DB 37∕T 4227-2020 体育赛事活动运营机构评定规范

ICS03.120.20

CCSA00

DB37

山东省地方标准

DB37/T4227—2020

体育赛事活动运营机构评定规范

2020-11-26发布2020-12-26实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4227—2020

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省体育局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：山东省产品质量检验研究院、山东省体育产业发展服务中心、智体（山东）体育

赛事评估有限公司、阳光赛事运营（山东）有限公司、淄博市众意健身俱乐部、山东夫如体育文化发展

有限公司、艾美体育产业（山东）有限公司、山东省体育科学研究中心、上海昔今体育管理有限公司、

山东省学校体育协会、山东省体育总会秘书处。

本文件主要起草人：栾天峰、邢亮、周加彦、隗峰、孙肖娜、丛翔宇、王强、郑念军、黄浚航、王

震宇、田美丽、王见彬、杨海刚、于航海。

I

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体育赛事活动运营机构评定规范

1范围

本文件规定了体育赛事活动运营机构评定规范的术语和定义、申报要求、评定原则、评定指标、评

定方法、评定等级及划分。

本文件适用于体育赛事活动运营机构的评定。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T26997 非正规教育与培训的学习服务 术语

GB/T29187 品牌评价 品牌价值评价要求

3术语和定义

GB/T26997界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

体育赛事活动sportsevent

以体育竞赛表演、全民健身活动为主要形式向社会提供的服务型活动。

3.2

体育赛事活动运营机构sportseventoperationagency

从事实际执行与实施体育赛事活动的法人主体。

3.3

体育赛事活动运营机构等级sportseventactivityoperatingorganizationlevel

根据本标准规范、评定程序等，对体育赛事活动运营机构作出的级别评价。

4申报要求

凡在申报范围内符合申办条件体育赛事活动运营机构评定的主体，均可自愿提出申报，主体必须具

备以下基本条件：

a)依法在山东省注册登记，具有独立的法人资格，成立时间且连续运营满3年以上，本标准评定

范围不包括机关、事业单位；

1

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b)近3年来未发生严重违反国家法律法规、政策规定行为，未发生重大安全、消防、食品、环保、

