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文档简介

开源sip协议书栈1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX软件技术有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方在信息化建设过程中,为满足其业务发展对即时通信技术的需求,希望获取一套具备高可扩展性、安全性和稳定性的开源SIP协议栈解决方案;

鉴于乙方作为专业的开源软件开发商,拥有自主研发和持续维护的SIP协议栈产品,具备提供技术支持、定制开发和培训服务的能力;

基于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方购买乙方提供的开源SIP协议栈及相关服务事宜达成如下协议。

本协议涉及的SIP协议栈技术标准符合国际电信联盟(ITU)制定的SIP(SessionInitiationProtocol)技术规范,旨在为甲方提供适用于企业级通信系统的核心组件,支持语音、视频、消息等多媒体会话的建立、管理和释放。协议栈产品包括但不限于核心库、API接口、协议解析器、信令处理模块及配套文档等,能够满足甲方在私有化部署、系统集成和二次开发场景下的技术需求。双方合作背景基于甲方对开源技术的战略布局需求,以及乙方在通信领域的技术积累和行业口碑,双方通过本次合作实现技术资源的互补与业务价值的共同提升。协议内容将围绕知识产权归属、技术服务范围、商业保密条款及违约责任等核心要素展开,确保双方权利义务清晰、风险可控。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就开源SIP协议栈技术的许可、使用及相关服务事宜所达成的合意。具体而言,甲方旨在通过购买乙方提供的开源SIP协议栈产品及相关服务,获得适用于自身业务场景的即时通信核心技术支撑,以满足其在企业内部通信、客户服务或产品增值等方面的技术需求。乙方则承诺按照本协议约定向甲方提供符合标准的SIP协议栈软件、技术文档、安装指南以及必要的实施支持。协议范围涵盖但不限于SIP协议栈的源代码交付、使用许可授权、功能模块说明、版本更新承诺、技术支持服务内容及响应时间、知识产权声明及限制、保密义务履行、违约责任承担以及争议解决方式等全部相关事项,确保双方在本协议框架内形成的权利义务关系清晰、完整且具有可执行性。

第二条定义

本协议中,除特别说明外,下列术语具有以下含义:

(1)"开源SIP协议栈":指乙方提供给甲方的,基于SIP协议标准开发的、包含信令处理、媒体流转支撑等核心功能的软件组件集合,包括但不限于源代码、头文件、库文件、用户手册、测试报告及相关的知识产权许可文件。

(2)"许可使用":指乙方依据本协议约定,授予甲方在特定范围和条件下使用开源SIP协议栈的权利,该权利不包括对协议栈源代码的转让或许可他人使用的权利。

(3)"技术支持服务":指乙方根据本协议约定,为甲方在使用开源SIP协议栈过程中提供的问题解答、故障排除、版本适配等辅助性服务。

(4)"保密信息":指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,与披露方业务、技术或财务相关的,未公开且接收方有保密义务的信息,包括但不限于本协议内容、技术秘密、客户资料等。

(5)"不可抗力":指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)甲方有权按照本协议约定接收乙方提供的开源SIP协议栈产品及交付物,并依据自身需求进行安装、配置和初步测试。

(2)甲方应确保其使用环境符合开源SIP协议栈的运行要求,并对自身系统的稳定性负责。

(3)甲方在使用过程中发现的技术问题或缺陷,应首先尝试自行解决,并将需要乙方协助解决的、经初步验证后确认为协议栈本身问题的技术支持请求,按照本协议约定以书面形式提交给乙方。

(4)甲方应严格遵守本协议关于知识产权的约定,不得侵犯乙方或其他第三方的合法权益,不得将开源SIP协议栈用于协议禁止的领域。

(5)甲方应按照本协议第四条的约定,按时足额支付相关费用。如需乙方提供超出标准范围的服务(如深度定制开发、紧急响应等),应另行协商并签订补充协议。

(6)甲方应对其接触到的乙方保密信息承担严格的保密义务,除非法律要求或本协议另有约定,不得向任何第三方披露。

(7)甲方应配合乙方进行必要的版本升级和补丁安装,确保持续符合协议栈的运行要求。

2.乙方的权力与义务:

