包括但不限于车位分配、车辆进出控制、安全监控、清洁维护、客户服务、收费管理等。

(4)服务费用:指乙方提供停车场运营管理服务应收取的报酬,具体标准及支付方式由本协议另行约定。

(5)安全监控:指利用视频监控、门禁系统等技术手段对停车场进行24小时不间断监控,保障停车场内车辆及人员安全。

(6)应急处理:指在发生火灾、盗窃、交通事故等突发事件时,乙方按照应急预案采取的处置措施。

(7)协议期限:指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权监督乙方停车场运营管理的全过程,确保乙方履行本协议约定的服务标准。

(2)甲方有权要求乙方定期提供停车场运营报告,包括车位使用率、收费情况、安全状况等数据。

(3)甲方有权对乙方提供的服务进行评价,并提出改进建议。

(4)甲方应向乙方提供必要的场地支持和运营资源,包括但不限于停车场设施设备的维护、水电供应等。

(5)甲方应协助乙方处理停车场运营中涉及的重大突发事件,并提供必要的法律支持。

(6)甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用,并确保支付方式符合乙方要求。

(7)甲方应遵守国家相关法律法规,确保停车场运营符合行业规范。

(8)甲方应配合乙方进行停车场宣传推广,提升停车场知名度和使用率。

(9)甲方应定期对停车场进行安全检查,并督促乙方落实安全防范措施。

(10)甲方应保守乙方商业秘密,不得泄露乙方提供的运营数据和技术信息。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。

(2)乙方有权对停车场进行统一管理和调度,确保停车场有序运行。

(3)乙方应建立完善的停车场运营管理制度,包括车位分配规则、车辆进出管理流程、安全监控规范等。

(4)乙方应配备专业的停车场运营团队,包括管理人员、安保人员、清洁人员等,并定期进行培训。

(5)乙方应投入必要的设备设施,包括视频监控设备、门禁系统、消防设施等,并确保其正常运行。

(6)乙方应建立应急预案,并定期应急演练,提高突发事件处置能力。

(7)乙方应确保停车场内环境整洁,定期进行清洁维护,保持良好的使用状态。

(8)乙方应提供高效的客户服务,包括咨询、投诉处理、车辆引导等,提升使用者满意度。

(9)乙方应按照国家规定实行明码标价,并公开收费标准,接受使用者监督。

(10)乙方应建立完善的车辆进出管理系统,确保车辆安全有序通行,防止车辆丢失或损坏。

(11)乙方应定期对停车场进行安全检查,及时消除安全隐患,并配合相关部门进行安全验收。

(12)乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方提供的运营数据和技术信息。

(13)乙方应积极配合甲方进行停车场宣传推广,提升停车场知名度和使用率。

(14)乙方应定期向甲方提供停车场运营报告,包括车位使用率、收费情况、安全状况等数据。

(15)乙方应遵守国家相关法律法规,确保停车场运营符合行业规范,并接受相关部门的监管。

(16)乙方应建立客户投诉处理机制,及时解决使用者反映的问题,并定期进行客户满意度。

(17)乙方应配合甲方进行停车场改造升级,并根据甲方需求调整运营管理模式。

(18)乙方应建立良好的合作关系,与停车场周边商家、社区等保持沟通,共同维护停车场秩序。

(19)乙方应定期进行成本核算,优化运营管理流程,提高经济效益。

(20)乙方应建立员工激励机制,提高员工工作积极性,提升服务质量。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付停车场运营管理服务费用。服务费用的具体标准及计算方式如下:乙方按照停车场月均有效车位数乘以约定单价进行计算,月均有效车位数由双方根据每月实际运营数据进行核算确认。服务费用单价为人民币XX元/月·车位。支付方式为银行转账,甲方应在每月X日之前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供合规的发票,甲方应在收到发票后核对无误并完成支付。若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。支付期间产生的银行手续费由乙方承担。

第五条履行期限

本协议有效期为三年,自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前三个月,若双方无书面异议,本协议自动续期三年。若协议期满双方有意终止合作,应在期满前三个月书面通知对方,并协商处理善后事宜。协议履行期间,关键时间节点包括:每年X月X日前,双方完成上一年度运营数据审计;每年X月X日前,乙方完成停车场设施设备维护计划;每月X日前,乙方向甲方提交上月运营报告。所有时间节点以双方书面确认或系统记录为准。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1若甲方未能按时足额支付服务费用,除按照第四条约定支付违约金外,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失,包括但不限于乙方已投入的运营成本、市场推广费用等。

6.1.2若甲方违反本协议约定,擅自改变停车场用途或对停车场设施设备进行破坏性改造,应承担全部修复费用,并支付违约金人民币XX万元,乙方同时有权解除协议。

6.1.3若甲方未履行提供必要场地支持义务,导致乙方无法正常开展运营管理服务,乙方有权要求甲方赔偿直接经济损失,并每逾期一日按违约金额的千分之X支付违约金。

6.1.4若甲方泄露乙方商业秘密,应赔偿乙方经济损失人民币XX万元,并承担相应的法律责任。

6.2乙方违约责任

6.2.1若乙方未能达到本协议约定的服务标准,经甲方书面指出后未在X日内整改完毕,甲方有权要求乙方支付违约金人民币XX元/次,并有权根据情况解除协议。

6.2.2若乙方因管理疏失导致停车场内发生车辆丢失或严重损坏,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于车辆购置价格、施救费用等,且甲方有权解除协议。

