高级管理学考试题及答案

高级管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.战略管理的首要环节是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.下列属于定性决策方法的是（）A.乐观决策法B.悲观决策法C.头脑风暴法D.盈亏平衡分析法4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈6.下列属于赫兹伯格双因素理论中的激励因素的是（）A.工资B.工作安全C.监督方式D.成就7.沟通中最普遍的形式是（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修改计划9.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.制定可供选择的方案10.管理的核心是（）A.管理者B.被管理者C.管理目标D.处理好人际关系答案1.B2.A3.C4.C5.A6.D7.B8.A9.B10.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.下列属于计划工作的基本特征的有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.严格监督C.重视成果D.强调自我控制E.鼓励下属参与4.下列属于定性预测方法的有（）A.个人判断法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.时间序列预测法E.回归分析预测法5.下列属于组织文化的功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能E.规范功能6.组织变革的外部动因包括（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化7.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权8.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作本身具有挑战性D.职务上的责任感E.个人发展的可能性9.下列属于正式沟通的有（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通E.小道消息传播10.控制的基本过程包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.调整计划E.反馈信息答案1.ABC2.ABCD3.ACDE4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）3.预测具有近似性。（）4.组织的部门化是将整个管理系统分解、并再分解成若干个相互依存的基本管理单位。（）5.领导就是管理。（）6.激励的起点是人的动机。（）7.正式沟通的优点是沟通速度快。（）8.控制工作仅仅是为了发现工作中出现的偏差。（）9.管理的适度原则要求管理要进行适情管理和适时管理。（）10.决策是一个过程，而非瞬间行动。（）答案1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述计划工作的作用。为组织成员指明方向，协调组织活动；预测未来，减少变化的冲击；减少重叠和浪费性的活动；设立目标和标准，用于控制。3.简述组织设计的影响因素。环境、战略、技术、规模、生命周期。4.简述有效沟通的要求。表达清楚；传递准确；避免过早评价；消除下级人员的顾虑；管理者积极进行沟通；对情报沟通过程加以控制。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际谈谈如何提升组织的执行力。明确目标和责任，合理分配任务；加强培训，提升员工能力；建立有效的激励和监督机制；营造良好的执行文化，领导带头示范。如企业明确销售目标到个人，定期培训员工，奖励优秀者，领导以身作则推动执行。2.讨论领导风格对团队绩效的影响。不同领导风格影响各异。专制型能快速决策但压抑员工；民主型激发员工积极性，利于创新和提升绩效；放任型给予员工自由但可能导致秩序混乱。合适的领导风格根据团队特点和任务调整，能提升团队绩效。3.说说如何在组织中进行有效的变革管理。提前做好沟通，让成员了解变革原因和好处；制定合理计划，分阶段推进；关注员工情绪，提供支持和培训；建立反馈机制，及时调整变