(1)乙方的核心义务是按照本协议约定,向甲方交付符合质量标准的开源SIP协议栈产品,包括但不限于源代码、相关文档及必要的许可证明文件。

(2)乙方保证其提供的开源SIP协议栈是基于其自有知识产权或已获得合法授权的,且不侵犯任何第三方权利。乙方应提供必要的知识产权证明材料供甲方审查。

(3)乙方应根据本协议第五条约定的服务内容及级别,为甲方提供及时有效的技术支持服务。对于甲方提出的技术支持请求,乙方应在合理时间内响应,并提供解决方案或补丁。

(4)乙方应保证交付的协议栈产品能够正常运行,并对其提供的标准功能承担缺陷责任。如甲方在使用过程中发现协议栈存在重大缺陷或不符合约定,经双方确认后,乙方应采取修复措施或根据情况协商处理方案。

(5)乙方有权按照本协议第六条的约定收取相应费用。对于甲方提出的超出标准服务范围的要求,乙方有权评估并决定是否提供及具体条件。

(6)乙方应对其向甲方披露的保密信息承担保密义务,并确保其员工及授权第三方遵守保密要求。未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露。

(7)乙方应按照本协议约定,在必要时提供版本更新和技术升级服务,并提前通知甲方相关计划。乙方应保证更新版本不引入新的重大缺陷。

(8)乙方应配合甲方完成安装、部署及初步测试工作,提供必要的指导和技术文档支持。

第四条价格与支付条件

1.价格:甲方同意按照本协议约定向乙方支付费用,以换取乙方提供的开源SIP协议栈产品及相关服务。具体费用构成包括但不限于:协议栈源代码及文档许可费、首次实施服务费(如适用)及后续技术支持费。最终价格根据甲方的具体需求(如许可范围、支持级别、定制化要求等)在双方签署的本协议附件中明确。乙方提供的价格为固定总价,不含税费。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户:

开户行:XX银行XX支行

户名:XX软件技术有限公司

账号:XXX-XXXX-XXXX-XXXX

3.支付时间:甲方应在本协议生效之日起X日内,支付总费用的XX%;在乙方完成协议栈交付及甲方完成初步验收合格后X日内,支付剩余的XX%。如涉及分期付款或按服务周期支付支持费,具体时间和金额按双方另行确认的支付计划执行。甲方逾期支付的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价的XX%。

4.税费:本协议约定的价格不含任何税费。如乙方需甲方代扣代缴任何税费(如增值税等),相关税费由甲方承担,乙方应在收款时向甲方开具相应发票。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效,有效期为XX年。协议期满前X个月,如双方无书面异议,本协议自动续展XX年,续展次数不限/最多续展X次。

2.产品交付:乙方应在本协议生效后X日内,将开源SIP协议栈的源代码、文档及相关交付物通过加密方式传输至甲方指定地点或账号。甲方应在收到交付物后X日内进行初步验证,并向乙方发出书面确认通知。

3.服务履行:乙方的技术支持服务期限自甲方完成支付相关费用之日起计算,为期XX个月/年。标准支持服务响应时间为工作日X小时内响应,复杂问题解决时限为X个工作日。如需延长服务期限或提高服务级别,双方应另行协商并签订补充协议。

4.关键时间节点:甲方应按时提交技术支持请求,并配合乙方完成必要的测试与验证。乙方应按约定提供更新、补丁及升级服务,并提前X日通知甲方重大变更计划。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付任何款项的,每逾期一日,应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停交付相关产品、停止提供技术支持服务,并要求甲方立即支付全部剩余款项及违约金。若甲方仍拒不支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的一切损失,包括但不限于合同履行预期收益损失、市场声誉损失等。