质量、经济等责任事故；

c)近3年来未发生知识产权严重侵权行为、重大经营服务质量投诉情况、内部管理运行重大问题

等责任事实，未被列入社会信用黑名单；

d)有固定的体育赛事活动运营与服务团队，有丰富的赛事策划和运营经验；

e)其他要求见《山东体育服务业品牌培育创建的管理办法》（鲁经体字[2019]5号）中的要求。

5评定原则

体育赛事活动运营机构的评定遵循以下原则：

a)科学性、客观性；

b)指导性、发展性；

c)公平、公正、公开。

6评定指标

6.1内部管理

内部管理评定内容包括：

——组织管理；

——制度体系；

——办公场所。

6.2项目运作

项目运作评定内容包括：

——资源储备；

——办赛经验；

——平台建设。

6.3经营绩效

经营绩效评定内容包括：

——经济效益；

——社会影响。

6.4外部评价

外部评价评定内容包括：

——客户反馈；

——媒体关注；

——荣誉认证。

6.5发展能力

发展能力评定内容包括：

——发展定位；

2

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——团队成长；

——办赛提升。

7评定方法

评定部门或第三方受理机构根据评审需要，进行实地调研考核、问卷调查、数据获取、社会信用认

证核查、网评情况统计调查等一种或多种方式，对申评机构相关情况进行核查论证；评定部门或机构组

织专家评审组，依据本标准、申报材料、核查论证情况及体育赛事活动运营情况等，进行整体评价和指

标评分。详细评价指标及分值应符合附录A中的规定。

8评定等级及划分

体育赛事活动运营机构从高到低用A的数量分为五个等级，具体评定内容要点及分值应符合附录A

（体育赛事活动运营机构评定规范评价指标）。评定一A级（A）、二A级（AA）、三A级（AAA）、四A

级（AAAA）和五A级（AAAAA）总得分，原则上应分别不低于500分、600分、700分、800分、900分，分

值见表1。

表1体育赛事运营机构分数等级表

序号12345

等级AAAAAAAAAAAAAAA

分数500～599600～699700～799800～899900～1 000

3

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AA

附录A

（规范性）

体育赛事活动运营机构评定规范评价指标

体育赛事活动运营机构评定规范评价指标见表A.1。

表A.1体育赛事活动运营机构评定规范评价指标

一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法

考察体育赛事活动运机构具有综合协调、竞赛组织、场地器材、招商运营、

部门划分

营机构的部门划分的文案设计、新闻宣传、市场营销等部门，部门完备，

（20分）

合理性每有一项得4分，总分不超20分。

机构各部门岗位划分、职责范围规定、人员分工等与

考察体育赛事活动运

组织岗位设岗位设置服务运营内容科学匹配、高效合理，岗位设置合理得

营机构的部门岗位设

置（50分）（20分）20分，岗位设置一般得15分，岗位设置欠佳得0-10

置的合理性

分。

考察体育赛事活动运

组织建立机构建立党团、群团组织的，每有一项得5分，总分

营机构的党团工会组

（10分）10分。

织建立情况

1.专职人员（签订两年以上工作合同）每人得1分，

兼职裁判员（签订短期工作合同）每人得0.5分，最

考察机构专、兼职从高25分；

人事管理

业人员数量及相关资2.在职人员具有相关从业资格认证、专业学历、工作

内部管理（50分）

质情况履历（签订两年以上工作合同）的占比×15分；

（250分）

3.加分项：具有省级及以上从业资格认证或全国大型

（规范度）

赛事活动组织工作经验，每人加2分，最高10分。

机构最近年度在财务制度建立、审批程序、资金管理、

考察体育赛事活动运

财务管理合同管理、纳税规范、预算管理等方面表现良好，需

营机构的最近一年的

（40分）提供年度审计报告。有近两年审计报告得10分，财

制度体系财务管理情况

（170分）务制度每项得5分，总分不超40分。

建立清楚的业务流程，有业务流程图、流程说明和进

考察体育赛事活动运度表，包括从赛事活动运营竞争、赛事运营准备、启

流程管理

营机构的业务流程管动、进行到结束等各个环节的时间、进度、组织、沟

（40分）

理情况通、成本、风险管理等；每个环节得8分，最高40

分，无流程图、流程说明不得分。

安全管理方案齐全，有安全教育培训、安全设施和设

考察体育赛事活动运

安全管理备、职业病防治举措、隐患排查、事故应急预案，每

营机构的安全管理情

（20分）具备一项得5分，最高20分，无安全管理方案不得

况

分。

4

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表A.1体育赛事活动运营机构评定规范评价指标（续）

一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法

考察体育赛事活动运营机具有项目运作档案备份，留存实施方案、日程安

制度体系档案管理

构对赛事运营业务的档案排、竞赛规程、秩序册、成绩册等，每具备一项

（170分）（20分）

内部管理管理情况得4分，最高20分，无不得分。

（250分）1.办公场所是自有产权，得分为：自有产权占比

（规范度）办公场所办公场所考察体育赛事活动运营机×30分。

（30分）（30分）构办公场所的所属权情况2.办公场所为租赁，得分为：期限（年）×3分，

最高30分。

利用现代信息技术，借助互联网或局域网等建立

考察体育赛事活动运营机

信息平台在线报名、编排、成绩发布等系统；具有战略合

构运用信息技术自主开发

（30分）作系统；系统为自主开发并有知识产权；每满足

系统的情况

一项，得10分，最高30分。

平台建设

拥有自己的宣传推广平台，并能够及时更新（近

（50分）

考察体育赛事活动运营机一个月有更新内容），包括官方网站、微信公众

