石油开采质量体系审核员岗位考试试卷及答案

石油开采质量体系审核员岗位考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.质量管理体系的核心标准是（ISO9001）。2.石油开采中，HSE分别代表健康、（安全）、环境。3.质量方针应与组织的（宗旨）相适应。4.内部审核的目的是确定质量管理体系是否符合策划的安排、标准要求和（组织所确定的质量管理体系的要求）。5.石油开采过程中的关键工序包括（钻井）等。6.质量体系文件通常包括质量手册、（程序文件）、作业指导书等。7.纠正措施是为消除（已发现的不合格）的原因所采取的措施。8.预防措施是为消除（潜在不合格）的原因所采取的措施。9.质量管理的八项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、（过程方法）、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。10.石油开采产品的质量特性包括（含硫量）等。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.质量管理体系建立的基础是（）A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量手册答案：A2.以下哪种不属于石油开采中的设备（）A.抽油机B.变压器C.钻杆D.反应釜答案：D3.审核计划由（）制定。A.审核组长B.受审核方C.认证机构D.审核员答案：A4.质量体系审核不包括（）A.内部审核B.顾客审核C.第三方审核D.自我评定答案：D5.石油开采过程中，对油品质量影响最小的因素是（）A.开采工艺B.设备维护C.员工学历D.原材料答案：C6.质量管理体系运行的动力是（）A.质量方针B.质量目标C.质量改进D.质量策划答案：C7.以下哪个不是质量记录的作用（）A.追溯B.证据C.培训D.装饰答案：D8.石油开采企业的产品不包括（）A.原油B.天然气C.煤炭D.凝析油答案：C9.审核范围通常不包括（）A.组织的产品B.组织的地理位置C.组织的文化D.组织的活动答案：C10.质量体系文件的层次结构一般为（）A.质量手册-程序文件-作业指导书-质量记录B.质量手册-作业指导书-程序文件-质量记录C.程序文件-质量手册-作业指导书-质量记录D.作业指导书-质量手册-程序文件-质量记录答案：A三、多项选择题（每题2分，共20分）1.质量管理体系的构成要素包括（）A.组织结构B.程序C.过程D.资源答案：ABCD2.石油开采过程中的质量控制环节有（）A.钻井过程B.采油过程C.油品运输D.设备检修答案：ABCD3.内部审核的依据有（）A.质量管理体系标准B.组织的质量体系文件C.适用的法律法规D.顾客要求答案：ABC4.质量改进的方法包括（）A.因果图B.排列图C.控制图D.检查表答案：ABCD5.石油开采企业可能涉及的相关标准有（）A.ISO9001B.API标准C.HSE标准D.ISO14001答案：ABCD6.质量体系审核的类型有（）A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.第四方审核答案：ABC7.质量方针应满足的要求有（）A.与组织宗旨相适应B.包括对满足要求和持续改进的承诺C.提供制定和评审质量目标的框架D.语言简洁答案：ABC8.石油开采设备管理的内容包括（）A.设备选型B.设备安装调试C.设备维护保养D.设备报废处理答案：ABCD9.质量记录应具备的特性有（）A.真实性B.完整性C.准确性D.可追溯性答案：ABCD10.质量体系文件的编写原则有（）A.符合性B.系统性C.协调性D.有效性答案：ABCD四、判断题（每题2分，共20分）1.质量管理体系只需要满足顾客的要求。（×）2.石油开采过程中不会对环境造成影响。（×）3.内部审核必须由外部审核机构进行。（×）4.质量方针一经制定就不能更改。（×）5.设备的正常运行对石油开采质量没有影响。（×）6.质量记录不需要保存。（×）7.第三方审核比第一方审核更严格。（×）8.持续改进是质量管理体系的永恒主题。（√）9.石油开采企业不需要关注员工培训。（×）10.质量体系文件不需要定期评审。（×）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述质量管理体系审核的主要步骤。答案：质量管理体系审核主要步骤包括：审核策划与准备，确定审核目的、范围、准则，组建审核组，编制审核计划等；文件评审，审查受审核方质量体系文件；现场审核，通过面谈、观察、查阅记录等收集证据，进行符合性评价，记录不符合项；审核报告编制，总结审核情况；审核后续活动，受审核方针对不符合项采取纠正措施，审核组跟踪验证。通过这些步骤确保质量管理体系有效运行。2.石油开采过程中如何进行质量控制？答案：石油开采质量控制要从多方面着手。钻井环节控制井深、井斜等参数，保证开采通道正确；采油时监控采油设备运行，保证出油稳定；对油品进行实时检测，把控关键指标如密度、含硫量等；加强设备维护，确保设备正常运行减少故障对油品质量影响；运输环节防止油品污染变质。严格把控各环节，才能保证石油开采质量。3.简述质量方针和质量目标的关系。答案：质量方针是组织在质量方面的宗旨和方向，是制定质量目标的框架和基础。质量目标是质量方针的具体体现和展开，是可测量的、在一定时期内要达到的具体要求。质量方针为质量目标的设定提供指引，质量目标的实现推动质量方针的贯彻落实。二者相辅相成，共同引导组织的质量管理活动，确保产品和服务满足要求并持续改进。4.内部审核和管理评审的区别有哪些？答案：内部审核是组织自我检查质量管理体系运行情况，由内审员实施，主要依据标准和体系文件，目的是发现不符合、寻找改进机会。管理评审由组织最高管理者主持，重点关注体系整体的适宜性、充分性和有效性，依据包括内部审核结果、顾客反馈等，旨在对体系做出重大决策和改进，以适应组织内外部环境变化，推动质量管理体系持续发展。六、讨论题（每题5分，共10分）1.结合实际，谈谈如何提高石油开采企业质量管理体系的有效性。答案：要提高石油开采企业质量管理体系有效性，首先要加强全员质量意识培训，让员工重视质量。优化开采流程，通过技术改进提高产品质量稳定性。强化设备管理，定期维护保养确保设备正常运行。建立有效的质量监控机制，实时监测开采各环节。加强与供应商合作，保证原材料质量。持续收集顾客反馈，针对问题及时改进。例如某企业通过优化流程和加强设备管理，降低次品率，提高了整体质量水平和市场竞争力。2.在石油开采质量体系审核中，遇到受审核方不配合的情况，审核员应如何应对？答案：审核员遇到受审核方不配合时，首先要保持冷静、专业和礼貌。主动沟通，说明审核目的