(2)甲方超出许可范围使用开源SIP协议栈,或将其用于协议明确禁止的领域,或擅自向第三方披露、转让本协议项下乙方提供的保密信息或软件代码的,乙方有权立即停止服务,解除本协议,并要求甲方支付相当于本协议总价XX%的违约金。给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿,赔偿金额不低于乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)甲方未按约定配合乙方进行测试、验证或提供必要的技术环境信息,导致服务延迟或失败的,应承担相应责任,并赔偿乙方因此产生的额外成本和延误损失。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未能按本协议第一条约定的内容交付合格的开源SIP协议栈产品,或交付物存在严重缺陷导致甲方无法正常使用的,甲方有权要求乙方在X日内采取补救措施(如修复、重传)直至符合约定。若乙方在补救期内仍未达标,甲方有权拒收该部分交付物,并要求退还相应款项,同时乙方应按该部分款项的XX%支付违约金。违约金总额不超过合同总价的XX%。

(2)乙方未能按本协议第五条约定的服务内容和响应时间提供技术支持服务,导致甲方重大损失的,应承担赔偿责任。对于非因甲方原因导致的支持延迟,每延迟一日,乙方应按甲方因此实际损失金额的千分之一向甲方支付违约金,但每日违约金上限为XX元。甲方有权根据情况要求部分或全部解除服务合同,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

(3)乙方在提供服务过程中,因自身原因泄露甲方提供的保密信息,或未能保证其交付的产品不侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等,并应甲方要求提供必要的法律支持。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付相当于本协议总价XX%的违约金。

3.不可抗力免责:任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。

4.紧急补救:若一方发生违约行为,守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为。违约方逾期未纠正或纠正不力的,守约方有权采取包括但不限于暂停履行相关义务、解除协议、要求支付违约金或赔偿损失等救济措施。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、禁令、税收政策调整等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断(非因一方过错导致)以及其他类似无法预见或无法控制的意外事件。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的细节,并附有相关机构出具的证明文件或第三方确认的证明。若不可抗力影响持续超过X日,双方应再次协商,根据具体情况决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方未能履行或延迟履行本协议义务的,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除其违约责任,但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取合理措施减少损失,并应及时告知对方实际影响情况。双方应根据不可抗力事件的发生、持续和影响程度,协商确定协议的后续处理方案。

4.协议解除:若不可抗力事件导致本协议的部分或全部目的无法实现,且该状态在合理期限内(通常为X个月)无法消除的,受影响一方有权书面通知对方解除本协议中受影响的条款或全部协议。解除协议后,双方应相互返还已收到的财产,并可根据实际情况协商处理已产生的费用和损失。

第八条争议解决

1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,双方指定授权代表进行沟通,尝试在X日内达成书面和解协议。

2.调解:若协商未能在规定期限内解决争议,双方同意在协商基础上,选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则,调解结果经双方书面确认后具有约束力。调解费用由双方按比例承担或由提出调解方承担(根据调解机构规定或双方约定)。

3.仲裁:若协商和调解均无法解决争议,或双方在协议生效后X日内未能就争议解决方式达成一致,则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或其他双方书面约定的仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中,除争议标的之外,双方应对仲裁程序中的商业秘密和技术信息继续保密。仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担,或根据仲裁规则和双方约定确定。

4.诉讼:除上述仲裁约定外,双方均同意在争议解决过程中,未经对方书面同意,不得向任何法院提起诉讼。若选择诉讼,则应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起。但若双方已约定通过仲裁解决,则此诉讼约定无效。

第九条其他条款

1.通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前X日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发送成功(如对方服务器确认接收)时视为有效送达;通过邮政方式发送的通知,寄出后X日视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方授权代表签署书面文件后生效。任何口头约定或非书面形式的更改均不具法律效力。

3.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃,除非有书面明确约定。

4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款及其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让:未经乙方事先书面同意,甲

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