6.2.3若乙方未能按约定履行安全监控义务,导致发生重大安全事故,应赔偿甲方全部经济损失,并支付违约金人民币XX万元,同时承担相应的法律责任。

6.2.4若乙方擅自提高收费标准或违规收费,甲方有权要求乙方退还多收费用,并支付违约金人民币XX万元,情节严重的,甲方有权解除协议。

6.2.5若乙方未能按时提交运营报告,每逾期一日应支付违约金人民币XX元,逾期超过X日的,甲方有权解除协议。

6.2.6若乙方泄露甲方商业秘密,应赔偿甲方经济损失人民币XX万元,并承担相应的法律责任。

6.3违约金上限

本协议约定的违约金总额不超过人民币XX万元。若违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。

6.4解除协议后果

任何一方单方面解除本协议,应向对方支付相当于三个月服务费用的违约金,并承担由此产生的全部责任。解除协议后,乙方应在本协议终止后X日内完成所有运营资料及物品的移交,甲方应配合完成交接工作。

6.5不可抗力免责

因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议。

6.6紧急情况处理

若发生本协议未约定的情况,双方应协商解决;协商不成的,可寻求第三方调解或依法处理。任何一方在紧急情况下采取的措施,应以尽量减少损失为原则,并在事后及时通知对方。

6.7法律责任

任何一方违反本协议约定,除承担上述违约责任外,还应承担相应的行政责任或刑事责任,包括但不限于罚款、吊销资质等。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力

本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:

(1)地震、台风、洪水、雷击、海啸等自然灾害;

(2)战争、军事冲突、恐怖袭击、骚乱、暴动等社会事件;

(3)政府行为,包括但不限于法律法规的变更、行政命令、政策调整等;

(4)瘟疫、传染病爆发等公共卫生事件;

(5)罢工、停水、停电、网络中断等第三方原因导致的无法预见、不能避免并不能克服的障碍;

(6)其他非由双方过错造成的、无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.不可抗力影响

若发生不可抗力事件,导致一方或双方无法履行本协议约定的全部或部分义务,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议履行期限或部分或全部免除责任。

3.责任免除条件

(1)不可抗力事件发生后,受影响方应在事件发生之日起X日内采取合理措施减轻损失,但不得超出必要范围。

(2)若不可抗力事件持续超过X日,双方有权协商解除本协议,并互不承担违约责任。

(3)因不可抗力导致的协议解除,双方应就善后事宜达成一致,包括但不限于财产交接、费用结算等。

(4)不可抗力事件消除后,双方应立即恢复协议履行,并可根据事件影响调整后续履行方式。

(5)若不可抗力是由第三方原因造成的,受影响方除履行通知义务外,还应尽力寻求第三方解决,并承担由此产生的必要费用。

(6)双方应对不可抗力事件的真实性负责,并提供必要的证明材料,否则应承担相应的法律责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则

双方在履行本协议过程中发生争议,应首先本着友好协商的原则,通过书面沟通或召开会议等方式解决。若协商不成,可按照本协议约定选择以下一种方式解决争议:

(1)提交XX仲裁委员会仲裁;

(2)依法向XX人民法院提起诉讼。

2.仲裁协议

若选择仲裁方式解决争议,双方应共同签署仲裁协议,并按照协议约定提交仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担,双方均胜诉的,由双方平均承担。

3.诉讼管辖

若选择诉讼方式解决争议,双方均同意将争议提交XX人民法院管辖。原告可以选择向其所在地或被告所在地的人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的诉讼费及其他相关费用由败诉方承担。

4.证据规则

双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料,并承担相应的举证责任。对方有权对证据的真实性、合法性提出质疑,并提供反驳证据。

5.争议范围

本协议项下的所有争议,包括但不限于协议效力、履行争议、违约责任、不可抗力等,均适用本争议解决条款。

6.争议解决期间

在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款,任何一方不得单方面停止履行。

7.争议解决后果

争议解决后,双方应签署书面协议确认,并按照约定履行相关义务。若一方不履行协议,另一方有权依法申请强制执行。

8.争议解决费用

争议解决过程中产生的鉴定费、评估费、律师费等费用,由败诉方承担,胜诉方有权要求对方先行垫付。

9.争议解决顺序

本协议项下的争议解决方式具有优先顺序,即优先协商,协商不成优先仲裁,仲裁不成再行诉讼。双方不得违反此顺序选择争议解决方式。

10.争议解决保密

双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息,应予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前X日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递服务发送的通知,寄出后X日视为送达;通过传真发送的通知,发送成功后视为送达;通过挂号信发送的通知,寄出后X日视为送达。以邮戳或发送记录为依据确定通知送达时间。

2.协议变更

对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面修改本协议。协议变更不影响变更前后的法律效力。

3.协议附件

本协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于:《停车场运营管理制度》、《收费标准》、《应急预案》等。双方应严格遵守附件约定。

4.法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守适用的法律法规,并根据法律变化及时调整协议内容。

5.可分割性

若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.整体协议

本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.联系人

双方各自指定以下代表作为本协议履行期间的联系人:

甲方联系人:王五,联系方式/p>

乙方联系人:赵六,联系方式/p>

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