推广平台

构自有宣传推广渠道打造号、官方抖音号、官方头条号、官方快手号、官

（20分）

情况方微博、百度贴吧等。每有一项得5分，最高20

分。

上一年度承办的国际性赛事每场（次、届）得10

赛事级别

考察机构曾经参与举办体分，国家级赛事每场（次、届）得7分，省级赛

与场次

育赛事活动级别及场次事每场（次、届）得5分，市级及以下赛事每场

（50分）

（次、届）得1分，最高50分。

项目运作体育+旅游、体育+人文特色、体育+自然资源、体

考察机构已有的体育赛事

（250分）体育融合育+历史传统、体育+风俗民俗、体育+娱乐、体育

活动与相关领域、行业的融

（专业度）（20分）+购物等相关体育融合经验，每满足一项得4分，

合经验

最高20分。

1.参与设计体育赛事活动专属名称、会徽、吉祥

办赛经验物、音乐、主题口号、奖牌等元素，得5分；

知识产权考察机构参与开发体育赛

（120分）2.商标、专利、著作权等知识产权，每具有1项，

（20分）事活动知识产权的情况

得5分，最高15分；

累计最高20分。

政府部门单位、具有资质的第三方机构等给予机

构所参与的赛事活动目前有效的荣誉、表彰或等

考察机构参与举办的体育级认证，或者政府部门优选项目推荐、认定情况。

赛事认可

赛事活动获得支持、认证、国家级每项得10分，省级每项得8分，市级或县

（30分）

推荐及表彰情况级每项得5分；列入地方发展规划的加5分，政

府部门列入支持单位的加3分；可累加，最高不

超过30分。

5

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表A.1体育赛事活动运营机构评定规范评价指标（续）

一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法

有长期的合作方或供应商，包括但不限于裁判员团

队、志愿者服务、商务招商、赛事文创产品开发、会

合作伙伴考察机构具有的合作单

议服务、媒体宣传等。每有一类长期合作（1年以上

（30分）位情况

项目运作合作协议，合作金额不低于10万）得5分，每类中

资源储备

（250分）每多1家合作单位加2分，最高不超过30分。

（80分）

（专业度）1.自有场地设施，每处得10分；长期合作场地设施，

场地资源考察机构具有的赛事活每处加5分，最高30分；

（50分）动运营场地设施情况2.赛事活动设施器材，每类得2分，最高20分；

累计最高50分。

机构收入近三年体育赛事活动运

总收入（万元）×0.1分，最高得80分。

(80分)营的总收入

经济效益

（140分）

机构利润近三年体育赛事活动产

经营绩效利润（万元）×0.2分，最高60分。

（200分）（60分）生的利润

（效益度）履行的社会责任义务，举办公益活动、志愿服务、扶

社会影响机构输出近三年机构履行的社会危助困、体育消费监测或产业统计等的次数，每次得

（60分）（60分）责任义务情况3分，最高60分。（需提供主办单位的证明材料或

证书）

1.在本年度继续组织的上年度赛事数量/上年度赛事

考察体育赛事活动运营数量×20分；

客户反馈客户忠诚

机构赛事运营的延续性2.加分项：具有连续举办3届、4届的赛事，每项加

（30分）（30分）

情况2分，具有连续举办5届及以上的赛事，每项加4分，

最高10分。

主流媒体报道，国家级（由政府直接管辖，直接服务

考察近三年来体育赛事

于国际及政府的官方媒体）每次得5分，省级（由省

媒体关注媒体关注活动运营机构被主流新

级政府直接管辖）每次得3分，市级每次得1分。网

(30分）（30分）闻媒体、官方网站正面

外部评价络及新媒体报道，每次得1分。同一事件报道，按最

宣传报道情况

（120分）高级别计，不累加。最高30分。

（品牌度）考察体育赛事活动运营政府部门单位、具有资质的第三方机构等给予赛事活

机构获得政府部门单动运营机构目前有效的荣誉、表彰或等级认证，或者

机构荣誉

位、具有资质的第三方近三年获得各级财政资金扶持或政府部门优选项目

（30分）

机构的荣誉、表彰或认推荐、认定；国家级每项得10分，省级每项得5分，

荣誉认证

证情况市级或县级每项得2分，最高30分。

（60分）

考察体育赛事活动运营规划编制、标准研制、刊物论文发表、会议典型发言、

成果发布机构近三年来研究成果政府部门采用或认定的机构成果。国家级得每项得

（30分）或工作经验总结推广情10分、省级得5分、市级得2分。同一内容按最高

况级，最高30分。

6

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表A.1体育赛事活动运营机构评定规范评价指标（续）

一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法

1.有明确的使命宗旨、发展愿景、组织文化、企业

考察体育赛事活动运营

发展理念精神、核心价值等，每具有1项得5分，最高20分；

机构的发展理念、价值

（30分）2.加分项：体育赛事活动运营在机构业务中的比重，

观念等

超过50%加5分，超过70%加10分，不累加。

制定符合竞赛表演产业市场发展和运营机构自身特

发展定位点的发展规划，根据体育竞赛表演产业市场变化，

（60分）及时调整发展方向，拓展业务领域。

发展规划考察体育赛事活动运营1.有中长期规划，得10分；

（30分）机构发展规划的合理性2.有市场调研分析、可行性报告，得10分；

3.上一年度每拓展一项赛事相关业务领域得5分，

最高10分。

累计最高30分。

1.一年内专职从业人员参加国家级培训比例×20

考察体育赛事活动运营分；

运营能力

机构对工作团队运营水2.参加省级培训比例×12分；

（40分）

发展能力平提升的重视程度3.参加市级培训比例×8分；

（180分）团队成长累计最高40分。

（发展度）（60分）1.较上年度兼职人员每增加一名国家级裁判员得5

考察体育赛事活动运营分，一级裁判员得3分，二级裁判员得